Prepáčte hodnotenie a hodnotenie

Používateľské rozhranie a tvorba kampaní

Ako nájdete u väčšiny produktov združených so spoločnosťou Salesforce, informačný panel spoločnosti Pardot je neuveriteľne čistý a má dobre označené karty a ikony. Pri navigácii týmto nástrojom nebudete mať problém bez ohľadu na to, ako hlboko do burín idete. Rovnako ako SendinBlue, aj Pardot používa nastavenie navigácie na ľavej strane, ktoré sme považovali za mimoriadne užitočné pre rýchlu spotrebu údajov. Spoločnosť Pardot však urobila ďalší krok, ktorý vám umožní zbaliť navigačnú lištu v závislosti od toho, koľko miesta potrebujete na zobrazenie správ alebo na rozšírenie vetiev automatizačných sekvencií. Väčšina grafov a grafov je navrhnutá tak, aby boli jednoduché a nevýrazné, čo uprednostňujeme, najmä pre rýchlu spotrebu informácií.

Profily vyhliadok spoločnosti Pardot vám poskytujú jednoduchý prístup k histórii interakcií, pomocou ktorých môžete plánovať alebo revidovať kampane zacielené na tohto konkrétneho používateľa. Budete mať informácie o tom, ako potenciálni zákazníci vstúpili do vašej databázy, ako boli kontaktovaní, ktoré e-maily, ktoré otvorili, a ktoré e-maily, ktoré odstránili. Môžete dokonca pridať poznámky do profilu a priradiť perspektívu konkrétnemu marketingovému pracovníkovi, ktorý by mohol byť schopný lepšie sprostredkovať perspektívu v marketingovom potrubí.

Rovnako ako Zoho Campaigns, ktoré obsahuje veľmi základné informácie o tom, čo vidíte, je to, čo získate (WYSIWYG), Pardot nezíska žiadne ocenenia za zostavovanie jednorazových šablón e-mailov. Je to veľmi jednoduchý tvorca, ktorý vám umožňuje pridávať text a obrázky. Ak potrebujete e-mail pre milovníkov, môžete si vytvoriť vlastný HTML e-mail a šablónu. Pardot ponúka 39 predvolených e-mailových šablón, ktoré by mali byť viac než dostatočné na splnenie väčšiny štandardných úloh týkajúcich sa vytvárania e-mailov. Ak budete tráviť väčšinu času v nástroji na tvorbu e-mailov, pozrite sa na program SendinBlue, ktorý je jedným z komplexnejších a kreatívne inšpirujúcich staviteľov, ktorých sme preskúmali.

Po vytvorení e-mailu alebo šablóny môžete prejsť na kartu Testovanie a zistiť, ako bude e-mail vyzerať u rôznych klientov. Môžete vidieť, ako bude e-mail vyzerať v každom prehliadači, e-mailovom klientovi a zariadení. Toto je geniálna funkcia, ktorú v službe Pardot nájdete iba medzi riešeniami, ktoré sme testovali. Môžete tiež analyzovať potenciál nevyžiadanej pošty, aby ste zistili, či absolvujete testy, vrátane testov spustených v službách Gmail, GMX, Mail.com a Outlook.

Engagement Studio je miesto, kde sa vytvárajú vaše automatizačné kampane. Toto je jeden z najlepších tvorcov automatizačných vetviacich sekvencií, ktoré sme testovali, s ktorým súperil iba spoločnosť Infusionsoft. Ak chcete vytvoriť postupnosť, zobrazí sa výzva na pomenovanie kampane a výber priečinka, v ktorom bude kampaň žiť. Budete tiež požiadaní, aby ste pomenovali zoznam príjemcov, zoznamy potlačení a čas, kedy chcete e-maily zasielať. Po pridaní týchto podrobností budete presmerovaní na mapu, ktorá obsahuje začiatok, koniec a znamienko plus. Kliknutím na znamienko plus pridajte akciu, spúšťač alebo pravidlo. V rámci každej z týchto možností nájdete rozbaľovací zoznam aktivít, ktoré budú definovať ďalší krok vašej postupnosti.

Jediné, čo v Engagement Studio chýba, je schopnosť presúvať nové akcie alebo spúšťače do vašej postupnosti. Inak je to jeden z najjednoduchších staviteľov sekvencií, aký nájdete. Je to nekonečná paleta, ktorá nekladie žiadne obmedzenia týkajúce sa počtu možností vetvenia na východ, západ, sever alebo juh. To znamená, že budete môcť vytvoriť vlastnú automatizačnú kampaň, ktorá bude obsahovať nekonečné možnosti, akcie a reakcie. Toto nenájdete v nástrojoch, ako sú Zoho kampane.

V rámci Engagement Studio môžete predbežne otestovať proces automatizovaného programu a zistiť, ako reaguje. Ide v podstate o automatizačnú kampaň na hasenie vŕtania, aby sa zabezpečilo, že vaše komplexné vetvenie nepovedie k slepej uličke alebo k duplikátu e-mailu. Pardot ponúka hĺbkové reportovanie, ktoré vám umožní vidieť postupné preskúmanie vašej sekvencie a zistiť, kam príjemcovia opúšťajú alebo konvertujú v rámci sekvencie. To vám umožní prepnúť na konkrétnu časť zostavenia automatizácie namiesto toho, aby ste museli začať od nuly, ak vaši obchodníci nevidia výsledky, ktoré by chceli vidieť.

Aktualizujte balíčky

V závislosti od toho, na akom pláne ste, získate prístup k množstvu vynikajúcich viackanálových nástrojov, ktoré nenájdete v najprísnejších marketingových automatizačných nástrojoch. Na rozdiel od spoločnosti Infusionsoft vám napríklad Pardot umožňuje vytvárať kampane v sociálnych médiách. Tento nástroj umožňuje súčasne naplánovať a odosielať príspevky v reálnom čase na Facebook, LinkedIn a Twitter. Môžete si vytvoriť neobmedzený počet sociálnych účtov a naplánovať si a poslať čo najviac príspevkov. Tento nástroj môžete použiť aj na zobrazenie sociálnych štatistík (napr. Koľkokrát potenciálny používateľ klikol na jeden z vašich príspevkov, ak príspevok zdieľa alebo zanechal komentár).

Pardot tiež ponúka vyhľadávací marketingový nástroj zapojený do služieb Bing, Google a Yahoo. Môžete skontrolovať poradie vyhľadávacích nástrojov, mesačné objemy, problémy s hodnotením, spustiť analýzu konkurentov a sledovať svoje platené kampane vo vyhľadávacej sieti. Žiadny iný nástroj, ktorý sme skontrolovali, ponúka funkčnosť marketingu vyhľadávania.

Ak sa rozhodnete pre prístup služby Salesforce Engage, budete sa môcť pomocou aplikácií Android a iOS pripojiť k aplikácii Pardot, aby ste si mohli zobraziť všetky svoje kontakty a akcie. Mobilné upozornenia dostanete vždy, keď si používatelia stiahnu biele listy alebo zadajú informácie na vstupných stránkach. Žiaľ, neexistujú žiadne samostatné mobilné aplikácie Pardot.

Bohaté funkcie

Pardot obsahuje množstvo zaujímavých funkcií určených na rozšírenie a vylepšenie toho, čo je už špičkový systém. Medzi jeho vlastnosti patrí Einstein Account-Based Marketing (ABM), ktorý by mohol byť meničom hier pre automatizáciu marketingu medzi podnikmi (B2B). Tento nástroj sa snaží automatizovať prácu medzi obchodnými a marketingovými tímami s cieľom identifikovať cieľové účty, oženiť sa medzi obchodnými a marketingovými databázami a vykonať kampane s primárnym rozhodovacím subjektom každého účtu. Nástroj je podporovaný motorom Einstein AI spoločnosti Salesforce.

Pardot navyše obsahuje spôsob, ako oddeliť dotykové body kampane, aby ste určili, aký vplyv mala každá interakcia so zákazníkmi na výšku vygenerovaných výnosov. Modely môžete oddeľovať pomocou najprv dotykom, posledným dotykom a rovnomernou distribúciou na sledovanie toho, kde vaše kampane ovplyvňujú interakcie so zákazníkom alebo potenciálnymi zákazníkmi.

Prepáčte funkcie tesnej integrácie s Microsoft Outlook. Program Engage for Outlook, ako sa volá, umožňuje používateľom sledovať interakciu s e-mailom so spoločnosťou Salesforce Lightning. Kombinácia poskytuje používateľom lepší prehľad o tom, komu sa posielajú e-mailové správy, s ktorými e-mailovými správami pravdepodobne interagujú a kedy najpravdepodobnejšie interagujú. Všetky údaje o zákazke je možné vytlačiť prostredníctvom upozornení, ako aj na individuálnych a tímových informačných paneloch.

Spodná čiara

Ak prevádzkujete firmu typu „mama a pop“ a snažíte sa na svoju webovú stránku alebo do výkladnej skrinky nasmerovať trochu premávky, potom Pardot nie je tým pravým nástrojom. Budete chcieť prejsť na HubSpot a nájsť perfektnú úroveň náradie pre vaše súčasné marketingové potreby. Pardot je podnikové marketingové automatizačné zariadenie, ktoré robí všetko, čo potrebujete, (a pravdepodobne oveľa viac).

Používatelia Salesforce, veľké podniky, spoločnosti s hlbokými zoznamami e-mailov a organizácie s mimoriadne rozmanitými skupinami zákazníkov budú mať z funkcie spoločnosti Pardot najviac úžitok. Ak však chcete získať prístup k tomuto bohatstvu, musíte byť, dobre, bohatí. Ak si však môžete tento softvér dovoliť, v konečnom dôsledku poskytne dostatok návratnosti investícií (NI) na zabezpečenie výdavkov, a preto ho považujeme za jeden z najlepších nástrojov vo svojej triede.