Box pridáva do svojej platformy nové funkcie spolupráce a integrácie

Spoločnosť Box oznámila tento týždeň na konferencii BoxWorks 2018 v San Franciscu niekoľko nových funkcií pre svoju obchodne orientovanú platformu cloudových úložísk. Spoločnosť predstavila „Activity Stream“, nové centrum, ktoré zobrazuje obsah z iných aplikácií, ktoré používate, napríklad z údajov Salesforce Sales Cloud a správ Slack. Spoločnosť tiež oznámila nový modul „Odporúčané aplikácie“, ktorý navrhuje aplikácie pre používateľov na stiahnutie, ako aj spustenie verejnej beta verzie aplikácie Box Feed, ktorá kurátorom a ukazuje relevantný obsah pomocou technológie strojového učenia (ML).

Keďže podniky naďalej pridávajú do svojich arzenálov viac aplikácií, je potrebné, aby podniky mohli všetky tieto riešenia efektívne spravovať. Je rozumné, aby spoločnosť, akou je napríklad Box, pridala túto funkciu, pretože účinne zvýši užitočnosť svojej platformy pre používateľov so silnými potrebami integrácie a spolupráce.

Integrácia aplikácií

Napríklad povedzme, že pracujete na veľkom projekte a pomocou aplikácie Box ukladáte súbory, tímy Microsoft Teams na komunikáciu so svojimi zamestnancami a DocuSign na ukladanie súborov obsahujúcich podpisy zákazníkov. Z aplikácie Box budete môcť pomocou Streamu aktivity okamžite vyhľadávať informácie z rôznych aplikácií. Na bočnom paneli sa tiež zobrazia potenciálne akcie, ktoré môžete vykonať na základe nových údajov prichádzajúcich do aplikácií, ako aj prehľad toho, čo sa deje v týchto aplikáciách.

Podľa Faizana Buzdara, hlavného riaditeľa spoločnosti Box, sa teraz Box integruje s viac ako 1100 aplikáciami. Aj keď je určite užitočné ponúknuť spojenie s toľkými rôznymi riešeniami, tento obrovský výber môže prísť s bolesťou hlavy, ktoré sa Box snaží vyriešiť.

„Ľudia trávia hodiny prepínaním a používaním týchto aplikácií hodiny. Niekedy je ťažké sledovať kontext týchto aplikácií, “ povedal Buzdar. „A medzi nimi nie je jediná vrstva obsahu, takže sa vždy pýtate:„ Dostal som to? Och, poslal som tento súbor. Poslal som ho e-mailom? Poslal som ho prostredníctvom jedného z týchto nástrojov na chatovanie? Posielala som ho cez jednu z týchto sociálnych platforiem? Dostala som to preto, lebo to bolo pripojené k nejakému obchodnému procesu?

„To sa snažíme vyriešiť, “ pokračoval Buzdar. „Box prinesie aplikácie, ktoré ľudia používajú každý deň, a integruje ich do Boxu plynulejšie ako kedykoľvek predtým.“

Box spolu s modulom Activity Stream ohlásil aj modul „Odporúčané aplikácie“. Keď sa pozriete na svoj tok aktivít, uvidíte vertikálne zarovnanú ponuku ikon aplikácií, ktorá sa automaticky zaplní v závislosti od toho, čo robíte. Povedzme napríklad, že hľadáte sprievodcu osvedčenými postupmi, ktorý žije v úložisku Boxov. Systém Box to vezme do úvahy a pomocou svojho algoritmického „porozumenia“ toho, čo s dokumentom môžete urobiť, vykoná niekoľko navrhovaných akcií aplikácie. V takom prípade by to mohlo naznačovať, že zdieľate dokument na serveri Slack, a umožní vám to iba kliknutím na tlačidlo. Môže to znieť maličko (koniec koncov, kopírovanie odkazu na dokument a jeho vloženie do Slacku trvá len pár sekúnd), ale ak zvážite, ako často môžete počas dňa prepínať medzi aplikáciami, potom je výhodné, aby ste mohli Interakcia s inými riešeniami priamo z okna Box by mohla byť podstatným zvýšením produktivity.

Očakáva sa, že obe tieto funkcie prejdú na beta v nešpecifikovanom termíne budúci rok. Iba čas ukáže, aké užitočné budú tieto funkcie, ale keď budú naživo, mohli by sa ukázať ako veľmi užitočné pre používateľov Boxu, ktorí závisia od spoľahlivej spolupráce, aby mohli lepšie vykonávať svoju prácu.

Ak program Activity Stream funguje rovnako dobre, ako to tvrdí Box, mohol by byť pre podniky transformačný, tvrdí Alan Lepofsky, viceprezident a hlavný analytik technologického výskumu a poradenskej spoločnosti Constellation Research založenej na Silicon Valley. „Jednou z výziev správy obsahu je sledovanie toho, kde sa zdieľajú súbory, s kým a aké kroky sa s nimi prijímajú, “ povedal Lepofsky. „Nový Box Activity Stream vytvára jediné miesto na hľadanie týchto informácií, čo umožňuje ľuďom sledovať kompletný pracovný tok ich obsahu. Táto nová funkcia by mohla výrazne zlepšiť spravovateľnosť obsahu, pretože ľudia nebudú musieť prepínať tam a späť medzi prácu vo viacerých aplikáciách. ““

Karen Hobert, riaditeľka pre výskum digitálneho obsahu na pracovisku, prehľad a skúsenosti v technologickej analytickej spoločnosti Gartner Research, tiež uviedla, že táto nová schopnosť vyhľadávať údaje z rôznych zdrojov môže byť pre používateľov veľmi prospešná. „Activity Stream poskytuje bezproblémový zážitok s aplikáciou Box a ďalšími aplikáciami, “ uviedol Hobert. „Nakoniec chce Box byť a musí byť cieľom, bez ktorého nebudú používatelia žiť. Určite budú používatelia chcieť, aby sa nemuseli odraziť od aplikácie k aplikácii, a namiesto toho získajú lepšie prispôsobené prostredie.“

S tým bolo povedané, nedostatok jasného dátumu vydania ju znepokojuje. „Mám obavy z ich oznámenia, že program Stream aktivít bude k dispozícii 'budúci rok.' To nie je príliš jasné, “povedala. „Spoločnosť Box nemala nekonzistentné výsledky v poskytovaní nových schopností.“ Dúfajme, že Box bude mať pred konaním roku 2019 nejaké konkrétnejšie informácie.

Krmivo

Okrem týchto nových integrácií spoločnosť Box oznámila aj spustenie a okamžitú dostupnosť verejnej beta verzie aplikácie Feed Feed, ktorá vám pomôže lepšie objavovať obsah v rámci aplikácie Box. Ukazuje vám obsah relevantný pre vašu konkrétnu úlohu a vzťahy. Napríklad obsah, na ktorom váš správca pracuje, sa bude zobrazovať častejšie ako niečo, čo by správca z iného oddelenia odovzdal alebo upravil. Zobrazuje tiež trendový obsah vo vašej organizácii, aby ste videli, ktoré položky získavajú vo vašej spoločnosti najväčšiu pozornosť. To všetko sa zobrazuje vo forme toho, čo vyzerá ako zdroj sociálnych médií (odtiaľ názov), čo vám tiež umožňuje pridávať komentáre a „obľúbené“ príspevky (akcie podobné Instagramu ako „)“. Funguje to podobne ako pri používaní platformy, ako je Facebook alebo Twitter.

„To, čo Box Feed robí, využíva ML na zistenie a určenie vzťahu medzi súbormi a ľuďmi, “ uviedol Buzdar. „Tieto informácie používa na vytesnenie obsahu v informačnom kanáli, ak ste nastavili povolenia, ktoré správnym ľuďom umožnia vidieť tento obsah.“ Ak si chcete vyskúšať Box Feed pre seba, môžete ho zapnúť v Správcovskej konzole Boxu.