Ipswitch Whatsup zlaté recenzie a hodnotenie

„Komplexné“ je najlepším slovom na opísanie služby správy infraštruktúry Ipswitch WhatsUp Gold (ktorá začína na 2 656 $ pre až 25 zariadení). Aj keď Ipswitch WhatsUp Gold úplne nespĺňa všetky požiadavky na funkcie, ktoré by ste mohli mať vo svojom zozname želaní správcov, pokrýva pomerne dobre tri široké kategórie správy IT: správu infraštruktúry, správu výkonnosti aplikácií (APM) a monitorovanie siete. Vďaka tomu všetkému pod jednou kapotou mnoho malých a stredných podnikov (SMB) zistí, že Ipswitch WhatsUp Gold je všetko, čo potrebujú. Ale zatiaľ čo Ipswitch WhatsUp Gold účinne konkuruje vo všetkých týchto kategóriách, nedokáže sa v žiadnej z nich dostatočne dobre odlíšiť, aby bolo možné udeliť cenu Editors 'Choice Award. Pre tých odborníkov z oblasti IT, ktorí sú súčasťou jeho rozhrania a rozhrania pre správu, stále zostáva účinná voľba. (Cena pre našich redaktorov je v kategórii Správa infraštruktúry udelená namiesto toho MMSoft Pulseway).

Ak používate Ipswitch WhatsUp Gold, potom všetko musí bežať na mieste, aby ste mohli vykonávať všetky monitorovacie úlohy, čo znamená, že budete potrebovať počítač so systémom Windows (buď Windows 7 a vyšší pre klientsky počítač alebo Windows Server 2008 a vyšší, ak chcete) spustiť na serveri), medzi 4 GB a 32 GB pamäte RAM v závislosti od toho, koľko zariadení monitorujete, a najmenej 15 GB miesta na disku (odporúčam však oveľa viac, ak máte v úmysle ukladať protokolové súbory na rovnaký stroj po ľubovoľnú dobu). Ipswitch odporúča spustiť Ipswitch WhatsUp Gold na serverovej platforme.

Naopak, na rozdiel od mnohých riešení správy infraštruktúry dodávaných ako cloudové služby, nemusíte na svojich rôznych bitoch infraštruktúry inštalovať žiadnych agentov, pretože produkt Ipswitch WhatsUp Gold využíva existujúce protokoly správy, napríklad protokol SNMP (Simple Network Management Protocol) a správu systému Windows. Instrumentation (WMI) na zhromažďovanie svojich informácií.

Spoločnosť Microsoft oficiálne ukončila podporu protokolu SNMP s vydaním systému Windows Server 2012 a namiesto toho odporúča namiesto toho používať systém Windows Information Management (Common Information Model) (CIM) pomocou systému Windows Remote Management (WRM). Poskytovateľ SNMP a SNMP WMI je však stále k dispozícii v systéme Windows Server 2016 jednoduchým začiarknutím políčka a nastavením názvov komunít, takže správy o jeho zániku môžu byť predčasné. Podľa spoločnosti spoločnosť Ipswitch WhatsUp Gold bude podporovať spoločnosť CIM v čase, keď spoločnosť Microsoft ukončí podporu protokolu SNMP. Nedostatok podpory konzoly typu cloud znamená, že nebudete môcť spravovať dnu z cloudu. IpSwitch WhatsUp Gold však teraz plne podporuje monitorovanie inštancií Amazon Web Services (AWS) a Microsoft Azure. Môžete tiež sledovať webové servery Linux a Apache a Microsoft SharePoint.

Ipswitch WhatsUp Gold svieti, pokiaľ ide o správu siete. Na jednej strane poskytuje omnoho lepšie grafické zobrazenie prebiehajúceho využívania siete ako monitor Idera Uptime Infrastructure alebo ManageEngine OpManager.

Nová verzia a možnosti

Ipswitch oznámil novú verziu WhatsUp Gold načasovaný na dodávku, keď bola táto aktualizácia dokončovaná. Krátko sme sa zamerali na predbežnú verziu tohto balíka a pokračuje dobre navrhnutým webovým používateľským rozhraním a pridáva zbierku dôležitých nových funkcií.

Medzi nové možnosti patrí monitorovanie výkonu cloudu pre AWS a Azure, ako aj monitorovanie fakturačného výkonu, monitorovanie AWS virtuálneho stroja (VM), podpora pre Cisco Meraki, zisťovanie a monitorovanie Cisco AP, prekrytia využitia SSID a rozhraní na vytváranie tepelných máp a podpora pre Zisťovanie a monitorovanie úložiska Dell Compellant. Navyše vám to teraz umožňuje uverejňovať príspevky na kanáli Slack.

Existuje aj mobilný prístup, aj keď budete musieť vo väčšine prípadov pracovať s nejakou mágiou na presmerovanie portov. V oblasti virtualizácie nájdete dobrú podporu pre VMware VM a pre Hyper-V od spoločnosti Microsoft.

Rýchla inštalácia

Jednou z oblastí, na ktorú sa Ipswitch zameriava na najnovšie vydanie produktu Ipswitch WhatsUp Gold, je skúsenosť s inštaláciou a objavovaním používateľov. Chceli urobiť z Ipswitch WhatsUp Gold najjednoduchší produkt na inštaláciu a prevádzku v čo najkratšom čase. A vyzerá to, že sa im to podarilo, pretože som dokázal všetko nainštalovať a sieťové skenovanie sa dokončilo za menej ako 30 minút. Služba Ipswitch WhatsUp Gold našla v mojej sieti celkovo 45 zariadení vrátane niekoľkých, ktoré podobné produkty nenájdu.

Obrázok 1 vyššie zobrazuje aplikáciu Ipswitch WhatsUp Gold Admin Console s otvoreným dialógovým oknom Active Monitor Library, ktoré umožňuje vytvorenie nového monitora NT služieb. Táto funkcia umožňuje vytvoriť jedinečné monitorovacie prvky na sledovanie služieb kritickej infraštruktúry. V tomto prípade som vytvoril aktívny monitor na sledovanie služby Microsoft IIS bežiacej v systéme s adresou 192.168.1.23.

Konfigurácia mobilného prístupu Ipswitch WhatsUp Gold vyžaduje buď server s verejnou IP adresou, alebo presmerovanie portov na firemnej bráne firewall. Dokumentácia aplikácie Ipswitch WhatsUp Gold v tomto bode veľa nepomáha a uvádza: „Ak chcete, aby bol mobilný prístup WhatsUp Gold prístupný cez internet, uistite sa, že je k dispozícii na serveri s verejnou IP.“ Toto je pomerne obmedzená implementácia mobility, keď ju porovnávate s produktmi, ako sú MMSoft Pulseway a Stackify Retrace, ktoré ponúkajú jednoduchý a plnohodnotný prístup na internet.

Rozhranie riadenia

Aj keď jeho softvér na strane servera musí byť stále nainštalovaný lokálne, Ipswitch WhatsUp Gold má webové užívateľské rozhranie (UI). Predchádzajúca aplikácia pre systém Windows bola zastaraná a je teraz k dispozícii iba pre niekoľko špeciálnych funkcií, ako je napríklad migrácia systému. Webové používateľské rozhranie je veľmi zaneprázdnené množstvom kariet a tlačidiel, ktoré vás rozptyľujú. Pozitívne je, že akonáhle si na ne zvyknete, všetky tieto karty vlastne uľahčujú prechod z domovskej stránky na konkrétne zariadenie alebo problém zobrazený na informačnom paneli.

Mapa topológie vrstvy 2 zobrazuje pekné množstvo detailov vrátane názvu systému alebo IP adresy a čísla portu pripojenia na prepínači (pozri obrázok 2 vyššie). Môžete prepnúť na zobrazenie podrobností jediným kliknutím a zobraziť väčšinu rovnakých informácií v tabuľkovej forme. Obrázok 3 ukazuje, čo sa stane, keď vyberiete jedno zo zariadení a potom kliknete pravým tlačidlom myši. Výberom zariadenia sa zobrazí pole podrobností s ďalšími informáciami. Kliknutím pravým tlačidlom myši sa zobrazí ponuka možností, pomocou ktorej môžete rýchlo spustiť reláciu vzdialenej pracovnej plochy alebo správcu webových úloh.

Karta Problem Areas (Rýchle oblasti) poskytuje rýchly prehľad o všetkých zariadeniach buď v úplne vypnutom stave alebo s aktívnymi monitormi nadol. Podobne ako na iných obrazovkách, jediným kliknutím sa dostanete priamo na stránku s informáciami o tomto zariadení, ktorá vám pomôže problém identifikovať. Obrazovka Výstrahy na karte Dashboard poskytuje dobrý prehľad o všetkých problémových oblastiach vrátane infraštruktúry, siete a aplikácií.

Konfigurácia upozornení spočíva v výbere existujúcej položky z knižnice prahových hodnôt Centra upozornení alebo vytvorení novej. Vlastný monitor výkonu môže čerpať z rôznych zdrojov, aby zahŕňal skripty PowerShell, dotazy SQL, parametre WMI a dokonca stav UPS. Každý monitor výkonnosti spravidla spustí výstrahu, keď sledovaná položka prekročí alebo klesne pod prahovú hodnotu po stanovenú dobu. Pravidlá oznamovania poskytujú spôsob, ako odoslať SMS správu alebo e-mail, keď sa vyskytnú individuálne upozornenia alebo keď počet upozornení prekročí prahovú hodnotu.

Doplnok pre správu výkonnosti aplikácií

Pokiaľ ide o riadenie výkonnosti aplikácií (APM), Ipswitch WhatsUp Gold obsahuje podporu pre vyššie uvedený doplnok, označovaný ako „WhatsUp Gold APM“. Pomocou tohto doplnkového modulu môžete získať prístup k veľkej knižnici profilov aplikácií na kľúč, ktorá bola aktualizovaná vo verzii 16.3, aby zahŕňala podporu pre Oracle eBusiness Suite, Cisco Unified Communications Manager (CUCM) a širokú škálu spätných programov spoločnosti Microsoft kancelárske platformy, ako sú Active Directory (AD), Dynamics, Exchange, SQL Server a ďalšie. Vlastné profily aplikácií môžete nastaviť aj pomocou doplnkového vývojového nástroja Application Profile Utility, váš počet kilometrov sa však môže líšiť v závislosti od vnútorností cieľovej aplikácie. Ipswitch WhatsUp Gold poskytuje prístup do prehliadača Information Information Base (MIB) a knižnice WMI, aby bola táto funkcia čo najširšia.

Po nainštalovaní WhatsUp Gold APM poskytuje APM počínajúc informačným panelom, ktorý zobrazuje viac stavov aplikácií (hore, varovanie, zostup, údržba a neznáme) a je možné ich nastaviť tak, aby mali prahové hodnoty pre každú z nich. Ak napríklad konkrétny priečinok dosiahol 90 percent svojej úložnej kapacity, potom je možné nakonfigurovať WhatsUp Gold APM tak, aby sa zobrazoval vo výstražnom stave. Toto je možné rozšíriť aj na závislosti aplikácií, napríklad ak je váš IIS Server vypnutý, potom je to aj vaša inštancia SharePoint, čo znamená, že môžete nakonfigurovať IIS ako súčasť SharePoint na účely APM.

Nakoniec, v reakcii na konkrétne stavy aplikácií, WhatsUp Gold APM môže byť nakonfigurovaný tak, aby používal užívateľsky definované akčné politiky a výstražné procesy. Vyberte napríklad medzi textom alebo e-mailom, ktorý vás upozorní, alebo odštartujte určitý skript PowerShell v reakcii na určité upozornenie aplikácie. To všetko môžete sledovať pomocou série prispôsobiteľných dashboardov a správ o historickom stave.

Vyrovnajte svoje ceny

Ceny za Ipswitch WhatsUp Gold začínajú na 2 656 $ pre až 25 zariadení, čo znie draho, ale v porovnaní s produktmi, ako je ManageEngine OpManager, je to skutočne dosť rozumné, keď sa dostanete k skutočnému počtu zariadení a volieb. Pridanie doplnkov však môže výrazne zvýšiť cenu v závislosti od doplnku. Napríklad doplnok WhatsVirtual spoločnosti Ipswitch prináša hlbší prehľad o hostiteľoch vCenter a VMware ESXi, a to pri počiatočnej cene 1 809 dolárov.

Celkovo sa Ipswitch WhatsUp Gold kvalifikuje ako produkt vhodný pre všetky tri revidované kategórie (tj správa infraštruktúry, správa výkonnosti aplikácií a monitorovanie siete). Chýbajú niektoré kúsky; pre širokú podporu štandardov prispôsobenia, skriptovania a správy však často existuje riešenie pre tých, ktorí chcú spustiť balík v neštandardných implementáciách.

Ipswitch však nepomáha, ak sa v takýchto situáciách niečo pokazí, takže cesta touto cestou zvyčajne nie je pre slabé srdce. Ipswitch WhatsUp Gold však pre väčšinu malých a stredných podnikov poskytne všetko, čo bude potrebovať správca IT, pokiaľ bude na nasadenie nejaký lokálny serverový sval.