Pretože väčšina ľudí má svoje zameriavače na Googli, križiaci protimonopolní ľudia v Európe teraz majú svoje zameriavače na dominantnom vyhľadávacom nástroji. V niektorých protimonopolných konaniach EÚ určite existujú schadenfreude. Európa tvrdo padla na Microsoft, Apple a teraz na Google, všetky americké spoločnosti. Ale to neznamená, že je to zle.
Zameriam sa tu na európske argumenty o webe Google.com. Regulačné orgány EÚ tiež skúšajú systém Android. Obávajú sa predovšetkým o to, ako má v súčasnosti operačný systém v Európe 70% podiel na trhu v Európe a ako spoločnosť Google spája všetky svoje aplikácie (napríklad Obchod Play, Mapy a Gmail) dohromady. Android však v USA nie je až taký úspešný - v súčasnosti je to v súčasnosti päťdesiatpäťdesiat so systémom iOS spoločnosti Apple - zatiaľ čo spoločnosť Google dominuje v americkom vyhľadávaní so 68 percentami otázok.
EÚ v skratke tvrdí, že spoločnosť Google uprednostňuje vo výsledkoch vyhľadávania svoje vlastné produkty, napríklad Nákupy Google, pred konkurentmi ako Amazon a Best Buy. To by bolo zlé, ale je to iba špička ľadovca, ktorú môže spoločnosť Google na webe spôsobiť.
Využívanie úspechu
Vo všeobecnosti môžete povedať, že spoločnosť vie, že robí niečo zlé, keď o tom nie je ochotná. Takto napríklad vyhľadáva pozíciu: „Existuje mnoho ďalších vyhľadávacích nástrojov, ako sú Bing, Yahoo, Quora, DuckDuckGo a nová vlna vyhľadávacích asistentov, ako sú Apple Siri a Microsoft Cortana.“
Niektoré z nich sú dosť hlúpe a snažia sa vymyslieť konkurenciu tam, kde nie sú. Vyhľadávanie je v podstate duopol: Bing právomoci Yahoo, Siri a Cortana. Trhový podiel spoločnosti DuckDuckGo je malý a kto používa Quora ako vyhľadávací nástroj?
Problém však nie je monopol. Takto získava monopol. To je dôvod, pre ktorý spoločnosť Microsoft zasiahla v 90. rokoch: využitie polohy OS v stolnom počítači prinútilo Internet Explorer, a nie iné prehliadače, k počítačom.
Spoločnosť Microsoft bola nedávno neschopná dosiahnuť svoj úspech v jednej oblasti (napríklad stolné počítače) na výrobu inej (napríklad mobilných operačných systémov). EÚ uviedla toľko, keď schválila zlúčenie spoločností Microsoft a Nokia; Microsoft je príliš porazeným na mobilnom trhu, aby bol hrozbou pre hospodársku súťaž.
Spoločnosť Google je na druhej strane v dobrej pozícii, aby mohla rozšíriť svoje ostatné firmy, napríklad cestovné, nákupné a miestne, tým, že ich umiestni na prvé miesto vo výsledkoch vyhľadávania. Štatistiky spoločnosti Google tvrdia, že sa to jednoducho nestalo - že služba Nákupy Google nestačila na to, aby ohrozila kohokoľvek. A ak je to tak, je to fér.
Nákupy Google má však aj kriticky nebezpečnú základnú myšlienku: tento obsah by sa mal nachádzať na stránke s výsledkami vyhľadávania, nie na podkladovej prepojenej samostatnej webovej stránke. Je to jadrová zbraň, ktorá môže správne vyhodiť do povetria web.
Kde je Harm?
Je pravda, že produkty spoločnosti Google veľmi dobre fungujú s produktmi spoločnosti Google. Google hovorí, že rýchlejší a ľahší prístup k informáciám pomáha všetkým. No, nie. Nie vždy.
Obsah musí byť nejakým spôsobom zaplatený. Na tom všetka práca, inzercia, pridružený obchod, predplatné a sponzorstvo, a spoločnosť Google by mohla všetkých sabotovať, ak sa tak rozhodne.
Ak by spoločnosť Google mala zoškrabať dôležité časti mojich recenzií a zobraziť ich na stránke s výsledkami vyhľadávania, namiesto zvyšovania návštevnosti našich stránok, zarobili by sme oveľa menej peňazí a produkovali by sme obsah nižšej kvality. Platí to samozrejme pre stránky založené na predplatnom a tiež o obchodné stránky. Ak sú vaše stránky - povedzme - podľa Wirecuttera - platené ľuďmi, ktorí preklikajú na kúpu produktov, a Google presmeruje nakupujúcich na svoje priame priame odkazy na stránke s výsledkami vyhľadávania, je tu Wirecutter. Ak spoločnosť Google extrahuje dôležité bity zozadu za platbami a zobrazí ich na stránke s hľadanými výrazmi, prídu sa. To nakoniec vytvorí chudobnejší, tenší web s menej profesionálnym obsahom.
Google hovorí, že tento druh činnosti by mal nepriaznivý vplyv na jeho vlastné podnikanie, pretože na vyhľadávanie potrebujete samozrejme nejaký druh webu. Ale vidím Google ako potenciálne začínajúci ako stroje v Matrixe alebo upíri v Daybreakeroch : udržiavať dostatok Webu nažive, aby ho podporil, ale bol schopný ho kedykoľvek zabiť. Vtedy by bolo skutočne potrebné protimonopolné opatrenie.
Zatiaľ tu ešte nie sme, ale musíme si dávať pozor na túto možnosť.
