Recenzie a hodnotenie pracoviska na Facebooku

Pracovisko Facebooku je presne to, čo očakávate. Je to Facebook, ak váš zamestnávateľ obmedzil členstvo iba na vašich spolupracovníkov a šéfov. Nie je to prvá sociálna sieť zameraná na podniky, zdá sa však, že získava ľudí, pretože je tak známa pôvodným skúsenostiam na Facebooku. Pracovisko má takmer rovnaké nástroje na zdieľanie informácií, spájanie skupín, organizovanie udalostí atď., Ale jeho najlepšie využitie je aplikácia na zasielanie správ tímov a komunikáciu.

Z pohľadu personálu sa pripojíte, vytvoríte profil, spojíte sa s ľuďmi, ktorých poznáte, vytvárate skupiny na komunikáciu s ľuďmi, ktorí majú spoločné záujmy alebo pracujú na tom istom oddelení atď. Z obchodného hľadiska je to ústredné miesto, kde môžu zamestnanci komunikovať, a vedúci pracovníci a manažéri môžu hromadne posielať správy všetkým pomocou aktuálnejších nástrojov ako e-mailu. Rovnako ako na Facebooku môžete naplánovať udalosti, ale možno tu je radnica namiesto narodeninovej oslavy. Rovnako ako na Facebooku, môžete oživiť video a zaznamenať ho pre kohokoľvek, kto ho môže pozerať neskôr, ale na pracovisku je pravdepodobnejšie, že to bude štvrťročná prezentácia rozpočtu ako vlog.

Pracovisko Facebook má čo ponúknuť, najmä ak zamestnanci používajú všetky funkcie rozhovoru, ktoré sú súčasťou internej komunikácie, ale nie je dané, či podnik získa nejakú hodnotu.

Ceny a plány

Pri prvom spustení Workplace by Facebook neponúkala bezplatnú verziu, ale teraz to funguje. Bezplatná verzia s názvom Standard je dodávaná s o niečo menšou funkčnosťou, než keby ste platili za prémiové členstvo. Konkrétne nemôžete integrovať svoj účet s úložnými službami tretích strán (Dropbox, Disk Google atď.) A nedostanete žiadne funkcie, ktoré sú klasifikované ako podnik. Funkcie podniku pozostávajú hlavne z nástrojov pre správcov spoločností a odborníkov v oblasti IT. Neziskové organizácie a vzdelávacie inštitúcie môžu získať prémiovú verziu zadarmo.

Účet Premium Workplace by Facebook začína na $ 3 na aktívneho používateľa za mesiac pre prvých 1 000 ľudí. Slovo „aktívny“ je pre cenový model významné. Neúčtujeme vám poplatky za používateľov, ktorí sa neprihlásili v danom mesiaci. Inými slovami, ak ľudia vo vašej spoločnosti tento nástroj nepoužívajú, nemusíte za ne platiť. To je veľmi rozumný prístup. Noví majitelia účtov dostanú 90-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu.

Po prvých 1 000 ľuďoch cena za osobu klesá. Ďalších 9 000 ľudí (tj 1 100 až 10 000 používateľov) stojí každý mesiac 2 doláre. Náklady nad 10 000 klesajú na 1 dolár na osobu a mesiac. Ak by ste mali tím 1 500 aktívnych používateľov, platili by ste 4 000 dolárov mesačne, pretože by to bolo 3 000 dolárov mesačne pre prvých 1 000 ľudí (3 x 1 000 dolárov) plus 1 000 dolárov za ďalších 500 (2 x 500 USD).

Aj keď som rád, že môžem urobiť trochu matematiky, nemusíte, pretože Facebook sleduje vašich aktívnych používateľov a každý mesiac vám účtuje účty. Na získanie zľavy nie je možné platiť rok vopred, ako pri iných podobných službách.

Aby sme túto cenu uviedli do perspektívy, náklady na softvér Igloo Software sa pohybujú od 8 do 12 dolárov na používateľa za mesiac. Samotná módu je viac ako vysoko prispôsobiteľný intranet ako vedľajší produkt Facebooku, zdieľa však určité podobnosti. Jive nedávno prešiel na vlastné určovanie cien, takže už inzeruje svoje sadzby, hoci predtým to stálo kdekoľvek od 5 do 16 dolárov na používateľa mesačne. Spoločnosť Microsoft Yammer účtuje za účet Enteprise mesačne 3 dolárov za používateľa, hoci ponúka aj bezplatný účet Basic.

Spomenul som, že Workplace by Facebook svieti ako aplikácia na odosielanie správ a komunikáciu. V porovnaní s inými aplikáciami v tomto priestore sa Facebook stále zobrazuje na spodnom konci cenového spektra. Napríklad pri bežnom účte stojí Slack 8 dolárov na osobu a mesiac. Glip by RingCentral účtuje 5 dolárov na osobu a mesiac. Zoho Cliq stojí okolo 2 dolárov na osobu a mesiac.

Čo dostanú zamestnanci na pracovisku?

Ako som už povedal, Workplace je presne to, čo by ste očakávali. Každý má profil a novinový kanál, schopnosť pripojiť sa k skupinám atď. Ak chcete sledovať aktualizácie od ostatných členov, môžete ich sledovať. Môžete zdieľať obrázky a odkazy. Môžete komentovať príspevky. Je to naozaj veľa ako Facebook.

Rovnako ako Facebook nestanovuje žiadne obmedzenia týkajúce sa počtu videí a fotografií, ktoré môžete odovzdať, Workplace tiež nestanovuje. Môžete vytvoriť ľubovoľný počet skupín. A získate aj živé vysielanie videa.

K dispozícii je tiež chatová aplikácia s názvom Workplace Chat, ktorá je takmer identická s aplikáciou Facebook Messenger. Tu si vymieňate súkromné ​​správy medzi sebou alebo medzi skupinami. Rovnako ako Facebook má samostatné stiahnuteľné aplikácie pre Facebook Messenger, má aj aplikácie pre Workplace Chat. Podporované sú aj zvukové a video hovory.

Aj keď vidím silnú stránku funkcií funkcie Workplalce Chat, mám s ich vývojom nejaké problémy. Uvidíte, že nie všetky rozhrania chatu sú rovnaké. Ak otvorím okno rozhovoru kliknutím na meno niekoho v mojom zozname kontaktov, zobrazia sa mi možnosti na začatie videohovoru alebo zvukového hovoru. Vo viacčlenných chatoch nie je zahrnuté videohovory. Ak namiesto toho otvorím nové okno rozhovoru z panela s upozornením na správy, nevidím možnosť zvukových hovorov ani videohovorov. Podobne, keď som v zobrazení okna Workplace Chat v plnom okne, nevidím tlačidlá videohovoru a zvukových hovorov. Funkcia je tam, ale nie vždy sa zobrazuje. V tejto oblasti je jednoznačne potrebné trochu dizajnu.

Ďalším maznáčikom je, že keď uverejníte príspevok do skupinového rozhovoru, nemôžete svoj príspevok upravovať ani mazať, takže buďte opatrní, čo hovoríte! V Slack máte oprávnenie upravovať a mazať príspevky. (Stále však dávajte pozor na to, čo hovoríte.)

Čo získajú spoločnosti s pracoviskom?

Keď spoločnosť založí účet na pracovisku Facebook, môže pre používateľov prispôsobiť niekoľko nastavení, napríklad určité nastavenia ochrany osobných údajov. Správcovia a pracovníci IT navyše získajú niekoľko špeciálnych informácií a oprávnení. Správcovia spoločnosti môžu vidieť údaje o tom, koľko obsahu sa generuje v ich účte Workplace, ako aj o tom, či si zamestnanci navzájom vymieňajú správy a koľko správ sa odosiela.

Na testovanie služby som použil účet Ziff Davis 'Workplace (Ziff Davis vlastní PCMag). V tomto účte môžem povoliť nastavenie, ktoré mi umožní skontrolovať značky, ktoré ostatní ľudia pridajú k obrázkom a obsahu, ktorý uverejním, ale nemôžem skontrolovať obsah uverejnený inými používateľmi, v ktorých som označený. Vidím, že táto možnosť existuje, ale nemôžem k nej získať prístup z dôvodu konfigurácie účtu.

Keď spoločnosť prvýkrát začne pracovať s pracoviskom prostredníctvom Facebooku, môže založiť celofiremné skupiny, menšie skupiny, napríklad podľa oddelenia alebo geografického umiestnenia; a môže počkať, kým sa členovia spoja a založia viac vlastných skupín (niekedy s trochou štrajku od vedenia).

Keď vytvoríte novú skupinu, služba sa vás spýta na jej zameranie a účel a potom ju vhodne kategorizuje. Zamestnanci vidia rôzne skupiny, ktoré sa pripojili v rôznych podkategóriách na ľavom koľajisku. Niektoré z nich zahŕňajú tímy a projekty, oznámenia, otvorené diskusie a spoločenské a ďalšie. Ak označíte akúkoľvek skupinu ako obľúbenú, bude sa pohybovať smerom nahor do sekcie s názvom Vhodné položky. Tieto kategórie sú dôležité pre vedúcich pracovníkov firiem, ktorí môžu chcieť vytvoriť skupiny na zasielanie správ celej spoločnosti.

Ďalším problémom týkajúcim sa administrátorov, obchodných lídrov a IT personálu je integrácia. V súčasnosti sa môžete integrovať s balíkom Google G Suite, Microsoft Office, Dropbox, Box, BlueJeans, OneDrive, Salesforce, Quip a Zoom. Pracovisko sa v súčasnosti neintegruje s inými komunikačnými nástrojmi, ako je Slack, ktoré by sa dali považovať za konkurentov. Možno je to zvláštna voľba vynechať Slacka vzhľadom na popularitu aplikácie a skutočnosť, že ju všeobecne zahŕňajú aj ďalšie obchodné nástroje.

Pracovisko je predovšetkým na vzájomnej interakcii spolupracovníkov, existuje však výnimka nazývaná Skupiny viacerých spoločností. Skupiny viacerých spoločností sú súkromné ​​skupiny, ku ktorým sa členovia pripájajú iba na základe pozvania. Títo členovia môžu pochádzať z rôznych účtov pracoviska spravovaných rôznymi zamestnávateľmi. Jedným z nápadov, ako využiť túto funkciu, je vytvoriť skupiny špecifické pre projekt, keď viaceré spoločnosti spolupracujú na spoločnom projekte, alebo pre organizácie, ktoré sú medzi sebou priateľské používať jednu na zdieľanie skúseností a najlepších postupov. Malé podniky, ktoré spolu zdieľajú fyzický kancelársky priestor, môžu tiež považovať skupiny viacerých spoločností za užitočné.

Čo s pracoviskom nedostanete

Pracovisko je otvorené a flexibilné a existuje obrovský potenciál toho, čo by s ním skupina mohla urobiť. Neposkytuje však konkrétne nástroje na umožnenie práce, ktorú ponúkajú niektoré konkurenčné služby. Mám na mysli to, že existujú nástroje na pracovisku, ktoré sa používajú na komunikáciu aj na skutočnú prácu. Jedným z takýchto príkladov je Podio. Je to pracovisko, na ktorom sa môžete prihlásiť, aby ste videli aktualizácie od svojich kolegov alebo si prečítali informácie o spoločnosti, ale majú tiež nástroje, napríklad na spoluprácu pri organizovaní marketingovej kampane. Je to komplexný obchod, zatiaľ čo Workplace by Facebook skutočne slúži iba ako komunikačná platforma.

Pri porovnávaní medzi pracoviskom Facebook a inými nástrojmi nemôžem pomôcť, ale do konverzácie zaradím aj Slacka. Slack bol medzi tímami veľmi úspešný z viacerých dôvodov, jedným z nich je však to, že podporuje rýchle interakcie alebo prinajmenšom interakcie, ktoré sú omnoho stručnejšie ako interakcie prostredníctvom e-mailu. Je to súčasť povahy Slacku, ktorý je skôr aplikáciou správ a menej priestorom socializácie na pracovisku, hoci sa dá použiť na oba účely.

Podľa môjho názoru stručné interakcie Slacka uľahčujú každodennú komunikáciu a fungujú dobre. Nehovorím, že ľudia pri používaní Slacku nestrácajú čas. Ale skôr jeho povaha podporuje rýchlu interakciu. Ak sa chcete dostať, komunikovať niečo a vypadnúť, Slack je lepší ako Facebook. Facebook, pamätajte, je navrhnutý tak, aby vás udržal na webe čo najdlhšie a pracovisko má s Facebookom veľa spoločného.

Je pracovisko pre vašu spoločnosť vhodné?

Ako pri každej obchodnej sociálnej sieti, aj pracovisko je to, čo organizácia vytvára. Mohol by to byť veľký zásah, alebo by mohol úplne prepadnúť. Či a ako sa používa, závisí od firemnej kultúry. Neobsahuje nič, čo by zvýšilo pravdepodobnosť, že vaša spoločnosť urobí viac práce alebo bude produktívnejšia. Na to nie je.

To by mohlo byť pre vašu spoločnosť v poriadku, ak hľadáte skôr na podporu komunikácie a vytvorenie esprit de corps. Ak už zamestnanci komunikujú v inej aplikácii, v ktorej tiež robia prácu, môže byť veľkým krokom presvedčiť ich, aby používali Workplace by Facebook. Ak si však každý v organizácii zakúpi používanie služby Facebook Workplace, akoby to bolo rovnako dôležité pre každodenné činnosti, ako bol e-mail pred 15 rokmi, môže to byť veľmi dobrý zásah.

Ak na druhej strane hľadáte komunikačnú službu zvyšujúcu produktivitu, ktorá sa integruje so službami, ktoré môže vaše podnikanie už využívať, zvážte Slack. Ak chcete ten, ktorý vám umožní skutočne vykonať prácu, vyskúšajte Podio. Obidve sú výberom editorov PCMag pre komunikačné a kooperačné služby.