Pokorný: rast internetu sa znižuje s rastúcou zodpovednosťou technikov

Vo svojej výročnej správe o internetových trendoch na tohtoročnej konferencii o kódexe v Rancho Palos Verdes v Kalifornii sa generálna partnerka Kleiner Perkins Mary Meeker zaoberala veľkosťou internetového trhu, zvýšenou konkurenciou zo strany čínskych spoločností a súkromím a reguláciou, najmä pokiaľ ide o otázky Facebook čelí neskoro.

Najviac ma však zaujímalo, ako sa vysporiadala s budúcnosťou práce a technologické spoločnosti a vedúci pracovníci v oblasti spoločenskej zodpovednosti sa teraz držia.

Meeker poznamenal, že rast vo väčšine oblastí sa spomaľuje. Rast používateľov smartfónov minulý rok po prvýkrát stúpol a počet používateľov internetu vzrástol v roku 2017 iba o 7 percent v porovnaní s 12 percentami v predchádzajúcom roku. Teraz existuje 3, 6 miliárd globálnych užívateľov internetu a Meeker poznamenal, že „keď sa dostanete na 50% penetráciu, nový rast bude oveľa ťažšie nájsť.“

Ľudia však stále zvyšujú množstvo času, ktorý trávia online. Americkí dospelí strávili v roku 2017 v digitálnych médiách 5, 9 hodiny denne, čo je o 4 percentá viac ako 5, 6 hodín pred rokom, hoci poznamenala, že to zahŕňa veľa aktivít v oblasti multitaskingu. Približne 3, 3 z týchto hodín bolo vynaložených na mobil, čo je zodpovedné za celkový rast spotreby digitálnych médií.

Uznala, že existujú skutočné otázky o tom, koľko využitia je príliš veľa, ale uviedla, že „náš pohľad je, že záleží na tom, ako sa trávi čas. Jednou z vecí, o ktorých sa naozaj cítim, je veľa inovácií a veľa konkurencie. “

Meeker strávila dosť času rozprávaním o tom, ako technické spoločnosti, ako je Facebook, čelia „paradoxu súkromia“, ktorý charakterizovala ako zachytený medzi využívaním údajov na poskytovanie lepších skúseností zákazníkom a neporušovaním súkromia spotrebiteľa. Povedala, že „s personalizáciou údaje zlepšujú angažovanosť v skúsenostiach a vedú k rastu a kontrole“, pretože používatelia internetu zvyšujú čas strávený službami na základe zvyšujúcej sa hodnoty týchto služieb, čo je výsledok personalizácie. Na druhej strane musia regulačné orgány zabezpečiť, aby sa údaje nepoužívali nesprávne.

Na Facebooku - a ďalších - povedala, že „je nevyhnutné zvládnuť nezamýšľané následky. Je tiež nezodpovedné zastaviť inováciu a pokrok, najmä vo svete, kde existuje veľa krajín, ktoré robia rôzne veci.“

Meeker tiež hovoril o tom, ako technologické spoločnosti v súčasnosti predstavujú 25 percent trhovej kapitalizácie v USA, a sú piatimi najväčšími a šiestimi z 15 najväčších spoločností z hľadiska podnikového výskumu a vývoja a kapitálových výdavkov.

Následne diskutovala o Číne a poznamenala, že z 20 najväčších svetových internetových spoločností podľa trhového stropu USA teraz predstavujú 11 a Čína deväť. Pred piatimi rokmi si zoznam vytvorilo deväť amerických spoločností, zatiaľ čo by to urobili iba dve čínske spoločnosti. Konkrétne diskutovala o súťaži medzi USA a Čínou o vedúce postavenie v oblasti umelej inteligencie.

Pokiaľ ide o pokračujúci rast elektronického obchodu, ktorý podľa Meekera v roku 2017 vzrástol o 16 percent, zdôraznila, že Amazon má ešte väčší podiel, 28 percent. Opäť sa trochu zamerala na Čínu, konkrétne na Alibabaho tlak na „Nový maloobchod“, ktorý kombinoval obchodnú platformu, logistiku a platby.

Ďalšou témou bola zdravotná starostlivosť a tu sa Meeker pýtal, či: „či sa spotrebou zdravotnej starostlivosti a zvyšujúcou sa dostupnosťou údajov môžeme konečne dostať na vrchol znižovania výdavkov na zdravotnú starostlivosť spotrebiteľa? Určite dúfam.“

Zaujímalo ma, ako sa rýchlo mení práca. Hovorila o tom, ako prerušenie technológie nie je nové a ako sa obáva, že táto technológia odstráni prílivy a toky pracovných miest.

Meeker poznamenala, že historicky nové technológie vytvorili aj presídlili pracovné miesta a zdá sa, že verí, že nové pracovné miesta sa budú aj naďalej vytvárať.

Varovala však, že očakávania od zamestnania sa vyvíjajú, s novým dôrazom na flexibilitu a viac ľudí ako kedykoľvek predtým pracuje na požiadanie. Uviedla, že v USA je v súčasnosti 5, 4 milióna pracovníkov platformy na vyžiadanie, z ktorých sa predpokladá, že tento rok porastie o 23 percent, pričom väčšina z nich hľadá ďalší príjem a flexibilitu.

„Technológia uľahčuje nájdenie práce na voľnej nohe a iných foriem práce, “ uviedla a poznamenala, že práca na voľnej nohe rastie trikrát rýchlejšie ako rast celkovej pracovnej sily a poukazuje na stránky ako Etsy a Upwork, ako aj na Uber.

Meeker diskutoval o tom, ako je „celoživotné vzdelávanie“ kľúčovým hnacím motorom hospodárskeho rastu v vyvíjajúcom sa pracovnom prostredí. Uviedla, že nástroje sa zlepšujú a poznamenáva, že Coursera má 33 miliónov študentov, čo je medziročný nárast o 30 percent, a že služba YouTube má viac ako miliardu zhliadnutí na videá s každodenným vzdelávaním. Povedala, že 77 percent zamestnancov spoločnosti AT&T sa aktívne zapája do rekvalifikácie, väčšinou z toho cez internet.

Na záver Meeker povedal, že „žijeme v období bezprecedentných zmien a bezprecedentných príležitostí“, ale pripomenul publiku, že s tým prichádza „bezprecedentná potreba zodpovednosti“.