Video: h (Septembra 2024)
Žiadny vydavateľ softvéru na osobné dane / webový vydavateľ nemá pochopiteľne širokú škálu ponúk tak širokú ako H&R Block. Priemyselný veterán Intuit je v porovnaní s H&R Block, ktorý poskytuje daňové služby od roku 1955, relatívnym prvkom v spoločnosti. Spoločnosť zamestnáva viac ako 100 000 daňových odborníkov na celom svete a na celom svete pripravila viac ako 550 miliónov daňových priznaní. Tento rok sme skontrolovali H&R Block At Home Deluxe Online.
Digitálna prítomnosť spoločnosti H&R Block je značná. Roky súťažil spolu s Intuitom a softvérom 2. príbehu, najskôr ako vydavateľ softvéru na prípravu osobných daní a potom ako hostiteľ na porovnávanie webových stránok. Tieto výrobky môžete používať úplne sami, alebo môžete klásť otázky pozdĺž cesty zamestnancov H&R Block. Môžete si pripraviť návrat a potom ho nechať skontrolovať zástupcom spoločnosti, podľa potreby opraviť a podpísať ako pripravujúci záznam.
A môžete sa zúčastniť videokonferencie na diaľku so zástupcom, rovnako ako keby ste vošli do fyzickej kancelárie H&R Block. Počnúc daňovým rokom 2012 budete môcť tento iPad robiť aj vy a vy môžete udržiavať celoročnú konverzáciu s odborníkmi H&R Block, dokonca si ukladať príslušné dokumenty na osobný portál pri ich získaní, aby ste ich nezískali. Nemám také šialené ťahanie v čase prípravy.
Tlmočenie tajomstva
Podobne ako TurboTax a TaxACT, aj H&R Block At Home Deluxe Online vám pomôže dokončiť vaše 1040 a súvisiace formy a rozvrhy spôsobom, ktorý je omnoho ľahší a zrozumiteľnejší, ako sedieť pri kuchynskom stole s hromadou papierových formulárov a množstvom obáv.
V priebehu rokov spoločnosť H&R Block naďalej zdokonaľovala svoju webovú verziu osobného sedenia so zástupcom spoločnosti. Živý rozhovor, ktorý urobíte, keď navštívite niektorú z kancelárií spoločnosti, sa dobre premieta do prístupu, ktorý používajú všetky webové stránky zamerané na prípravu daní: Pýtajú sa na vás a poskytujú odpovede na vaše polia alebo kontrolné zoznamy alebo iné konvencie a potom tieto odpovede vypustia do správne polia na skutočných formulároch a harmonogramoch IRS.
Keď ste odpovedali na všetky otázky týkajúce sa federálneho návratu, služba môže tieto informácie použiť na prácu v prípade akýchkoľvek požadovaných štátnych výnosov. Táto webová stránka vykonáva všetky výpočty a počíta sa s ňou kvôli chybám a opomenutiam a trvá na správnych odpovediach skôr, ako vám umožní návratku vytlačiť alebo podať elektronicky.
Navigácia je jednoduchá a priama. V rozhovore postupujete kliknutím na tlačidlá „Späť“ a „Ďalej“ (tieto však nefungujú, pokiaľ ste nedokončili aktuálnu obrazovku, čo je odchýlka od toho, čo konkurenti umožňujú). Séria tlačidiel v pravom hornom rohu vás zavedie do chronologického, interaktívneho indexu tém stránok; obslužný program, ktorý pri zadávaní témy vytvorí odkaz na príslušný formulár (nový v online verzii); vaše „záložky“ (zoznam stránok, na ktorých ste uviedli, že vám chýbajú informácie); a obslužné programy stránok.
Pomoc od profesionálov
Všetky daňové stránky, ktoré sme tento rok preskúmali, sa snažia urobiť tri veci: pomôžu vám vyplniť formuláre čo najúplnejšie a najpresnejšie; pokúste sa znížiť svoju daňovú povinnosť v čo najväčšej možnej miere; a rýchlo a bezbolestne vás prevedie prípravným procesom. H&R Block tak začína, podobne ako jeho konkurenti, požiadaním o osobné informácie (mená, čísla sociálneho zabezpečenia atď.) A potom vám predloží komplexný zoznam problémov, ktoré sú riešené v rámci formulára IRS 1040 a jeho sprievodných formulárov a harmonogramov (mzdy, investície, úroky, hypotéky, náklady na zdravotnú starostlivosť atď.). Skontrolujete tie, ktoré sa vás týkajú, a začne sa postupný pohovor.
H&R Block poskytuje podporu náročnej úlohe. Niektoré slová a frázy v rozhovoroch s webovými stránkami sú prepojené a kliknutím na ne sa otvorí okno s úplnejším vysvetlením toho, čo je tam potrebné. Na rozdiel od iných webov nemôžete priamo odtiaľ kliknúť, aby ste dostali ďalšiu pomoc, ale vertikálna tabla vpravo obsahuje často kladené otázky a odpovede týkajúce sa aktuálnej témy.
Ak to pre vás nie je dosť dôkladné, môžete do zadaného poľa zadať hľadaný výraz, ktorý otvorí Centrum pomoci. Toto okno obsahuje zoznam súvisiacich tém pomocníka. Je ich často veľa a nie sú pre používateľov všeobecného záujmu nevyhnutne prioritní - niektorí sú špecifickí pre štát a existuje veľa duplikátov. A mnohí sú zodpovedaní vetou alebo dvoma vetami. Možno budete musieť urobiť nadmerné klikanie a čítanie, aby ste dostali svoju odpoveď. Každá iná stránka ponúka podrobnejšiu, ľahko prístupnú a kontextovo citlivú pomoc.
Keď kliknete na tlačidlo „Prejsť“ v časti „Potrebujete pomoc s programom?“ ste presmerovaní do okna, ktoré vás spojí buď so živým chatom, alebo so živým telefonátom s agentom podpory H&R Block. Toto je iba technické zabezpečenie stránky. Ak máte otázku týkajúcu sa daní, dostanete pri priamom rozhovore, e-maile a telefonickom hovore iba jednu streľbu a za každú z nich sa účtujú poplatky. Toto je v ostrom kontraste k TurboTaxu, ktorý ponúka neobmedzený kontakt zadarmo, a TaxACT, ktorý účtuje 7, 95 dolárov za neobmedzený prístup. K dispozícii je tiež online pomoc a komunita používateľov a odborníkov, ktorí kladú otázky a odpovedajú na ne.
Nezvyčajné extra
H&R Block teraz sprístupňuje svoju obrovskú stálu daňovníkov po celý rok na nepretržitú podporu. Poskytuje zákazníkom vlastný súkromný portál, kde môžu nahrávať dokumentáciu k dani z bežného roka. Je to skvelý nápad a bude veľmi užitočný, keď sa dostaví čas prípravy. Spoločnosť bude tiež poskytovať aktualizácie daňových zákonov a poradenstvo od profesionálov na týchto jednotlivých stránkach.
Stránky spoločnosti H&R Block na prípravu daní online boli v našich recenziách vždy vysoko hodnotené. Rôzne spôsoby interakcie s odborníkmi spoločnosti sú väčšie, ako ponúka konkurencia. Jej nástroje online pomoci však v porovnaní s konkurenciou blednú a individualizovaná daňová pomoc je neúmerne drahá.
Ak ste používali H&R Block At Home Deluxe alebo na jednom zo sesterských serverov (Free, Basic a Premium) a máte radi, nie je dôvod ho ďalej používať. Je to vynikajúce miesto podporované najznámejším menom pri príprave daní. Ale za rovnakú cenu môžete získať rovnako kompetentné 1040 pokrytie s lepšou pomocou na mieste a voľným vzdialeným prístupom k daňovým expertom prostredníctvom TurboTax Deluxe Online, nášho výberu správcov daní, ktorý tento rok odporučím každému, kto sa ho pýta.
Ďalšie účtovné a daňové recenzie:
• H&R Block Deluxe 2019 (daňový rok 2018)
• Intuit TurboTax Deluxe 2019 (daňový rok 2018)
• Liberty Tax Online Basic 2019 (daňový rok 2018)
• Jackson Hewitt Online 2019 (daňový rok 2018)
• FreeTaxUSA Deluxe 2019 (daňový rok 2018)
• viac
