Video: Amazon is using AI in almost everything it does (November 2024)
V súčasnosti si pravdepodobne uvedomujete, že medzi spoločnosťami Google, Apple, Microsoft a Amazon sa bojuje o hlas a umelú inteligenciu.
Prechod na pridanie hlasu do používateľského rozhrania však prebieha už celé desaťročia, nielen vo filmoch. Teraz v tomto priestore vidíme návnady činnosti, pretože technológia na poskytovanie rečových riešení založených na AI sa konečne dostáva na miesto, kde je interakcia menej robotická a konvergentnejšia.
Zatiaľ čo veľké technologické spoločnosti majú významné investície do tejto technológie, Viv od ľudí za Sirim nedávno debutoval o prístupe tretej strany.
Bola predstavená na nedávnej udalosti TechCrunch Disrup v Brooklyne a ako Rob Marvin od spoločnosti PCMag popisuje: „Viv je platforma umelej inteligencie (AI), ktorá vývojárom a výrobcom hardvéru umožňuje vkladať akýkoľvek produkt alebo rozhranie do používateľského rozhrania konverzácie (UI) Je to AI, ktorá s vami hovorí, ale nie celkom rovnako ako roboty pre strojové učenie, ktoré začíname vidieť v chatovacích rozhraniach z Facebooku, Microsoftu a ďalších. Je to menej o intuitívnom vylepšení relevantných výsledkov vyhľadávania alebo návrhov produktov. a viac o skutočnom konverzácii s aplikáciou alebo zariadením, kde zariadenie v podstate uvažuje samo za seba. “
Študujem úlohu AI v používateľských rozhraniach asi päť rokov a vždy som cítil, že ak by technológia niekedy dozrela dosť na to, aby poskytla konvergentnejší a kontextovejší prístup, mohla by byť v budúcnosti najvýhodnejším spôsobom interakcie ľudí s technológiou., Vďaka výkonnejším procesorom, veľkému pokroku v rozhraniach v prirodzených jazykoch, neurónových sieťach a technikách hlbokého učenia sa teraz hlasové rozhrania založené na AI stanú jedným z najdôležitejších nových spôsobov, ako budeme všetci v budúcnosti pracovať s technológiou.,
Kým Viv je nové dieťa v bloku, už existujú nejaké silné alternatívy. Na výstave CES som videl ukážku tejto technológie od spoločnosti Artificial Solutions so sídlom vo Veľkej Británii. Aj keď to v USA nie je známe, táto spoločnosť je už skutočnou hnacou silou a poskytuje hlavné hlasové AI riešenie, Teneo, firmám ako AT&T, Shell Oil, Ikea, Credit Suisse a ďalšie.
Teneo rozumie viacerým informáciám uvedeným v jednej vete. Môže si pamätať fakty a dozvedieť sa o preferenciách používateľov a klásť otázky ako prirodzenú súčasť rozhovoru. Môže dokonca vyzvať používateľov, aby získali ďalšie informácie potrebné na vykonanie úlohy. Rovnako ako Viv môže byť integrovaný do systémov back-end a tretích strán. Sleduje dokonca používateľov, keď prepínajú zariadenia a pamätá si konverzáciu. Jednou z jej pôsobivejších funkcií je, že predpovedá potreby používateľa na základe kontextových informácií a môže poskytnúť podrobnú analýzu konverzácií v takmer reálnom čase pre podniky, ktoré ich používajú.
Netestoval som Viv, takže nemôžem dosvedčiť, ako to porovnáva s tým, čo už ponúka Artificial Solutions. Pri testovaní Teneo a jeho konverzačných schopností sa však zdá, že Teneo je už silná platforma so spoľahlivým sledovaním tretích strán. Doteraz sa zameriaval hlavne na podnikové a medzinárodné účty, ale chápem, že sa na americkom trhu chce stať oveľa agresívnejším. Nakoniec sa Artificial Solutions pravdepodobne stane hlavným konkurentom spoločnosti Viv.
