Obsah:
Video: Substantivul genurile , numărul , cazurile (November 2024)
Umelá inteligencia je témou voľby na väčšine veľkých technických konferenciách v týchto dňoch a minulotýždňová Fortune Brainstorm Tech nebola výnimkou. Zamerala sa na niekoľko sedení, a to ako na hlavnej scéne - medzi témy patrili vozidlá na umelú inteligenciu a na vozidlá s vlastným riadením - a na mnohých rozhovoroch na rôznych okrúhlych stoloch a jedlách na konferencii.
Zatiaľ čo takmer každý na týchto konferenciách hovorí o obrovských potenciálnych výhodách AI, jej nasadenie a správna práca sa zdajú byť zložitým a často zdĺhavým procesom, ktorý je plný výziev.
Napríklad pri okrúhlom stole, ktorý pokrýva to, čo s AI môžete robiť, sa zdalo, že veľa účastníkov bolo veľmi nádejných, pokiaľ ide o potenciálne výhody AI, a rovnako jasné problémy, ktorým spoločnosti čelia, keď sa ich snažia dnes nasadiť. Na raňajkách vystúpili dvaja zástupcovia spoločností s hlavnými zákazníckymi operáciami - eBay a OpenTable - a dvaja ďalší, ktorí sa zameriavajú na podnikové aplikácie - Box a Oracle. Každá z nich opísala rôzne súbory výziev.
Vedúci stratégie EBay Kris Miller hovoril o tom, ako môže AI pomôcť navrhnúť produkty ako súčasť „cesty koncového zákazníka“, ako aj o snahe spoločnosti vybudovať centrálnu databázu obsahujúcu všetky relevantné informácie o jednom zákazníkovi. - ktoré by sa dali použiť na prispôsobenie a prispôsobenie v reálnom čase. Je ťažké to vytvoriť, povedal Miller a ešte stále riešia problémy s latenciou.
Ďalším cieľom je umožniť zákazníkom vyfotiť niečo - napríklad kabelku alebo topánky - a nechať prostredníctvom aplikácie eBay okamžite ukázať zákazníkom podobné predmety na predaj na webe. Zahŕňa to prijímanie obrovského množstva obrázkov, označovanie viac ako 1 miliardou položiek a následnú odbornú prípravu na tieto obrázky.
Generálna riaditeľka OpenTable Christa Quarles hovorila o tom, ako spoločnosť AI pomáha spoločnosti pridať do jej rebríčka vyhľadávania nové kritériá, čo vedie k lepšiemu vyhľadávaniu a, dúfajme, k ďalšiemu predaju.
Cieľom, povedal Quarles, je vytvoriť „motor konečných odporúčaní“. Problém je v tom, že používatelia majú rôzne potreby v rôznych časoch, takže kontext je veľmi dôležitý, rovnako ako rozpoznávanie implicitných aj explicitných signálov.
Quarles tiež hovoril o použití Alexa alebo iných hlasových asistentov pre „konverzačný obchod“, hoci v súčasnosti hovorí, že Alexa nie je veľmi dobrá ako „zážitok z prehliadania“.
Pokiaľ ide o podnik, hlavný produktový riaditeľ spoločnosti Jeetu Patel uviedol, že hoci je presvedčený, že AI „z dlhodobého hľadiska zásadne zmení spôsob interakcie ľudí s obsahom“, obáva sa preceňovať technológiu a varoval, že takáto zmena bude mať čas.
Patel povedal, že Box má záujem o AI v troch hlavných oblastiach. Jedným z nich je „Box Graph“, ktorého cieľom je porozumieť vzťahu medzi dvoma časťami obsahu - obsahom
Patel povedal, že je dôležité si uvedomiť, že Box nevlastní tieto údaje, ale skôr individuálny firemný zákazník. Poznamenal, že v prípade AI „beta cykly trvajú dlhšie“, čiastočne preto, že musíte byť veľmi opatrní pri neúmyselných následkoch a musíte sa ubezpečiť, že nerobíte nič zlé, napríklad odhaľovať citlivé informácie. Patel tiež uviedol, že v porovnaní s vecami, ako sú databázy veľkých obrazov, ktoré sa používajú v spotrebiteľských aplikáciách, podniky jednoducho nemajú toľko údajov o školení a školenie sa musí robiť „na nájomcu“ (inými slovami, pre každý podnik osobitne), takže Potrebujeme lepšie algoritmy, ktoré si vyžadujú
Kyle York, generálny riaditeľ, obchodná a produktová stratégia spoločnosti Oracle, ktorý vstúpil do firmy ako súčasť akvizície spoločnosti Dyn, poznamenal, že spoločnosť Oracle pridala komponenty AI do mnohých svojich aplikácií v oblastiach, ako je plánovanie podnikových zdrojov (ERP), ľudské zdroje (HR) a Customer Relations Management (CRM) a zmienili sa o nedávnej akvizícii spoločnosti DataScience.com spoločnosťou. York tiež poznamenal, že iba 10 až 15 percent pracovnej záťaže podniku sa presunulo do cloudu, a uviedol, že cieľom spoločnosti Oracle je zaistiť bezpečné a bezpečné učenie AI a strojov.
York uviedol, že existujú údaje o platformách, ktoré môže spoločnosť Oracle použiť na zlepšenie svojich produktov, ako aj údaje o zákazníkoch, ktoré zostávajú zákazníkmi, a uviedol, že existujú príležitosti na zlepšenie „nástrojov riadenia“ - podnikom pomáha pochopiť, aké údaje sú cenné, čo údaje sú riskantné, aké údaje by zákazníci mohli proti zhromažďovaniu namietať a ďalšie.
Dvaja predajcovia podnikov neskôr diskutovali o problémoch súvisiacich s majetkom
York sa zhodol na tom, že proprietárne súbory údajov sú skutočným problémom, a uviedol, že zatiaľ čo anonymizované súbory údajov je možné zostaviť dokopy, musíte postupovať opatrne, pretože sa môže ukázať, že narúša súkromie a potenciálne môže mať nepriaznivý vplyv na budúce obchodné modely. Povedal, že spoločnosť Oracle sa „snaží demokratizovať údaje“ prostredníctvom vecí, ako je napríklad internetová mapa počasia, ktorá spája množstvo súborov údajov vrátane agregovaných a anonymizovaných údajov. Podľa jeho názoru sme stále v počiatočných dňoch, pokiaľ ide o otvorenosť údajov, a „veľa sa vracia do ľudského kontextu“.
V iných rozhovoroch, ktoré som mal na výstave, som počul niektoré pohľady na ďalšie problémy, ktorým čelí AI. Cliff Justice, vedúci oddelenia inteligentnej automatizácie KPMG, mi povedal, že kultúrne problémy sú v skutočnosti najväčším problémom pre väčšinu spoločností pri nasadzovaní AI. Spravodlivosť poznamenala, že ak chcete správne implementovať súčasné systémy, musíte najprv označiť veľa obsahu; potom, keď sa vytvorí model, zamestnanci musia uznať, že urobí chyby, a určiť, aká by mala byť správna odpoveď; a nakoniec vytvorte nový model a zopakujte postup. To všetko však závisí od toho, ako zamestnanci spoločnosti pochopia, že systém nebude dokonalý, a zaviažu sa venovať čas na identifikáciu a implementáciu opráv. Toto je veľká zmena v porovnaní s typom činností, na ktoré sú títo zamestnanci zvyknutí, a zmena nie je ľahká, uviedla Justice.
Autá s vlastným riadením a väčší vplyv AI
Na hlavnej scéne rečníci diskutovali o vozidlách s vlastným riadením ao niektorých väčších problémoch, ktorým čelí AI.
Ministerka dopravy Elaine L. Chao zopakovala mantru, ktorú má ministerstvo v úmysle byť „technologicky neutrálny“, a nie vyberať víťazov a porazených, pričom zdôrazňuje, že „bezpečnosť je vždy prvoradá“.
Na otázku, kedy uvidíme autá s vlastným riadením, Chao odpovedal, že k nim dôjde „oveľa rýchlejšie, ako si myslia niektorí ľudia, ale nie tak rýchlo ako ostatní“.
Chao poznamenal, že ministerstvo vydalo plán takýchto vozidiel minulý rok na jeseň, ale keďže sa veci vyvíjajú rýchlejšie, ako sa očakávalo, nové usmernenia sa vydajú koncom tohto roka. Konkrétne povedala, že každý rýchlo prechádza k autonómii „úrovne 2“ - v ktorej sa človek musí stále dotýkať volantu - a že ministerstvo má iba jednu žiadosť o výnimku pre vozidlo „úrovne 3“ od General Motors. Postup na udelenie tohto vzdania sa ešte nebol stanovený.
Chao poznamenal, že existuje problém s vnímaním; 74 percent Američanov tvrdí, že by bolo nepohodlné dostať sa do vozidla s vlastným riadením. Poukázala na nehodu, pri ktorej autonómne vozidlo poháňané Uberom zabilo chodca v Arizone, ktorý „ukázal, aká krehká je dôvera verejnosti“, uviedla.
Chao uviedla, že je dôležité, aby sme neskončili so zmesou štátnych predpisov, ale povedala, že si nie je istá, či by nariadenia mala zostavovať federálna vláda alebo štáty, ktoré spolupracujú pod federálnym vedením.
Na ďalšom stretnutí sa predstavili viceprezidenti General Motors pre stratégiu Mike Abelson a výkonný riaditeľ spoločnosti Diveplane Mike Capps, predtým Epic Games. V rozhovore moderovali Marissa Mayerová, spoluzakladateľka Lumi Labs a bývalá generálna riaditeľka spoločnosti Yahoo.
„AI ovplyvní všetko, “ Abelson
AI zmení spôsob interakcie ľudí so všetkými druhmi zariadení, povedal Abelson a hlasové rozhrania „sa budú cítiť oveľa viac ako Star Trek naozaj rýchlo“. Capps povedal, že sa viac bojí zóny Twilight. „Čierna skrinka zo mňa vystraší peklo, “ povedal a na to
