Ako testujeme webhostingové služby

Ak uvažujete o otvorení obchodu, ponúkaní služby alebo dokonca o vytvorení blogu online, budete potrebovať webhostingovú službu, aby ste oslovili zamýšľané publikum. Aj keď všetky služby webhostingu fungujú podobným spôsobom - ukladajú údaje na serveroch, ktoré sú prístupné ostatným prostredníctvom internetu - nie sú úplne rovnaké. Keď príde čas, aby ste sa zaregistrovali na webhostingu, je treba zvážiť veľa premenných. Pri hodnotení hostingových služieb všetky tieto faktory zvažujeme a testujeme.

Testovanie dostupnosti

Prevádzka je bezpochyby najdôležitejším aspektom webhostingu. Ak je váš web nedostupný, prídete o návštevnosť, dôveru zákazníkov a v závislosti od účelu vášho webu o peniaze. Ak nechcete, aby používatelia hľadali alternatívy, keď sú vaše stránky vypnuté, a nechcete, aby sa už nikdy nevrátili. Bez ohľadu na to, aké dobré sú ceny služieb, špecifikácie a funkcie, nemôže celkovo dobre skórovať, ak nemá stabilnú dostupnosť.

Prevádzkovú dobu webovej stránky monitorujeme tak, že si otvoríme hostingový účet, ako by to urobil ktorýkoľvek iný zákazník, kúpime webovú adresu, vytvori webovú stránku a pomocou nástroja Dropmysite sledujeme prevádzkový čas. Každých 15 minút spoločnosť Dropmysite ping na naše testovacie stránky a pošle nám e-mailové upozornenie, ak niektorá z nich nie je schopná tieto stránky kontaktovať najmenej jednu minútu. Po nahliadnutí do našich údajov o Dropmysite vidíme, ako dlho bola stránka mimo prevádzky. Prirodzene uprednostňujeme weby, ktoré vykazujú výraznú dostupnosť. Videli sme niekoľko zle hodnotených webových stránok, ktoré idú offline niekoľko dní , čo je neprijateľné. Ale aj skrátenie niekoľkých minút po sebe v priebehu testovania môže ovplyvniť skóre hostiteľa.

V minulosti sme zhromažďovali údaje počas 14-dňového obdobia, ale rozšírili sme to na 30 dní, aby sme získali lepší celkový obraz o histórii dostupnosti uptime hostiteľa.

Možnosti operačného systému

Operačný systém, rovnako ako na počítači alebo notebooku, určuje, ako server funguje. A v prípade webhostingu tiež určuje, ktoré nástroje môžete použiť na vytvorenie svojich stránok.

Jedna vec, ktorú si všimnete pri skúmaní možností operačného systému servera, je to, že Linux je všadeprítomný. Môžete vidieť rôzne chuti Linuxu, ako napríklad CentOS alebo Ubuntu, ale každý webový hostiteľ, ktorého sme skontrolovali, ponúka OS. Je to základné očakávanie, chlieb vášho sendviča. Operačný systém je kompatibilný s mnohými bezplatnými nástrojmi s otvoreným zdrojovým kódom v knižnici aplikácií vášho hostiteľa.

Dôraz však kladieme na služby webhostingu, ktoré ponúkajú aj operačný systém Windows Server. Niektoré firmy potrebujú podporu operačného systému pre platformu ASP.NET, databázy SQL Server, Sharepoint alebo Exchange.

Určenie faktora hodnoty: typy hostenia a ceny

Robustná webhostingová služba uspokojuje čo najviac potenciálnych zákazníkov, čo je dôvod, prečo najvyššie hodnotiace webhostingové služby spoločnosti PCMag zahŕňajú väčšinu, ak nie všetky, zo šiestich hlavných hostingových kategórií: Zdieľané, VPS, Vyhradené, WordPress, Cloud a Reseller., Nasledujte tieto odkazy, kde nájdete podrobné vysvetlenia kategórie, ako aj najlepších webových hostiteľov v každej triede.

S týmito kategóriami súvisí aj tvorba cien. V skutočnosti tieto dva idú ruka v ruke. Napríklad zdieľaný hosting je zvyčajne lacný hosting dostupný z akejkoľvek konkrétnej služby webhostingu; vyhradený hosting, na druhej strane, je často najdrahší. Preto, keď porovnávame webhostingové služby, pokiaľ ide o funkcie a ceny, robíme porovnania medzi jablkami v rámci kategórií hostenia. Do našich recenzií zahrnujeme výber editorov pre každú kategóriu, aby ste videli, ktorý hostiteľ je naším obľúbeným.

Porovnanie špecifikácií a funkcií

Porovnania špecifikácií obsahujú veľké množstvo našich recenzií, pretože poskytujú čitateľom predstavu, čo môžu očakávať od konkurenčného webhostingu, pokiaľ ide o úložisko, RAM, e-mailové účty a mesačný prenos údajov. Čo služby ponúkajú za peniaze? A ktorý z nich poskytuje najlepšiu hodnotu?

Preferujeme webových hostiteľov, ktorí ponúkajú neobmedzený počet e-mailov a mesačných prenosov údajov, ako aj veľké súčty pamäte RAM a úložného priestoru. Očakávané počty sa však líšia v závislosti od typu hostenia, ktorý skúmame. Napríklad nie je neobvyklé, že web hostitelia ponúkajú neobmedzený mesačný prenos údajov so svojimi zdieľanými plánmi hostenia, ale 1TB alebo 2TB údajov so svojimi vyhradenými plánmi hostenia.

Zákaznícky servis

Dôležitou súčasťou nášho testovacieho procesu sú aj zákaznícke služby. Počas nášho testovacieho obdobia kontaktujeme tímy zákazníckych služieb hostiteľa webového hostiteľa v rôznych časoch počas dňa, s rôznymi otázkami, ktoré vyžadujú konkrétne odpovede. (Neidentifikujeme sa ako recenzenti.) Napríklad sa môžeme opýtať „Ako nastavím hosting WordPress?“ alebo „Aká je vaša záruka vrátenia peňazí?“

Vyhodnotíme skúsenosti so zákazníckym servisom na základe toho, či existuje alebo nie je telefonická podpora (veľa hostiteľov sa jednoducho spolieha na predaj cestovných lístkov alebo webové rozhovory), či existuje 24/7 skupina, ktorá je povinná neustále klásť otázky, čakať a celkovú radosť a jasnosť odpovedí, ktoré dostaneme.

Bezpečnostné funkcie

Internet predstavuje množstvo nebezpečenstiev, takže sa musíte uistiť, že vaše webové stránky sú obrnené proti potenciálnym hrozbám. Ak plánujete predať produkt alebo službu, na šifrovanie údajov počas prepravy medzi počítačom zákazníka a serverom vašej lokality potrebujete certifikáty Secure Socket Layer (SSL) alebo novšie Transport Layer Security (TLS). Vďaka tomu vysoko oceňujeme služby webhostingu, ktoré ponúkajú certifikáty SSL / TLS. Väčšina webových hostiteľov ich zahrňuje zadarmo na obmedzený čas, keď sa zaregistrujete na hosťovaní alebo vám ho umožní priamo kúpiť. To je dobrá vec. Nakoniec, ak potrebujete navštíviť inú webovú stránku, aby ste si kúpili certifikát SSL / TLS, možno na to zabudnete alebo sa domnievate, že to nie je veľmi dôležité. Poznámka: Je to!

E-mail je ďalšou cestou, ktorou sú ľudia vystavení online hrozbám. Našťastie existujú autentifikačné technológie na ochranu domén pred podvodmi typu phishing, napríklad Sender Policy Framework (SPF) a DomainKeys Identified Mail (DKIM). Okrem toho správa DMARC (Domain Message Authentication Reporting and Conformance) dáva pokynom prijímať poštové servery, ako zaobchádzať s neovereným prichádzajúcim e-mailom. Napríklad DMARC ich môže zablokovať alebo ich poslať do nezabezpečeného priečinka e-mailového klienta. Rovnako ako SSL / TLS, dostupnosť týchto technológií sa premieta do skóre webhostingu. Rovnako ako všeobecné antispamové a antimalwarové nástroje.

Upozorňujeme, že v súčasnosti netestujeme účinnosť každej z týchto bezpečnostných funkcií. Berieme na vedomie, čo sa ponúka, a podľa toho aj skóre. Inými slovami, webový hostiteľ, ktorý poskytuje tieto nástroje, získa lepšie skóre ako ten, ktorý ho nemá.

Nástroje elektronického obchodu a e-mailového marketingu

Nie každý, kto sa zaregistruje na webhosting, vyžaduje nástroje elektronického obchodu a e-mailového marketingu, je však pekné vidieť, že služby ich ponúkajú len v prípade, že sú potrebné.

Softvér elektronického obchodu pozostáva z nákupných vozíkov, ako sú Shopify a Wix Stores, ktoré vám umožňujú predávať tovar alebo služby online. Softvér na e-mailový marketing, napríklad Campaigner a MailChimp, vám umožňuje pravidelne a automatizovane komunikovať s veľkou skupinou zákazníkov.

Rovnako ako v prípade bezpečnostných funkcií webových hostiteľov netestujeme nástroje elektronického obchodu a e-mailového marketingu. Namiesto toho odmeňujeme hostiteľov za zahrnutie týchto nástrojov na podporu podnikania.

Dôverujte testovaniu

Veľa sa venuje hodnoteniu webhostingových služieb, takže dúfame, že toto rozdelenie vám pomôže porozumieť procesu. Ďalšie informácie o webhostingu nájdete v časti Ako vytvoriť webovú stránku, ako zaregistrovať doménové meno a najlepších tvorcov webových stránok.