Video: Tech Tip Tuesday - IPMI Security (Septembra 2024)
Po vedúcej pozícii Európy USA konečne prechádzajú z kreditných kariet založených na magnetických pásoch na karty založené na zabudovaných čipoch, známych ako EMV technológia. Možno ste nedávno dostali nové kreditné karty s vloženými čipmi a nevedeli ste prečo? No, tak to máte.
Skúsenosti iných krajín ukázali, že čipová technológia je skutočne oveľa menej hackerná ako magnetické prúžky. Ale zatiaľ čo EMV je jednoznačne bezpečnejšie ako magnety (ktorých podstata zostáva pre mnohých záhadou), v žiadnom prípade to nie je vzduchotesné: Vyhradení zlodeji sa už do systému dostali. Čipy navyše neposkytujú žiadnu bezpečnosť pre finančné údaje, ktoré sú už uložené v systéme maloobchodníka, ani vás vôbec nechránia pri online nákupoch. Napriek nedostatočnej neomylnosti však väčšina bezpečnostných expertov verí, že je to šikovný krok.
Pokiaľ ide o spotrebiteľov, nové karty fungujú rovnako ako tradičné kreditné karty. Jediný skutočný rozdiel je v tom, že ich namiesto posúvania cez podlhovastú čítačku vkladáte do úzkeho otvoru a čakáte, kým urobia svoju vec. A v tom spočíva dôležitý bod, ktorý by sa mal zahrnúť do rozhovoru: Táto nová, lepšia technológia určite zaistí viac času na vaše vyskúšanie.
Nedávno som začal používať čipové transakcie a môžem potvrdiť, že proces odhlasovania kreditu teraz trvá o niečo dlhšie ako pred niekoľkými týždňami. V žiadnom prípade to nie je o nič dlhšie - pridáva ďalších približne 7 sekúnd. Pre väčšinu ľudí sa tento dodatočný čas bude snažiť dostať na hranicu prekážky. Bude však zaujímavé vidieť, ako americkí spotrebitelia reagujú na tento nový časový náraz v ich každodennom živote.
Väčšina ľudí má s technológiou iba jednu skúsenosť: stáva sa stále efektívnejšou a rýchlejšou a rýchlejšou. Tento prechod na technológiu EMV bude zriedkavým prípadom, keď nová (a pravdepodobne lepšia) technológia vytvorí väčšiu bariéru medzi nimi a okamžité uspokojenie. Tento prechod znamená, že čoskoro budete tráviť viac času pri rezerváciách, budete ďalej hovoriť s pokladníkom a budete trvať dlhšie, aby ste svoju pozornosť sústredili na ďalšiu vec, ktorú musíte urobiť.
Väčšina ľudí si nevšimne rozdiel. Avšak na miestach, ako sú lekárne v New Yorku, ktoré sú už pamiatkami neefektívnosti a frustrácie, sa všetky ďalšie oneskorenia zväčšia. Nie sme na to zvyknutí.
A táto niekedy taká nepatrná prekážka môže ovplyvniť správanie spotrebiteľa. Stručný príklad: Jedným z mojich najobľúbenejších udalostí za posledných niekoľko rokov bol spôsob, akým kreditné karty a maloobchodníci prekonali potrebu podpísať potvrdenie o malých nákupoch. Týmto sa transakcia odstránila nanajvýš 15 sekúnd. Tento malý krok k hladkosti mi však priniesol oveľa väčšiu ochotu platiť za veci kreditnou kartou. Pohodlie je kľúčom.
Neobhajujem odmietnutie kariet EMV. Ďaleko od toho. Myslím si však, že tento dodatočný čas podnieti ďalší dlho očakávaný prechod: mobilné platby. Američania majú viac možností ako kedykoľvek predtým odložiť svoje fyzické karty a platiť za veci svojimi telefónmi: Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay, nehovoriac o týchto mnohých platobných aplikáciách pre maloobchodníkov. Okrem ponuky plynulých transakcií sú platby smartfónom v mnohých prípadoch oveľa bezpečnejšie ako používanie fyzickej kreditnej karty.
Zatiaľ čo mobilná platobná technológia sa musí do veľkej miery dohnať s verejnosťou (aspoň nie v USA), sú to budúcnosť. Aj keď ešte nepoužívate svoj smartphone na platby, je pravdepodobné, že už pravdepodobne používate mobilné platby. Ak vlastníte auto, pravdepodobne ste sa zaregistrovali do regionálnej agentúry pre výber mýta, ako je E-ZPass alebo FasTrak. V takom prípade je vaša jazda kreditnou kartou. Viete si predstaviť, že sa niekedy vrátite do systému pay-per-pass?
Ak sa používanie fyzickej kreditnej karty stane vďaka EMV omnoho nepríjemnejším, len urýchľujeme nevyhnutnú smrť fyzických kreditných kariet. A to je dobrá vec. Preto by sme za ne mali byť vďační za to, aby sme ich viac neznepokojovali - mali by sme im byť vďační - môžu to byť veci, ktoré nás tlačia smerom k dávno oneskorenej ceste.
