Video: ruky (November 2024)
Keď sa technológia stáva v automobiloch významnejšou, pre spotrebiteľov je zložitejšie pochopiť všetky nové vlastnosti. Prieskum spoločnosti JD Power and Associates zo začiatku tohto roka odhalil, že najmenej 20 percent respondentov „nikdy nepoužilo“ viac ako polovicu funkcií uvedených v prieskume.
Správa tiež poznamenala, že prvých 30 dní vlastníctva je rozhodujúce, či vodiči využijú tieto funkcie alebo nie. Podľa Kristina Kolodgeho, výkonného riaditeľa výskumu interakcie vodiča v spoločnosti JD Power, je „prvou skúsenosťou kupujúcich automobilov s touto technológiou predovšetkým jej zvládnutie alebo prerušenie.“ Obchodníci s automobilmi sú čiastočne na vine, pretože noví majitelia vozidiel pravdepodobne nebudú používať funkciu, pokiaľ predajca na ne neodkáže.
Za dokumentom vlastníka papiera
Ako niekto, kto ročne testuje viac ako 50 vozidiel a je dokonale oboznámený s automobilovou technikou, niektoré funkcie ma dokonca mätú. A často si prezerám manuály vlastníka, aby som zistil, ako niečo funguje.
Vozidlá BMW a Volvo zahŕňajú príručky majiteľa papiera, ale aj elektronické verzie v palubnej doske, ktoré umožňujú vyhľadávanie podľa abecedy alebo podľa sekcií. Dokonca používajú animáciu, aby ukázali, ako to funguje.
Teraz spoločnosť Hyundai urobila tento koncept ešte o krok ďalej s aplikáciou Virtual Guide, ktorá majiteľom umožňuje používať smartfón alebo tablet na získanie interaktívnych informácií o funkciách vozidla prostredníctvom rozšíreného prekrytia reality. Používatelia jednoducho nasmerujú fotoaparát svojho prenosného zariadenia na časť vozidla, o ktorej sa chcú dozvedieť viac, a aplikácia zdôrazňuje a poskytuje informácie o určitých funkciách.
Aplikácia poskytuje prekrytia pre šesť rôznych oblastí vrátane motorového priestoru a palubnej dosky, 50 individuálnych informačných sprievodcov a 82 samostatných videí s návodom.
Tento týždeň som na LA Auto Show dostal ukážku virtuálneho sprievodcu Hyundai. Miles Johnson, manažér spoločnosti Connected Care Publicity pre spoločnosť Hyundai, mi ukázal, ako môže aplikácia naučiť používateľa kontrolovať brzdovú kvapalinu automobilu, napríklad pomocou textu, grafiky a animovaného videonávodu.
V tomto prípade som klepol na ikonu pre nádrž na brzdovú kvapalinu, aby som získal informácie, ktoré opisovali, čo to bolo, a video, ktoré ukazovalo, ako sa naplní. Zatiaľ čo sa videonávod s brzdovou kvapalinou hral, Johnson ukázal, ako by mohol byť telefón nasmerovaný preč z motorového priestoru, aby ho mohol vidieť na lepšom pozadí, napríklad na bielej stene. Zistil som, že aplikácia fungovala rýchlo a plynulo, grafika bola svieža a obsluha bola intuitívna.
Spoločnosť Hyundai sa opierala o výsledky spotrebiteľských prieskumov, aby určila najťažšie použiteľné funkcie, ktoré je možné začleniť do Virtuálneho sprievodcu. Johnson spomenul, že majitelia automobilov s technickými prvkami majú často problémy s párovaním telefónu cez Bluetooth. Virtuálny sprievodca ich môže krok za krokom absolvovať.
Virtuálny sprievodca Hyundai bude do konca roka bezplatne k dispozícii na stiahnutie v obchodoch Apple App Store a Google Play a v aute rozpozná takmer 50 hlavných funkcií. Virtuálny sprievodca Hyundai bude pracovať najprv so Sonátami 2015 a 2016 a nakoniec bude k dispozícii pre ďalšie modely Hyundai.
Vo svojom nedávnom prieskume spoločnosť JD Power poukázala aj na to, ako majitelia automobilov radšej používajú vo svojich telefónoch funkcie, ako sú navigácia a miestne vyhľadávanie, než tie, ktoré sú zabudované v aute. To isté by sa dalo povedať o prístupe k informáciám o aute prostredníctvom aplikácie, ako je Virtuálny sprievodca Hyundai.
„V mnohých prípadoch majitelia jednoducho dávajú prednosť použitiu svojho smartfónu alebo tabletu, “ povedal Kolodge JD Power, „pretože to zodpovedá ich potrebám. A teraz im to môže pomôcť zoznámiť sa s ich automobilmi.
