Flock hodnotenie a hodnotenie

Aplikácie tímových správ prešli dlhou cestou, aby presvedčili spolupracovníkov a spolupracovníkov, že existuje lepší spôsob komunikácie ako e-mail. V tomto segmente softvérového sektora sa Flock snaží konkurovať veľkým hráčom, ako sú Slack a Microsoft Teams. Flock však nedrží krok s konkurenciou, pokiaľ ide o upratovanie jeho rozhrania a vyleštenie jeho najlepších vlastností. Za dva krátke roky Flock zdvojnásobil svoju cenu za účet Pro. Aj keď je cena stále priemerná na trhu a sada funkcií spoločnosti Flock v žiadnom prípade nie je skromná, táto cenová túra zaťažuje cenovú ponuku služby. Slack, náš výber editorov pre aplikácie na zasielanie obchodných správ, neustále pracuje na tom, aby zostal na vrchole svojej hry, vylepšoval oblasti, v ktorých bol slabý, a pridáva nové funkcie a integrácie, ktoré udržia spokojnosť zákazníkov.

Ak ste novými aplikáciami pre tímové správy, musíte vedieť, že umožňujú konverzáciu medzi skupinou ľudí. Na rozdiel od e-mailov sa konverzácie v tímových správach zvyčajne konajú na otvorenom priestranstve, kde ich môže vidieť každý, aj keď je možné viesť aj súkromné ​​rozhovory. Konverzácie nemusia nevyhnutne znamenať, že sú synchrónne alebo asynchrónne, pretože aplikácia podporuje obidve. Veľa z toho, ako tím používa aplikáciu na odosielanie správ, závisí od zvykov a etikety, ktorú tím vytvorí.

Ceny a plány

Spoločnosť Flock má bezplatný program, program Pro (6 dolárov na osobu a mesiac) a možnosť Enterprise, ktorá vyžaduje konzultácie so spoločnosťou ohľadne sadzieb. Môžete získať 90-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu služby Flock Pro.

Bezplatný plán má obmedzenia, napríklad vyhľadávací nástroj, ktorý vyhľadáva iba posledných 10 000 príspevkov a veľmi málo ovládacích prvkov pre správcu vášho tímu. Tento plán tiež nezahŕňa zdieľanie obrazovky. Na skupinový videohovor môžete mať zadarmo až 20 osôb, ale hovory môžu trvať iba 20 minút. Tím získa 10 GB úložného priestoru na zdieľanie. Bezplatné plány môžu pozvať iba jedného hosťa, aby sa pripojil k účtu.

Účet Flock Pro stojí 6 dolárov na osobu za mesiac alebo 54 dolárov na osobu za rok, ak platíte ročne. Cena je dvojnásobná oproti cene pred dvoma rokmi, aj keď je to stále rozumná cena, ktorú je potrebné zaplatiť za zasielanie správ tímom. Odstraňuje väčšinu obmedzení, ktoré sa vyskytujú na bezplatnom účte, a zvyšuje úložný priestor na 10 GB na osobu. Nahrávanie súborov je obmedzené na 100 MB. Videohovory sú stále obmedzené na 20 ľudí, aj keď môžete hovoriť tak dlho, ako chcete. Účet Flock Enterprise je podobný účtu Pro, ale získate viac ovládacích prvkov správcu, 20 GB úložného priestoru na osobu a aktívnu synchronizáciu adresárov s Microsoft Azure.

V porovnaní s ostatnými aplikáciami na zasielanie správ tímami účtuje spoločnosť Flock priemernú cenu. Twist by Doist tiež účtuje 6 dolárov za osobu a mesiac za svoj neobmedzený účet. Glip by RingCentral účtuje o niečo menej 5 dolárov na osobu a mesiac. Programy Microsoft Teams začínajú na 5 USD na osobu a mesiac, ale to platí pre celý účet Office 365 Business Essentials, ktorý zahŕňa aj ďalšie softvérové ​​produkty.

Zoho Cliq je výber rozpočtu v tejto kategórii a účtuje približne 1 až 3 doláre na osobu a mesiac, v závislosti od celkovej veľkosti tímu. Slack má najvyššiu cenu z toho na 8 až 15 dolárov za osobu a mesiac, v závislosti od úrovne služieb.

Začíname s programom Flock

Vytvorenie účtu Flock je pomerne jednoduché. Zadáte e-mailovú adresu a vytvoríte heslo. Predtým vám Flock nevytvoril heslo. Namiesto toho ste obdržali prihlasovací kód prostredníctvom e-mailu zakaždým, keď ste sa chceli prihlásiť. Bolo to nezvyčajné a odkladacie, takže som rád, že tento proces teraz dodržiava normy.

Flock má aplikácie pre Android, iOS, Linux, MacOS a Windows. Má tiež webovú aplikáciu a rozšírenie pre prehliadač Chrome.

Jednou z prvých vecí, ktoré si všimnete na začiatku, je to, ako je rozloženie Flocka viac rozptýlené ako mnoho iných aplikácií na zasielanie správ tímom. “ Vľavo sú dve navigačné ponuky, ďalší panel - niekedy dve - vpravo a občas niekoľko tlačidiel hore. Je to zaneprázdnené, aj keď je to bežná sťažnosť medzi aplikáciami na zasielanie správ tímov - najmä Slack.

Aj keď sa v rozhraní veľa deje, princípy používania nástroja Flock sú viac-menej rovnaké ako pri akejkoľvek inej aplikácii na posielanie správ tímom. Vytvárate tímy a kanály, či už verejné alebo súkromné, a pozývate ľudí, aby sa pripojili alebo čakali, kým sa prihlásia. Môžete tiež viesť súkromné ​​rozhovory, buď jeden na jedného, ​​alebo v skupinách.

Usadenie sa do stáda

Keď sa s rozhraním budete cítiť pohodlne, môžete si ho prispôsobiť niekoľkými spôsobmi, aby ste si ho vytvorili sami. Môžete zmeniť svoj stav tak, aby vás upozornil na ostatných, keď ste mimo kancelárie alebo na dovolenke. Existuje možnosť Nerušiť, ktorú môžete zapnúť na pevne stanovený čas (jednu hodinu, dve hodiny atď.). Vychutnajte si šesť možností zvukového upozornenia a vyberte tú, ktorá sa vám najviac páči, alebo úplne vypnite zvukové oznámenia. Môžete tiež zapnúť upozornenia na videohovory a vždy, keď sa tímový kolega prihlási. Aj keď nemôžete zmeniť farebný motív, môžete kedykoľvek prepnúť do tmavého režimu. Správcovia účtov môžu do účtu pridať aj integráciu aplikácií.

Ďalšie aplikácie na zasielanie správ v tímoch vrátane Slack, Twist a Microsoft Teams ponúkajú väčšiu hĺbku v oddelení prispôsobenia. Slack je medzi nimi kráľom. Môžete si vybrať farebný motív, pridať vlastný emodži do vlastného stavu, rozhodnúť sa pre zobrazenie času v 24-hodinovom alebo 12-hodinovom formáte, upraviť vzhľad vzhľadu obrázkov a mien (na zníženie neporiadku obrazovky), zmeniť to, čo je viditeľné na bočnom paneli, a vytvorte plán, kedy sa chcete nachádzať v režime Nerušiť. Slack má viac zvukových tónov ako funkcia Flock, plus možnosť odosielať upozornenia do svojej mobilnej aplikácie, keď ste boli na pracovnej ploche určitý čas, ktorý ste si nevybrali.

Ľudia, ktorí sa pripoja k vášmu účtu Flock, môžu byť členmi alebo správcami. Môžete tiež pozvať hostí, ktorých prístup je obmedzený iba na kanály, ku ktorým boli pozvaní.

Spolupráca s Flockom

Pokiaľ ide o spoluprácu, Flock pracuje podľa očakávania. Napriek tomu by to prospelo nejakému ďalšiemu poľskému produktu.

Po napísaní a uverejnení správy môžete správu kedykoľvek upraviť alebo odstrániť. Príspevky môžete pripnúť do kanála tak, aby boli ľahko dostupné prostredníctvom panela vpravo. Ak chcete vidieť, kto prečítal (alebo aspoň videl) príspevok a kto ešte nie, je tu tlačidlo, ktoré vám povie.

Medzi výberom ikon emodži, ktoré môžete pridať k príspevkom (stovky), je pomerne veľký rozdiel a reacji, pomocou ktorých reagujete na príspevok (desať). Možno to znie triviálne, ale faktom je, že reacji sú pre mnohé tímy stručné a dobre zrozumiteľné. Palce hore, palce dole a tlieskanie majú dosť jasný význam, ale čo reacji dodáte, keď sa niekto spýta: „V rozsahu 1-5, aká bola účinnosť dnešného tréningu?“ V programoch Slack a ďalších tímových chatoch môžete pridať číselné reacji a všetci v kanáli by mohli ľahko vidieť výsledky. Slack vám tiež umožňuje pridať k príspevku viac ako jednu reakciu, zatiaľ čo funkcia Flock vás obmedzuje na jednu na osobu. So Slackom môže váš tím byť celkom kreatívny s tým, ako komunikujú pomocou reacji, zatiaľ čo s Flockom nie je miesto na roztiahnutie krídel.

Ak sa konverzácie odohrávajú v streame príspevkov, je ľahké, aby sa jeden príspevok pochoval ostatnými. Napríklad, ak uverejním otázku v kanáli a všetci moji kolegovia majú navzájom nesúvisiace informácie, o ktoré sa majú zdieľať približne v rovnakom čase, kanálu môže nakoniec dominovať ich konverzácia a moja otázka môže zostať nezodpovedaná. Tento problém sa zhoršuje, keď ľudia pracujú v rôznych časových pásmach alebo pokrývajú rôzne časové posuny.

Twist rieši tento problém pomocou e-mailového rozloženia, ktoré vám umožňuje uchovávať podobné príspevky v skupinách alebo konverzáciách. Slack používa vlákna; na základe vyššie uvedeného príkladu môže niekto, kto vidí moju otázku, odbočiť z prúdu a odpovedať naň na strane. Microsoft Teams používa funkciu Odpovedať, ktorú používa aj Flock. V aplikácii Flock však spôsob implementácie funkcie Odpovedať trochu sťažuje sledovanie konverzácií. Keď odpoviete na príspevok, váš príspevok sa zobrazí v dolnej časti ako posledný príspevok v kanáli a pod ním sa zobrazí zhrnutie pôvodného príspevku. Ak kliknete na originál, aby ste si ho prečítali, Flock skočí späť do prúdu k originálu na pôvodnom mieste… a bez odpovede. Ak na ten istý príspevok odpovie viacero ľudí, môže to byť mätúce. Táto funkcia si jednoznačne vyžaduje prácu.

Okrem komunikácie na kanáloch môžete použiť aj funkciu Blokovanie pre videohovory, zvukové hovory a zdieľanie obrazovky. Hovor môžete začať na kanáli, čo znamená, že počas prebiehajúceho hovoru sa môže pripojiť každý, kto je členom tohto kanála. Po ukončení hovoru však na kanále nie je žiadny údaj o tom, že je koniec. Oznámenie pozývajúce ľudí na pripojenie je stále k dispozícii a zdá sa, že hovor je stále aktívny. Neviete, že hovor sa skončil, až potom, čo ste sa k hovoru pripojili kliknutím, pokiaľ ste aplikácii povolili zapnúť fotoaparát a mikrofón; až potom sa zobrazí správa o ukončení hovoru. Mali by byť nejaké oznámenia oveľa skôr. Možno by sa pozvanie malo zmeniť na súhrnný záznam hovoru, ktorý ukazuje, ako dlho to trvalo a ktorí členovia tímu sa pripojili.

Špeciálne vlastnosti

Spomenul som, že Flock má pravú stranu a niekedy dve. To je miesto, kde nájdete pripnuté príspevky okrem niekoľkých špeciálnych funkcií Flocka. Niektoré z týchto špeciálnych funkcií pridávajú spoluprácu v aplikáciách, napríklad správu tímových úloh a zdieľanie súborov.

Pozdĺž pravého okraja aplikácie vidíte Adresár, Súbory, Todo, Poznámky, Pripomienky a tak ďalej. Ak vyberiete jednu z nich, súvisiace informácie sa zobrazia na sekundárnej table vľavo. Ak napríklad kliknete na Adresár, vľavo sa zobrazí zoznam všetkých osôb vo vašom účte Flock. Toto nové zobrazenie nepokrýva hlavné zobrazenie vašich aktívnych kanálov, takže môžete prezerať adresár bez opustenia konverzácie.

Mnohé z výberov sú špecifické pre jednotlivé kanály. Inými slovami, musíte vybrať správny kanál, aby ste na bočnom paneli dostali priradený obsah pre túto skupinu. V hornej časti je rozbaľovacia ponuka. Takže môžete efektívne otvoriť kanál ľudských zdrojov v hlavnom okne pri prezeraní poznámok z redakčného kanála. Keď som to urobil, zistil som, že sa rýchlo cítim zmätený, pretože na obrazovke bolo naraz príliš veľa rôznych informácií.

Keď pridáte ďalšiu vrstvu, môže byť dvojitý bočný panel ešte viac mätúci. Táto pridaná vrstva má podobu kariet. Napríklad možnosť Súbory obsahuje odovzdané súbory aj pripnuté správy na dvoch kartách. Úloha prináša ďalšie dve karty, jednu pre zdieľané úlohy a jednu s názvom Moje úlohy. Ďalšia možnosť s názvom Automatizácia procesov - pre automatizované rutinné procesy, ako napríklad pripomenutie nových pracovníkov na vyplnenie a odoslanie požadovaných formulárov - prináša dve karty, jednu pre Moju úlohu a jednu pre procesy. Akonáhle začnete používať funkcie na pravej lište, je tu veľa čo sledovať.

integrácia

Pokiaľ ide o pripojenie ďalších aplikácií a služieb, Flock sa darí. Svoj účet môžete prepojiť až s Diskmi Google, Trello, Asana, JIRA, MailChimp, Zendesk, Airbrake a ďalšími obľúbenými aplikáciami na podnikanie a spoluprácu.

Ak narazíte na aplikáciu, ktorá nie je podporovaná, môžete sa kedykoľvek obrátiť na IFTTT alebo Zapier. Tieto online služby vám umožňujú prepojiť aplikácie, ktoré nemajú vstavané prepojenia. Umožňujú vám tiež nastaviť pravidlá tak, aby medzi aplikáciami mohlo dôjsť k akcii. Mohli by ste napríklad vytvoriť pravidlo, ktoré hovorí: „Ak niekto vyplní žiadosť o prácu pomocou webového formulára našej spoločnosti, automaticky upozorní kanál Prenajímania vo Flocke a prepojí výsledky.“

Dobre, ale strácame pôdu

Flock je priemerná aplikácia na zasielanie správ tímom, ktorá by vo svojom dizajne a funkciách mohla použiť trochu viac poľského štýlu. Nechýba nič mimoriadne dôležité, aké by ste našli v iných aplikáciách na zasielanie správ tímom, ale chýba mu bohatosť a hĺbka. Musí nájsť rovnováhu medzi správnymi funkciami a ich prezentáciou tak, aby neprekážala obrazovke. Okrem tejto potreby pridania poľského produktu sa cena Flocka v posledných rokoch zdvojnásobila, čím sa stala menej atraktívnou ako kedykoľvek predtým - a znížila svoje hodnotenie o polovicu hviezdičky.

Našou voľbou editorov medzi aplikáciami pre tímové správy je Slack. Začnite tam, ak nakupujete aplikáciu. Existuje tiež veľa alternatív Slack.