5 tipov na budovanie komunít pre majiteľov miléniových mužov

Silicon Valley vytvoril dojem, že milénia všetci chcú nájsť technologické startupy alebo vstúpiť do podnikového sveta. V skutočnosti však existuje veľa mladých podnikateľov, ktorí prevádzkujú svoje malé podniky v miestnych komunitách. Vo svojej nedávnej správe Budúcnosť práce, ktorá sa zaoberala prieskumom viac ako 2 300 majiteľov a prevádzkovateľov malých podnikov, spoločnosť Gusto zaoberajúca sa ľudskými zdrojmi (HR) zistila, že najmä majitelia malých firiem z tisícročia prijímajú „komunitný prístup“. Toto myslenie sa zameriava na inkluzívne sociálne pracovisko na dosiahnutie obchodného úspechu.

Prieskum definoval milénia ako respondenti vo veku od 19 do 36 rokov a nemilénci ako respondenti vo veku 37 a viac rokov. Podľa prieskumu sa viac ako polovica miléniových respondentov (59 percent) zhodla na tom, že podpora pocitu komunity na pracovisku je dôležitá pre finančný úspech podnikania v porovnaní s menej ako polovicou milénia (47 percent). V správe sa tiež zistilo, že 43 percent majiteľov podnikových diel tisícročia sa pravidelne stýka so zamestnancami mimo kancelárie, v porovnaní s 28 percentami nemiliónov. Zistilo sa tiež, že mladší majitelia malých a stredných podnikov (SMB) majú väčšiu prioritu v diverzite a začlenení na pracovisku.

Údaje z prieskumu však rozprávajú iba polovicu príbehu. Gusto slúži ako platforma ľudských zdrojov (HR) a správy výhod (BA) pre viac ako 40 000 malých podnikov v celej krajine. Začiatkom tohto roka podnikol generálny riaditeľ Gusto Joshua Reeves výlet na terénnych cestách, aby sa stretol s niekoľkými malými podnikovými zákazníkmi spoločnosti. Našiel niekoľko definujúcich charakteristík tohto „tisícročného komunitného zmýšľania“ v mnohých rôznych typoch malých podnikov.

„Milénia nevidia svoje podniky iba ako výkaz ziskov a strát, “ vysvetlil Reeves. „Z hľadiska motivácie bolo v základni tisícročia vlastníkov firiem zo skoku skreslené smerom ku kvalitatívnejším zložkám - oveľa väčší záujem o naplnenie komunity v práci, kontakty s kolegami a dokonca aj veci ako výhody - ktoré sú pre zamestnancov dôležité. Nie je to len príležitosť ponúknuť produkt alebo službu, je to tím, ktorý budujú. “

Reeves hovoril s PCMag, aby rozpísal výsledky prieskumu a prediskutoval niektoré z inovatívnych alebo jedinečných malých podnikov, s ktorými sa stretol na svojej ceste, ktoré mu v mysli skutočne vyčnievajú.

1 Flexibilné plány

Reeves uviedol, že dôležitým aspektom budovania komunít so zamestnancami malých firiem je nechať ich byť sami sebou. Niekedy to znamená obísť rozvrhy zamestnancov. Uviedol príklad špeciálneho odevného oblečenia, kde jeden z ich predajcov (na obrázku vyššie) je tiež cestujúcim huslistom.

„Nie každý už robí modely 9-5. Spoločnosť v Jacksonville s názvom Subculture Corsets dáva ľuďom flexibilitu, aby si našli čas, ktorý potrebujete, aby vytvorili lepšieho dlhodobého zamestnanca, “uviedol Reeves. „Zamestnávajú hudobníka, ktorý tiež chodí na turné po celom svete, takže v tom čase nepracuje. Ale sú nadšení, že sa obracajú na harmonogramy a plánujú dopredu, aby jej dali šancu pokračovať v tejto vášni a zároveň by jej dali prácu so stabilným príjmom, keď sa vráti do mesta. ““



2 Vytvorte jedinečné pracovné prostredie

V správe Budúcnosť práce sa zistilo, že vlastníci tisícročia malých a stredných podnikov prirodzene propagujú rozmanitejšie inkluzívne pracoviská. V praxi Reeves uviedol, že takáto atmosféra môže pomôcť posilniť viac komunity a zvýšiť lojalitu zákazníkov.

„Čoraz viac fragmentácie. Spotrebitelia chcú získať jedinečné produkty a služby a vidíme rozkvet malých podnikov, ktoré tento jedinečný produkt spájajú s jedinečným prostredím, “uviedol Reeves. „Tímy sa nedajú klonovať, takže zoskupovanie ľudí so spoločnou vášňou alebo záujmom to sprostredkuje každému, kto navštívi firmu. Existuje mnoho spôsobov automatizácie, ale to nie je možné nahradiť. “



3 Zostavte komunitu Camaraderie

Malé podniky sú tiež v dobrej pozícii na to, aby sa vrátili späť do komunity a v závislosti od organizácie aj na miesto, kde poskytujú určitú dávku. Reeves poukázal na organizáciu, ktorú navštívil v Albuquerque v Novom Mexiku s názvom Paws and Stripes, ktorá spája veteránov trpiacich posttraumatickou stresovou poruchou (PTSD) a duševnou chorobou so služobnými psami. V prostredí, v ktorom je nálada často vážna, kancelária tiež kladie nerfské zbrane na každý stôl, aby pomohla tímu odpočinúť si a vybudovať kultúru kamarátstva.

Ďalšia spoločnosť, Pool and Spa Superstore, organizuje miestne podujatia v Mobile v Alabame, aby prispela k príčinám miestneho susedstva. Medzi tieto príčiny patria detské domovy a atletické programy, ktoré spoločnosti umožňujú pravidelne sa vracať späť do svojej komunity. „Camaraderie je nákazlivá. Vidíte to ako návštevu zákazníka a vytvára lepšiu komunitu, “povedal Reeves. „To sa môže veľa veľkých spoločností naučiť od malých podnikov. Nikto nenúti majiteľa malej firmy založiť spoločnosť. Vidia problém, ktorý chcú opraviť a vybudovať spoločnosť, ktorá bude slúžiť ich komunite. Motivácia starať sa o svoj tím a komunitu je prirodzená. “



4 Dajte svojmu tímu možnosti

Nástroje ako BambooHR, Gusto a Zenefits Z2 umožňujú malým podnikom ponúkať možnosti HR, miezd a výhod na podnikovej úrovni prostredníctvom jednoduchých dashboardov na báze cloudu a mobilných skúseností. Keďže malé a stredné podniky môžu ľahšie automatizovať proces registrácie a nastupovania do rôznych plánov a balíkov, je ľahšie podporovať lojalitu zamestnancov a budovanie komunít tým, že pracovníkom poskytujú možnosti šité na mieru.

"V Nashville maloobchod s názvom Fat Bottom Brewing definoval svoje vlastné výhody a príspevky a tímu poskytoval ponuky na základe toho, čo si môžu zamestnanci dovoliť, " uviedol Reeves. „Dali im väčší výber pre veci ako zdravotné poistenie. Spoločnosť poskytla možnosti, či chcú byť viac alebo menej agresívni vo svojich poistných plánoch v porovnaní so slovami „Tu je to, čo sme si vybrali, takže buď použite alebo si to vymyslite sami.“ “



5 Sloboda experimentovať

Témou, ktorú sa Reeves stále vracal, je to „miléniové komunitné myslenie“. Mladší majitelia malých podnikov sa neboja vyskúšať nové spôsoby, ako robiť veci. Reeves poukázal na Camelback Ventures, neziskovú organizáciu založenú v New Orleans, ktorá experimentovala s päťhodinovým pracovným dňom, aby poskytla zamestnancom šancu sústrediť sa a premýšľať počas pracovnej doby. To umožňuje zamestnancom slobodne skúmať ďalšie záujmy po hodinách. Je to iba jeden experiment, ale hovorí sa k tomuto tisícročnému postoju, ktorý aplikuje na miestne podniky počiatočnú mentalitu.

„Táto spätná väzba spočíva v vyskúšaní myšlienky a flexibilite ju prispôsobiť a vyskúšať niečo iné - pre túto myšlienku podpory komunity je veľmi dôležité, “ povedal Reeves. „Používajú niektoré rovnaké filozofie, ktoré ukazujú, ako dnes žijeme a pracujeme. A našťastie tu existuje aj technológia na uľahčenie. Potom z pohľadu tímu budujú svoje podnikanie premýšľaním o tom, ako sa s nimi chce zaobchádzať, ako s nimi chce mať manažéra alebo kolegu. Smerujeme k celkom vzrušujúcemu trendu, ako tieto podniky fungujú. “