Idc: rozmnožené inovácie prinesú digitálnu transformáciu v priebehu nasledujúcich piatich rokov

Technologický priemysel sa nachádza v počiatočnom období obdobia „znásobenej inovácie“, keď vo väčšine podnikov vidíme inovácie posledných niekoľkých rokov - vrátane umelej inteligencie, internetu vecí (IoT), blockchainu a prírodných rozhraní. rad analytikov IDC uviedol na tohtoročnej výročnej konferencii výskumných firiem v Bostone začiatkom tohto týždňa.

Na rôznych zasadnutiach tohto podujatia spoločnosť IDC uviedla, že výdavky na projekty digitálnej transformácie boli v roku 2018 1, 07 bilióna dolárov a v roku 2019 sa zvýšia na 1, 25 bilióna dolárov av roku 2022 na 1, 97 bilióna dolárov, čo predstavuje zloženú ročnú mieru rastu 16, 6%. IDC uviedla, že 38 percent všetkých technologických výdavkov sa vynaložilo na digitálnu transformáciu a že dve tretiny všetkých firiem zaviedli iniciatívy v oblasti IT na podporu digitálnej transformácie.

Prezident IDC Crawford Del Prete uviedol, že ide o súčasť vývoja na „tretiu platformu“, a uviedol, že je to ekvivalent k polovici 90. rokov, kedy priemysel dostal Windows 95 a prehliadač Netscape, čo viedlo k tomu, čo nazval „ druhá platforma “- v zásade technologické prostredie, v ktorom sme sa nachádzali. Nazval obdobie rokov 2007 až 2015 obdobím experimentovania s novými technológiami a modelmi dodania, kde sa veľké množstvo technológie uplatňovalo na veci ako zdieľanie jazdenia a zdieľanie informácií., čo vedie k firmám ako Uber a Facebook. Teraz však povedal, že technológie sa uplatňujú na všeobecné obchodné problémy, a výsledkom bude zrýchlenie inovácií.

„Uvidíme inovácie v takom rozsahu, aký ste nikdy predtým nevideli, “ uviedla Del Prete. „Teraz sa obzrieš a povieš, aký úžasný čas.“

Kladenie správnych otázok

Hlavný analytik IDC Frank Gens išiel do detailov a začal sa pýtať, čo povedal, že v najbližších rokoch je šesť najdôležitejších otázok.

Pokiaľ ide o hospodárstvo ako celok, zdôraznil, že hoci nebol ekonómom, povedal, že máme desať rokov rozširujúcej sa ekonomiky, veľmi dlhé obdobie rastu a možno sa chystáme na recesiu. Aj keď sa to stane, povedal, naliehal na organizácie, aby „starostlivo premýšľali o úderoch na brzdy“. Poznamenanie investícií, ktoré Amazon a Microsoft uskutočnili počas recesie 2007-2008, viedlo k Amazon Web Services a Azure.

Uviedol, že vidíme „zrýchlenie absorpcie technológií takmer vo všetkých aspektoch sveta“, a preto sa spoločnosť IDC domnieva, že výdavky na technológie sa v rokoch 2017 až 2022 zvýšia na 2, 1-násobok tempa rastu HDP. IDC predpovedá rast o 5, 1 percenta v oblasti technologických výdavkov v roku 2018 a 5, 8 percentného rastu v nasledujúcich piatich rokoch.

Gens uviedol, že koncepcia „digitálnej transformácie“ bola povýšená na vedúcich pracovníkov firiem za posledných päť alebo šesť rokov, avšak nie je „stará“. Dodal však, že „digitálna transformácia sa mení a stáva sa sofistikovanejšou“, pretože organizácie zameriavajú tieto programy na zmysluplnejšie spôsoby. IDC predpovedá, že do roku 2020 bude „digitálne určených“ najmenej 55 percent organizácií s integrovanou digitálnou stratégiou, jednotnou cestovnou mapou a integrovanou technologickou architektúrou pre celú spoločnosť. To je dnes zo 46 percent, čo je v rozpore s ostatnými firmami, ktoré výskumná spoločnosť nazýva „digitálne rozrušenie“.

Uviedol, že výdavky na digitálnu transformáciu sa v nasledujúcich piatich rokoch zvýšia o 16, 6 percenta z 1, 07 bilióna dolárov v roku 2018 na 1, 97 bilióna dolárov v roku 2022, čo je trojnásobok tempa rastu všeobecných výdavkov na IT.

Digitálna transformácia bude mať v každej organizácii rôzne tvary, uviedol s tým, že IDC identifikovala 702 konkrétnych prípadov podnikateľského použitia v 18 odvetviach a 180 prípadov horizontálneho použitia.

Pokiaľ ide o konkrétne technológie, bol veľmi nadšený v oblasti technológií cloud computingu, mikroservisov a služieb AI.

Všetky skvelé nové technológie - služby AI, blockchain, bezpečnosť a dokonca aj hardvérové ​​služby, ako sú GPU a kvantové výpočty - pochádzajú od poskytovateľov cloudových služieb, uviedol Gens. Poznamenal však, že „verejný cloud sa stáva štartovacím miestom nových riešení.“ Dodal však, že latencia - čas potrebný na to, aby sa údaje dostali do údajového centra v hyperscale a aby sa vrátili odpovede - je v odvetviach ako maloobchod, priemyselná výroba a finančné služby príliš veľa. Výsledkom je, že za posledných 12 mesiacov došlo k výbuchu špičkových a premise ponúk - vecí ako Azure Stack, AWS Outposts a Greengrass, IBN Cloud Private a Google Cloud IoT Edge. „Sú to komíny, na ktorých záleží, “ povedal a poznamenal, že IDC predpovedá, že do roku 2023 bude 30 percent všetkých IT systémov v podnikových dátových centrách a na okrajových miestach prevádzkovať verejné služby cloudových zdrojov

Vyzeral rovnako býčie o nových architektúrach mikroservisov, ako je AWS Labda, o nových API a nástrojoch na správu API a o tom, ako pomáhajú škálovať a zrýchľovať rýchlosť zavádzania digitálnej transformácie na trh. Patria sem aj nové vývojové procesy, ako sú agilné a DevOps. Ako príklad uviedol, Target používal na zasielanie nového kódu do svojich obchodov štyrikrát ročne; teraz môže aktualizovať softvér dvakrát až štyrikrát denne, čím sa zvyšuje jeho konkurencieschopnosť. IDC predpovedá, že do roku 2022 bude 90 percent všetkých nových aplikácií obsahovať architektúry mikroprocesov; a 35 percent všetkých produkčných aplikácií bude pochádzať z cloudu.

Od roku 2018 do roku 2023 bude podľa neho vytvorený 500 miliónov nových aplikácií, čo sa rovná celkovému počtu aplikácií vytvorených za posledných 40 rokov. To je ohromujúci počet aplikácií.

Gens tiež hovoril o AI ako o „ďalšej štandardnej zložke“ a uviedol, že v najbližších 10 rokoch bude prítomný takmer vo všetkých ponukách na trhu. Hovoril o „AI 2.0“, o rozširovaní schopností, ktoré bude mať AI, ako aj o rôznych druhoch AI, ako je napríklad posilňovanie učenia, prenos učenia (pomocou malých údajov), viac nástrojov na označovanie atď. Celkovo uviedol, Dnešné AI schopnosti budú predstavovať tretinu alebo menej AI schopností, ktoré budeme mať o 5 rokov.

Povedal, že veľa spoločností ponúkne nástroje AI, ale že veľká bitka sa stane medzi hráčmi platformy AI, predovšetkým s veľkými dodávateľmi cloudu - AWS, Google, Microsoft, IBM, Alibaba a Baidu.

Gens povedal, že existuje veľa prípadov použitia digitálnej transformácie pre AI, vrátane zákazníckeho servisu, diagnostiky, automatizácie predaja a analýzy podvodov; najväčšia hodnota však bude na úrovni riešení, nie na úrovni nástrojov. IDC predpovedá, že do roku 2023 bude najmenej 15 percent výdavkov na analytiku a technológie AI nahradených výdavkami na úrovni riešení vyššej úrovne.

Gens na záver hovoril o „konkurenčných štvrtiach“, ktoré sa vyvíjajú - inými slovami o veľkých koncentráciách poskytovateľov IT. Povedal, že sa to začína „prízemím“ poskytovateľov infraštruktúry a poskytovateľov komunikačných služieb, ale príliš sa o tom nehovorilo.

Venoval viac času diskusiám o „megaplatformách“, ktoré ponúkajú väčšinu horizontálnych služieb, ktoré spoločnosti budú využívať. Povedal, že je tu iba priestor pre troch až päť globálnych hráčov a že Amazon Web Services a Microsoft už dostali miesta, takže budúci rok alebo dva určia, kto získa nasledujúce alebo dve miesta.

Okrem toho sú to „platformy zamerané na aplikácie“, v podstate veľké spoločnosti podnikajúce v softvérovom portfóliu atď., Ktoré podľa jeho slov nekonsolidujú. Povedal, že trendom je, aby sa všetky tieto spoločnosti stali agnostickými megaplatformami, pretože musia bežať všade. Poznamenal, že všetci títo predajcovia sa sami snažia stať sa lepšími platformami, a všimol si, že spoločnosť Salesforce kúpila spoločnosť Mulesoft ako príklad spoločnosti, ktorá sa snaží osloviť širší ekosystém. Povedal však, že ešte treba urobiť veľa práce. Okrem toho máte priemyselné platformy ponúkané vo vertikálnych výklenkoch od poľnohospodárstva po maloobchod a povedal, že IDC v súčasnosti sleduje vyše 400 z nich, ktoré čelia rovnakým problémom.

Na záver uviedol, že existujú platformy na integráciu a správu viacerých cloudových riešení, ktoré ponúkajú softvér a služby na spojenie všetkého dohromady. Výsledkom všetkých šiestich týchto štvrtí bude podľa neho oveľa dynamickejší a väčší trh.

Digitálna transformácia

Vedúca výskumného oddelenia IDC Meredith Whalen uviedla, že digitálna transformácia je poháňaná vznikom jednorožcov (startupy v hodnote viac ako 1 miliarda dolárov, z ktorých 275 je na celom svete). Povedala, že v každom odvetví boli narušenia a tradičné organizácie sa musia zmeniť a stať sa rovnakými ako títo „digitálni domorodci“.

„Tradičné organizácie sa začali transformovať, “ povedala, ale práve idú. IDC predpovedá, že do roku 2019 bude 30 percent výrobcov z roku 2000 ponúkať produkty ako službu; do roku 2021 získa 55% verejnoprospešných služieb 20 percent svojej hrubej marže z distribuovaných balíkov na výrobu a ukladanie; do roku 2023 použije 50 percent miest na stanovenie rozpočtov davu; a do roku 2024 bude 25 percent leteckých spoločností začleňovať blockchain pre totožnosť a platby.

Ako výsledok povedala, priemyselné odvetvia sa budú pretvárať a kombinovať s tým, že možno uvidíme vznik novej osobnej ekonomiky automobilov, ktorá by mohla kombinovať auto s vecami, ako je zábava a poistenie.

Povedala však, že medzi spoločnosťami, ktoré sú „digitálne určené“ a tými, ktoré sú „digitálne rozrušené“, sa vyvíja „digitálna priepasť“. Whalen uviedol, že v súčasnosti je 46 percent organizácií v prvej skupine a sú na správnej ceste k digitálnej transformácii svojich organizácií prostredníctvom zmeny kultúry, aby prijali zmenu, a to prostredníctvom jednotnej digitálnej stratégie tým, že všetky jej aktíva budú spolupracovať ako jediná platforma, a tým, že investorom umožní, aby mohli investovať do svojej digitálnej transformácie.

Na druhej strane povedala, že 54 percent organizácií zapadá do skupiny „digitálne rozrušených“, v ktorej má každá oblasť podnikania namiesto celkovej stratégie často svoju vlastnú stratégiu, čo vedie k koordinačnému problému. Vyplýva to zo zamerania sa na NI pre jednotlivé projekty, čo vedie k „ostrovom inovácií“, ktoré si nemusia navzájom hovoriť.

Všeobecne povedala, že digitálne investície sa vyplácajú, pričom pri pohľade na 400 svetových výrobcov v rokoch 2013 - 2017 zistila, že tí, ktorí prijali digitálnu transformáciu, zvýšili príjmy o 1, 2 percenta ročne a zisky o 2, 3 percenta (CAGR), zatiaľ čo tí, ktorí ju nezískali, vykázali tržby o 3, 1 percenta a zisky o 2, 1 percenta.

Povedala, že digitálna transformácia zahŕňa päť dimenzií, vrátane kultúry, zákazníkov, spravodajstva, operácií a práce.

V rámci toho povedala, že je dôležité mať kultúru vodcovstva; budovať intímny vzťah so zákazníkmi, ktorí poskytujú „empatiu v mierke“, premieňajú údaje na inteligenciu, aby ste mali prehľad o rozsahu v celej organizácii; zmeniť prevádzkový model na model zameraný na prepojenie rozhodovania s automatizovaným spracovaním; a prehodnotiť „budúcnosť práce“, aby sa vytvorila posilnená, dynamickejšia a produktívnejšia pracovná sila.

Whalen sa osobitne zamerala na dôležitosť budovania toho, čo opísala ako jediná integrovaná platforma na premýšľanie o všetkých údajoch a aplikáciách v organizácii. Povedala, že „inovačné ostrovy“, ktoré sa často nepripájajú ani neintegrujú s väčšími organizáciami, nie sú v mierke. Namiesto toho povedala, cieľom bolo vziať do úvahy údaje z celého ekosystému a zmeniť ich na poznatky a činy. Na tento účel navrhla nové „digitálne KPI“ (kľúčové ukazovatele výkonnosti), napríklad povedala, že do roku 2022 bude 75% operácií IT podporovaných automatizáciou AI alebo automatizáciou riadenou analytikou; alebo že do roku 2020 sa 40 percent investícií do IT zameria na iniciatívy zamerané na zákazníka.

Publikum povedalo, že by mali „prijať“ budúcnosť práce a uviedli, že 61 percent organizácií tvrdí, že prinášajú nové zručnosti zvonka, a 57 percent organizácií tvrdí, že rekvalifikuje svoju existujúcu pracovnú silu. Veľkou hnacou silou tohto procesu je túžba po väčšej angažovanosti a skúsenostiach zamestnancov a zvýšenie produktivity zamestnancov.

• Gartner: Prechod z digitálnej transformácie na „ContinuousNext“ Gartner: Prechod z digitálnej transformácie na „ContinuousNext“
• Rôzne pohľady na vedenie a začlenenie na sympóziu Gartnera Rôzne pohľady na vedenie a začlenenie na sympóziu Gartnera
• Ako pripraviť digitálny život na smrť Ako pripraviť digitálny život na smrť

Whalen poznamenala, že IDC predpovedá, že celosvetové výdavky na digitálnu transformáciu budú v roku 2019 predstavovať 1, 25 bilióna dolárov, a povedala, že iba 42 percent z toho pochádza z rozpočtov IT, pričom ďalších 30 percent pochádza zo samostatného rozpočtu na digitálnu transformáciu; a 28 percent z podnikových alebo funkčných rozpočtov.

Nie som si istý, či všetko, ktoré IDC považuje za „digitálnu transformáciu“, určite nie je pravda, ale určite je pravda, že veľa organizácií cíti potrebu veľkých zmien a podstatou týchto zmien je technológia. To, ako dobre to zvládnu, bude do veľkej miery určovať ich úspech v nasledujúcich rokoch.