5 tipov na zabezpečenie elektronického obchodu

Elektronický obchod sa nielen zvyšuje, ale vyvíja sa. Exponenciálna miera rastu elektronického obchodu ďaleko presiahla bežné bezpečnostné opatrenia zavedené s cieľom primerane regulovať online obchod a predchádzať podvodom v oblasti identity spotrebiteľov. Zakaždým, keď sa objaví nová inovácia v elektronickom obchode, predstavuje pre spotrebiteľov nové bezpečnostné riziko. Iba v USA sa očakáva, že v roku 2013 tržby z predaja elektronického obchodu v USA vzrastú o 12 percent a že celosvetový predaj v elektronickom obchode by mal tento rok dosiahnuť 1, 298 bilióna dolárov.

Dnešný spotrebiteľ je denne konfrontovaný s bludiskom rôznych príležitostí, možností a rozhodnutí v oblasti online obchodu, z ktorých žiadne nebolo pred 20 rokmi k dispozícii, alebo by sa dalo zistiť. Elektronický obchod naberá na sile a je akceptovaný; predtým riskantná online aktivita, ako je bankovníctvo, sa teraz považuje za bezpečnú a spoľahlivú, ale populárne metódy používané na prístup k citlivým informáciám online predstavujú vážne bezpečnostné riziká. Väčšina spotrebiteľov príliš ľahko prijíma zmluvné podmienky bez toho, aby si na to myslela, čím ohrozuje anonymitu a súkromie online.

Internetový obchod síce predstavuje bezpečnostné riziká, ale výhody elektronického obchodu pre spotrebiteľa ďaleko prevyšujú návrat k nakupovaniu v obchode. Koniec koncov, jazda do obchodného centra predstavuje riziko dopravnej nehody; potiahnutie kreditnej karty pri platbe nás vystavuje riziku skosenia kreditnej karty. Vždy sa budú vyskytovať riziká, ale s vývojom sveta elektronického obchodu by sme mali prijať toto dynamické odvetvie a mať na pamäti nasledujúcich päť základných bezpečnostných tipov.

1. Zdieľajte opatrne

Zdieľajte iba to, čo je potrebné

Nikdy by ste nemali zdieľať viac, ako je nevyhnutne potrebné, najmä veľmi citlivé osobné informácie, ako napríklad sociálne zabezpečenie alebo čísla vodičských preukazov. Predajcovia vytvárajú online formuláre s údajmi o poliach, v ktorých nie sú relevantné údaje na zhromažďovanie údajov o zákazníkoch, ale nevyžadujú vyplnenie týchto polí. Vynechajte otázky, ktoré nie sú označené ako „povinné“, hviezdičkou a výrazne zlepšíte anonymitu pri nakupovaní

Pred zdieľaním zariadení premýšľajte

Prehodnoťte, ako voľne zdieľate zariadenia, ktoré používate na nákupy. Ak máte aplikáciu digitálnej peňaženky, nie je najlepším nápadom nechať cudzieho telefónu, aby zavolal. Ak sa na domácich zariadeniach stále prihlasujete na nákupných stránkach, jednoducho požiadajte hostí, aby používali iný prehliadač. Zvážte akékoľvek zariadenie, ktoré používate na nakupovanie porovnateľné s vašou peňaženkou. Zdieľanie bez premýšľania dvakrát alebo bez vykonania základných preventívnych opatrení je len problémom po ceste.

Ak používate mobilný telefón na akúkoľvek činnosť elektronického obchodu, odporúča sa zvýšená opatrnosť. Telefóny Jailbroken vo všeobecnosti nie sú vhodné na bezpečné používanie v obchode, pretože v nečestných stiahnutiach pravdepodobne nebudú mať spoľahlivé bezpečnostné funkcie. Dajte si pozor na ukladanie používateľských mien, hesiel, bankových čísel a ďalších citlivých informácií do telefónu, a to aj v aplikáciách, ktoré sa považujú za tajné. Ak je k telefónu pripojený e-mail, nikdy neposielajte veľmi citlivé informácie iným osobám alebo dokonca sebe. Zaobchádzajte s telefónom ako s kreditnou kartou; Ak dôjde k strate alebo krádeži, jedným z prvých krokov na zníženie poškodenia kolaterálu by malo byť kontaktovanie vašej finančnej inštitúcie alebo poskytovateľa kreditnej karty.

Okrem toho, ak aktívne nakupujete na mobilnom zariadení, môžete zvážiť použitie správcu hesiel alebo iného mobilného bezpečnostného nástroja, ktorý poskytuje pokročilú ochranu.

Zdieľané Wi-Fi = nezabezpečené Wi-Fi

Všeobecne platí, že všetky zdieľané siete Wi-Fi nie sú bezpečné pre vaše citlivé údaje. Pri surfovaní na webe v zdieľanej sieti Wi-Fi môže byť ohrozené všetko od výpisu z účtu online po účet Gmail. Je takmer nemožné presne odhadnúť, aká je bezpečná sieť Wi-Fi, a preto je najlepšie sa pomýliť na strane opatrnosti.

Pri mobilných transakciách by ste tiež chceli mať istotu, že nie ste pripojení k zdieľanej sieti Wi-Fi. Uložené sieťové heslá v nastaveniach telefónu sa automaticky bez predchádzajúceho upozornenia pripoja k predtým používaným sieťam Wi-Fi. Z bezpečnostných dôvodov je najlepšie deaktivovať Wi-Fi v telefóne pred začatím akýchkoľvek mobilných transakcií.

2. Overte všetky adresy URL

Skontrolujte bezpečné adresy URL

Pravidelní online nakupujúci vedia, že pri vykonávaní transakcií online zisťujú, či webové adresy nezabezpečujú bezpečnosť „https“, ale mnohí nevedia často kontrolovať skok. V každom kroku procesu platby by mala byť webová adresa stránky šifrovaná, to znamená, že by ste mali prečítať radšej výraz „https“ ako „http“.

Pri nákupoch na mobilnom webe je tiež dôležité skontrolovať „https“. Nákupy v mobile prospievajú ľahkému použitiu a pohodliu, takže je ešte dôležitejšie venovať čas kontrole adresy URL.

Na overenie legitimity stránok použite adresy URL

Overenie adries URL je obzvlášť dôležité pri dešifrovaní legitimity lokalít objavených prostredníctvom s a hypertextových odkazov. Akýkoľvek odkaz uvedený v e-maile, komentári zo sociálnych médií alebo vás môže priviesť na podvodnú webovú stránku. Aby sa to ešte zhoršilo, klamlivé stránky sú často prakticky nerozoznateľné od legitímnych stránok. Preskúmajte webovú adresu bez ohľadu na to, ako sa na web dostanete. Nemusíte rozumieť všetkým jeho častiam, ale ak sa názov koreňovej domény (časť nasledujúca za „www.“) Nezhoduje s obsahom stránok, je pravdepodobné, že by ste si ju mali kúpiť inde.

3. Otázka pred zakúpením, okrem otázky

Spýtajte sa každého webu

Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako sa vyhnúť podvodom online, je zabezpečiť, aby ste obchodovali s legitímnymi webmi. Okrem kontroly platnosti adresy URL jednoduchý proces v dvoch krokoch pomôže zaistiť, aby bola stránka autentická. Najprv skontrolujte, či stránka, na ktorej chcete vykonať nákup, obsahuje platnú stránku „O nás“ alebo „Kontaktujte nás“ s kontaktnými údajmi. Po druhé, potvrďte, že spoločnosť má nejaký druh prítomnosti sociálnych médií.

Google doménu stránky; jej účty Twitter, Facebook a / alebo LinkedIn by sa mali nachádzať na prvých niekoľkých stránkach s výsledkami. Originálne spoločnosti budú mať aktívne sociálne účty a online konverzáciu so spotrebiteľmi, zatiaľ čo podvodné weby pravdepodobne zobrazia výsledky spoločnosti Google týkajúce sa sťažností spotrebiteľov, varovaní BBB alebo iných podvodných náznakov.

Zaznamenajte všetky podrobnosti o nákupe

Po každom nákupe sa uistite, že máte dôkaz o tom, že sa transakcia uskutočnila. Vždy by ste mali dostať potvrdzovacie číslo alebo e-mail s potvrdením spolu s informáciami o sledovaní zásielok. Uschovajte si všetky potvrdenky a čísla potvrdení spolu s kópiou kontaktných informácií na webe.

Ak si nie ste istí transakciou z get-go, urobte si snímku obrazovky s potvrdením a všetky informácie po zakúpení, ktoré dostanete na obrazovke. Screenshoty vám umožňujú ukladať podrobnosti, ktoré ešte nepoznáte, ako sú napríklad políčka prihlásenia, ktoré sú začiarknuté, pokiaľ ide o prebiehajúce platby alebo aktivácie členstva. Celkovo, čím viac dokumentácie máte, tým lepšie.

4. Udržujte spôsoby platby oddelené od bankových účtov

Rozhodnite sa pre kreditné, nie debetné platby kartou

Aj keď kreditné karty aj debetné karty možno v obchode používať ako plastickú platobnú metódu, kreditné karty sú pre nakupovanie online najlepšie vďaka online ponuke na ochranu pred podvodmi. Ak platíte prostredníctvom kreditnej karty, platba pochádza technicky od spoločnosti vydávajúcej kreditné karty ako pôžička, a nie ako peňažná platba odpočítaná priamo z vášho bankového účtu. Akékoľvek chyby pri spracovaní alebo nadmerné poplatky môžu byť ľahko zachytené na výpise z vašej kreditnej karty, ak nie ešte skôr prostredníctvom štandardných opatrení na ochranu pred podvodmi vydanými kreditnou kartou.

Prípadne platby debetnou kartou odpočítavajú peniaze priamo z vášho bankového účtu a po ich získaní môže byť oveľa ťažšie ich získať alebo opraviť. Informácie o debetnej karte sú tiež hlavným cieľom hackerov, pretože poskytujú ľahkú cestu pre prístup a vyčerpanie účtov.

Podľa potreby používajte virtuálne kreditné karty

Mnoho finančných inštitúcií a spoločností vydávajúcich kreditné karty ponúka virtuálne kreditné karty (VCC) na určité nákupy online. Virtuálne kreditné karty sú dočasné platobné karty, buď vo forme fyzického plastu, alebo vo forme vygenerovaného čísla kreditnej karty, ktoré sú oddelené od vašich bankových informácií. Tento typ jednorazového spôsobu platby kreditnou kartou obsahuje vopred stanovenú sumu výdavkov, má kratší dátum vypršania platnosti a je ekvivalentný bežnej kreditnej karte na účely väčšiny platieb.

Platby za virtuálne kreditné karty sa zvyčajne účtujú na vašu kreditnú alebo debetnú kartu a nie priamo na váš bankový účet, čo v zásade ponúka ďalšiu úroveň ochrany. Keď platíte pomocou virtuálnej kreditnej karty, vaše bankové informácie zostávajú oddelené od vášho individuálneho nákupu, čím zaistia, že číslo karty bude ukradnuté, hackeri nemôžu získať prístup k vašim účtom alebo zneužiť kartu znova podvodne.

5. Máte iba jednu online identitu, preto ju musíte chrániť

Ak si myslíte, že nemáte online totožnosť, mýlite sa. Potrebujete iba jednu e-mailovú adresu alebo účet Facebook a už máte vytvorenú online identitu. Bez ohľadu na to, ako opatrný ste v oblasti elektronického obchodu, najlepším spôsobom, ako sa chrániť, je aktívne sledovať svoju online identitu.

Chráňte svoju online identitu na sociálnom poli

Nakupovanie online sa stáva čoraz spoločenskejším, pričom do roku 2015 sa očakáva 50% predaja na webe prostredníctvom sociálnych médií. Zakaždým, keď sa pripojíte na nový web pomocou možnosti „Prihlásiť sa cez Facebook“, ešte viac rozširujete svoju online identitu. V skutočnosti vás množstvo stránok najskôr vyzve, aby ste sa stali členmi nie e-mailom, ale pripojením účtu sociálnych médií. Keď potom pokračujete v transakciách na týchto stránkach tretích strán, keď ste prihlásení cez Facebook alebo Twitter, v podstate pripájate účet pomocou kreditnej karty.

Je to priame spojenie? Technicky nie. Použije sa na formovanie vašej online identity? Absolútne. Vaša prítomnosť na sociálnych sieťach definuje vašu digitálnu stopu do bodu, keď spoločnosti hľadajú využitie vašej identity v sociálnych médiách na boj proti podvodom s platbami online a vaše sociálne signály na riešenie podvodov s totožnosťou v blízkej budúcnosti.

Keď si uvedomíte, že väčšina vašich online aktivít je prepojená, môžete sa lepšie brániť, aby ste robili bezmyšlienkové rozhodnutia, ktoré môžu ohroziť vaše údaje. Rovnako ako vy by ste nemali zverejňovať niečo, čo nechcete, aby váš zamestnávateľ videl na Facebooku, nemali by ste posielať ani nič, čo by hacker nemal vidieť, napríklad obrázok vodičského preukazu alebo pasu, nič s domáca adresa a všetky snímky, ktoré obsahujú viditeľnú kreditnú kartu alebo číslo kreditnej karty. Je tiež inteligentné zvoliť si heslá, prístupové frázy a odpovede na bezpečnostné otázky, ktoré nemožno odvodiť z vašej online spoločenskej prítomnosti.