Poznámka Galaxy: najobľúbenejší telefón na svete

Keď sa na jeseň roku 2016 uviedla na trh Samsung Galaxy Note 7, urobila tak veľkú úctu. Séria Note bola jedným z najobľúbenejších v histórii a ponúkla väčší tvarový faktor, ktorý bol nečakaným zásahom po celom svete. A skutočne malo stylus. Po otestovaní poznámky 7 v laboratóriu PCMag sme ju vyhlásili za „nepochybne jeden z najlepších dostupných phabletov“. Poznámka 7 bola hitom. Spoločnosť Samsung predala viac ako 2, 5 milióna kusov. A potom začala nota 7 explodovať.

Najskôr sa hlásili pomaly. Poznámka 7 vznietila niekoho vo vrecku. Potom bola v kabíne kamiónu vyhorená fotografia. Čo sa začalo ako neoficiálny, rýchlo sa stalo trendom. Do dvoch mesiacov musela spoločnosť Samsung stiahnuť všetky 2, 5 milióna zariadení Note 7. Väčšina odhadov odhadla náklady na stiahnutie na 5, 3 miliardy dolárov a poznámka 7 sa stala najväčším neúspešným uvedením produktu na trh v histórii. A to nezohľadnilo škodu na značke Samsung všeobecne a najmä na linke Note. Po celé mesiace bolo každému, kto nastúpil do lietadla, povedané, že Samsung Note 7 bol zakázaný z hlavnej kabíny aj od zapísanej batožiny.

Spoločnosť Samsung je príliš veľká na to, aby zlyhala. Ale keď som si bola istá jednou vecou, ​​keď sa to všetko stalo, bolo to, že značka Note bola mŕtva. Telefóny explodovali! Ako sa z toho vrátiš?

Len tento týždeň spoločnosť Samsung oznámila Galaxy Note 8. Nielenže sa vrátila, ale aj pri cene 950 dolárov je Note 8 jedným z najdrahších telefónov na trhu. Je príliš skoro na to, aby ste presne predpovedali, ako dobre sa bude predávať, ale zdá sa, že poznámka Samsung od spoločnosti Samsung je pripravená urobiť úplný comeback.

Toto je ťažké vysvetliť. Spoločnosť Samsung utratila veľa peňazí za PR. Spoločnosť vynaložila veľké úsilie, aby zabezpečila, že jej výrobný proces a proces zabezpečovania kvality zabránia ďalšiemu podobnému debaklu. Spoľahlivo a solídne tlačil Galaxy S8 a S8 + do miliónov rúk bez incidentov. Ale návrat ako Note's nie je len o PR; značky zomreli z menšieho dôvodu.

Nie, Samsung Note je späť z dôležitejšieho dôvodu: Je to najobľúbenejší telefón na svete. Uver mi; Som rovnako prekvapený ako ty.

Časť môjho záveru je neoficiálna - za posledný rok som položil otázky súčasným používateľom Poznámok, ktorí sa pýtajú, kedy bude k dispozícii nový model. Chcel by som im pripomenúť problém s výbuchom poznámky 7, ale bolo im to jedno.

Potom sú tu údaje z stiahnutia poznámky 7. Keď dopravcovia stiahli notu 7, nové aktivácie sa okamžite zastavili - ale podľa prieskumu spoločnosti Apteligent ľudia naďalej používali svoje noty 7 rovnakou rýchlosťou. Vedeli, že ich telefóny môžu explodovať, a napriek tomu ich stále používali.

Možno ešte dôležitejšie je, že len veľmi málo z nás miluje náš súčasný telefón. Iste, existuje veľa fanúšikov iPhonu, ale chuť na nový model, ktorý sa spustí o pár týždňov, je stlmený. Podobne, bežnejší Samsung Galaxy S8 má milióny používateľov, ale väčšina z nich by bola ochotná skočiť na loď, ak by im to dal iný predajca Androidu. Andy Rubin uviedol na trh základný telefón, aby využil tento pocit pretrvávajúcej nespokojnosti so súčasným stavom.

Pravda je, že Poznámka sa líši od ostatných telefónov. Je väčší a širší, viac etiketový ako telefón. Je postavený na konzumáciu médií viac ako na telefonovanie. A čo dotykovému zariadeniu chýba hlavný prúd, viac ako vynahradí vášnivých fanúšikov. Žiadny iný telefón neponúka túto konkrétnu kombináciu formy a funkcie. Táto kombinácia evidentne prispieva k niektorým mimoriadne lojálnym zákazníkom. Odlišnosť môže vyvážiť niektoré katastrofické zlyhania. Toto je lekcia, ktorú by sa mal naučiť celý technický priemysel.

Rovnako pokročilý ako Galaxy Note 8 je, stále je to 4G zariadenie. Ako budú tieto zariadenia a služby vyzerať vo svete 5G? Ak chcete zistiť, spoločnosť PCMag poslala analytika Mobile Lead Analyst Sascha Segan na jedno z mála miest na Zemi, ktoré má funkčné siete 5G: Oulu, Fínsko. Mesto je plné inžinierov, technológov a podnikateľov, ktorí stavajú systémy, ktoré čoskoro predbehnú svet. A rovnako ako v poznámke 8, aj táto budúcnosť bude vzdorovať očakávaniam.

V septembri je teraz k dispozícii kurátorské vydanie časopisu PC Magazine Digital Edition bez reklám.