Ako a kde opraviť váš iphone

Uh Oh. Práve ste upustili váš iPhone a teraz je obrazovka alebo puzdro prasknuté alebo je možné, že je so zariadením niečo iné fyzicky nesprávne. Kde to môžete opraviť? Apple môže prirodzene prísť na pomoc. Svoj iPhone môžete priniesť do miestneho obchodu Apple Store alebo do autorizovaného servisného strediska Apple. Ak sa vo vašej všeobecnej oblasti nenachádza žiadny obchod ani stredisko, môžete telefón poslať spoločnosti Apple na opravu.

Ďalšou možnosťou je Amazon, ktorý ponúka svoju vlastnú službu opráv iPhone. Alebo sa môžete zastaviť pri neďalekých Staples.

Ktoré by ste si mali zvoliť - Apple, Amazon alebo Staples? Ak je váš iPhone stále v záruke prostredníctvom spoločnosti Apple alebo ak máte plán ochrany AppleCare +, musíte na opravu obrazovky zaplatiť iba 29 dolárov alebo 99 dolárov na opravu ďalších typov poškodenia hardvéru. Ak váš telefón nemá záruku a nemáte AppleCare +, cena za výmenu obrazovky vás bude stáť medzi 129 a 279 $ v závislosti od vášho modelu iPhone. Ostatné typy opráv hardvéru začínajú na iPhone 4 pre iPhone 4 a môžu bežať až pre iPhone X 549 dolárov.

Amazon sľubuje opraviť váš telefón za odhadovaných 89, 99 dolárov a dokonca niekoho pošle domov, aby ho opravil. V spoločnosti Staples cena za výmenu batérie v niektorých telefónoch iPhone začína na 29 dolárov. Opravy obrazoviek sa pohybujú od 90 do 180 dolárov.

Pozrime sa na všetky tri možnosti a uvidíme, ako fungujú.

Poďme sa najprv pozrieť na Apple. Váš iPhone zahŕňa jednoročné krytie opráv hardvéru prostredníctvom obmedzenej záruky. Budete si chcieť prečítať drobný výtlačok tejto záruky, aby ste zistili, či je vaše konkrétne poškodenie pokryté. Ochrana AppleCare + rozširuje pokrytie na dva roky od dátumu nákupu; ceny plánu ochrany sa líšia.

Ochrana AppleCare + pre iPhone SE je 99 dolárov. Ochrana zariadení iPhone 6, iPhone 7 a iPhone 8 stojí 129 dolárov. Ochrana pre zariadenia iPhone 8 Plus, 7 Plus a 6s Plus predstavuje 149 dolárov a ochrana pre iPhone X vás vráti späť 199 dolárov. AppleCare + vám udeľuje dva prípady náhodného poškodenia, pričom každý z nich podlieha poplatku 29 dolárov za poškodenie obrazovky alebo 99 dolárov za akékoľvek iné poškodenie. Ochranu AppleCare + si môžete zakúpiť kedykoľvek do 60 dní od zakúpenia telefónu.

Skontrolujte pokrytie

Na serveri Apple.com kliknite v pravom hornom rohu na položku Podpora. Ak chcete zistiť úroveň svojho záručného stavu a zistiť, či si stále dokážete kúpiť AppleCare +, prejdite nadol do časti „Zistite o svojom pokrytí“ a kliknite na „Skontrolovať pokrytie produktu“.



Sériové číslo

Prihláste sa pomocou svojho Apple ID. Na nasledujúcej obrazovke zadajte sériové číslo telefónu iPhone. Toto číslo nájdete na telefóne iPhone prostredníctvom položky Nastavenia> Všeobecné> O aplikácii> Sériové číslo. Potom zadajte kód Captcha a kliknite na Pokračovať.



Vaše pokrytie služieb a podpory

Nasledujúce okno zobrazuje pokrytie služieb a podpory. Ak sa na vás vzťahuje počiatočná jednoročná záruka alebo ochrana AppleCare +, mali by ste byť schopní uniknúť pri minimálnych nákladoch na opravu. Ak nie, budete musieť zaplatiť cenu mimo záruky. V časti Opravy a servisné pokrytie kliknite na odkaz „Nastaviť opravu“.



Čo sa deje s vaším iPhone?

Ďalšia obrazovka sa pýta, čo sa deje s telefónom, a vyzve vás, aby ste klikli na jednu z tém podpory. Za predpokladu, že váš iPhone má nejaké fyzické poškodenie, kliknite na tému Opravy a fyzické poškodenie.



Opíšte poškodenie

Na ďalšej obrazovke kliknite na výber, ktorý najlepšie popisuje typ fyzického poškodenia, napríklad „Obrazovka je prasknutá“.



Ceny opráv

Ďalšia obrazovka sa pýta, ako by ste chceli získať pomoc; Možnosti budú závisieť od toho, aký typ fyzického poškodenia vyberiete. Pre prasknutú obrazovku kliknite na položku „Nájsť ceny opráv pre iPhone“.



Priveďte na opravu

Nasledujúca obrazovka zobrazuje náklady na opravu pre iPhone s krytím AppleCare + a zárukou, ktorá nie je v záruke. Teraz máte dve možnosti. Svoj iPhone môžete priniesť do obchodov Apple alebo do autorizovaného servisného strediska Apple alebo môžete svoj iPhone poslať na opravu spoločnosti Apple. Prasknutú obrazovku je zvyčajne možné vymeniť v obchode Apple Store alebo v servisnom stredisku, kým čakáte, takže to je vaša najlepšia stávka. Kliknite na možnosť „Uskutočniť schôdzku“ alebo sa vráťte na predchádzajúcu stránku a kliknite na položku „Priniesť do opravy“.



Dohodnite si schôdzku

Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa pomocou svojho Apple ID a hesla. Na nasledujúcej obrazovke zadajte svoju adresu alebo PSČ a vyberte bezdrôtového operátora. Kliknite na tlačidlo Prejsť. Spoločnosť Apple vám potom zobrazí zoznam a mapu obchodov a servisných stredísk vo vašom okolí. Ak chcete, aby bol váš iPhone rýchlo opravený, začiarknite políčko „Ponúka opravu v ten istý deň“. Kliknite na obchod alebo servisné stredisko, ktoré chcete použiť. Kliknite na dátum a čas, kedy chcete svoj iPhone priniesť na opravu. Vaša rezervácia je potom potvrdená.



Pošli na opravu

Čo ak v blízkosti nie sú žiadne predajne Apple ani autorizované servisné strediská? Na obrazovke, ktorá zobrazuje zoznam a mapu možných stredísk, prejdite naspodok a kliknite na odkaz Zmeniť riešenie. Na ďalšej obrazovke kliknite na možnosť „Poslať na opravu“.



Odhad opravy

Stránka Odhad opráv zobrazuje odhadované náklady na opravy a počet dní, keď bude váš telefón mimo dosahu vás. Prejdite nadol po stránke a vyberte, či chcete svoj telefón vypnúť v miestnom obchode UPS alebo dostať schránku, do ktorej ho pošlete poštou. Kliknite na tlačidlo Pokračovať. Za opravu musíte zaplatiť zadaním informácií o kreditnej karte. Po dokončení môžete skontrolovať podrobnosti opravy.



Amazonka

Ale počkaj chvíľu. Pokiaľ telefón stále nie je v záruke alebo nemáte plán AppleCare +, môžete získať lepšiu ponuku prostredníctvom Amazonu. Pozrime sa na to. Prejdite na stránku opravy mobilných zariadení Amazon. Kliknite na odkaz „Oprava obrazovky zariadenia iPhone - doma“.



Zarezervujte si stretnutie

Na stránke opravy zariadenia iPhone potvrďte alebo zadajte svoje PSČ. Potom vyberte svoj model iPhone. Na tejto stránke si prečítajte časté otázky a pozrite si recenzie, aby ste videli, čo si o službe myslia ostatní ľudia. Na základe mnohých päťhviezdičkových recenzií sa zdá, že zákazníci sú s opravárenskou službou Amazonu spokojní. Ak sa chcete pohnúť vpred, kliknutím na tlačidlo rezervujte stretnutie.



plán

Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa do svojho účtu Amazon. Vyberte dátum a potom vyberte tri časové rámce v poradí podľa preferencie. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.

Na nasledujúcej obrazovke skontrolujte svoju objednávku a skontrolujte, či sú všetky údaje správne. Ak áno, kliknite na tlačidlo a zadajte objednávku. Technik vám zavolá vopred akékoľvek otázky. A čo odhad toho 89, 99 dolárov? Amazon tvrdí, že 9 z 10 zákazníkov nevidí žiadnu zmenu konečnej ceny. Pred začatím prác však budete môcť pomocou technológie skontrolovať a potvrdiť konečnú cenu.



Staples

Možno máte v okolí svorky. Tam môžete vymeniť batériu, opraviť prasknuté obrazovky a pokúsiť sa obnoviť zariadenia ovplyvnené vodou. Ak obchod so svorkami nie je vo vašej blízkosti, môžete si vybrať v obchode Staples poslať technika, aby vás navštívil doma, v kancelárii alebo na inom mieste, aby skontroloval váš telefón.

Ak bol váš telefón v kontakte s vodou, vyberte Staples obchody majú stroje TekDry na sušenie telefónu približne za 30 minút. Staples vám odporúča, aby ste sa do prvých 48 hodín po kontakte s vodou pokúsili dostať svoj telefón do obchodu so zariadením TekDry. Náklady na túto službu suchej opravy sa pohybujú od 40 do 100 dolárov, s priemernou cenou okolo 70 dolárov. Zošívačky vám účtujú poplatok za službu TekDry, iba ak úspešne oživí váš telefón poškodený vodou. Všetky opravy sú kryté jednoročnou zárukou na diely.

A ako dlho to bude trvať? Opravy v obchode sa zvyčajne vykonávajú v ten istý deň. Ak spoločnosť Staples potrebuje poslať telefón na rozsiahlejšie opravy, budete čakať sedem až 10 dní.

Ak chcete začať, v prehliadači otvorte webovú stránku Opravy svoriek telefónu. Kliknite na ktorékoľvek tlačidlo s názvom: Nájsť obchod.



Vyberte umiestnenie

Ďalej v príslušných poliach vyberte svoj štát a mesto a kliknutím na Hľadať vyhľadajte najbližšie obchody so svorkami. Tu si tiež môžete prečítať časté otázky a získať ďalšie informácie o opravovni telefónov.



Zavolajte najskôr

Ak je obchod prístupný, môžete tam vziať svoj nefunkčný iPhone a požiadať pracovníkov, aby problém diagnostikovali a dúfajme, že problém vyriešia.

Predtým, ako podniknete výlet, môžete najskôr zavolať do obchodu a zistiť, či niekto dokáže diagnostikovať a vyriešiť váš konkrétny problém. Napríklad, ak je váš telefón poškodený vodou, zavolajte do miestneho obchodu a uistite sa, že má zariadenie TekDry, ktoré ho vysuší. Ak sa nemôžete dostať do obchodu, zavolajte mu a zistite, či môže niekoho poslať, aby vás stretol vo vašom dome alebo inde.



Ako bezpečne predávať svoj iPhone

Udržiavanie telefónu v špičke môže často stáť pár stoviek dolárov. Keď príde tento čas, nezabudnite si prečítať nášho sprievodcu Bezpečné predávanie iPhone.