Findmine v centre pozornosti pri spustení pcmag

Maloobchod s módou je v týchto dňoch ťažkým priestorom. Navrhované párovanie outfitov je jedným zo spôsobov, ako zvýšiť predaj, ale vyžaduje si to čas a odborné znalosti. Pokiaľ nie ste veľká spoločnosť, ktorá je plná peňazí, môže to byť nesmierne náročná úloha.

vstúpiť

umelá inteligencia (AI), technológia, ktorá prenikne do všetkých aspektov nášho života. Možno by teda nemalo byť žiadnym prekvapením, že AI začína robiť svoju známku aj v módnom priemysle. Findmine , módne zameraný startup so sídlom v New Yorku, využíva spoločnosť AI na navrhovanie outfitových súborov zákazníkom. Findmine už vyložila niektorých veľkých klientov, vďaka čomu je jedným z popredných startupov v newyorskej „Silicon Alley“. Či už je to v obchodoch alebo online, Findmine používa AI na transformáciu spôsobu, akým nakupujeme oblečenie.

Prečo to funguje pre podniky

Čo je zaujímavé na Findmine je, aké jednoduché je pre klientov implementáciu. Vo väčšine prípadov vyžaduje použitie Findmine viac než len implementáciu útržku kódu JavaScript na stránku s podrobnosťami o produkte na vašom webe alebo dokonca do vášho e-mailového marketingu, aplikácií v obchode, pridružených zariadení alebo na akékoľvek iné miesto, ktoré by podľa vášho vývojového tímu prinieslo. rozum.

Findmine je Rôzne modely strojového učenia (ML) berú do úvahy celý sortiment produktu dodávateľa a pomocou algoritmickej mágie prichádzajú s nakonfigurovaným porozumením toho, ako každá položka súvisí s ostatnými. Findmine potom zhromažďuje a ukladá informácie o tom, ako zákazníci používajú produkty v reálnom živote, aby navrhli párovanie s určitými položkami. Univerzálnosť platformy a široký k jeho úspechu nepochybne prispelo množstvo aplikácií.

Softvér spoločnosti má prípady použitia online aj vo fyzických maloobchodných predajniach. V prostredí elektronického obchodu by ste mohli mať Findmine na svojej webovej stránke s podrobnosťami o produkte, ktorá by navrhovala spárovanie položiek s produktom. Ak napríklad zákazník klikne na kabát, na stránke by sa mohli automaticky zaplniť šatky, klobúky a ďalšie predmety, ktoré sa s ňou zhodujú. Podobným spôsobom by ste mohli využiť nástroj na rozmiestnenie párovacích položiek v e-mailovej marketingovej kampani, akonáhle si zákazníci kúpia položky. Existuje tiež analytický modul pre Findmine, ktorý funguje podobným spôsobom, aký by ste našli na platforme Business Intelligence (BI), ako je Google Analytics.

Kým elektronický obchod naďalej dominuje, Findmine je tiež navrhnutý tak, aby pomáhal maloobchodom s tehlami. Či už je to na displeji s koncovým uzáverom alebo v obchode v obchode, slúži ako nákupný spoločník a ponúka používateľom párovanie položiek pri prehliadaní a vyskúšaní oblečenia. Zamestnanci obchodu môžu medzitým používať túto technológiu na svojom tablete, aby boli lepšie vybavení na to, aby zákazníkom v reálnom čase predkladali návrhy.

Spoločnosť Dossier

Názov: Findmine

Založené: 2014

CEO: Michelle Bacharach

Sídlo: New York, NY

Čo robia: Automatizované kurovanie oblečenia

Obchodný model: Softvérová služba ako služba (SaaS)

Aktuálny stav: Živý, s viac ako 4, 5 miliónmi žiadostí o oblečenie podaných každý deň

Ďalšie kroky: Pokračujte v mierke a rastte

Vnútri platformy

Pre Michelle Bacharachovú, spoluzakladateľku a výkonnú riaditeľku Findmine, táto myšlienka vychádzala z jej vlastnej skúsenosti ako nakupujúcej. „Ako individuálny spotrebiteľ ma frustrovala skutočnosť, že každý maloobchodník mi predával výrobky po jednom, “ vysvetlil Bacharach. „Veľmi zriedka používame produkt izolovane. Bolo veľa krát, keď som si povedal:„ Dobre, táto sukňa je naozaj roztomilá, ale môžem ju nosiť s nasadenou košeľou? Môžem ju nosiť s pančuchami? vyzerá dobre s teniskami? Neviem. “ Bola to pre mňa prekážka. ““

„Medzitým som mala skúsenosti ako produktová manažérka, “ pokračovala, „av tejto úlohe ste všetci o odstraňovaní trenia z používateľskej skúsenosti. Pretože som mal toto pozadie, bol som naštvaný všetkým trením v proces zakúpenia produktu a potom musím prísť na to sám, bez akejkoľvek pomoci, ako ho používať v mojom živote. Tento problém sa snažím vyriešiť už 10 rokov. ““

Bacharach nakoniec navštevoval obchodnú školu a pracoval na rôznych iteráciách toho, čo sa nakoniec stane Findmine. Počas svojho výskumu si uvedomila, že zatiaľ čo spoločnosti sa snažia vyriešiť túto dilemu, veľa sa urobilo manuálne. To znamenalo, že na to, aby to bolo efektívne, bolo často príliš náročné na čas.

„A potom prišiel elektronický obchod a všetci boli nadšení, že majú iné miesto na oslovenie zákazníkov, “ povedal Bacharach. „Odtiaľto to vyvinulo. Máte chat, máte službu krátkych správ (SMS) a pre svojich zákazníkov máte najrôznejšie komunikačné body. Vtedy som tu začal vidieť príležitosť.“

Findmine zákazníci

Od založenia spoločnosti v roku 2014 sa jej podarilo prilákať do módy niekoľko veľkých mien. Medzi jednorazové butiky, ktoré používajú Findmine, je možno najväčším klientom spoločnosti v súčasnosti pánsky návrhár John Varvatos. Návrhár implementuje technológiu AI na svoju webovú stránku, takže návšteva webovej stránky je skvelý spôsob, ako vidieť Findmine v akcii.

Keď som sa na webe pozrel na „Allover Floral Shirt“, v dolnej časti sa objavil panel „Complete the Look“, ktorý naznačuje, že zvažujem aj „džínsovú bundu Denim“, „nohavice Motor City“, „obuv Morrisson Sharpei Boot“ “a pár slnečných okuliarov„ Hudson “(pozri obrázok nižšie). Je určite ľahké pochopiť, ako by táto technológia mohla byť užitočná pri hľadaní vhodných položiek pri nakupovaní. Čo je však dôležitejšie, je to, že tento druh sociálneho inžinierstva môže udržať online zákazníkov na webovej stránke dlhšie, takže je oveľa pravdepodobnejšie, že si kúpia ďalšie položky.

Podľa profilu LinkedIn Findmine, klienti, ktorí vo svojich obchodoch používali Findmine, zaznamenali nárast hodnôt objednávok až o 100 percent. Znie to ako výstredná postava, ale automaticky ponúkané návrhy v dolnej časti každej produktovej stránky a na každom maloobchodnom mieste by určite mohli byť transformačné pre podniky, ktoré ich implementujú správnym spôsobom.

Budúce plány

Zatiaľ čo odev bol pôvodne zameraný, nenájde nič o základnej technológii Findmine, ktorá by nedokázala pracovať s inými druhmi výrobkov. Bacharach a jej tím sú si toho dobre vedomí. Keď som hovoril s Bacharachom o tomto príbehu, spomenula, že sa chcú presťahovať aj do iných priestorov.

Bacharach povedala, že v súčasnosti renovuje svoj byt a vedenie Findmine by jej mohlo byť užitočné každý deň. „Ak kupujete sprchovú hlavicu a snažíte sa vybrať niečo, čo koordinuje s umývadlom a všetkými ostatnými vecami v kúpeľni, môže to trvať hodiny, “ povedala.

Podľa Bacharacha Findmine vyrieši tento problém iba pár sekúnd. „Môžeme to urobiť takmer všade, kde sa produkt používa v spojení s inými výrobkami, “ uviedla. „Alebo kdekoľvek by maloobchodník mohol mať určitú dodatočnú šírku pásma, ktorá by usmerňovala zákazníkov, ako používať to, čo kupujú. Takže, ak to takto definujete, je to dosť ďaleko a široko.“

Bacharach okrem skúmania iných kategórií tvrdí, že Findmine sa zameriava predovšetkým na rozvoj a budovanie spoločnosti. V máji oznámila, že odevný gigant Perry Ellis International vstúpil do partnerstva so startupom, aby využil túto technológiu. Perry Ellis International má viac ako 10 značiek a pôsobí po celom svete. Findmine je stále považovaný za startup, ale jeho podpísanie takýchto veľkých klientov naznačuje, že sa chystá rásť veľmi rýchlo.

Nové udalosti: september 2018

Odkedy sme naposledy hovorili s Bacharachom, pre spoločnosť sa všetko darilo dobre. Findmine získala ďalšie kolo financovania za nezverejnenú sumu a do svojho portfólia pridala niekoľko nových veľkých klientov, vrátane Laundry od Shelli Segal a Original Penguin. Práčovňa Shelli Segal je kalifornská špičková dizajnérska značka, ktorá teraz používa technológiu Findmine pre svoje operácie elektronického obchodu. Original Penguin je newyorská odevná línia, ktorá sa v lete tiež prihlásila ako klient a používa techniku ​​na prispôsobenie oblečenia. Bacharach uviedol, že Findmine podpísal aj doteraz nemenovaného významného atletického predajcu, ktorý Findmine použije v roku 2019.

Okrem podpísania nových obchodov Bacharach diskutoval aj o zavedení kalkulačky návratnosti investícií spoločnosti Findmine (ROI). Od založenia spoločnosti musela Bacharach a jej tím jednoducho sľúbiť výhody svojho produktu potenciálnym klientom. Tento rok v lete však tím zostavil a vydal kalkulačku NI, do ktorej by potenciálni zákazníci mohli vložiť svoje údaje a sami sa presvedčili, koľko výnosov z nich môže Findmine pre nich vygenerovať.

„Dostali sme ohromné ​​množstvo údajov o tom, koľko peňazí Findmine zarába našich partnerov; sami sme boli číslami prekvapení, “ povedal Bacharach. „Zostavili sme túto kalkulačku NI, ktorá môže kráčať s exekutívou cez to, koľko oblečenie pre podniky ľudí môže urobiť. Čo sa snažíme urobiť, je dať ľuďom moment„ a-ha “skôr, ako sa s nami podpíšu.“

Zaujímavé je, že kalkulátor NI Findmine je v skutočnosti iba pomerne jednoduchá tabuľka Google. Neexistuje žiadny fantastický dizajn, ale návrhári odevov, ktorí majú málo času, môžu veľmi dobre oceniť nezmyselný prístup k učeniu sa hodnoty softvéru.

A konečne, začiatkom budúceho roka sa Bacharach delil o to, že Findmine sa bude oddeľovať aj od odevného zamerania, ktoré od začiatku definuje svoje podnikanie. Bacharach by nesúhlasil s menom spoločnosti, ale povedal, že Findmine bude v roku 2019 partnerskou spoločnosťou zaoberajúcou sa výrobou nábytku. Pretože táto technológia má veľa rôznych aplikácií, dáva zmysel len to, že sa spoločnosť nechce obmedziť na jeden typ. produktu.

Spýtajte sa expertov: Poradenstvo pri spustení

Lonne Jaffe, generálna riaditeľka spoločnosti Insight Venture Partners povedal že Findmine sa vyhýba mnohým nástrahám AI, ktorým čelia mnohé podniky. „Veľa výziev pri vytváraní AI verzií rôznych technologických domén zahŕňa veci, ako sú obavy týkajúce sa ochrany súkromia a zodpovednosti, “ uviedol Jaffe. „Podnik má potenciál pre tzv. Dopytovú ekonómiu z rozsahu, čo je v podstate myšlienka, že váš produkt sa vylepšuje, pretože ho používa viac ľudí.“

Okrem nedostatku záväzkov Jaffe tiež zdôraznil, že Findmine by mohol byť vhodný pre maloobchodníkov, ktorí chcú prosperovať vo svete, v ktorom dominuje Amazonka. „Ak ste stredne veľký predajca alebo dokonca relatívne veľký predajca, ktorý jednoducho nemá toľko hlbokých znalostí z oblasti techniky ako Amazon, potom by bolo pre vás ťažké vytvoriť všetko sami, “ povedal Jaffe. „Možno budete chcieť len konzumovať ako funkciu. Zaplaťte mesačné alebo ročné predplatné a teraz ste práve preplnili svoju ponuku.“

Jaffe povedal, že Findmine je na správnej ceste rastu. Pokračovanie v budovaní platformy a získavanie ďalších klientov sú najlepšími krokmi pre spoločnosť svojho mladého veku a veľkosti.