Vrchol diabla vyviera do sveta ipov

Prevádzkovanie pivovaru nie je len o šnupaní chmele a opletení. Pre Dereka Szaba, výkonného riaditeľa spoločnosti Devil's Peak Brewing Company v Kapskom Meste v Južnej Afrike, bolo riadenie a sledovanie dodávateľského reťazca rovnako dôležité ako vypracovanie ďalšieho veľkého remeselného receptu. Spoločnosť, ktorá bola založená v roku 2012, začala používať QuickBooks na sledovanie objednávok a predaja. To fungovalo dosť dobre na kúzlo; Avšak, keď sa spoločnosť Devil's Peak Brewing Company pokúsila použiť QuickBooks na správu zásob, začalo sa hneď na začiatku, že tento nástroj neposkytol spoločnosti Szabo prehľad, ktorý je potrebný na sledovanie výrobkov od výroby až po celý dodávateľský reťazec.

Spoločnosť prepravovala 40 rôznych položiek na vnútroštátnej úrovni zo štyroch skladov rozmiestnených z Kapského Mesta do Johannesburgu. Spoločnosť Devil's Peak Brewing Company, ktorá sa chystá rásť a stať sa zložitejšou, potrebovala systém, ktorý by poskytoval komplexnú viditeľnosť všetkého od finančných údajov po operácie dodávateľského reťazca až po spoluprácu s externými dodávateľmi a predajcami.

Szabo uviedol, že za takúto prácu považuje hrsť spoločností podnikajúcich v oblasti plánovania podnikových zdrojov (ERP). Výber nástroja ERP bohužiaľ nie je taký jednoduchý ako nájdenie najkrajšieho používateľského rozhrania (UI). Nástroje ERP pokrývajú širokú škálu prípadov použitia - od riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) a riadenia dodávateľského reťazca (SCM) až po dohľad nad obchodnými informáciami (BI) a predajné miesta (POS), a dokonca aj základné riadenie projektov. Podniky v priemere vynakladajú na projekty ERP v priemere 6, 5% svojich ročných príjmov. V skutočnosti sa na implementáciu ERP v USA každý rok v rokoch 2017 až 2020 vynaloží približne 83 miliárd dolárov. Keď sa rozhodnete, že ste pripravení urobiť veľkú investíciu tohto druhu, trh je zaplavený desiatkami solídnych služieb, ktoré ponúka celý rad rôznych implementačných štýlov.

Szabo oslovil Acumatica, NetSuite, Sage, SAP a Syspro. Keď sa dozvedel viac o tomto procese, ukázalo sa mu, že chce skôr úplné cloudové riešenie než niečo, čo by vyžadovalo jeho vlastnú fyzickú IT infraštruktúru (čo by si zase vyžadovalo ďalšie náklady na modernizáciu a zmenu strojov). V dôsledku toho zúžil svoje rozhodnutie na dvoch predajcov: Acumatica a NetSuite. Aj keď zistil, že oba nástroje sú z hľadiska funkčnosti konkurencieschopné, rozhodol sa implementovať spoločnosť Acumatica z dôvodu jej konkurencieschopného stanovovania cien a ochotného personálu pri implementácii.

1 Acumatica - informačný panel ovládača

Ovládací panel kontroléra sa skladá z widgetov kľúčového ukazovateľa výkonnosti (KPI).



2 Výsledky

Od zavedenia spoločnosť rozšírila svoje zaznamenávanie a prenos údajov o integráciu s Microsoft Power BI pre vylepšené dashboardy, podávanie správ o predaji a kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI). Spoločnosť tiež využíva informácie o CRM, aby lepšie monitorovala predajný personál a spokojnosť zákazníkov. Zamestnanci spoločnosti Devil's Peak Brewing Company majú prístup k údajom kdekoľvek, kde je prístup na internet, a sú schopní dôverovať číslam v systéme viac ako v prípade práce v QuickBooks. Szabo tiež uviedol, že dôvera jeho zamestnancov v systém umožňuje spoločnosti sústrediť sa menej na zložitosť finančných operácií.

„Naše produktové portfólio sa tiež výrazne rozrástlo, s viac značkami a SKU v porovnaní s tým, keď sme začínali, “ povedal Szabo. "Bolo by pre nás nemožné už zvládnuť rozmanitosť v QuickBooks."

Okrem veľkého množstva údajov Szabo povedal, že nástroj ERP, ktorý je silnejší, pomohol znížiť náklady na IT a zmiernil paniku v celej spoločnosti, keď sa vyskytol problém vďaka pomocníkom 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Navyše, pretože systém sa môže prispôsobiť cloudu, cíti, že spoločnosť Devil's Peak Brewing Company je pripravená rásť - bez obáv z preťaženia dát alebo zapojenia sa do partnerských ekosystémov.

Aj keď Szabo neposkytol tvrdé údaje o návratnosti investícií (ROI) na preukázanie úspechu implementácie, dodal, že spoločnosť Devil's Peak Brewing Company inovovala z finančných, distribučných a zákazníckych nástrojov spoločnosti Acumatica na jej úplný end-to-end suita, ktorá zahŕňa obstarávanie a výrobu surovín.

Devil's Peak Brewing Company sa naďalej rozširuje. Pivovar pravidelne vyrába 30-40 rôznych pív a muštov, ako aj jednorazové pivá „Explorer“, ktoré vyrábajú a vydávajú mesačne. Iba v roku 2017 pivovar predstavil 20 nových pív. Obzvlášť skvelé pre spoločnosť Szabo a spoločnosť Devil's Peak Brewing Company je to, že práca so spoločnosťou Acumatica umožnila spoločnosti zamerať sa menej na čísla, objednávky a dodávky a viac venovať svoj čas tomu, čo má najradšej: výrobe skvelého piva.