Recenzia a hodnotenie firmy Citrix sharefile

Prvú vec, ktorú som urobil, bolo vytvorenie niektorých používateľov na používanie tejto platformy. Stránka Správa používateľov mala dve možnosti, jednu na vytvorenie zamestnanca a jednu na vytvorenie klienta. Pamätajte, že podnikateľský plán obmedzuje počet používateľov na päť účtov zamestnancov. Na pridávanie zamestnancov existuje štvorstránkový proces, ktorý mi pripadal dosť únavný. Prvá stránka slúžila na zadanie e-mailovej adresy a druhá stránka požadovala informácie o profile, ako napríklad meno a heslo. Táto stránka tiež definovala prístupové práva zamestnanca, ktoré siahali od základných oprávnení na jeden účet, ako je napríklad schopnosť vytvárať priečinky na úrovni root a spravovať používateľov klientov, až po oprávnenia správcu vrátane možnosti prezerať všetky e-maily a upravovať šablóny priečinkov. Môžete tiež nastaviť kvótu šírky pásma pre zamestnanca. Pri pridávaní klientov postupujete rovnakým spôsobom. Posledné dve stránky vám ukážu, ako pridať používateľov do priečinkov a pozvať ich do účtu.

Citrix ShareFile Business vedie dva adresáre. Prvým je celofiremný adresár, ku ktorému má prístup každý zamestnanec, a druhým je osobný adresár, ktorý je pre zamestnanca jedinečný. Keď vytvoríte nového zamestnanca alebo klienta, máte možnosť pridať túto osobu do zdieľaného adresára spoločnosti. Zamestnancov alebo klientov môžete klonovať, aby ste nemuseli manuálne nastavovať povolenia a prístupové práva pre jednotlivé osoby manuálne. Tiež sa mi páčila funkcia distribučných skupín, pretože to znamená, že môžete posielať súbory skupine ľudí naraz.

Aj keď je možné proces vytvárania zjednodušiť zrútením niektorých z týchto stránok, páčilo sa mi, že mám kontrolu nad prístupovými právami používateľa. Vzhľadom na to, že v dolných vrstvách nemáte prístup k službe Active Directory, je užitočné určiť tieto podrobné kontroly.

Citrix používa 256-bitové šifrovanie AES na šifrovanie súborov, takže sú chránené počas prenosu (tj prechádzania servermi nahor a nadol), ako aj v pokoji. Kým príjemca súbory nestiahne, samotné súbory sa nikde nepohybujú. Nemusíte sa teda obávať ukladania kópií súborov na poštové servery a iné zastávky sprostredkovateľa.

Zdieľanie súborov s Citrix ShareFile Business

Odoslanie súboru je jednoduché. Kliknite na tlačidlo Zdieľať a rozhodnite sa, či chcete poslať e-mail pomocou Citrix ShareFile Business, alebo ak uprednostňujete odkaz na súbor, ktorý chcete vložiť do svojho vlastného e-mailového klienta. Druhá metóda je užitočná, ak chcete, aby pole „Od:“ v e-maile pochádzalo od vás, a nie automatizovaná odpoveď zo strany Citrix ShareFile Business. Napríklad, ak máte veľa informácií, ktoré potrebujete zahrnúť do e-mailu, spôsob prepojenia zabezpečí, že môžete umiestniť všetko na jedno miesto. Ak máte firemný účet, pred odoslaním ho môžete zašifrovať.

Citrix ShareFile Business berie sledovanie veľmi vážne, pričom vám poskytuje podrobné informácie v protokole aktivít a umožňuje vám skončiť platnosť odkazov. Najkratšie dostupné okno je jedného dňa, ale rád by som videl niečo ešte kratšie, dokonca aj hodinu. Bol som prekvapený, že neexistuje spôsob, ako nastaviť súbor ako „Zobraziť len“, ak nemáte plán virtuálnej dátovej miestnosti. Súbor je možné stiahnuť aspoň raz, takže ak potrebujete režim iba na zobrazenie, môžete byť radšej lepšie s cloudovou službou Globalscape EFT. Ak sa rozhodnete použiť odkazy, môžete donútiť príjemcu, aby sa prihlásil pred odovzdaním alebo stiahnutím súboru. Týmto spôsobom nezáleží na tom, kto získa odkaz; ak sa vyžaduje prihlásenie, obsah môžu vidieť iba oprávnení zamestnanci a klienti.

Existuje tiež režim príjmu, ktorý je užitočný pri odstraňovaní potreby servera FTP (File Transfer Protocol), ktorý má svoje vlastné bezpečnostné problémy. Režim Prijímanie je miesto, kde pošlete e-mail niekomu inému s odkazom na priečinok (predvolene do priečinka File Box) a do tohto odkazu sa odovzdajú súbory so žiadosťami. Ako zamestnanec sa môžete pozrieť do priečinka File Box a zistiť, že niekto iný ho presunul na dané miesto. Je to trochu podobné tomu, ako pracovné priestory pracujú v službe Cloudalscape EFT Cloud Services.

A nebojte sa o stratu FTP servera. Citrix ShareFile Business vám umožňuje pripojiť sa k účtu pomocou FTP klienta - užitočná funkcia pre automatizované skripty, ktoré zbierajú súbory pre FTP server. Ako zbrusu nový používateľ, jednorazový klient a zamestnanec bol e-mail s upozornením ľahko zrozumiteľný a jasný, ako sa zaregistrovať alebo získať prístup k súboru.

Podpora, integrácia a správa

Napriek tomu, že ide o cloudovú službu, Citrix ShareFile Business poskytuje množstvo mobilných a stolných klientov pre jednoduché použitie. Môžete nainštalovať doplnok Outlook, ktorý automaticky zisťuje a nahráva prílohy do Citrix ShareFile Business a poskytuje príjemcom odkaz na stiahnutie. Môžete tiež nainštalovať miniaplikáciu na plochu pre Windows (dokonca aj pre aplikáciu Windows 8) a Mac OS X, ktorá vám umožňuje drag and drop súbory do priečinka Citrix ShareFile Business a la Dropbox. A môžete nainštalovať mobilné aplikácie pre iOS, Android, Windows Phone a BlackBerry.

K dispozícii sú tiež konektory pre ukladacie služby tretích strán, ako sú napríklad Disk Google, SharePoint, Box a Dropbox. Konektory môžete používať aj s vlastnými sieťovými zdieľaniami. Konektory vám umožňujú používať Citrix ShareFile Business so súbormi uloženými v týchto umiestneniach bez sťahovania a opätovného nahrávania súboru - čo je obzvlášť užitočné, ak nechcete, aby určité údaje opustili svoju vlastnú sieť z regulačných dôvodov. Adresy URL zdieľaných odkazov a portál online je možné prispôsobiť tak, aby zodpovedali vašej značke.

Citrix ShareFile Business môže lokálne rozpoznávať zariadenia a synchronizovať súbory v účte Citrix ShareFile Business a poskytuje výhody služby ukladania súborov, ako je Dropbox. Ak sa neskôr rozhodnete, že zariadenie by už nemalo mať súbory (napríklad z dôvodu straty zariadenia), môžete iba zrušiť povolenia a súbory zo zariadenia vymazať. Táto úroveň správy mobilných zariadení (MDM) je atraktívna a užitočná.

Zákaznícka podpora, jednoducho povedané, je hviezdna. Všetky plány ponúkajú zákaznícku podporu 24 hodín denne, 7 dní v týždni, snažil som sa telefonovať cez víkendy, uprostred noci a počas obeda, aby som zistil, ako rýchlo môžem získať pomoc. Mal som prístup k online chatu a bezplatnému číslu a môžete im tiež poslať e-mailom svoju otázku. K dispozícii je tiež online vedomostná základňa a fórum používateľov, ak chcete nájsť odpovede na vaše otázky pred volaním zákazníckej podpory. Zástupcovia podpory zákazníkov, s ktorými som pri rozhovore i telefóne kontaktoval, boli dôkladní a nápomocní. Vysvetlili, ako zapnúť viacfaktorové overovanie (MFA) pomocou nástroja Google Authenticator, a vysvetlili dynamické vodoznaky, funkciu, ktorá sa nachádza iba vo verzii Virtual Data Room. Dynamické vodoznaky pridávajú k dokumentom vlastný vodoznak, takže môžete sledovať, ktorí používatelia súbor vytlačili alebo uložili.

Citrix ShareFile Business, bezpečný a ľahký MFT

Citrix ShareFile Business sa zaoberá všetkými bezpečnostnými hľadiskami (aby sa podniky mohli zamerať na to, komu je dovolené vidieť, ktoré súbory) a rieši problém, ako tieto podniky dostávajú svoje súbory týmto jednotlivcom. Zoznam funkcií Citrix ShareFile Business sa zdal trochu krátky v porovnaní s našou voľbou editorov GlobalscapeSCAPE EFT Cloud Services alebo s miestnymi ponukami, ako sú napríklad Coviant Software Diplomat MFT Standard a Linoma Software GoAnywhere MFT Standard. Sila Citrix ShareFile Business však spočíva v tom, čo ponúka. Jeho podpora miestneho úložiska je užitočná, rovnako ako jej schopnosť odstraňovať údaje zo zariadení.

Citrix ShareFile Business ponúka skvelý zážitok bez toho, aby ho nútil dramaticky zmeniť svoj pracovný tok. Z tohto dôvodu získava označenie nášho editora. Pre podniky, ktoré už používajú ďalšie nástroje na správu dokumentov Citrix, ako sú Workspace Cloud, Xen a NetScaler, je používanie Citrix ShareFile Business len ďalším prirodzeným krokom.