Video: Arlo & Spot's Adventure | The Good Dinosaur (NEW 2015) Disney Pixar Animation HD (November 2024)
Zatiaľ čo sympózium Gartner je väčšinou o aplikácii technológie, zahŕňa aj rôzne stretnutia zamerané na vedenie a riadenie zamerané na CIO a iných vedúcich pracovníkov IT. Na tohtoročnej konferencii účastníci vypočuli prezidenta Pixara, zakladateľa Zapposu a známeho motivačného rečníka Tonyho Robbinsa, z ktorých všetci zdieľali niektoré rady týkajúce sa vedenia.
Ed Catmull, prezident Pixar and Disney Animation Studios, vysvetlil svoj prístup k manažmentu, ako je uvedené v jeho knihe Creativity, Inc. a poznamenal, že vo väčšine spoločností je kreativita odradzovaná, nie úmyselne, ale ako súčasť organizačnej štruktúry.
Rozhovor s šéfom rýchlej spoločnosti Bobom Safianom, Catmull vysvetlil, že vždy chcel natočiť celovečerný animovaný film, ale táto technológia bola možná až po „ Toy Story “. Bolo to úspešné, uviedol, a tak spoločnosť vyvodila veľa záverov o úspechu so skupinou, ktorá nič nevedela, „z ktorých niektoré boli len zlé.“ Povedal, že si uvedomil, že namiesto toho, aby vývojové oddelenie hľadalo dobré nápady, najdôležitejším cieľom je dať dohromady dobrý tím.
"Ak dáte dobrý nápad chudobnému tímu, tak to zašpinia, " povedal. „Ak dobrému tímu dáte zlý alebo priemerný nápad, opravia ho alebo ho vyhodia.“
Ako na konferencii Fortune Brainstorm Tech začiatkom tohto roka, Catmull hovoril o tom, ako spoločnosť zaviedla „mozgovú dôveru“ na preskúmanie filmov, ako to ide ďalej. Vychádza zo štyroch princípov: partnerský vzťah; odstránenie silovej štruktúry z miestnosti; dávať každej osobe osobný záujem na úspechu druhej strany; a dávať a robiť čestné poznámky.
Povedal, že tento proces funguje na riadenie a technické problémy, ale nefunguje zakaždým. Raz za čas sa stane niečo „magické“, keď zmizne celé ego z miestnosti, dodal, že najlepší pocit, ktorý kedy zažil - dokonca lepší ako filmová premiéra - je, keď je v skupine, ktorá rieši problém a uvedomuje si každý v miestnosti o tom premýšľa ako o svojom probléme.
Catmull hovoril o iteratívnom procese, ktorým prechádzajú filmy Pixar. Povedal, že všetky filmy sú na začiatku sania, ale dobrý tím ich môže zmeniť. Napríklad hovoril o tom, ako pôvodný dej filmu Hore zahŕňal hrad na oblohe, ktorého ľudia boli vo vojne s ľuďmi na zemi; a kráľ s dvoma synmi, ktorý skončil na nepriateľskom území a narazil na veľkého vtáka. Vo finálnom filme zostal iba vták a titul - všetko ostatné sa zmenilo. „Musíme tím chrániť, keď pracujú na veciach, ktoré nefungujú.“
Vo všeobecnosti povedal, že je lepšie napraviť problémy, ako pokúsiť sa im všetkým zabrániť. Poznamenal, že pojem „nulové chyby“ má význam na niektorých miestach, napríklad v leteckom a lekárskom priemysle, ale uviedol, že väčšina života nie je taká. Koncepcia nulových chýb bráni skutočnej výrobe skvelých produktov. „Nulové nemý nápady sú zlý nápad. Môže to byť aj štyridsať nemých nápadov, “ povedal Catmull. „Mali by ste byť medzi tým - v neporiadku uprostred.“
Tony Hsieh, zakladateľ Zappos.com a Downtown Project v Las Vegas, mal veľmi odlišné posolstvo.
„Sme servisná spoločnosť, ktorá sa stane, že predáva topánky, “ a takmer výlučne sa spolieha na ústne vyjadrenie zákazníkov. Aj keď je to pravda, povedal, že najvyššou prioritou firmy nie je zákaznícky servis, ale je to firemná kultúra - pretože to vedie k tejto službe. V dôsledku toho opísal model spoločnosti ako pyramídu, s oblečením na spodku, zákazníckym servisom v strede a kultúrou na vrchu. Cieľom spoločnosti je prinášať šťastie zákazníkom a zamestnancom, čo je proces, ktorý opísal vo svojej knihe Prinášame šťastie .
Zatiaľ čo mnoho ďalších spoločností sa snaží obmedziť hovory na zákaznícke služby, Hsieh postupuje opačne a hovorí: „Chceme, aby zákazníci telefonovali častejšie telefonicky.“ Povedal, že väčšina telefónnych hovorov nevedie k predaju, ale dáva spoločnosti zákazníkovi nerozdelenú pozornosť, ktorá pomáha ľuďom zapamätať si ich a začať hovoriť svojim priateľom. Výsledkom je, že povedal, že zvyšuje životnosť päťkrát alebo desaťkrát.
Hovoril o projekte Downtown, ktorý sa začal, keď sa Zappos presťahoval do starého centra mesta Las Vegas, a ako ukazuje potrebu „štvrtej c“ - komunity. Hsieh uviedol, že cieľom jeho partnerov je urobiť z Las Vegas „najväčšie mesto na svete zamerané na komunitu“. Tu povedal, že to, čo fungovalo, bolo zamerať sa, nie na návratnosť kapitálu, ale skôr na kolízie - prinútiť ľudí a nápady, aby sa navzájom spojili, umiestnili rezidencie a malé podniky do tesnej blízkosti a povzbudili ľudí, aby sa spojili a učili sa od nich navzájom.
Hsieh tiež diskutoval o holokracii, o koncepte, že tímy zamestnancov môžu byť organizované samy, s tým, že vo vašich zamestnancoch je „väčší potenciál a tvorivosť, ako si uvedomujete“. Hovoril o tom, ako jeden tím zamestnancov zorganizoval zbierku prostriedkov pre miestnu zoologickú záhradu, zatiaľ čo iní súťažili o vytvorenie marketingového videa pre spoločnosť.
Rečník a najpredávanejší autor Tony Robbins sa opísal ako „Prečo chlap“, keď povedal, že strávil 38 rokov pokusom porozumieť tomu, čo robí rozdiel medzi ľuďmi, ktorí uspejú, a tými, ktorí to tak nie sú. Podľa jeho slov je jeho jadrom vhľad, že „všetky ľudské bytosti sú vzory.“
Povedal, že keď pochopíte vzorce, môžete dosiahnuť mimoriadne výsledky a povedal, že úspech je zvyčajne 80 percent psychológie a 20 percent mechaniky. Povedal, že existuje len toľko emocionálnych vzorcov, vrátane tých, ktoré spôsobujú, že sa cítime dobre, a tých, ktoré z nás robia zle.
„Zlyhanie nikdy nie je nedostatok zdrojov; je to nedostatok vynaliezavosti, “ povedal a uviedol, že emócie sú dokonalým zdrojom, takže ľudia musia zbierať energiu, aby sa veci mohli stať.
Robbins povedal, že ak chcete mať výnimočnú kvalitu života, musíte zvládnuť vedu úspechu - schopnosť vziať si to, čo si predstavujete, a urobiť ho skutočným - s umením naplnenia, ktoré je pre každého iné, pretože to, čo napĺňa jeden človek, môže nespĺňajú ďalšie.
Robbins hovoril o dôležitosti stratégie, ale nie o dosť, pretože ju musíte implementovať. Povedal však, že príbeh - príbehy, ktoré rozprávame svetu a ktoré si rozprávame - je dôležitejší, pretože vás buď zmocňuje, alebo vás drží tam, kam chcete ísť. Naliehal na účastníkov, aby sledovali príbehy v našej mysli a povedal: „Ak sa nesledujete stratégiou, váš príbeh sa dostáva do cesty.“ Dôležitejší ako jeden z nich je však stav - mentálny a emocionálny stav, v ktorom sa nachádzate. Povedal, že si môžete načítať svoj príbeh zmenou svojho stavu, pričom si všimnete, že iba uvedenie do pohybu alebo držanie „mocnej pózy“ môže pomôže vám dostať sa do lepšieho stavu mysle. A tak posadil publikum a skočil okolo.
