Ukážka záchranného záznamu

Vzhľadom na to, že v posledných rokoch došlo k veľkému množstvu porušení hromadných údajov, je takmer isté, že každý, kto si to prečíta, zažije nejakú formu krádeže identity - možno mnohokrát v priebehu svojho života. Cieľom služieb na ochranu pred krádežou identity, ako je LifeLock, je zistiť včasné varovné signály podvodu a môžu vám pomôcť v prípade najhoršieho možného stavu. Jeho cieľom je viac ako čokoľvek iné, ale jeho cieľom je zaistiť pokoj, ale rozšírenie tejto záruky na zvyšok vašej rodiny je s LifeLock nákladným úsilím. Na druhej strane je IDShield dostupnejší pre celé rodiny, ktoré hľadajú ochranu pred krádežou identity.

Aké služby ochrany identity môžu a nemôžu robiť

Napriek názvu služby ochrany pred krádežou identity, ako je LifeLock, vašu identitu príliš neochránia, pretože vám poskytujú nástroje na reakciu na krádež identity. Až na niekoľko výnimiek sú takmer úplne reaktívne, upozorňujú vás na prípady, keď by mohla byť ohrozená vaša totožnosť, a poskytujú prostriedky na nápravu škody.

Keď sa pozriem na tieto služby, držíme krok s bezpečnostným výskumom a čítam o takmer konštantnom prúde porušení údajov, domnievam sa, že krátkeho života v kadarskej klietke v lese od narodenia je skutočne nemožné zabrániť krádež identity. A to je v poriadku; LifeLock o tom netvrdí.

LifeLock a služby, ako to môže urobiť, vám dajú upozornenia na malé problémy skôr, ako sa niečo skutočne hrozné stane. Sledovaním vašich úverových správ a monitorovaním zdrojov na čiernom trhu vás môžu upozorniť na účty otvorené na vaše meno a heslá, ktoré by ste mohli potrebovať zmeniť. Iné služby, ako sú správy verejných záznamov, nie sú veľmi užitočné, ale odvádzajú domov do tej miery, že veľa vašich osobných informácií je voľne k dispozícii.

Aj keď je nemožné úplne odstrániť hrozbu krádeže identity, je tiež nemožné vykonať autoritatívne opakovateľné testy ukazujúce, ako tieto služby fungujú. Aj keď sme v spoločnosti PCMag našli spôsoby bezpečného použitia živého škodlivého softvéru na testovanie antivírusového softvéru, je dokonca nad našou schopnosťou falošnej identity odcudziť. V skutočnosti by to jednoducho mohlo byť nezákonné. Z tohto dôvodu nebudeme v tejto kategórii vydávať skóre ani ocenenia redaktorov. Namiesto toho diskutujeme o vlastnostiach ponúkaných službami a porovnávame ich tam, kde to má zmysel.

Hlavnou hodnotou, ktorú všetky tieto služby poskytujú, je náprava. Je to podobné poistnej zmluve, aj keď by sa to nemalo zamieňať s jednou. LifeLock zamestnáva ľudí, aby sa usilovne snažili získať späť svoj život po krádeži identity. Ako každý, kto kedy prešiel týmto procesom, vie, môže to byť veľmi ťažký výťah. LifeLock nemusí byť schopný všetko napraviť, ale je útecha v tom, že v procese nie ste sami. Rovnako ako v prípade domácich bezpečnostných systémov, dobrá časť toho, čo platíte, je pokoj.

Nemôžete ovládať, aké osobné informácie už plávajú okolo éteru, ale pre prípadných zlodejov identity môžete život sťažiť. Skvelý prvý krok je vybrať správca hesiel a začnite používať zložité a jedinečné heslá na všetkých navštívených webových stránkach. Je to malá vec, ale môže to mať obrovský vplyv na vašu osobnú bezpečnosť.

Ceny a funkcie

LifeLock ponúka trojstupňový systém, začínajúc štandardom za 11, 99 dolárov mesačne (124, 99 dolárov ročne), po ktorom nasleduje plán strednej úrovne výhodnosti za 22, 99 dolárov mesačne (239, 99 dolárov ročne) a korunovaný spoločnosťou Ultimate Plus za 34, 99 dolárov mesačne (339, 99 dolárov ročne), Spoločnosť neponúka bezplatnú skúšobnú dobu, ale poskytuje 60-dňovú záruku vrátenia peňazí. LifeLock nedávno získala spoločnosť Symantec, tvorcovia Norton Antivirus. Spoločnosť ponúka softvér Norton ako súčasť niektorých plánov LifeLock.

Upozorňujeme, že ak chcete do svojho účtu LifeLock pridať ďalších členov rodiny, musíte za každého z nich zaplatiť plnú cenu. To môže pridať až veľký mesačný účet. Spoločnosť tiež ponúka 5, 99 dolárov mesačne program Junior na zabezpečenie informácií o jednom maloletom dieťati a 19, 99 dolárov mesačne, program pre seniorov, ktorý vám umožní pridať na váš účet oboch vašich (pravdepodobne starších) rodičov.

IDShield, formálne LegalShield, ponúka krytie pre manželov a až osem maloletých za 19, 95 dolárov mesačne. To je veľa a je to tiež dobrá bezpečnosť. Zlodeji idú niekedy po maloletých, pretože to, čo má 10 rokov, monitoruje svoje kreditné skóre?

LifeLock uvádza množstvo funkcií, preto vyzdvihnem tie najdôležitejšie. Všetky plány zahŕňajú obnovenie krádeže identity, ročné úverové správy, kontrolu webových stránok, či sú vaše informácie na predaj, a 24-hodinovú telefonickú podporu. Najvyššie úrovne pridávajú čoraz častejšie správy o úvere, varovania o bankovom účte, varovania o porušení údajov a skenovanie verejných záznamov. (Na doručenie vašej správy musia byť splnené dve požiadavky: vaša identita musí byť úspešne overená pomocou spoločnosti Equifax; spoločnosť Equifax musí byť schopná nájsť váš úverový súbor a musí obsahovať dostatočné informácie o kreditnej histórii. Ak váš plán obsahuje aj kreditné funkcie od experta a / alebo alebo TransUnion, vyššie uvedený proces overenia sa musí úspešne dokončiť aj s programom Experian a / alebo TransUnion.)

Ak sa obávate iba svojich kreditných skóre, môžete ich získať zadarmo na požiadanie alebo prostredníctvom služby Credit Karma. Nezabúdajte však, že samotné agentúry poskytujúce informácie o úvere uchovávajú obrovské množstvo osobných údajov. Ako spoločnosť Equifax preukázala, spoločnosti poskytujúce informácie o úvere nie sú vždy dobrými správcami vašich údajov.

LifeLock sľubuje, že utratí až 1 milión dolárov na najímanie odborníkov, právnikov a vyšetrovateľov, ktoré vám pomôžu pri zotavení, ak sa stanete obeťou krádeže identity. Spoločnosť tiež zahrnula náhrady do svojho krytia, vďaka čomu je oveľa viac podobná poistnej zmluve. Zahŕňa to okrem iného aj ukradnuté prostriedky a ušlé mzdy. Toto rozšírenie tiež prinieslo obmedzenia týkajúce sa toho, koľko LifeLock strávi alebo preplatí za člena. Štandardná úroveň vám zabezpečí až 25 000 dolárov. Táto suma sa zvyšuje s plánom Advantage na 100 000 dolárov a pri pláne Ultimate Plus sa ďalej zvyšuje na 1 milión dolárov. O tomto pokrytí sa môžete dozvedieť na LifeLock.com/legal.

IDShield neponúka náhrady, ale hovorí, že utratí až 5 miliónov dolárov na odstránenie poškodenia pri krádeži identity.

Upozorňujeme, že rovnako ako v prípade iných služieb na ochranu pred krádežou identity, v prípade ohrozenia vašej identity budete musieť spoločnosti LifeLock poskytnúť plnú moc, aby sa mohla spoločnosť vyčistiť.

LifeLock výrazne rozšíril množstvo informácií, ktoré sleduje vo vašom mene. Stále sleduje iba jedno číslo sociálneho poistenia, číslo vodičského preukazu a rodné priezvisko matky, ale môžete zadať až 10 kreditných kariet alebo bankových účtov. Služba bude tiež sledovať až päť adries, telefónnych čísel alebo e-mailov. Každý z nich by ste mohli použiť na ukradnutie vašej identity. IDShield je stále oveľa flexibilnejší v druhu (a množstve) informácií, ktoré chráni.

Niektorí spotrebitelia sa obávajú, že použitie služby ako LifeLock zhromažďuje všetky vaše citlivé informácie na jednom mieste. LifeLock, rovnako ako iné spoločnosti v tomto priestore, zaručuje zákazníkom, že chránia ich informácie. Neexistuje však primeraný spôsob, ako overiť túto žiadosť navonok. Ako v prípade mnohých bezpečnostných a súkromných služieb, spotrebitelia musia dôverovať nástrojom, ktoré si kupujú.

Ak sa vaša domáca adresa objaví napríklad v dokumentoch, ktoré sa dajú vyhľadávať, LifeLock zaznamená inštanciu. Ak sa niekto pokúsi otvoriť nový bankový účet s vaším číslom sociálneho zabezpečenia, spoločnosť vás upozorní. LifeLock vám dokonca pomôže získať nový vodičský preukaz a poistné karty, ak stratíte peňaženku.

Väčšina spoločností vydávajúcich kreditné karty je veľmi dobre schopná odhaliť podvod a proces získania novej kreditnej karty, pretože došlo k ohrozeniu vašej starej karty, je, bohužiaľ, pre mnohých ľudí príliš známy proces. Tokenizácia kreditných kariet, kde sú vaše skutočné informácie o kreditných kartách skryté za jednorazovým číslom kreditnej karty, sa tiež stala bežnejším prúdom. ApplePay a Android Pay ju už používajú a služba Abine Blur tokenizuje vaše kreditné karty aj v prehliadači. Vaše nové informácie o kreditnej karte tak nekončia na webe Dark Web. Abine Blur tiež obsahuje správcu hesiel a blokátor webového sledovača, len pre dobrú mieru.

LifeLock ponúka svojim zákazníkom jedinečnú funkciu: schopnosť monitorovať bankové účty z hľadiska potenciálne podvodnej činnosti. Za týmto účelom zadáte používateľské meno a prihlasovacie meno pre každú zo svojich bánk. LifeLock zdôrazňuje, že používa prístup iba na čítanie na zobrazenie vašich nedávnych transakcií, podobne ako Mint.com funguje. Transakcie môžete skontrolovať v rámci služby (hoci LifeLock nemonitoruje všetky transakcie vo všetkých podnikoch), ale skutočným prínosom je, že spoločnosť môže sledovať neobvyklú aktivitu, aby sa ubezpečila, že nikto nepoužíva informácie o vašom účte na zabezpečenie úverových liniek., Môžete tiež nastaviť vlastné upozornenia pre transakcie nad určitú sumu v dolároch. V poslednej dobe spoločnosť pridala 401 K monitoring pre určité plány.

Upozorňujeme, že zatiaľ čo LifeLock monitoruje vaše bankové informácie, nemôže vám v skutočnosti pomôcť platiť účty alebo ušetriť do budúcnosti. Zvážte nejaký účelový softvér osobného financovania, ak je to problém.

Pokiaľ ide o úver spoločnosti LifeLock, spoločnosť v posledných rokoch úplne prepracovala svoju webovú stránku. Vyzerá to čisto a moderný a je oveľa jednoduchšia navigácia ako v predchádzajúcich verziách. to je veľký, pretože zatiaľ čo bojujete za očistenie svojho dobrého mena, posledná vec, ktorú chcete urobiť, je bojovať s rozhraním stránok, ktoré platíte, aby vám pomohli. V tejto oblasti je LifeLock ťažké poraziť.

Správy a výstrahy, skúsenosti z mobilných zariadení

Ak LifeLock zistí všetko potenciálne nebezpečné, informuje vás o tom telefonicky (v pracovnej dobe), e-mailom, textovou správou alebo upozornením aplikácie. Na tejto webovej stránke si môžete prezerať výstrahy, ako aj akékoľvek nepodstatné súvisiace informácie, ktoré služba uložila, ako sú podrobné úverové správy, súhrny vašich osobných informácií dostupných vo verejnom zázname a kto vás požiadal o kontrolu kreditu. Môžete tiež zistiť, či spoločnosť objavila vaše informácie, s ktorými sa obchoduje online.

Ak máte otázky, LifeLock ponúka bezplatné telefónne číslo, ktoré vás spojí so zástupcom kedykoľvek počas dňa, v ktorýkoľvek deň v roku. Je to jediná služba, ktorú som doteraz videl a ktorá ponúka tak vysoko dostupnú a vysoko kalibrovú zákaznícku podporu, a to aj pri najnižšej cenovej hladine. IDShield je hneď za nami , s upozornením, že v prípade „núdzovej situácie“ budete vždy pripojení k agentovi bez toho, aby ste skutočne vysvetlili, aké by mohli byť tieto okolnosti.

Služby obnovy identity LifeLock sú však k dispozícii iba počas pracovnej doby. Toto robí sense, keďže zástupcovia spoločností musia spolupracovať s bankami a inými organizáciami, ktoré udržiavajú pravidelnú pracovnú dobu.

LifeLock ponúka aplikácie pre iPhone a Android, ktoré boli nedávno prepracované tak, aby boli funkčnejšie. Aplikácie môžete použiť na usporiadanie upozornení zo služby, zobrazenie informácií o kreditných prehľadoch, kontrolu, ktoré informácie sa monitorujú, a rýchlo získať prístup k podpore.

Zamknite to

LifeLock má rozsiahly zoznam funkcií, z ktorých niektoré sú v tomto odvetví jedinečné, a elegantne ich zbalí do inteligentne navrhnutej webovej stránky. Jeho ceny sú v súlade s konkurenciou za predpokladu, že sa nesnažíte monitorovať informácie celej rodiny. A keď sú asistenčné služby pri vymáhaní najcennejšou ponukou, nové plány úhrady, ktoré vám pomôžu finančne získať späť z krádeže identity, určite zaistia pokoj aj pre mnohých zákazníkov.