Evan spiegel o tom, ako sa snapchat líši od facebooku

Facebook, jeho praktiky a spôsob jeho regulácie boli hlavnými témami konferencie minulý týždeň. Generálny riaditeľ spoločnosti Snap Evan Spiegel rýchlo diskutoval o tom, čo odlišuje Snapchat od Facebooku, zatiaľ čo iní - napríklad prezident Microsoftu Brad Smith a analytik Stratechery Ben Thompson - zvažovali, ako môže regulácia ovplyvniť Facebook a Google.

Zúčastnili sa na nej viacerí kritici Facebooku, ale zdá sa, že James Murdoch, generálny riaditeľ spoločnosti 21. storočia Fox, zasiahol akord, keď povedal, že Facebook „vyzerá menej ako reklamná platforma a skôr ako útočná plocha“.

Snap's View

Zakladateľ a výkonný riaditeľ spoločnosti Snap Evan Spiegel sa pokúsil dištancovať svoju spoločnosť a jej postupy od postupov Facebooku. Snapchat má základnú filozofiu, ktorá je v rozpore s tradičnými sociálnymi médiami; je to o budovaní hlbších vzťahov s ľuďmi, ktorým ste blízko, zatiaľ čo Facebook je o tom, aby ľudia navzájom súťažili o pozornosť online, Spiegel povedal.

Spiegel diskutoval o priekopníckych funkciách Snapchatu, vrátane prchavých správ, príbehov a objektívu. Na otázku, či sa zaujímal o „kradnutie“ týchto myšlienok na Facebooku, odpovedal, že najlepším pocitom na svete je „navrhnúť niečo také jednoduché a také elegantné, že to jediné, čo môžu konkurenti urobiť, je skopírovať presne.“ Dodal, že je ľahšie kopírovať funkcie ako hodnoty a uviedol, že „skutočne by sme si toho vážili, keby kopírovali aj naše postupy ochrany údajov.“

Od začiatku bol Snapchat postavený na minimalizácii údajov a na nakladaní s osobnými údajmi namiesto ich ukladania a zhromažďovania. Spiegel vyhlásil, že podporuje GDPR, poznamenal však, že niektoré spoločnosti iba pridávajú k svojim zmluvným podmienkam svoje postupy poskytovania údajov, a nie sú v súlade so základným duchom nariadenia.

Spiegel sa tiež zaoberal Snapchatovým nedávnym - a kontroverzným - prepracovaním. Zámerom bolo riešiť „neustály konflikt“ medzi malými skupinami priateľov, v ktorých sa ľudia môžu slobodne vyjadrovať, a zároveň sa snažia zdieľať menej osobný obsah s väčšou skupinou priateľov. Väčšina stránok sociálnych médií požaduje, aby používatelia mali väčšiu skupinu priateľov, aby videli viac obsahu, ale Snap sa snaží zaistiť, aby sa používatelia mohli vyjadrovať jasnejšie a podľa vlastných predstáv, uviedol.

Spiegel verí, že ľudia myslia inak na komunikáciu v porovnaní so sledovaním príbehov, a mať príbehy v ceste komunikácie bola chyba, takže spoločnosť to zmenila. Ale napriek opakovaniu návrhu a krátkodobému narušeniu je dôležité mať dlhodobé presvedčenie za to, že urobíte správne, uviedol.

Celkovo Spiegel opakovane hovoril o hodnotách a tvrdil, že hoci v podnikaní je ľahké znížiť problémy na čísla, hodnoty sú veci, ktoré nemožno kvantifikovať. „Veľkou červenou vlajkou pre nás všetkých je to, že kladieme väčší dôraz na veci, ktoré sa dajú spočítať, ako na veci, ktoré sa nedajú počítať, “ povedal.

predpis

Predseda spoločnosti Microsoft Brad Smith porovnal tlak na Facebook dnes s tým, čo Microsoft čelil, keď bol obvinený podľa protimonopolných zákonov v 90. rokoch, a uviedol, že spoločnosť sa musí zmeniť. Začiatočníci potrebujú veľké egá, povedal, ale prichádza čas, keď už nie ste začínajúci podnik a „musíte vyrásť a naučiť sa kompromisom“.

Jedným z najväčších nákladov protimonopolného boja bol podľa neho rozptýlenie, ktoré mohlo byť jedným z dôvodov, prečo spoločnosť Microsoft premeškala vyhľadávaciu príležitosť.

Vo svojom rozhovore Facebook COO Sheryl Sandberg a CTO Mike Schroepfer diskutovali o regulácii a Sandberg pripustil, že sa zdá, že „nejde o to, či bude viac regulácie, ale o aký druh regulácie.“

Sandberg je znepokojený nezamýšľanými dôsledkami regulácie, zatiaľ čo Schroepfer zdôraznil, že Facebook má konkurenciu z aplikácií ako YouTube, Twitter, Snapchat, WeChat a iMessage.

Platformy verzus agregátory

Obzvlášť ma zaujímala prezentácia Ben Thompsona zo spoločnosti Stratechery o poslednom dni konferencie o rozdieloch medzi platformami a agregátormi.

Thompson navrhol, že priemyselní pozorovatelia sa mýlia o Google a Facebooku v kontexte protimonopolného prípadu spoločnosti Microsoft, pretože systém Windows je platforma, zatiaľ čo spoločnosti Google a Facebook sú agregátormi.

Platformy uľahčujú ďalšie produkty, povedal, a umožňujú a povzbudzujú tieto výrobky, aby mali priame spojenie so spotrebiteľom, a tak zarobili peniaze. Citoval zakladateľa spoločnosti Microsoft Billa Gatesa, ktorý uviedol, že „platforma je vtedy, keď ekonomická hodnota každého, kto ju používa, prevyšuje hodnotu spoločnosti, ktorá ju vytvára.“

Na druhej strane Thompson uviedol, že agregátory ako Google a Facebook fungujú ako sprostredkovatelia medzi spotrebiteľom a vydavateľmi a vytvárajú pre seba oveľa väčšiu hodnotu ako pre kohokoľvek, kto stavia na svojich príslušných platformách vrátane vydavateľov, ktorí tieto platformy používajú na distribúciu. „Nie je dôvod, aby Facebook, okrem dobrej vôle, robil niečo pre vydavateľov, “ uviedol.

Pokiaľ ide o budúcu reguláciu, Thompson tvrdil, že najlepším spôsobom regulácie platforiem je obmedzenie vertikálneho vylúčenia, keď poskytovateľ platformy zhromažďuje údaje z produktov na platforme s cieľom vytvárať konkurenčné produkty. Na druhej strane najlepším spôsobom regulácie agregátorov je zabrániť horizontálnym dosahom. Povedal, že ak regulačné orgány zvážia spoločnosť Google a Facebook z hľadiska platformy, nedokážu vytvoriť účinnú reguláciu.

V tomto zmysle Thompson povedal: „Najväčším zlyhaním právnych predpisov za posledných 10 rokov je, že Facebook môže kúpiť Instagram.“ Thompson sa preto domnieva, že Facebook bol „schopný rozšíriť svoj prístup horizontálnym spôsobom na viac používateľov a viac času v rámci týchto používateľov“.