Ako resetovať zabudnuté heslo systému Windows 10

Pokúsite sa prihlásiť do počítača so systémom Windows 10, ale vyskytol sa problém: zabudli ste heslo.

Neprepadajte panike. Systém Windows 10 už dlho ponúka možnosť obnovenia hesla, ak používate účet Microsoft. A tí, ktorí používajú aktualizáciu Windows 10. apríla 2018 alebo novšiu, ju tiež môžu resetovať pomocou miestneho účtu.

V prípade miestneho účtu musíte stanoviť niekoľko bezpečnostných otázok, na ktoré môžete odpovedať v prípade, že si nepamätáte svoje prihlasovacie údaje. Odpovedzte na ne úspešne a vy môžete obnoviť svoje heslo a získať prístup k svojmu účtu.

Skontrolujte, ktorá verzia systému Windows 10 je spustená tak, že otvoríte Nastavenia> Systém> Informácie. Ak je verzia systému Windows 1803 alebo vyššia, pracujete. Ak nie, prejdite do kategórie Aktualizácia a zabezpečenie v časti Nastavenia a stiahnite si najnovšiu verziu systému Windows 10, ktorá je v tomto okamihu 1903.

Microsoft Account Recovery

Skúsme najprv obnoviť heslo pomocou účtu Microsoft. Ste na prihlasovacej obrazovke systému Windows 10 a nepamätáte si svoje heslo. Kliknite na položku Zabudol som svoje heslo.



Obnovte svoj účet

Na obrazovke Obnovenie účtu zadajte alebo potvrďte svoju e-mailovú adresu. Kliknite na Ďalej.



Over svoju identitu

Na obrazovke overte svoju totožnosť a vyberte, ako chcete dostávať bezpečnostný kód na potvrdenie svojho účtu. Kliknite na položku Poslať kód. Skontrolujte svoj e-mail alebo texty. Zadajte ho do príslušného poľa a kliknite na Ďalej.



Obnoviť heslo

Na obrazovke obnovte svoje heslo a vytvorte nové heslo pre svoj účet Microsoft. Kliknite na Ďalej.



Heslo bolo zmenené

Ďalšia obrazovka potvrdzuje, že vaše heslo bolo zmenené. Kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa, vráťte sa na prihlasovaciu obrazovku a zadajte nové heslo.



Obnovenie miestneho účtu

Povedzme, že používate lokálny účet pre systém Windows 10. Jednou z prvých úloh, ktorú by ste mali vykonať, je nastaviť potrebné bezpečnostné otázky, ktoré vám pomôžu, ak budete niekedy potrebovať obnoviť svoj účet. Vo Windows otvorte Nastavenia> Účty> Možnosti prihlásenia. V časti Heslo kliknite na odkaz Aktualizovať svoje bezpečnostné otázky.



Bezpečnostné otázky

Zadajte heslo pre svoj miestny účet. Potom môžete vybrať svoje bezpečnostné otázky, napísať odpovede a kliknúť na tlačidlo Dokončiť.



Skúste sa prihlásiť

Dobre, povedzme, že ste na prihlasovacej obrazovke a vaše heslo opustilo váš mozog. Môžete skúsiť uhádnuť heslo alebo ponechať pole pre heslo prázdne. Kliknite na šípku vedľa poľa pre heslo alebo stlačte kláves Enter. Systém Windows vám povie, že heslo je nesprávne. Kliknite na tlačidlo OK a potom vyberte odkaz Obnoviť heslo.



Odpovedzte na bezpečnostné otázky

Zadajte odpovede na svoje bezpečnostné otázky. Kliknite na šípku vedľa poslednej odpovede alebo stlačte kláves Enter.



Vytvoriť nové heslo

Systém Windows vás vyzve na vytvorenie nového hesla. Zadajte a potvrďte nové heslo. Stlačte Enter. Systém Windows vám potom udelí prístup pomocou nového hesla.



Alternatívy k heslám

Ak nechcete zadávať heslo pri každom prihlásení do systému Windows, môžete sa prihlásiť pomocou hesla k obrázku alebo použiť biometrické údaje, napríklad odtlačok prsta alebo tvár. Aj keď to neodporúčame, môžete dokonca ísť úplne bez hesla.