Video: Gartner CIO Story 2020 (November 2024)
„Skrotenie digitálneho draka“ je najväčšou výzvou, ktorej čelia CIO v roku 2014, povedal dnes ráno spoločnosti Gartner Dave Aron na firemnom sympóziu. Zdieľal predbežné údaje z najnovšieho prieskumu CIO spoločnosti Gartner, ktorý má byť dokončený do konca roka. Veľkým trendom je, že v posledných rokoch sa riaditelia informačných technológií presunuli zo zamerania na „reaktívnu efektívnosť“ (tj na to, aby systémy bežali lepšie a efektívnejšie), na „proaktívne vytváranie hodnôt a inováciu“.
Celkovo Aron povedal, že spokojnosť s IT sa zlepšuje. V skutočnosti viac ako 70 percent CIO uviedlo, že ich podniky sú s IT spokojné. (Bol z toho oveľa nadšený, než by som bol; pozerám sa na „veľmi spokojný“ počet len 10 percent a myslím si, že je to dosť zlé.) Povedal, že iba asi 19 percent podnikov považuje IT za „dôveryhodného spojenca“. “a 43 percent IT organizácií má„ partnerský “vzťah, iba 35% má„ transakčný “vzťah. Aj keď to nie je také dobré, ako by chcel, je to pozoruhodné zlepšenie z minulých rokov.
Toto nie je „príliš ošuntělé“, povedal, ale veci sa skutočne menia.
Uznal, že IT ľudia počuli o tom, že sa hra príliš často menila, ale povedal, že tentoraz je to inak. Podnikové IT rozdelil do troch období. Až do roku 2000 sa podľa neho kládol dôraz na technológiu a poskytovanie nových vecí. Približne posledných 15 rokov sme boli v ére služieb a riešení zameraných na robustné procesy, ale nie toľko na inováciu. Teraz vstupujeme do éry „digitálneho podnikania“, kde zvyšok podnikania už nie je len zákazníkom IT, ale teraz musia IT a podnikanie spolupracovať ako partneri, aby priniesli hodnotu. Dôležité nové iniciatívy zahŕňajú spoluprácu obchodných jednotiek a technológií.
Väčšina firiem uviazla v druhej oblasti a musí sa presunúť do tretej oblasti.
Podľa väčšiny respondentov sa „digitálna tsunami“ blíži a 39 percent CIO uviedlo, že ich IT organizácie nie sú na tieto transformácie pripravené. Spoločnosti musia získať nové schopnosti, ktoré ešte nemajú, povedal.
Zaujímalo ma, že sa zdá, že CIO získavajú výhody z verejného cloudu. „Verejný cloud nie je taký strašidelný, ako by sme očakávali, “ poznamenal Aron. Povedal, že takmer štvrtina CIO urobila značné investície do cloudu, väčšinou do agility a inovácií, nie do nákladov. Väčšina respondentov uviedla, že z cloudu majú viac výhod, ako očakávali. Vo všeobecnosti povedal, že podniky stratili určitú kontrolu, ale získali inováciu.
Väčšina spoločností si stále myslí, že viac ako polovica ich podnikateľských aktivít bude v najbližšej dekáde asi tak bežať v cloude, pričom ich čísla sa nebudú líšiť od tých pred niekoľkými rokmi.
Na záver Aron hovoril o „dvojrýchlostných IT“ organizáciách a uviedol, že polovica CIO má tradičné a „rýchle IT“ organizácie, ale iba 19 percent si myslí, že majú také zručnosti, ktoré potrebujú. Aby to bolo lepšie, povedal, že organizácie IT sa budú musieť vysporiadať s menšími a inovatívnejšími spoločnosťami.
Podľa Arona má menej ako 10 percent organizácií hlavný digitálny dôstojník a skutočné úlohy tých, ktoré ho majú, sa veľmi líšia. Ale bez ohľadu na to, či sa stanú zodpovednými za digitalizáciu obchodných procesov priamo, Aron povedal, že vedúci IT potrebujú „nejakú dobu trvať, kým napíšu vaše digitálne dedičstvo“.
