Video: Реклама подобрана на основе следующей информации: (Október 2024)
Ceny sa pohybujú od 1 do 195 dolárov za agenta pomoci mesačne. Upozorňujeme, že agentov budete musieť poskytnúť sami; služba vám umožňuje automatizovať, spravovať a sledovať ich interakcie s vašimi zákazníkmi. Pre najnižšiu úroveň získate zákaznícky servis a podporu až troch agentov. Najvyššia úroveň služieb ponúka veľa poradenstva a podporu bielych rukavíc. Medzi týmito dvoma extrémami existuje veľa variácií úrovní služieb, takže by nemalo byť ťažké nájsť predplatné, ktoré vyhovuje potrebám vašej spoločnosti, či už ide o e-mailovú podporu, live chat alebo dokonca telefonickú podporu 24/7.
Skúšku začnete zadaním názvu spoločnosti. Zendesk pre ňu vytvára doménu pomocou vlastného DNS vo forme.zendesk.com. Služba skontroluje, či sa názov hostiteľa už nepoužíva. Prostredníctvom mapovania hostiteľov môžu zákazníci používať aj existujúce názvy domén.
Na testovanie som použil doménu Zendesk a vytvoril som účet, ktorý obsahoval e-mailovú doménu s neobmedzeným počtom e-mailových adries. Na dokončenie registrácie na skúšku je potrebné zadať iba telefónne číslo a e-mail a vytvoriť heslo. Potom, voilà! Bola postavená služba My Zendesk for PC Labs, ktorá ponúka e-mailovú podporu.
