Epicor erp hodnotenie a hodnotenie

Epicor ERP (začínajúci na 175 dolárov na používateľa za mesiac) je riešenie na plánovanie podnikových zdrojov (ERP), ktoré je najvýhodnejšie pre spoločnosti, ktoré žijú na vyššom konci spektra malých a stredných podnikov (MSP). Je k dispozícii ako lokálna inštalácia alebo ako cloudová aplikácia Software-as-a-Service (SaaS) - alebo môžete rozdiel rozdeliť pomocou hostovanej implementácie lokálnej verzie. Všetky sa nakupujú priamo od spoločnosti Epicor v USA alebo prostredníctvom globálneho partnera a distribučného kanála spoločnosti Epicor. V tomto kole zostali za víťazmi Editors 'Choice Acumatica a NetSuite OneWorld len určitá zložitá komplexnosť a nekominitívny systém pomoci.

Verzia, ktorú som testoval, bola hostená edícia, ktorá je prístupná dvoma spôsobmi: na základe prehľadávača alebo pomocou softvérového klienta PC. Väčšina mojich testov bola vykonaná pomocou softvérového klienta, hoci som cez webový prehľadávač (v tomto prípade Google Chrome) prešiel niekoľkými funkciami. Funkčne zistíte, že dve používateľské rozhrania (UI) sú totožné. Existujú však určité kozmetické rozdiely, najmä v ponukách; je to zrejmé aj pri bežnom používaní.

Početné možnosti používateľského rozhrania

Okrem ponúkania prehliadača aj navigácie založenej na klientovi ponúka Epicor ERP tiež dva rôzne používateľské rozhrania: Classic a Modern. Klasické používateľské rozhranie vyzerá trochu ako ponuka Prieskumníka Windows, so zvislým panelom, ktorý zaberá asi tretinu ľavej strany obrazovky a poskytuje možnosti hlavnej ponuky. Tieto budú predstavovať všetky aplikačné moduly, ktoré obsahuje implementácia Epicor ERP. Podobne ako v prípade Prieskumníka systému Windows, kliknutím na znamienko plus vedľa priečinka sa rozšíri obrazovka a zobrazí sa, aké úlohy sú pre každú aplikáciu k dispozícii.

Ponuka Moderné ponúka podobné nástroje a funkcie, ale vyzerá veľmi podobne ako používateľské rozhrania Windows 8 a Windows 10 Start UI, pričom viaceré oblasti obrazovky zobrazujú najnovšie formy a úlohy ako farebné dlaždice. K dispozícii je tiež vertikálny panel, ktorý má výber pre Menu, Nastavenia (pre celkový softvér) a Pomocník. Bez ohľadu na to, ktorý prístup (prehliadač alebo klient) alebo typ ponuky (klasický alebo moderný) sa používa, je funkčnosť hlavnej aplikácie rovnaká.

Jednou z funkcií, ktorá chýba, keď porovnáte Epicor ERP s inými nástrojmi, ako sú NetSuite OneWorld alebo SAP Business One Professional, sú skutočné vývojové diagramy procesov, ktoré používateľa prevedú sledom úloh; táto funkcia je tiež niečo, čo očakávajú používatelia prichádzajúci z menších systémov, napríklad Intuit Quickbooks. Napríklad vývojový diagram procesov pre hlavnú knihu sa môže začať zápisom do denníka, vkladaním hotovostných príjmov (C / R) a vyplácaním hotovosti (C / D), vykonávaním bankového vyrovnania a účtovaním alebo tlačením skúšobného zostatku a výkazov hlavnej knihy a finančných výkazov, Bez vývojového diagramu procesu nie je samozrejme nemožné vykonávať tieto úlohy. Epicor neobsahuje oblasť pre obľúbené ako a posledné úlohy v ľavom rohu obrazovky ponuky.

Epicor tiež uvádza, že je možné vytvoriť podobné vývojové diagramy prostredníctvom jeho funkcií Dashboard, hoci som zistil, že je to v mojom testovacom systéme výrazne obmedzené. Samotné informačné panely sú vlastne preddefinovanými dopytmi, môžete ich však nastaviť tak, aby používateľom umožnili zmeniť niektoré parametre pred ich spustením. Informačné panely sú dobrým spôsobom, ako zobraziť kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI), a môžete z nich tiež prejsť na pôvodné transakcie. Počiatočné nastavenie dashboardu je však najlepšie na IT oddelení alebo predajcovi.

Na strane mobilného používateľského rozhrania má Epicor ERP množstvo aplikácií pre Android a iOS, ktoré sú dostupné v App Store alebo na Google Play. Patria sem aplikácie na sledovanie mobilných výdavkov a sledovanie času, funkcie, ktoré ocenia mnohé podniky so zamestnancami v štýle cestných bojovníkov. Bohužiaľ som ich nedokázal otestovať, pretože musia mať individuálne licenciu a musia byť nainštalované na serveri; preto neprišli s mojím testovacím systémom. V demonštračnom režime som však dokázal preskúmať aplikácie. Zistil som, že sú podobné aplikáciám pre Android a iOS dostupným pre SAP BusinessOne Professional.

Výkonné finančné účtovníctvo

Jadrom každého systému ERP je finančné účtovníctvo. Účtovná osnova spoločnosti Epicor (COA) podporuje až 32-znakový kód účtu, ktorý sa môže skladať z čísiel a písmen. Keďže ich môžete rozdeliť do neobmedzeného počtu segmentov, COA dokáže uspokojiť akúkoľvek kombináciu spoločností, divízií a oddelení (čo je dobré). Rôzne spoločnosti môžu mať navyše rôzne štruktúry účtov, fiškálne obdobia a meny. Samozrejme, čím zložitejší je COA, tým zložitejšie je skutočne používať systém alebo zadávať údaje a generovať správy. Takže opäť, starostlivá spolupráca s predajcom, ktorý je oboznámený s postupmi v oblasti technológií a finančného účtovníctva, vám môže skutočne pomôcť naplno využiť výhody systému. Epicor zároveň používa jednotnú zjednotenú databázu, takže jediný dotaz môže ľahko preklenúť viacero spoločností alebo divízií. Celkovo som zistil, že systém je o niečo ťažkopádnejší ako Acumatica alebo NetSuite OneWorld. Ale akonáhle budú vaši používatelia plne zaškolení, nemalo by to byť problém.

Epicor ERP obsahuje celú škálu finančných správ vrátane zoznamov denníkov (môžete definovať neobmedzený počet špecializovaných časopisov, ak ich vaša podniková štruktúra potrebuje), výkazov hlavnej knihy a bilancie pokusov (vrátane podrobného skúšobného zostatku, ktorý slúži ako pracovný skúšobný zostatok). pre priebežné a záverečné účtovné zápisy) a úplnú sadu podrobných alebo súhrnných finančných výkazov. Filtre na ich použitie môžu byť opäť trochu mätúce, pretože ponúkajú veľké množstvo možností. Nevýhodou je, že ak pochopíte, ako tieto filtre efektívne používať, môžete vygenerovať väčšinu prehľadov, ktoré by ste mohli potrebovať.

ERP: Jednoduché alebo komplexné

Či už predajca definuje svoj produkt ako systém ERP, ak softvér neponúka funkcie, ktoré vaša firma potrebuje, nebude to fungovať. Našťastie, modulárna architektúra Epicor ERP uľahčuje vytvorenie systému, ktorý sa dá ľahko prispôsobiť vašim presným požiadavkám. To môže preklenúť škálu základných účtovných systémov, ktoré sú spárované s niektorými základnými modulmi, ako sú riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) a funkcie ľudských zdrojov (HR), až po zložité systémy riadenia s modulmi na automatizáciu predaja a marketingu, zvládnutie mzdy a dokonca aj riadenie zásob a riadenia skladu, ako aj dodávateľského reťazca. Žiadny MSP však nebude potrebovať všetky tieto rôzne moduly; to je dôvod, prečo je dôležité sadnúť si s niekým, kto má vedomosti o systéme, a starostlivo prekonať vaše obchodné požiadavky, takže si kupujete iba moduly, ktoré potrebujete. Nemohol som otestovať všetky ďalšie moduly, ale pozrel som sa na dve základné sady funkcií ERP: CRM a HR (ktoré Epicor nazýva „Human Capital Management“).

Human Capital ponúka veľmi funkčný mzdový systém ako súčasť svojej sady funkcií, ale ide nad rámec toho, aby tiež poskytoval skutočný HR systém, vrátane vecí, ako je riadenie výkonnosti a správa výhod. Aj keď to veľkosť a zloženie vašich zamestnancov nemusí vyžadovať, môžete od náboru sledovať stav zamestnanca, vrátane školení a rozvoja. Kompenzácia, vrátane plánovania a správy miezd, sa ľahko používa a mzdový systém vám dáva možnosť (s voliteľnými licencovanými aplikáciami) zadávať čas a náklady z mobilného zariadenia. Stav zamestnaneckých požitkov je zamestnancom k dispozícii na samoobslužnom základe a generujú sa správy pomocou nástroja Microsoft Report Builder, ktorý nahrádza Microsoft FRx.

Modul CRM spoločnosti Epicor ERP je tiež robustný a má prepojenia na modul riadenia predaja, takže môžete vytvárať komplexné predajné kampane a presne sledovať výkonnosť svojich predajcov. K dispozícii sú nástroje na vytváranie webových stránok a mikrostránok, ako aj na správu aspektov sociálnych médií na zlepšenie kontaktu so zákazníkmi, generovania potenciálnych zákazníkov a následných opatrení. Rovnako ako pri ponukách CRM od väčšiny ostatných dodávateľov ERP, môžete vytvárať odhady a ponuky a konvertovať ich na objednávky. Rovnako ako v prípade modulu HR môžete aj licencovať mobilnú aplikáciu CRM, hoci to nebolo súčasťou môjho testovacieho systému. Epicor CRM môže byť tiež prepojený s Salesforce, ak chcete túto aplikáciu použiť (alebo už používate) na automatizáciu CRM a predaja.

Kvalitný konkurent

Cena 175 dolárov za používateľa mesačne je cena Epicor ERP v rovnakom rozsahu (pre základný systém) ako ostatné platformy ERP v tomto porovnaní. Jeho cieľové publikum má však tendenciu byť kvalitnejšie ako ponuky ostatných dodávateľov. Výsledkom je, že hoci je spoločnosť Epicor veľmi schopná, je tiež o niečo zložitejšia ako väčšina, čo sa odráža v počte záznamov na rôznych obrazovkách filtrov (alebo v jej schopnosti napríklad zostaviť veľmi zložitú štruktúru štruktúry účtov)., Epicor má tiež k dispozícii množstvo doplnkových modulov, ktoré vám umožňujú zostaviť presný systém, ktorý vaša spoločnosť potrebuje - ale iba po zdĺhavom procese mapovania požiadaviek na funkciu, ktorý je komplikovanejší, pretože niektoré moduly sa prekrývajú. Okrem tejto komplexnosti bude mať táto funkcia robustnosť vplyv aj na vašu cenu. Pravdepodobne je to, že keď pridáte ďalšie náklady na moduly a konzultantov alebo partnerské poplatky, zobrazí sa vám karta podstatne vyššia ako predtým uvedené základné číslo.

Samozrejme, komplexnosť nemusí byť nevyhnutne zlá; existuje veľa podnikov, ktoré patria do špičkového spektra malých a stredných podnikov, ktoré budú vnímať „komplexnosť“ ako flexibilitu. A Epicor má jeden z najlepších systémov dokumentácie a školenia, ktoré som videl, s množstvom mini-lekcií a videozáznamov odbornej prípravy pre konkrétne úlohy. Tieto hodiny je možné analyzovať alebo vytlačiť, aby slúžili ako dokumentácia na strane stola, ale pravdepodobne budete mať niekoľko papierových spojív.

Bohužiaľ, tieto lekcie a dokumenty nie sú prepojené tak, aby boli dostupné na obrazovke konkrétnej úlohy, kde by mohli pomôcť používateľovi, ktorý sa chváli v konkrétnom bode toku úloh. Namiesto toho požadujú, aby sa používatelia vrátili do hlavnej ponuky a dostali sa do ponuky Vzdelávanie; je to ťažkopádne a dokonca nepríjemné v závislosti od úlohy, ktorú vykonávate. Epicor ERP má funkciu globálneho vyhľadávania, ale zistil som, že je oveľa menej užitočný pri poskytovaní odpovedí na prevádzkové otázky.

Pointa je, že Epicor ERP dokáže zvládnuť veľmi zložité podniky s viacerými jazykmi, viacerými menami a požiadavkami viacerých spoločností. Ale aj iní dodávatelia, vrátane víťazov Editors 'Choice Acumatica a Netsuite OneWorld, ako aj SAP Business One (ktorí tiež poskytujú schopnosti potrebné pre sofistikovanú entitu). Navyše, všetci to robia prístupnejším spôsobom ako Epicor ERP.

Skutočným prínosom spoločnosti Epicor ERP je, že je k dispozícii a je pripravená pre široké spektrum vertikálnych firiem, najmä tých, ktoré sa špecializujú na distribúciu, výrobu, maloobchod, profesionálne služby, automobilový trh alebo rezivo a stavebné práce. Toto sú oblasti, v ktorých má Epicor významný prienik na trh a skúsenosti. Ďalšou výhodou je, že systém ERP je vysoko škálovateľný, aby vyhovoval rýchlemu rastu a novým požiadavkám na funkčnosť v priebehu času. Keď už máte nakonfigurovaný a spustený systém Epicor ERP, je nepravdepodobné, že budete nejaký čas potrebovať ďalšiu inováciu, pokiaľ sa zásadne nezmení vaša hlavná činnosť.