Recenzia a hodnotenie súboru správy majetku Ivanti it

Balík Ivanti IT Asset Management Suite (formálne LANDesk IT Asset Management Suite) začína na 50 USD za koncový bod za rok; je doplnkom k balíku Ivanti Management and Security Suite. V rámci jedného nástroja na správu IT prostriedkov vám Ivanti IT Asset Management Suite poskytuje správu životného cyklu majetku, vyhľadávanie majetku, finančnú správu, súlad so softvérom a oprávnenie na softvérovú licenciu. Na hlavnom paneli sa zobrazuje, ktoré diela sa sledujú, ich umiestnenie, ako sa používajú a ako fungujú. Tí, ktorým nevadí inštalácia softvéru na mieste, sa pravdepodobne budú páčiť Ivanti IT Asset Management Suite. Avšak pre tých, ktorí chcú jednoduchosť cloudovej služby a ceny vopred, by si mali pozrieť víťazi Editorovho výberu ManageEngine AssetExplorer a MMSoft Pulseway.

Stanovenie ceny balíka Ivanti IT Asset Management Suite je založené na počte uzlov, ktoré potrebujete podporovať. Podobne ako InvGate Assets, ivanti IT Asset Management Suite predstavuje cenovú schému založenú výlučne na agentovi, čo znamená tlačiarne, telefóny s internetovým protokolom (IP), smerovače a akékoľvek iné sieťové zariadenie, ktoré agenta nedokáže nainštalovať, sa do počtu nezapočítava. aktíva, ktoré môžete pridať do systému. Cenová stratégia pre túto súpravu nástrojov, ako aj pridanie akýchkoľvek ďalších komponentov do balíka riadenia, je založená na priamej vyjednávaní so spoločnosťou Ivanti. Podarilo sa mi získať mäkkú ponuku takmer 50 dolárov za uzol pre komponent inventára spolu s doplnkom Asset Lifecycle a Process Manager; Spoločnosť však neskôr stanovila svoje ceny ako: Ivanti IT „Asset Management Suite (ktorý zahŕňa zisťovanie, inventarizáciu, rekultiváciu, správu životného cyklu majetku a analýzu údajov) má MSRP 60 USD za uzol.“

Môžete si stiahnuť 45-dňovú skúšobnú verziu Ivanti IT Asset Management Suite, ktorá je dodávaná s inštaláciou pre správu a zabezpečenie Ivanti a inštalačným programom pre životný cyklus Ivanti Asset a manažéra Ivanti Process Manager. Ak chcete začať používať Ivanti ITAM, musíte najskôr nainštalovať balík Ivanti Management and Security a potom nainštalovať doplnkový komponent pre balík IT Asset Management Suite. Na hostenie každej sady budete potrebovať aj iný server, pretože doplnok Asset Lifecycle and Process Manager nemôže byť nainštalovaný na rovnakom serveri ako sada Management and Security Suite. Program IT Asset Lifecycle and Process Manager umožňuje upravovať šablóny pre vaše diela, takže môžete rýchlo nakonfigurovať informácie, ktoré chcete sledovať. Inštalácia skúšky trvá značné množstvo času a budete chcieť potvrdiť s Ivanti minimálne hardvérové ​​požiadavky, ktoré bude každý stroj potrebovať. Bol som úspešný na serveri, ktorý využíval dve procesorové jadrá a 7 GB pamäte RAM.

Začíname

Keď prvýkrát začnete so softvérom Ivanti IT Asset Management Suite, zobrazí sa hlavná obrazovka s úvodným sprievodcom nastavením, ktorý vás prevedie počiatočnou konfiguráciou. Môže to pripomínať program Clippy z programu Microsoft Word, ale zistil som, že je užitočné porozumieť tomu, ako objaviť prostriedky v sieti. Sprievodca vás bude sprevádzať pri navigácii v softvéri Ivanti IT Asset Management Suite a aktualizuje ďalší krok, ktorý musíte urobiť. Prechádza nejakou konfiguráciou a tiež prechádza vašim prvým skenovaním v sieti. Títo sprievodcovia sa objavia na pravej strane vždy, keď vstúpite do oblasti Ivanti IT Asset Management Suite, ktorá súvisí s konfiguráciou a správou.

Ivanti má koncept, ktorý vytvoril, nazvaný „Pracovné priestory“. Pracovné priestory dávajú každej kategórii používateľov odlišné rozloženie, keď majú prístup k údajom uloženým v balíku Ivanti IT Asset Management Suite. Analytici IT získajú informácie a nástroje potrebné na to, aby im pomohli spracovať vstupenky od používateľov, zatiaľ čo správcovia aktív získajú údaje týkajúce sa nainštalovaného softvéru a hardvéru organizácie spolu s údajmi o životnom cykle, ktoré im pomôžu s nákupom. K dispozícii je tiež pracovný priestor pre vedúcich pracovníkov, ktorý poskytuje informácie na vysokej úrovni, aby pomohol pri rozhodovaní naprieč rôznymi oddeleniami IT. Tieto pracovné priestory podporujú všetky platformy stolových počítačov s operačným systémom (OS) a aplikácie pre Android a iOS sú k dispozícii. Bohužiaľ sa mi nepodarilo získať skúšobnú verziu na zobrazenie pracovných priestorov, pretože je k dispozícii iba v verzii 9.6 SP1. Ivanti tiež vytvoril sadu produktov, ktorá sa zameriava na užívateľské rozhranie pracovného priestoru (UI) a integruje zaznamenávanie majetku do pracovných priestorov.

Pridávanie aktív

Základný balík Management and Security obsahuje vyhľadávací nástroj na vyhľadanie vašich nespravovaných zariadení. Po vykonaní tejto úvodnej kontroly môžete na tieto počítače nainštalovať agentov. UI pre pridávanie agentov do počítačov môže byť trochu zložité, pretože musíte kliknúť pravým tlačidlom myši na konfiguráciu agentov, ako je napríklad predvolená konfigurácia systému Windows, potom sa vrátiť do okna Unmanaged Device Discovery a odtiaľ presunúť počítač odtiaľ do okna Naplánované úlohy. Po priradení počítača k úlohe môžete mať agenta nainštalovaného. Po nainštalovaní agenta sa údaje odošlú do databázy Ivanti Management and Security a môžu sa použiť so zvyškom aplikácie.

Na sledovanie kľúčových dátových bodov je k dispozícii viac ako 100 preddefinovaných správ. Odtiaľto môžete tiež vytvárať svoje vlastné osobné otázky a ukladať ich na informačný panel Reports. Prehľady vracajú informácie veľmi rýchlo a ja som mohol ľahko manipulovať s otázkami a vidieť údaje. Nielenže vrátili výsledky rýchlo, ale cítil som, že tieto správy tiež vyzerali profesionálnejšie ako niektoré zo súťaží, najmä ServiceNow. Prehľady plánovania bohužiaľ nie sú také ľahké ako niektoré iné kontrolované produkty, ako napríklad webovú podporu SolarWinds. Ak chcete naplánovať správy, musíte vytvoriť pracovný tok v nástroji Asset Lifecycle and Process Manager a potom ho nastaviť ako naplánovanú úlohu.

Ak si zakúpite akýkoľvek produkt od spoločnosti Ivanti, máte k dispozícii niekoľko možností technickej podpory: telefón, samoobsluha online, webový portál alebo správca technického účtu. Volaním na linku telefonickej podpory som musel navigovať niekoľko automatických ponúk, aby som bol nasmerovaný na niekoho, kto by mi mohol pomôcť s mojou skúšobnou verziou. Online podpora spoločnosti Ivanti je ľahšia skúsenosť, pretože pohotovo obsahuje informácie o asistovanej telefonickej podpore, súbory na stiahnutie, elektronické vzdelávanie, dokumentáciu k produktu, komunitu používateľov a samoobslužný portál.

Ak ste ochotní zaplatiť poistné, môžete získať aj technického správcu účtu. Táto možnosť je k dispozícii v piatich úrovniach a pohybuje sa od zmluvného obdobia troch mesiacov (s cieľovou dobou odozvy do dvoch hodín pre určenú osobu) až po zmluvné obdobie 1-3 rokov (s cieľovou dobou odozvy do 30 minút), K dispozícii je 24/7 telefonická podpora pre kritické problémy, pokiaľ dokážete získať úroveň podpory Enterprise alebo Enterprise Plus pri nákupe.

Produkty spoločnosti Ivanti sa dodávajú v rôznych jazykoch. Momentálne podporovanými jazykmi sú čínština, angličtina, francúzština, nemčina, japončina, kórejčina, portugalčina a španielčina. Existujú aj samostatné inštalátory pre Severnú Ameriku, Európu a Áziu, takže ak vaša spoločnosť podniká vo viacerých krajinách, mali by ste vziať do úvahy, že budete mať dvoch inštalátorov v závislosti od krajiny, v ktorej inštalujete balík Management and Security Suite a Správca životného cyklu aktív a správcu procesov.

Ak zvládnete požiadavky na hardvér alebo virtuálny stroj (VM), môže sa vám hodiť Ivanti Management and Security pomocou nástroja IT Asset Lifecycle and Process Manager. Poskytuje vyhľadávací nástroj a množstvo možností podpory. Na rozdiel od ManageEngine AssetExplorer sa však zdá, že nástroje Ivanti sa konfigurujú ťažšie a objavené aktíva sa musia pretiahnuť a presunúť do rôznych častí aplikácie.