Usporiadajte: mali by ste si zálohovať svoj životný štýl?

Keď Rob May založil spoločnosť Backupify, malo to úplne iné meno: Lifestream Backup. Jeho pôvodným zámerom pre službu zálohovania bolo pomôcť bežným používateľom internetu ukladať záložné kópie všetkého obsahu, ktorý umiestnili na weby, ako sú Flickr, Photobucket, Friendfeed a Twitter.

Tradičnejšie zálohovanie sa však ukázalo byť lukratívnejšie, a spoločnosť sa preto premenovala na Backupify. V tomto telefonickom rozhovore sa môže v máji diskutovať o dôležitosti zálohovania osobných údajov online, najmä v čase, keď stále zaostávajú aj pomerne veľké technologické produkty a služby, ako to bolo v prípade služby Google Reader, a ktoré hrozí pre aplikáciu na správu úloh. Astrid na konci augusta.

Môže si tiež predstaviť budúcnosť, v ktorej máme okamžitý a bezproblémový prístup k celému zbieraniu našich osobných údajov - schopnosť nielen vyvolať konverzácie, ale ich dokonca prehrať alebo zobraziť údaje, ktoré sme počas nich zaznamenali.

Jill Duffy: Služba Backupify sa začala ako služba zálohovania „naživo“, ale odvtedy sa stala tradičnejšou službou zálohovania. Ako sa to stalo? Myslel som si, že by bolo prirodzenejšie ísť opačným smerom, začať je základná služba zálohovania a prerásť do vecí, ako sú sociálne médiá a osobné fotografie.

Rob May: Je to skvelá otázka. Klenot myšlienky pochádza od môjho priateľa, ktorý chce zálohovať svoj účet Flickr. Bolo to na konci roka 2008. Hovoril som s niektorými priateľmi a každý mal v cloude všetko, čo chceli zálohovať.

Spoločnosť sme umiestnili ako službu, ktorá zálohovala váš životný tok. Názov spoločnosti bol Lifestream Backup. Dôvod, prečo sme sa rozhodli zmeniť, sa stal, keď sme sa pozreli na našich zákazníkov, ktorí čoskoro platia. Pre nás to malo trochu väčší zmysel prejsť na model SMB.

JD: Zdá sa, že to bolo skôr obchodné rozhodnutie, ako sledovať tento trend.

RM: Niekto určite vybuduje úspešnú verziu toho, čo sme pôvodne chceli vybudovať: službu, ktorá zálohuje všetky vaše sociálne služby.

A pravdepodobne to pôjde rovnakým spôsobom, ako prešli iné záložné spoločnosti na strane PC. Po ich zálohovaní sa pokúsi robiť s [vašimi údajmi] ďalšie veci, napríklad sprístupniť tieto údaje vo viacerých formátoch.

Vytvorili sme produkt so spoločnosťou Symantec s názvom Norton Ditto [ktorý zálohuje určitý obsah v životnom prostredí]. Je to produkt beta od spoločnosti Norton Labs a má niekoľko skutočne pekných formátov. Môžeme si vytvoriť PDF vášho profilu na Facebooku, vášho streamu na Twitteri a podobne. Je to celkom v pohode. Myslím, že to je príklad, kam tento trh pôjde.

JD: Spomenuli ste, že spoločnosť Backupify najprv vyrástla z toho, že chcela zálohovať fotografie Flickr, a teraz ste spomínali streamy na Facebooku a kanály Twitter. Aké ďalšie údaje vidíte, ktorí ľudia chcú zhromažďovať?

RM: E-mail je najväčší, pretože práve teraz je toľko dôležité pre náš život. Fotografie sú pravdepodobne ďalšie. Okrem toho to záleží.

Jednou z vecí, ktorá je prekvapujúca, sú aplikácie na zaznamenávanie poznámok, aplikácie ako Evernote, Pamätajte na mlieko, také veci. Ľudia dávajú veľa svojho života do týchto druhov aplikácií.

A potom je to niečo, čo sme neurobili, a to sú textové správy. Mnoho ľudí zdieľa toľko svojho života prostredníctvom textu teraz, keď je tam vonku a neexistuje jednoduchý spôsob archivácie a kategorizácie a ísť ich nájsť. Očakávam, že sa niekto objaví a vyplní túto medzeru.

JD: A čo služby ako Evernote? Jedným z mojich predpokladov ako používateľa je to, že pretože je to služba typu cloud, všetky údaje sú zo svojej podstaty zálohované. Viem však, že sa obávate toho, že používanie cloudovej služby nemusí nevyhnutne znamenať, že máte zálohu. Je to pravda?

RM: Je to mätúca téma. Je to oblasť, o ktorej ľudia nie vždy jasne premýšľajú, ak nepochádzajú zo sveta IT.

Medzi obnovou po katastrofe a zálohovaním je rozdiel. Väčšina z týchto cloudových služieb je pripravená na obnovu po havárii, čo znamená, že v prípade zlyhania servera alebo zlyhania pevného disku existuje iný, ktorý môže nahradiť jeho miesto. Údaje majú duplikované v inej oblasti. Ak dátové centrum zmizne kvôli hurikánu, môžete navštíviť ďalšie dátové centrum.

Služby na obnovenie spoločnosti Google sú skvelé pre katastrofy spoločnosti Google, nie pre katastrofy vašej spoločnosti. Takže ak áno, ak server Google vymaže, je to problém spoločnosti Google a majú na to zálohy servera. Ale ak Mária v účtovníctve vymaže zoznam zákazníkov alebo faktúru alebo e-mail, ktorý je dôležitý, neviem, ako by ste zavolali spoločnosti Google a dostali ju späť.

JD: To prináša zaujímavý bod. Nájsť niečo po jeho odstránení alebo po jeho strate, či už je to v zálohe alebo je na vašom primárnom pamäťovom zariadení, je veľmi ťažké. Znie to, akoby to hovorili služby, ako napríklad Backupify.

RM: Áno. Áno, to je veľmi pravda. Je to zaujímavé. Problém so skutočným pokusom nájsť to, čo máte… Mnoho ľudí používa službu Backupify, pretože v závislosti od spôsobu, akým chcete vyhľadávať, môžeme mať lepšie vyhľadávanie ako aplikácia, ktorú ste zálohovali. Napríklad vám umožníme vyhľadávať podľa rozsahu dátumov. Viem, že vám to umožňuje e-mail, ale iné aplikácie to nemusia. To je výhoda.

Pre mnoho ľudí sme tiež bodom agregácie. Dnes nepodporujeme Dropbox alebo Box, ale do budúceho roka budeme podporovať a podporujeme Disk Google. Povedzme, že máte súbor a nemôžete ho nájsť, ani si nepamätáte, či je v Dropboxe alebo na Disku Google alebo kto s vami zdieľal. Do služby Backupify by ste mohli ísť ako jediný kontaktný bod a mohli by ste ju nájsť.

Jednou zo zaujímavých vecí týkajúcich sa zálohovania v cloudových službách je to, že je v skutočnosti oveľa užitočnejšie ako iba zálohovanie. Cloudové služby sú prerušované. Určitá hodnota má možnosť agregovať tieto údaje rôznymi silami rôznymi spôsobmi.

JD: Začiatkom tohto roka sa program Google Reader vypol. A aplikácia na správu úloh Astrid tiež. Všetci ľudia, ktorí tieto služby využívali, boli ponechaní v nájme, pretože museli nájsť náhradné služby a zistiť, ako exportovať svoje údaje a ktoré služby podporujú ich import. Ako zálohujete stratégiu, ktorá vás chráni pred takouto situáciou? Alebo čo sa stane, ak prestanete platiť za službu a spoločnosť zruší zástrčku a vymaže vaše údaje?

RM: Ako sa to vyvíja, uvidíte pár vecí. Uvidíte viac normalizácie okolo typov údajov a štruktúr v cloude, čo pomôže uľahčiť pohyb medzi aplikáciami.

Jedna vec, o ktorej veľa hovoríme v službe Backupify, je „Čo je to za zálohovaním?“ “

Myslím si, že schopnosť migrovať údaje medzi aplikáciami je bežným prípadom použitia. Jedným z veľkých prípadov, keď sme boli v prvých dňoch veľmi zameraní na spotrebiteľa, bola táto myšlienka, že „Hej, tieto služby sa zastavia. Ak nedokážu speňažiť, zmiznú.“ Keď Facebook kúpil FriendFeed, pridali sme sťahovač FriendFeed práve pre tento konkrétny prípad použitia. Na to sme dostali niekoľko tisíc žiadostí.

Neexistuje žiadna technická výzva na jej presunutie. Je tu výzva pre obchodný model. Aj keď váš priemerný človek chce tieto údaje a chce ich zachovať, váš priemerný človek sa zdráha zaplatiť, aby ich dal do novej služby. Na druhej strane podniky za migráciu veľa platia. Je to obrovský biznis v on-premise svete a nepochybujem, že to bude niekedy obrovský biznis v cloudovom svete.

JD: Čo si myslíte, že ľudia budú robiť s týmito obrovskými cache dátami, ktoré teraz ukladajú v budúcnosti? Mám tieto sny o ľuďoch, ktorí sa podobajú dnešným odborníkom na genealógiu, a na základe ich údajov zostavujú spolu obrázky ich života a ich histórie. Čo na to špekulujete?

RM: Dve veci. Číslo jedna: Myslím, že uvidíme pokrok umelej inteligencie až do bodu, keď si budeme môcť rozšíriť naše mozgy, aby sme si to nemuseli pamätať.

Dám vám príklad. Povedzte, že hovoríte s niekým a myslíte si: „Och, dovoľte mi povedať vám niečo o…“ a môže to byť reštaurácia alebo nápad alebo kniha - nech je to čokoľvek. Alebo, „môj priateľ mi povedal o tom, ako sa to volalo? Kecy. Ani si nepamätám, kto mi to povedal.“ Ale pamätáte si nejaký kontext, napríklad: „Sedeli sme v tej kaviarni“ alebo „to bol niekto z práce“.

Budete mať čiastočné spomienky. Schopnosť ísť nájsť tieto informácie - nemôžete ich hľadať - ale mať službu, ktorá by vám umožnila opýtať sa: „Čo bolo to za knihu, o ktorej mi Fred povedal o obede pred pár týždňami?“ Predstavte si, že máme nástroje, ktoré dokážu zaznamenať celý váš život, a mohli by ste sa vrátiť a vyvolať konverzáciu alebo vyvolať tweet, poznámku alebo e-mail alebo čokoľvek a nájsť. Momentálne, ak nepoznáte meno niečoho, je ťažké ho nájsť.

Takže si myslím, že jedna vec, ktorú uvidíte, sú automatizovaní agenti, ktorí pristupujú k našim údajom a robia s nimi veci, vďaka ktorým sú pre vás relevantné v určitých bodoch vášho života v čase, keď ich potrebujete.

Druhou vecou, ​​ktorú uvidíme, je bližšie zväčšenie priamo s ľuďmi. Som veľký fanúšik Ray Kurzweil's The Singularity . Myslím, že sa to stane. Ak sa pozriete na desať rokov alebo možno dve desaťročia, rozhrania mozog-stroj prinesú nové pokroky. Myslím, že budeme automatizovaný s čipmi, ktoré budú môcť volať do vlastných veľkých dátových knižníc. Všetko, čo sa nám niekedy stalo, si nebudeme uchovávať v pamäti vedomia, ale ak chceme, budeme mať ľahký prístup cez tieto rozhrania.

Zmení to veľa sociálnych vzťahov. Verím, že veľa našich sociálnych vzťahov je postavených na malých bielych klamstvách, alebo že si nepamätáme veci jasne, príbehy, ktoré sa postupom času zväčšujú, alebo legendárne príbehy. A to všetko sa zastaví, pretože si všetci budú pamätať, ako sa niečo stalo.

JD: Alebo budú mať všetky poznámky aspoň z ich pohľadu.

RM: Mohlo by to viesť k úplnému rozpadu spoločnosti [smiech]!