Microsoft, google, zoho: najlepší kancelársky balík pre svojich profesionálov

Presunutie vašej firmy do kancelárskej sady kancelárií využívajúcich cloud nie je niečo, čo by sa každá spoločnosť zaviazala ľahšie. Existuje mnoho faktorov, ktoré by mohli takýto krok motivovať, a dokonca aj prvky vášho podnikania, ktoré budú rozhodnutím ovplyvnené. Preto by ste mali zvážiť všetky z nich skôr, ako naskočíte. Motivátory môžu byť čokoľvek od kľúčových používateľov, ktorí sa zamilujú do novej funkcie, až po potrebu nových nástrojov, ktoré pomôžu mobilnejšej pracovnej sile.

Udeľovanie licencií je tiež často motivačným faktorom, pričom balíky kancelárskej produktivity v kancelárii sa považujú za efektívny krok na zníženie nákladov. Avšak často prehliadaným faktorom je účinok, ktorý má takýto krok na odborníkov v oblasti IT. Ignorovať to môže byť chyba, pretože IT má za úlohu integrovať novú súpravu do všetkých back-end serverov a dátových úložísk vašej organizácie, ako aj udržať bezpečnú a spoľahlivú prácu používateľov novej sady bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú.

Spravovanie veľkého počtu používateľov a ich kancelárskeho softvéru pre produktivitu môže byť náročnou úlohou a nechať tento balík obsluhovať prostredníctvom samostatnej organizácie prostredníctvom cloudu namiesto toho, aby bol inštalovaný a spravovaný lokálne, prináša nové výhody aj nové ťažkosti. Napríklad akútne bolestivé je, ak potrebujete vykonať veľké množstvo zmien (napríklad odstránenie prístupu k určitému dokumentu alebo zdieľaniu súborov), ktoré ovplyvňujú dlhý zoznam používateľov. Automatizácia týchto úloh sa potom stáva nevyhnutnou, rovnako ako zaistenie toho, aby nová súprava dobre fungovala s automatizačnými nástrojmi, ktoré by používali vaši IT pracovníci. Môže to byť jednoducho skriptovací stroj, napríklad Microsoft Windows PowerShell, alebo by to mohol byť firemný adresár riadený platformou správy identít (IDM), napríklad Okta Identity Management.

Zálohovanie je ďalšou oblasťou, ktorá by sa mala týkať všetkých IT profesionálov. Vzhľadom na nedávne záchvaty ransomware musia byť zálohy problémom front-and-center. Kde sú uložené nové dokumenty týkajúce sa vašej kancelárskej produktivity? Je toto miesto bezpečné nielen z ransomwaru, ale aj z útokov z iných foriem škodlivého softvéru? Ak je vaša krátka odpoveď na prvú otázku „v cloude“, odpoveď na otázku, či sú vaše údaje v bezpečí, sa stáva „možnou“. Ak sú vaše miestne dokumenty synchronizované s cloudovým úložiskom a váš miestny systém bude ohrozený, potom je celkom možné, že sa oba synchronizujú a stratíte obe kópie, nielen miestnu.

Bezpečnosť údajov sa stala pre IT manažérov kľúčovým zameraním. K dispozícii je veľa skvelých riešení cloudového zálohovania na podnikovej úrovni, ktoré im môžu pomôcť, najmä Zetta Data Protection, víťaz našej edície v tejto kategórii. Produkty ako Zetta Data Protection majú agentov umiestnených na serveroch a rôznych počítačových zariadeniach vašich používateľov, vďaka ktorým môžu spravovať sofistikované operácie zálohovania všetkých miestnych a mobilných zariadení do cloudu. Patria sem nielen úložiská cloudového úložiska spravované dodávateľom zálohy, ale aj akékoľvek iné ciele týkajúce sa úložiska, ktoré určia vaši IT pracovníci, napríklad lokálny server alebo iný poskytovateľ cloudu, ako napríklad Amazon Web Services (AWS). Okrem základnej zálohy tieto nástroje implementujú aj prírastkové zálohy a zvyčajne schopnosť obnovenia typu PIT (Point-in-Time). Posledné uvedené je, keď softvér zachytí zálohu celého systému zariadenia pre konkrétnu časovú pečiatku. Ak je správne usporiadaná, znamená to, že pred útokom môžete mať účinne jednu alebo viac snímok celého prostredia. Potom stačí nájsť kópiu kritických dokumentov, ktoré boli archivované pred útokom ransomware alebo jednoducho vrátia celé prostredie späť na čas pred infekciou.

To je len malý pohľad na problémy, ktoré môže mať rozsiahle nasadenie softvéru, napríklad súpravy produktivity, na prevádzku IT. Takže zatiaľ čo naše hlavné recenzie špičkových balíkov produktivity produkovaných cloudom, vrátane sady Google G Suite, Microsoft Office 365 a Zoho Office (ktorá je súčasťou aplikácie Zoho Docs), sa zameriavajú na funkcie, ktoré používatelia potrebujú, rozhodli sme sa tu pozrieť na tie isté produkty z pohľadu IT pro. Zaujímalo by nás: Ktoré z týchto balíkov najviac vyhovuje IT profesionálom zameraným na nasadenie, správu a zabezpečenie balíka kancelárskej produktivity pre malé a stredné podniky (MSP) a podniky?

Google G Suite

Spoločnosť Google za posledných niekoľko rokov pomaly rozširovala svoju kancelársku produktivitu. Počiatočná ponuka bola určená pre jednotlivcov alebo v najlepšom prípade pre malé tímy. V posledných rokoch však urobila veľký pokrok v ponuke, ktorú si pravdepodobne pamätáte ako „Google Apps“, ale ktorú spoločnosť nedávno premenovala na „G Suite“ a aktualizovala sa s väčším dôrazom na obchodných používateľov. Z pohľadu správcu IT je používateľské rozhranie (UI) čisté a jednoduché. Spracovanie úloh, ako je resetovanie hesla a správa skupiny, vyžaduje minimálny počet kliknutí. Vďaka jednoduchej integrácii s inými službami Google, ako je napríklad Disk Google, je manipulácia a zdieľanie informácií hračkou. Používatelia môžu tiež ukladať prílohy k jednotkám Google Team Drives, ktoré sú podobné funkcii Team Sites v aplikácii Microsoft SharePoint. Tímy Google Team Drive umožňujú ľahší a kontrolovaný prístup k dokumentom skôr ako jednotlivcom.

Základná ponuka balíka Google G Suite stojí 5 dolárov mesačne na používateľa. Je dodávaný s Gmailom na obchodné, hlasové a video konferencie a inteligentné zdieľané kalendáre, dokumenty, tabuľky a prezentácie. Je tiež dodávaný s 30 GB úložného priestoru v cloude. Ponuka pre firmy stojí 10 dolárov mesačne a pridáva množstvo ďalších funkcií vrátane politiky archivácie a uchovávania e-mailov a chatu, služby eDiscovery pre e-maily, rozhovory a súbory; až 1 TB ukladacích a audítorských správ. Ponuka Enterprise pridáva ochranu pred stratou údajov pre Gmail a Disk Google, integráciu archivácie tretích strán a vylepšenú bezpečnosť a analýzu protokolov pomocou nástroja BigQuery.

Určitú automatizáciu môžete implementovať prostredníctvom programovacieho rozhrania aplikácií Google (API) pomocou ľubovoľného počtu rôznych programovacích jazykov, to však znamená, že budete potrebovať nejaký programovací talent alebo talent DevOps na svojich IT pracovníkov. Na všetky automatizačné práce, ktoré sú k dispozícii na webových stránkach spoločnosti Google, musíte používať súpravu na vývoj softvéru Admin (SDK). Ale opäť to vyžaduje skutočné znalosti programovania, aby sa dali použiť. Spoločnosť Google poskytuje dokumentáciu a návody s ukážkovým kódom, ktorý vám pomôže začať a nájdete tu tiež niekoľko videí z YouTube, ale to nie je úloha, ktorú nájomníci v programovaní nájdu jednoducho. Firemná ponuka ako alternatíva tiež poskytuje prístup k aplikácii Google App Maker, vývojovej forme s nízkym kódom spoločnosti Google na vytváranie obchodných aplikácií prostredníctvom vizuálneho rozhrania drag-and-drop a formulára založeného na rozhraní, ktoré nevyžaduje základné kódovanie na vytvorenie základnej aplikácie.

Oznámenia poskytujú spôsob, ako upozorniť správcu IT v prípade udalosti, ktorá vyžaduje pozornosť. Spoločnosť Google používa vypínač na zapnutie alebo vypnutie upozornení zo zoznamu možných udalostí. Zoznam je síce obmedzený, ale pokrýva väčšinu udalostí, ktoré by boli pre správcu IT zaujímavé, vrátane problémov so zabezpečením a upozornení na servisné výpadky aplikácií.

Čo sa týka zabezpečenia, pretože podnikový účet Google G Suite prichádza s e-mailom, efektívna správa používateľov sa stáva základným adresárom, najmä pre malé a stredné podniky (SMB), ktoré nemusia potrebovať hlbšiu funkčnosť, ktorú ponúka plnohodnotná platforma IDM. Napriek tomu tu spoločnosť Google podporuje niektoré pomerne sofistikované funkcie vrátane dvojfaktorovej autentifikácie (2FA) na úrovni účtu. Správcovia IT môžu vyžadovať 2FA pozostávajúce z hesla plus overovacieho kódu. Na úrovni predplatného Enterprise sa môže správca IT rozhodnúť povoliť iba bezpečnostné kľúče, ktoré vyžadujú fyzické zariadenie, ako je napríklad hardvérový kľúč USB alebo smartphone. Toto vylučuje potrebu špeciálneho kódu a pridáva ďalšiu vrstvu vyžadujúcu fyzické zariadenie. Správcovia IT môžu povoliť integráciu s externými autentifikačnými službami, ako je Microsoft Active Directory (AD) alebo Microsoft Azure Active Directory (Microsoft Azure AD) a ďalšími zdrojmi kompatibilnými s Marker Language Assertion Language (SAML). Google tiež používa 128-bitové alebo silnejšie šifrovanie AES pre všetky údaje v pokoji. Pri prenose údajov sa používa protokol HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) a forwardové tajomstvo (FS). Posledne menovaná je technika určená na zabezpečenie komunikačných kanálov blokovaním pokusov o spätné dešifrovanie starších relácií

Spoločnosť Google ponúka konzervované prehľady, ktoré môžete spustiť kedykoľvek z hlavného panela správcu, ako aj prehľadové rozhranie API, ktoré vám umožní vytvoriť si vlastné vlastné prehľady. Konzervované prehľady zahŕňajú aktivity, používanie aplikácií, bezpečnosť a množstvo audítorských správ. Audítorské správy poskytujú podrobné informácie o veciach, ako je vytvorenie účtu a skupiny, aktivita prihlásenia používateľa, vytváranie a mazanie súborov a vyhľadávanie e-mailom. Každá z týchto audítorských správ má schopnosť filtrovania na zníženie množstva vrátených informácií. Názvy udalostí sú špecifické pre každý typ auditu, ale poskytujú spôsob, ako rýchlo zobraziť veci, ako sú neúspešné prihlásenie.

Ako už bolo spomenuté, spoločnosť Google ponúka tímovú jednotku, ktorá funguje ako archív súborov pre skupinu používateľov určenú na rýchle zdieľanie súborov a spoluprácu. Medzi administratívne funkcie patrí správa členstva, kontrola oprávnení, napríklad migrácia súborov a zdieľanie odkazov, a prevod vlastníctva z jedného používateľa na druhého. Správca IT má tiež veľmi podrobnú kontrolu nad zdieľaním súborov členmi tímu. Globálne predvolené hodnoty sa nastavujú na stránke „Nastavenia pre disk a dokumenty“.

Microsoft Office 365

Spoločnosť Microsoft vždy myslela na podniky a táto skúsenosť sa prejavuje v Office 365. Admin Center platformy je primárnym vstupným bodom pre všetky administratívne úlohy v Office 365. Domovská stránka hlavného panela predstavuje bežné činnosti, ako je Pridať, Odstrániť, Upraviť používateľa, Spravovať fakturáciu a ďalšie na jednotlivých paneloch s názvom Karty. Tieto karty môžu byť odstránené alebo usporiadané podľa vašich potrieb, čo uľahčuje vytvorenie vlastnej stránky, ktorá zobrazuje iba informácie, ktoré IT profesionál potrebuje na sledovanie aktuálneho stavu, správu používateľov alebo správu nastavení firemných účtov.

Spoločnosť Microsoft ponúka mobilnú aplikáciu Office 365 Admin pre Android, iOS a Windows Phone. Tento praktický nástroj vám umožní vykonať väčšinu typických funkcií správy IT priamo z telefónu. Kvôli zvýšenej bezpečnosti poskytuje mobilná aplikácia prihlasovací kód PIN, ktorý zabraňuje akémukoľvek neoprávnenému zásahu v prípade straty telefónu. Aj keď sa z vášho mobilného prehliadača dostanete na IT administrátorské stránky pre balík Google G Suite aj Zoho Office, Office 365 je v súčasnosti jediná z troch s vyhradenou mobilnou aplikáciou. A samozrejme má tiež k dispozícii verzie svojich základných aplikácií orientované na používateľa pre Android, iOS a Windows Phone.

Microsoft predstavil Windows PowerShell už v roku 2003 pod krycím menom „Monad“. Odvtedy spoločnosť intenzívne investovala do rozšírenia tohto nového skriptovacieho a automatizovaného motora, ktorý vyústil do jadra PowerShell Core a Office 365 PowerShell. Toto rozšírenie PowerShell poskytuje množstvo nástrojov na správu používateľských účtov a licencií. Spoločnosť Microsoft ponúka administratívne centrum Office 365 na správu primárnych funkcií a konfiguračných bodov potrebných pre správcu IT; Je však dôležité si uvedomiť, že niektoré funkcie je možné spravovať iba pomocou PowerShell. To znamená, že na udržanie optimálneho chodu Office 365 bude potrebná určitá znalosť skriptovania.

IT obchody, ktoré používajú produkty spoločnosti Microsoft na klientskom alebo koncovom serveri, však môžu nájsť značné výhody z investovania do niektorých znalostí PowerShell. Napríklad vykonávanie hromadných operácií na veľkom počte používateľov je pomocou PowerShell omnoho ľahšie. PowerShell tiež svieti, keď potrebujete filtrovať údaje alebo vykonávať operácie, ako je napríklad výpočet počtu položiek vo všetkých zoznamoch Microsoft SharePoint Online, ktoré máte pod kontrolou. A ak spravujete balík Office 365 v cloude s inými produktmi spoločnosti Microsoft v priestoroch alebo inde v cloude, ich vzájomné prepojenie môže byť oveľa jednoduchšie aj pomocou prostredia PowerShell.

Pre profesionálov z oblasti IT, ktorí chcú rozvíjať svoje zručnosti v oblasti služieb Office 365, ponúka spoločnosť Microsoft špeciálnu certifikáciu Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) pre balík Office 365. Táto certifikácia vyžaduje, aby ste zložili dve skúšky vrátane skúšky 70-346: Správa identít a požiadaviek a skúšok Office 365. 70-347: Povolenie služieb Office 365. Spoločnosť Microsoft ponúka na svojej webovej stránke pre vývojárov kanála 9 dve prípravné videotesty, ktoré si môžete prezrieť a pripraviť sa na túto skúšku. Tieto vzdelávacie zdroje vás nielen pripravia na skúšku, ale tiež sprostredkujú užitočné znalosti ľuďom zaťaženým správou Office 365 veľkému počtu používateľov vrátane úloh, ako sú zabezpečenie údajov, správa používateľov a Office 365 PowerShell.

Vytvorenie nových účtov Office 365 sa dá dosiahnuť aj pomocou PowerShell. Použitím rutiny PowerShell New-MsolUser (čo znamená skratka „príkaz-let“) je možné prečítať zoznam mien zo súboru hodnôt oddelených čiarkami (CSV) a potom automaticky vytvoriť tohto používateľa vrátane nielen povolenia pre úrad. 365, ale aj na e-mailový účet Outlook a záznam AD, na ktoré sa vzťahujú predvolené alebo vlastné nastavenia politiky skupiny. S týmto cieľom je Office 365 úzko spätá s Microsoft Azure AD, ktorý môže byť prepojený s miestnou AD doménou. Táto integrácia poskytuje plynulé overovanie používateľov medzi miestnymi počítačmi, zdrojmi a balíkom Office 365. Keďže AD je de facto priemyselným štandardom pre počítačové overovanie, je prijatie balíka Office 365 oveľa jednoduchšie, najmä pre organizácie, ktoré ho už používajú v priestoroch.

Office 365 podporuje viacero metód pre službu 2FA, vrátane hovoru alebo odoslania textu na mobilný telefón, volania na kancelársky telefón alebo pomocou špeciálnej oznamovacej aplikácie dostupnej pre zariadenia so systémom Android, iOS a Windows Phone. Nastavenia pre viacfaktorovú autentifikáciu (MFA) môžu byť priradené jednotlivým používateľom. Monitorovanie stavu povolenia tohto nastavenia sa deje na obrazovke Používatelia v centre Office 365 Admin. V zobrazení Aktívni používatelia sa pre každého používateľa zobrazí Zakázané, Povolené alebo Vynútené. Povolené znamená, že používateľ bol zaregistrovaný v MFA, ale ešte neukončil proces registrácie. Na zvýšenie bezpečnosti používa spoločnosť Microsoft na ochranu vašich údajov množstvo rôznych vrstiev šifrovania. Každý správca účtu získa prístup k portálu Service Trust Preview, ktorý poskytuje podrobnosti o úplnej bezpečnostnej stratégii spoločnosti Microsoft.

Spoločnosť Microsoft ponúka celý rad cenových plánov pre Office 365, začínajúc na 8, 25 USD na používateľa pre malé podniky a 20 USD na používateľa mesačne na predplatné Enterprise E3. Z pohľadu IT profesionála neexistuje žiadna preferovaná cenová úroveň pre správu Office 365; nástroje riadenia sú rovnaké na všetkých úrovniach tvorby cien. Vyššie funkcie, ako napríklad predchádzanie strate údajov, pomoc s dodržiavaním predpisov a pokročilá ochrana pred hrozbami, si vyžadujú licenciu E3, ktorá stojí 35 dolárov na používateľa mesačne. Rovnako ako v prípade nástroja Google s nízkym kódom, aj Office 365 prichádza s prístupom k Microsoft PowerApps na vytváranie aplikácií bez potreby akýchkoľvek odborných znalostí v oblasti kódovania.

A nakoniec, Office 365 tiež uľahčuje IT profesionálom skombinovať základnú sadu kancelárskej produktivity s pokročilejšími nástrojmi a poskytnúť tak svojim používateľom viac funkcií, pretože sa ľahko integruje s mnohými ďalšími obchodnými platformami spoločnosti Microsoft. Medzi tieto platformy patrí nová účtovná platforma Dynamics 365 a riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM), aplikácia Microsoft Power BI Business Intelligence (BI) a vyššie uvedená platforma Microsoft SharePoint Online. Zoho tiež ponúka tento druh integrácie so svojím zdĺhavým zoznamom aplikácií, ale balík Microsoftu ponúka hĺbku funkcií a podnikový dizajn, ktorý je stále bezkonkurenčný.

Zoho Office

Zoho Office prichádza ako súčasť predplatného Zoho Docs, pričom druhým je platforma na ukladanie, spoluprácu a zdieľanie súborov. Poskytuje podobnú skupinu aplikácií a ukladania súborov ako v prípade balíka Google G Suite a balíka Office 365. Ponuka na základnej úrovni je zadarmo až pre 25 používateľov a poskytuje 1 GB úložiska online a ovládacie prvky online správy. Platené úrovne zvyšujú ukladací priestor na jedného používateľa na 100 GB za 5 USD mesačne a 1 TB za 8 USD mesačne. Aby ste mohli využívať všetky funkcie vrátane integrácie AD a SAML, musíte byť na úrovni Premium. Úroveň Premium sa vyžaduje aj pre špičkové funkcie správy údajov vrátane sledovania všetkých dokumentov vytvorených pomocou produktu.

Pridanie používateľov do Zoho Office vyžaduje proces registrácie, ktorý sa iniciuje z e-mailu. Zoznam používateľov, ktorých možno pozvať, je možné vložiť zo súboru CSV, v ktorom sú uvedené všetky e-mailové adresy používateľov. Rovnakú funkciu je možné vykonať programovo pomocou rozhrania Zoho Mail API. Napríklad v balíku G Suite spoločnosti Google, ak potrebujete zmeniť názov oddelenia pre celú skupinu používateľov, urobíte to prostredníctvom rozhrania API spoločnosti Google tak, že napíšete krátky program, ktorý prečíta zoznam používateľov zo súboru (zvyčajne súbor CSV).) a potom zavolá funkciu API, ktorá je potrebná na pridanie týchto používateľov do novej skupiny oddelení. V Zoho je to jednoducho rozhranie Zoho Mail API. Znie to komplexne, ale s trochou skúseností s programovaním to nie je také ťažké. Napriek tomu je to zložitejšie ako vykonávanie tej istej úlohy pomocou Microsoft AD, pre ktorú by to bola väčšinou operácia založená na sprievodcovi. Zoho Office používa pre všetky externé interakcie API založené na reprezentatívnom štátnom prevode (REST), takže môžete použiť akýkoľvek skriptovací jazyk, ktorý chcete automatizovať, a tiež integrovať (aspoň na vysokej úrovni) s veľkým počtom ďalších softvérov, ako je -a-Service (SaaS) aplikácie, ktoré sú štandardizované aj na REST.

Z hľadiska automatizácie je funkčnosť API pre Zoho Office trochu odlišná od ostatných dvoch produktov. Všetky aplikácie Zoho sú predvolene integrované. Aby ste mohli programovo manipulovať s používateľmi, musíte mať prístup k rozhraniu Zoho Mail API. Zoznam dostupných funkcií je pomerne rozsiahly, vrátane možnosti zmeniť stav 2FA používateľa. Rozhranie Accounts API obsahuje ďalšie funkcie vrátane možnosti meniť pravidlá preposielania e-mailov a správy o automatickej odpovedi na dovolenku.

Zoho Office podporuje šifrovanie počas prenosu pri synchronizácii súborov medzi zariadením používateľa a cloudom. Základná technológia obsahuje 2048-bitový jedinečný kľúč založený na RSA generovaný prostredníctvom protokolu Perfect Forward Secrecy (PFS) spolu s protokolom TLS (Transport Layer Security). Dáta sú chránené na viacerých miestach, aby sa zabránilo ich strate. Plus, 2FA môžu byť pre používateľov povolené ako počiatočný krok overenia.

Zoho Office prichádza ako mobilná aplikácia pre Android aj iOS. Spoločnosť neponúka mobilnú aplikáciu pre správu IT, ale na celú webovú stránku máte prístup z ľubovoľného prehliadača. Zatiaľ čo väčšinu úloh správy je možné vykonať z mobilného prehľadávača, väčšia obrazovka tento proces uľahčuje.

Celkovo sa zdá, že sila Zoho je nižšia v pokročilých funkciách ponúkaných v kancelárii Zoho Office, ako v mnohých ďalších produktoch, ktoré Zoho vo svojom portfóliu integruje, a všetky sa pomerne ľahko integrujú do balíka produktivity. Tieto produkty sú rôzne, vrátane produktov pre účtovníctvo, BI, CRM, point-of-sale (POS) a mnoho ďalších, vrátane nízko kódovej platformy spoločnosti Zoho Creator spoločnosti, ktorá konkuruje vizuálnym schopnostiam vytvárania aplikácií v G Suite a Office 365. To znamená, že profesionáli v oblasti IT môžu vytvoriť spravodlivo zacielenú sadu nástrojov pre mnoho rôznych druhov podnikov jednoducho výberom správnej kombinácie softvéru. Nevýhodou je, že tieto nástroje nie sú také prispôsobiteľné z hľadiska automatizácie, používateľského rozhrania a pracovného toku, ako sú nástroje v portfóliu spoločnosti Microsoft. Na druhú stranu, sú to pekné ceny a dávajú Zoho o krok vpred pred Google, keďže ten jednoducho neponúka väčšinu týchto ďalších nástrojov (s výnimkou BI a dátovej analýzy).

Spodná čiara

Office 365 je našou najlepšou voľbou z pohľadu IT profesionálov. Pretože Office 365 je postavený na platforme pre správu softvéru a používateľov orientovanej na IT vo forme AD, jednoducho má viac nástrojov IT pre profesionálov z oblasti IT, ktoré môžu využiť, ako ostatní hráči. Spoločnosť Microsoft k tomu pridáva množstvo ďalších nástrojov a zdrojov, ako sú nástroje v stredisku dôveryhodnosti a Office TechCenter, okrem toho, že ponúka bohatý zdroj cloudovej infraštruktúry a nástroje na správu v aplikácii Microsoft Azure, ktoré v podstate umožňujú integráciu s modulmi snap-in Kancelária 365.

Aj keď Google a Zoho ponúkajú niektoré z týchto funkcií, nezodpovedajú bodu za bodom, hoci Google sa priblíži nástrojom na správu a infraštruktúru, ktoré ponúka prostredníctvom služby Google Cloud. Ak sa však domnievate, že balík Office 365 je možné ľahko rozšíriť o cloudové verzie najpopulárnejších serverových produktov spoločnosti Microsoft, ako sú napríklad Dynamics 365, Exchange Online a Microsoft SharePoint Online, Google sa stáva slabším hráčom, iba spoločnosť Zoho má konkurenčnú softvérové ​​portfólio (hoci jeho produkty sa viac zameriavajú na SMB, zatiaľ čo Microsoft sa zameriava priamo na podnik).

Google G Suite celkovo robí pokroky a osloví tých, ktorí hľadajú alternatívu spoločnosti Microsoft. Aj keď sa úplne nezhoduje s funkciami autentifikácie alebo automatizácie, prináša jednoduchosť služby Gmail pri plnení úloh správy IT. Zoho Office je najlacnejšia zo všetkých troch a ponúka niekoľko zaujímavých funkcií, napríklad 1 TB úložného priestoru mesačne za 8 dolárov. Nevýhodou bolo, že nástroje na správu a podávanie správ trochu chýbali. Automatizáciu je možné vykonať, ale nie na rovnakej úrovni funkčnosti, aká sa nachádza v ostatných dvoch produktoch.