Mobilné technológie a „veľký experiment demokracie“

Často hovoríme o tom, ako možno technológiu použiť proti našim najlepším záujmom. Mysli na to, že NSA špehuje alebo dronov nahliada do záhrad ľudí. Existuje nebezpečný aspekt „veľkého brata“ alebo „štátu opatrovateľky“, pokiaľ ide o nebezpečenstvo moderných technológií, aj keď je tu aj iná strana príbehu. Zriedka sa s nimi stretávame, ale existujú spôsoby, ako sú hackované nové technológie na boj proti „veľkému bratovi“ a na zaistenie toho, aby davy, ktoré mám na mysli bez hlasu, boli počuť nahlas a zreteľne.

Technológovia v dnešnom svete poháňajú inovácie, avšak bez nápadov, obsahu a vášne tých, ktorí „túžia po masách túžiacich po slobode dýchania“, nemôžu urobiť nič.

Zabudnite na všetko, čo ste sa kedy dozvedeli o tom, ako zacieliť na spotrebiteľov na základe ich rasy, veku a polohy; dni demografických údajov sa skončili. Teraz sú dôležitejšie psychografie ľudí, ktorí sú neustále v pohybe, stále spojení a pravidelne vysielajú.

Dnešná inovácia spočíva v hľadaní publika s obsahom a správami, ktoré priamo súvisia s ich skutočným životom. Spoločnosti to musia pochopiť, pretože vytvárajú lepšie pomôcky, výrobky a služby; startupy to musia oceniť, pretože sa pohrávajú s najnovšou aplikáciou, ktorá zodpovedá ponuke a dopytu; a vlády musia počúvať dav alebo, na niektorých miestach, dav ich donúti počúvať.

Aby ste pochopili dav, musíte vziať hlavu z oblaku. Je to menej o kliknutiach a viac o tom, ako kliknutia vedú k akcii. Najlepším príkladom je, keď sa vášne v reálnom čase menia z digitálneho na analógový, aby z toho profitoval aktivizmus.

Veľkým príkladom je samit spoločnosti Mashable o sociálnom dobre. Na konferencii, ktorú sponzorovala Nadácia OSN, Ericsson a Nadácia Billa a Melindy Gatesovej, sa na konferencii zúčastnili niektorí z najvyspelejších technológov a podnikateľov, ktorí využívajú svoje úsilie o spoločenské zmeny a zakotvujú svoje myšlienky v dnešnej technológii a možnosť budúcej budúcnosti. technológia prináša riešenia problémov, ako sú chudoba, obezita a hlad.

Webová stránka pravidiel uvádza, že „najbohatších 300 ľudí na Zemi má toľko bohatstva ako tri najchudobnejšie tri miliardy ľudí.“ To nie je náhodou, ale preto, že tí, ktorí sú pri moci, píšu pravidlá. Táto platforma prišla na spôsob, ako zachytiť latentnú energiu davu a zmeniť jazdu. Výkonný riaditeľ Alnoor Ladha povedal, že technológia predstavuje len 10 percent úspešnej spoločenskej zmeny, na čom skutočne záleží, je úspešné miestne organizovanie a rozprávanie príbehov.

Uviedol najmä, že sú to príbehy, ktoré odhaľujú základy a predpoklady okolo toho, čo nazýva naše „politické mytológie“ - príbehy, tvrdí, ktoré vysvetľujú, že veci nie sú zlé, ale prečo sú zlé. Podľa môjho názoru: nesústreďte sa na zhnité ovocie zo stromu, ale na korene stromu. Technológia je teda katalyzátorom a zosilňujúcim zariadením týchto príbehov, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako svet skutočne funguje a ako ľudia môžu veci meniť k lepšiemu.

Ladha zdieľal tento záver rok po zavedení jedného z najúspešnejších mobilných organizačných nástrojov, aké kedy svet videl: Crowdring.

Crowdring zmení zmeškaný hovor na podpis z akejkoľvek príčiny. Tieto zmeškané hovory, známe tiež ako „pípnutia“, „bliknutia“ alebo „rybolov“, sú úmyselne prerušené telefónne hovory zaznamenané príjemcom, za ktoré ani volajúci, ani príjemca neplatia žiadne poplatky. Bežné v rozvíjajúcich sa ekonomikách, kde môžu byť volacie sadzby drahé, posielajú jednoduché signály a správy, ako napríklad „Mám na mysli“ alebo „Som pripravený na vyzdvihnutie“, a tak sa vyhýbajú poplatkom za SMS alebo čas hovoru.

Rok po zavedení Crowdringu sa v Keni používalo na zabitie „dane pre chudobných“. Skratka pre daň z pridanej hodnoty, DPH bola v podstate daňou zo základných daní, ako je múka a kukurica. „Zišli sme koalíciu, “ hovorí Ladha, „prvú vec, ktorú sme urobili, bola premenovanie dane, “ namiesto toho ju nazývala daňou Unga, termínom pre kukuricu v Keni, ktorý im dal zmysel.

Len za dva týždne Keňania zo všetkých vrstiev spoločnosti použili platformu Crowdring popri tradičných nástrojoch na šírenie informácií, že daň z pridanej hodnoty bola skutočne daňou proti chudobným. Krátko nato väčšina Keňanov uviedla, že daň z Unga je jedným z troch najväčších problémov, o ktoré sa zaujímali. Daň bola silne porazená.

Čo nám to hovorí? Bez „ľudí“ alebo „davu“ mobilná technológia neznamená nič. Táto technológia by sa mala používať ako nástroj zameraný na ľudí s cieľom maximalizovať sociálne dobro, spravodlivosť a rovnosť.

Tiež nám hovorí, že sme len poškrabali povrch získavania davu za dobré a mobilná technológia by mohla byť súčasťou, ako povedal Ladha, „veľkého experimentu v globálnej demokracii“.