Oracle netsuite oneworld recenzie a hodnotenie

Základy Oracle NetSuite OneWorld

NetSuite OneWorld bol pôvodne NetLedger, potom sa stal balíkom Oracle Small Business Suite a v roku 2007 sa nakoniec stal samostatnou verejnou spoločnosťou. Systém, ktorý sme testovali a ktorý bol postavený na databáze Oracle rovnako ako Intacct, bol Oracle NetSuite OneWorld a nie základňa. systém. Najväčší rozdiel medzi týmito dvoma verziami sú rozsiahle multimenné a mnohonárodné schopnosti OneWorld, zatiaľ čo štandardná ponuka NetSuite je rovnaká základná aplikácia zameraná viac na operácie v USA.

NetSuite má tiež verzie pre neziskové organizácie, výrobné podniky a ďalšie typy konkrétnych obchodných operácií. Je tiež veľmi jednoduché pridávať ďalšie funkcie, ako sú CRM a ľudské zdroje (HR), a škálovať Oracle NetSuite OneWorld do vyššie uvedeného plnohodnotného ERP systému.

Oracle NetSuite OneWorld, ktorý je k dispozícii výlučne ako služba založená na predplatnom, od 999 dolárov mesačne za základný prístup spolu s 99 dolármi za ďalšieho používateľa mesačne, sa predáva primárne prostredníctvom kanála partnera / predajcu, takže pravdepodobne nebudete hovoriť o predaji. rep, mali by ste sa rozhodnúť kúpiť. To znamená, že musíte pamätať aj na to, že uvedená základná cena nezahŕňa poplatky za služby s pridanou hodnotou pre partnera / predajcu, ako je inštalácia, prispôsobenie alebo školenie. Je to podobné takmer všetkému softvéru v tomto kole a je to jednoducho to, ako sa všeobecne predávajú účtovnícke systémy pre malé a stredné podniky. Systém, ktorý sme preskúmali, zahŕňal GL (finančné), záväzky a pohľadávky (vrátane predajných a nákupných objednávok), mzdy a ľudské zdroje. Primárne som testoval celkovú navigáciu v systéme a možnosti GL.

Ponorí sa hlbšie pod informačný panel

Zdá sa, že informačné panely sú všadeprítomnými vstupnými stránkami pre finančné aplikácie. Rovnako ako ostatné aplikácie, ktoré sme preskúmali, aj po prihlásení do systému Oracle NetSuite OneWorld sa okamžite dostanete na informačný panel pokrytý miniaplikáciami, hoci spoločnosť tieto portlety nazýva. Rovnako ako v prípade SAP Business One Professional a Open Systems Traverse, umiestnením kurzora myši nad grafiku alebo „portlet“ získate podrobnosti o tomto bode. Napríklad pri portlete zobrazujúcom tabuľku s údajmi sa kliknutím na čiastku v dolnom členení zvyčajne prejde na miesto, odkiaľ údaj pochádza. Podobne ako v prípade softvéru iných dodávateľov sú portlety editovateľné a upraviteľné. Existuje reálny počet portletov, ktoré sú preddefinované a rozdelené do troch hlavných kategórií (Štandardný obsah, Snímky prehľadov a Grafy trendov), pričom štvrtá karta zobrazuje, ktoré portlety sa momentálne používajú na informačnom paneli. K dispozícii je tiež skriptovací jazyk, ktorý vám alebo pravdepodobne partner / predajca, s ktorým pracujete, naprogramuje svoj vlastný portlet. Preddefinované portlety sa dajú jednoducho pridať a odstrániť kliknutím myši.

Existujú dva spôsoby, ako prejsť z informačného panela. V hornej časti obrazovky sa nachádza lišta so zoznamom bežných funkcií, napríklad „Aktivity, zákazníci“. Medzi nimi nájdete predajcov, mzdy a ľudské zdroje a miesto, kde trávia väčšinu svojho času: finančné oddelenie. Kliknutím na ktorúkoľvek z nich sa spustí rozbaľovacia ponuka s dostupnými funkciami. Kliknutím na Prehľad, ktorý je vždy prvou voľbou ponuky, sa spustí ďalší informačný panel, ktorý zvyčajne obsahuje najbežnejšie portlety pre danú kategóriu funkcií.

Napríklad pri prístupe do rozbaľovacej ponuky Finančné sa vám zobrazia možnosti vrátane bankovníctva, zoznamov, inventára a prehľadov. Výberom Správy sa otvoril ďalší informačný panel s portletmi vrátane tably vo formáte prieskumníka Windows so zoznamom dostupných štandardných prehľadov (Uložené prehľady, Finančné, Fakturácia, Zásoby a ďalšie) s tlačidlom plus naľavo od každej položky. Kliknutím na znamienko plus rozbalíte kategóriu, aby sa zobrazili presne dostupné prehľady, a kliknutím na názov prehľadu sa prehľad spustí. Pre tých, ktorí chcú vytvoriť svoje vlastné prehľady, je k dispozícii Nástroj na tvorbu prehľadov kliknutím na tlačidlo „Nový prehľad“ v hornej časti panela a výber nedávno spustených prehľadov v malej table na ľavej strane.

Tento popis môže spôsobiť, že zvuk systému Oracle NetSuite OneWorld bude zložitejší, ako v skutočnosti je, keď prestanete čítať a skutočne umiestnite kurzor na obrazovku. Existuje logická a usporiadaná postupnosť kliknutí myšou, ktorá vás rýchlo privedie k požadovanej transakcii alebo hláseniu. Nie je to až také vizuálne intuitívne ako Intacct, ale prečítajte si to niekoľkokrát a mali by ste byť celkom spokojní.

Jedným zo spôsobov, ako uľahčiť prehľadávanie, je spolupráca s predajcom pri zostavovaní individuálnych pracovných tokov pre vaše kľúčové obchodné procesy. Spoločnosť zahŕňa manažéra pracovných tokov SuiteFlow špeciálne na tento účel. Tento modul umožňuje presunúť úlohy, ako je zadávanie údajov a generovanie zostáv, do pracovnej podložky a vytvoriť vlastný vývojový diagram, ktorý vedie jedného používateľa alebo skupinu používateľov celým procesom. Tento pracovný postup môže byť taký jednoduchý alebo zložitý, ako sa vyžaduje.

Procesný postup tohto druhu nie je len efektívnym spôsobom, ako môžu používatelia pracovať všeobecne, je obzvlášť užitočný pri vstupe nových používateľov alebo pri zavádzaní novej platformy aplikácií. Pri použití SuiteFlow nie je ťažké napodobniť existujúci pracovný postup, a nie školiť používateľa, aby zháňal, porozumel a začlenil množstvo nových funkcií dostupných v systéme Oracle NetSuite OneWorld.

Prebytok informácií

Avšak aj s klávesovými skratkami, ako je SuiteFlow, môže byť používanie systému Oracle NetSuite OneWorld spočiatku zastrašujúce, najmä medzi súbormi na úrovni C. Na obrazovke je toho veľa a čím vyššia je úroveň vášho povolenia, tým zložitejšie to môže vyzerať. Našťastie vďaka svojej orientácii na SaaS je Oracle NetSuite OneWorld v skutočnosti pomerne ľahko prispôsobiteľný, a to určite vo fáze reportovania, kde väčšina manažérov na úrovni C strávi väčšinu času. Nastavenie vlastného prehľadu alebo formulára je jednoduché a rovnako ako vás informačné panely vedú k určitej úlohe, proces prispôsobenia a nastavenia je z väčšej časti ľahko pochopiteľný. Aj keď vám to nie je zrejmé, narazíte na jednu oblasť, v ktorej Oracle NetSuite OneWorld trochu klesol: help.

Vzhľadom na prepracovanosť celého systému môže byť vyhľadávanie v prirodzenom jazyku určite lepšie. Pozitívne je, že v centre technickej podpory online je k dispozícii množstvo školiacich videí. Prekvapivo bolo ignorovanie vyhľadávacieho poľa a jednoduché kliknutie na tlačidlo „Pomoc“ najproduktívnejšou metódou odpovedania na moje otázky, čo hovorí menej o kontextovej pomoci Oracle NetSuite OneWorld ako o tom, ako ďaleko od výsledkov vyhľadávania v prirodzenom jazyku likvidácia bytia.

Inteligentne integrované CRM

Funkcie CRM sú do platformy Oracle NetSuite OneWorld pečené na celej platforme. Potrubie CRM pokrýva všetky hlavné body - správu kontaktov a potenciálnych zákazníkov, predajné objednávky a plnenia, obnovenie, predaj a krížový predaj a automatizáciu marketingu so zabudovaným modulom elektronického obchodu. Z hlavného navigačného portletu sú hlavné funkcie CRM dostupné prechádzaním dlhým zoznamom kategórií až po predaj. Modul je potom rozdelený do štyroch podkategórií: Vzťahy so zákazníkmi (s potenciálnymi zákazníkmi, zmluvami, perspektívami a možnosťami zákazníkov), obchodné transakcie (príležitosti, ponuky, hotovostné predaje a zákazky odberateľa), správy o predaji (predaj podľa položky, kontrola potrubia, prognóza). vs Kvóta a štvrťročný stratený predaj) a nástroje predaja (Quora, Twitter, LinkedIn a správa súborov).

Mechanizmus posúvania kategórií je dosť nepríjemný, takže môžete jednoducho prehľadávať CRM na hornom vyhľadávacom paneli alebo pridať na svoj ovládací panel miniaplikáciu CRM. Vďaka tomu, že platforma balila toľko rozmanitých obchodných funkcií do jedného zážitku, bola navigácia povinná získať preťaženého tada.

Olovo môžete rýchlo pridať pomocou tlačidla Pridať na hornom navigačnom paneli. Vedúci formulár je celkom jednoduchý v porovnaní s tým, čo nájdete v produktoch Salesforce alebo Apptivo CRM, výhercovi inej voľby editora pre CRM, ale pomocou ďalších polí dostupných v dolnej časti formulára môžete pridať poznámky o konkrétnych kampaniach a nákupe. zvyky, financie a to, či je olovo spojené s akýmikoľvek konkrétnymi produktmi alebo je prihlásený k marketingovému obsahu. Samotný zoznam kontaktov je tiež trochu nahý, ale vzhľadom na silné stránky produktu Oracle NetSuite OneWorld GL sa záznamy môžu pri každom danom kontakte spojiť priamo s auditovacím záznamom. Správa kontaktov a potenciálnych zákazníkov v systéme Oracle NetSuite OneWorld nebude páčiť žiadnym obchodným manažérom, ale je to na rovnakej úrovni ako základné schopnosti, ktoré nájdete v riešení CRM, ako je napríklad Base.

Nie je prekvapením, že CRM NetSuite OneWorld, ktorá sa prejavuje najviac v CRM, ukazuje na správu a vykazovanie predajných transakcií. Na stránke Citácie môžete označiť fázu plynovodu, do ktorého vedie potenciálny zákazník, spolu s predpoveďou možného výnosu a pravdepodobnosti konverzie úspešnej príležitosti, ktorá bude synchronizovaná s informáciami o dodaní a fakturácii, ak sú spojené s konkrétnym produktom alebo propagáciou. Oracle NetSuite OneWorld tiež poskytuje niekoľko cenných typov reportov CRM, najmä správu Pipeline Review, ktorá rozdeľuje celkový tok produktov podľa obchodného zástupcu a sleduje vývoj a zisky prostredníctvom identifikácie príležitosti, začatia diskusie, identifikácie osôb s rozhodovacími právomocami, odoslania a prerokovania návrhu konverzia zákazníka. Pridajte to do prehľadu Prognóza verzus Kvóta, ktorý identifikuje najvýkonnejšie a najvýkonnejšie predajné opakovania a možnosti predaja produktov NetSuite súperia s riešeniami ako Pipedrive CRM a PipelineDeals.

Nakoniec je tu modul elektronického obchodu, ktorý je opäť prístupný portletom navigácie kategórií, tentoraz manažérovi obchodu. Od tejto chvíle poskytuje Oracle NetSuite OneWorld kompletné možnosti nastavenia webových stránok a hostingu spolu so šablónami CSS dizajnu, modulom správy stránok na správu katalógu a cenových hladín elektronického obchodu a marketingovou kartou kampaní a propagačných akcií. Aj keď je to blednutie v porovnaní so skutočnou platformou elektronického obchodu, ako je napríklad Shopify, bolo pomerne jednoduché spravovať e-commerce výklady spojené s produktmi a kampaňami od CRM.

Celkovo možno povedať, že CRM schopnosti Oracle NetSuite OneWorld sú stále na základnej strane - bez ohľadu na sledovanie predajného potrubia a podávanie správ - takže v tejto kategórii nezískava križovatku výberu editorov pre CRM spolu s Apptivo, Salesforce a Zoho v tejto kategórii. Naše hodnotenie jeho CRM schopností je 3.5. To znamená, že funkčnosť CRM je ďalšou pridanou výhodou riešenia Editors 'Choice-GL a ERP SaaS.

Ešte lepšie ERP

Ako už bolo uvedené, veci vyzerajú ešte lepšie, keď preskúmame systém Oracle NetSuite OneWorld ako systém ERP. Žiadny z ERP systémov, ktoré sme skúmali, nepokrýva všetky možné subsystémy podnikových procesov, ktoré môže MSP potrebovať. Väčšina z nich býva najsilnejšia v konkrétnej oblasti alebo vertikále, ako je výroba alebo distribúcia. To je jedna z oblastí, v ktorej sa systém Oracle NetSuite OneWorld dokáže rozlíšiť.

Oracle NetSuite OneWorld sa líši od vstupných ERP systémov, ako je Cougar Mountain Denali Summit, v tom, že ponúka širokú škálu funkcií takmer v každej oblasti, ktorú by zákazníci mohli chcieť nasadiť ERP. To zahŕňa riadenie projektov (PM), CRM a automatizáciu obchodných síl (SFA). Je tiež silný v oblasti riadenia dodávateľského reťazca, riadenia ľudských zdrojov, zásob, plánovania dopytu, plánovania materiálových zdrojov (MRP), ako aj komplexného získavania, odpisovania a likvidácie majetku. A to už je veľa, čo sa dá umiestniť pod jednu softvérovú strechu, ale pre spoločnosti, ktoré sa viac zameriavajú na predaj, Oracle NetSuite OneWorld dokonca obsahuje možnosti maloobchodného predaja a elektronického obchodovania.

Správa dlhodobého majetku a zásob

Správa fixných aktív nie je niečo, čo sa každému systému ERP darí dobre. V mnohých väčších entitách náročných na aktíva sa často musí nasadiť samostatný systém fixných aktív, aby sa nahradili chýbajúce schopnosti softvéru zákazníka ERP. Nie pre zákazníkov Oracle NetSuite OneWorld. Oracle NetSuite OneWorld má všetky štandardné metódy odpisovania, ktoré môžu potrebovať správcovia pevných aktív, a umožňuje im definovať svoju vlastnú metódu pre špecializované aktíva, kde sú povolené vlastné odpisy.

Softvér sleduje majetok od akvizície prostredníctvom predaja alebo odpisovania a pomocou sprievodcu importom môžete importovať existujúcu množinu aktív a odpisov zo súboru CSV. Pôvodnú cenu odpisovateľného majetku môžete získať aj na faktúre splatnej za účty, ktorá bola vygenerovaná na jeho zakúpenie. Produkt Oracle NetSuite OneWorld má tiež vynikajúci systém správy dokumentov, takže si môžete uchovávať obrázky o aktívach, ako aj ďalšiu relevantnú dokumentáciu (napríklad dokumentáciu dodávateľa alebo faktúru).

S výrobným, distribučným a podobným priemyslom je pokročilá správa zásob nevyhnutnosťou a modul Advanced Inventory Oracle NetSuite OneWorld nerobí nič, čo by oslabilo označenie Výber editora. Testovací systém, ktorý som použil pri tomto preskúmaní, bol zameraný na spoločnosti, ktoré vykonávajú výrobu, distribúciu a výrobu. Presne to, čo vidíte, závisí od úlohy, ktorú správca systému priraďuje. NetSuite poskytuje množstvo preddefinovaných rolí a moje testovanie bolo vykonané v úlohe Inventory Supervisor. V tejto úlohe sa na úvodnej obrazovke zobrazujú kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI), ktoré odrážajú stav zásob, hoci obrazovky sú úplne prispôsobiteľné, pokiaľ ide o to, ktoré KPI a grafy sa zobrazujú. Vo väčšine prípadov sa obrazovky inventára posúvajú vertikálne. Pri niektorých hláseniach je však displej príliš široký na to, aby sa zmestil na obrazovku, a musíte si všimnúť, že v dolnej časti displeja je vodorovný posuvný pruh, ktorý posúva obrazovku doľava a zobrazuje zvyšnú časť obrazovky. správa.

Používateľské rozhranie Advanced Inventory (UI) poskytuje všetky populárne metódy kalkulácie nákladov vrátane metodiky LIFO (Last-In First-Out-Out-In). Ďalej môžete použiť First-In First-Out (FIFO), priemerné náklady, priemerné náklady skupiny, štandardné kalkulácie a šarže a sériové náklady. Serialized Costing vám umožňuje priradiť náklady konkrétnej položke alebo skupine položiek. Podporované sú aj náklady na vykládku. Náklady na vykládku zahŕňajú všetky materiálne náklady, ktoré vznikli pri obstaraní položky zásob do skladu, vrátane takých vecí, ako sú dane za dopravu a dovoz.

Výrobné a výrobné subjekty nájdu rozsiahle možnosti Bill of Materials (BoM) vrátane zostavovania, ktoré rozširujú granulitu BoM na podzostavy (alebo „súpravy“) používané ako riadková položka v BoM. Granularita sa rozprestiera v oboch smeroch, pretože konkrétna položka môže mať aj viac BoMov a súprav. Môžete tiež dať položky do skupín, ktoré NetSuite nazýva „hierarchie“.

Ako sa dá očakávať so špičkovým inventárnym systémom, NetSuite poskytuje rozsiahle nástroje plánovania a predpovedania. Prognózovanie sa môže vykonávať pomocou histórie, kĺzavého priemeru a lineárnej progresie. Tieto funkcie na predpovedanie sú súčasťou modulov Plánovanie materiálových požiadaviek (MRP), ale funkcie MRP sú hladko integrované, takže nemáte pocit, že sa pohybujete z jedného modulu do druhého. Prognóza je viazaná na udržanie úrovne zásob v bode, v ktorom zabezpečíte, že máte dostatok zásob na splnenie predpokladaných a predpokladaných objednávok, vyhýbanie sa zásobám a minimalizovanie stavu nadmerných zásob. Inventár podporuje množstvo ekonomickej objednávky (EOQ), ktoré pomáha určiť najúspornejšiu sumu na objednávku, keď je potrebné doplniť zásoby.

Spolu s týmito schopnosťami predpovedania modul Advanced Inventory obsahuje rozsiahle ďalšie funkcie plánovania dopytu. Môžete sledovať nedokončenú prácu a presúvať zásoby medzi skladmi alebo vykonávať expedíciu z iných skladov. Sklady môžu mať priradenú identitu, ako napríklad fyzický sklad, sklad In-Transit a maloobchodný sklad, ak používa systém PoS (NetSuite's Point of Sale (PoS)). Inventár Just-in-Time (JIT) je podporovaný prostredníctvom systému MRP. V časti Pripomenutie na vstupnej stránke sa zobrazujú okraje, takže sú vždy súčasťou prvého zobrazenia, ktoré supervízor vidí.

Záznamy zásob môžu obsahovať obrázok položky, čo je užitočné, keď máte položky, ktoré sú podobné, ale nie identické. NetSuite obsahuje sledovanie zásobníkov pre zoznamy na výber a pre tých, ktorí potrebujú čiarové kódovanie, je to tiež podporované.

Kým je NetSuite Advanced Inventory použiteľný najmä pre spoločnosti, ktoré vykonávajú výrobné, distribučné a skladovacie operácie, má tiež silné schopnosti vo výrobe so správou dielní a sledovaním nákladov práce. Nie každá spoločnosť bude používať všetky funkcie a funkcie Advance Inventory, ale je dobré vedieť, že sú k dispozícii, ak je to potrebné.

Udržiavanie projektov na ceste

Veľmi málo systémov ERP, na ktoré sme sa zamerali, malo skutočné schopnosti PM. Microsoft Dynamics áno, ale iba s pridaním programu Microsoft Project, ktorý je ďalším softvérovým balíkom, ktorý sa integruje do programu Microsoft Dynamics GP, ale v skutočnosti nie je jeho súčasťou.

Oracle NetSuite OneWorld, na druhej strane, má solídnu funkčnosť PM ako súčasť svojej základnej platformy s vynikajúcimi nástrojmi, ktoré vám pomôžu sledovať postup projektu, vrátane Ganttovho diagramu, ktorý dokáže prejsť na jednotlivé plánovanie, postup a dokončenie jednotlivých úloh. To vám umožní určiť kritickú cestu projektu: kľúčové úlohy a poradie, v akom musia byť dokončené, aby projekt dokončil a uspel.

PM tiež úzko nadväzuje na ľudské zdroje a mzdy Oracle NetSuite OneWorld, takže môžete dôkladne sledovať dôležité zdroje projektu vrátane kľúčových zamestnancov a času a výdavkov. Pomocou funkcií ľudských zdrojov môžete sledovať aj podriadených, vízový status, vzdelanie zamestnancov a históriu propagácie. Ak potrebujete zložitejšie funkcie PM ako poskytuje Oracle NetSuite OneWorld, ERP systém sa môže spojiť s Microsoft Projectom, ale väčšina spoločností to buď nebude potrebovať, alebo ak áno, už bude používať MS Project alebo podobný softvér.

Jasne vynikajúce

Ako platforma ERP, Oracle NetSuite OneWorld jasne vystupoval z balíka a ľahko si zaslúžil hodnotenie výberu editorov. Jednou z vecí, ktoré sa nám na softvéri najviac páčia, je to, že jeho model nasadenia SaaS znamená, že je úplne škálovateľný, a teda vhodný pre malé aj veľké podniky. Okrem toho je jeho funkcia, dokonca hneď po vybalení, mimoriadne široká, čo ju robí užitočnou pre mnoho rôznych spoločností, od servisných organizácií po výrobné alebo skladovacie / distribučné spoločnosti. Rovnako ako v prípade mnohých tu preskúmaných systémov ERP, aj Oracle NetSuite OneWorld má vydanie vhodné pre neziskové organizácie.

Vydanie Oracle NetSuite OneWorld, ktoré sme testovali, ide ešte ďalej a umožňuje vám založiť dcérske spoločnosti viacerých spoločností a nadnárodné spoločnosti s rôznymi menami, daňami a štandardmi vykazovania (GAAP pre USA a IFRS pre ostatné krajiny). Aj malé a stredné podniky môžu tieto schopnosti potrebovať, ak pôsobia alebo vyrábajú v iných krajinách, a je pekné, že im Oracle NetSuite OneWorld dáva túto možnosť.

Skutočnosť, že jeho ostatné moduly sú tiež dobre navrhnuté a implementované, iba posilňuje naše odporúčanie systému NetSuite ako komplexnej platformy ERP. CRM a správa zásob sú výnimočnými modulmi a vďaka svojim ďalším schopnostiam vrátane riadenia ľudských zdrojov, správy dokumentov a ďalších je vynikajúcim všestranným riešením pre malé a stredne veľké podniky.

Ak vaše potreby presahujú iba finančné účtovníctvo (povedzme, že potrebujete softvérové ​​riešenie pre správu celej spoločnosti), potom je Oracle NetSuite OneWorld tým pravým miestom, kde začať. Nezabudnite, že tak ako pri každej komplexnej komplexnej softvérovej / riadiacej aplikácii bude potrebné trpezlivosť, ďalšie odborné znalosti (s najväčšou pravdepodobnosťou od partnera tretej strany, čo znamená peniaze nad rámec základnej ceny) a nejaký významný čas - nielen aby ste ju správne nakonfigurovali a zaviedli, ale tiež aby ste svojich zamestnancov vyškolili a používali ako základ pre väčšinu každodenných úloh.