Video: How HotelTonight works: selling expiring rooms as a business (Septembra 2024)
Na tohtoročné vydanie programu Fast Forward sa nachádzam v San Franciscu v ústredí HotelTonight, čo umožňuje spotrebiteľom rezervovať hotely na poslednú chvíľu pod štandardné ceny.
Hovorili sme v obývačke hneď vedľa kuchyne - bol to šalátový deň - takže môžete počuť ľudí, ktorí pripravujú jedlo na pozadí, ale naša konverzácia sa oplatí. Diskutujeme o cenách v reálnom čase, o neuveriteľnej sile používateľských údajov vo výrobkoch pre remeselníkov a o existenčnej hrozbe, že spoločnosť Google prehltne všetky odvetvia služieb. Pozrite si video a prečítajte si nižšie uvedený prepis.
Takže som veľký fanúšik HotelTonight, vlastne dnes večer bývam v miestnosti s rezerváciou HotelTonight.
To je perfektné.
Neplánovali sme to, ale pre ľudí, ktorí nie sú so službou oboznámení, prečo nevysvetlíte niečo o aplikácii a službe a o čom je to zvláštne.
Sme najlepším miestom na rezerváciu hotelov na poslednú chvíľu. Tento priemysel je taký, v ktorom tretina všetkých hotelových izieb sedí každú noc prázdne. To vytvára veľa príležitostí na poslednú chvíľu pre hotely, aby skutočne pritiahli dopyt a pre vás ako používateľa, čo znamená, že môžete získať špeciálne ceny, ktoré sú skutočne práve pre vás. Či už ste mobilný, či už ste mimo alebo nie, naozaj využívate výhody tohto inventára na poslednú chvíľu.
Skutočne sledujeme pokles sadzieb… na niektorých našich väčších trhoch, ako je napríklad New York, sledujeme pokles sadzieb o 30, 40 percent za posledných pár dní pred nahlásením, takže sa vyplatí čakať.
Je to zaujímavá dynamika, takže ak pôjdete do HotelTonight, otvoríte aplikáciu, nemôžete si rezervovať izbu dlhšie ako sedem dní.
To je správne.
Takže musíte byť v tom sedemdňovom okne a potom sa ceny v priebehu týchto siedmich dní menia?
Absolútne áno, takže vidíme, že ceny klesajú až do posledného dňa.
Je to cena v reálnom čase pre hotelové izby.
Myslím, že je to jeden z našich diferenciátorov. Krása nového a mladého je, že naša technológia je nová a mladá, takže nemáme latenciu, nemáme veľa nariadení a pravidiel, ktoré sú uvedené v iných zmluvách na to, čo sa nazýva OTA, online. cestovná kancelária, o ktorej sa uvažuje. Správcovia výnosov sa teda môžu doslova prihlásiť na svojom telefóne a jednoducho zmeniť sadzby a pridať miestnosti, odobrať izby, zatvoriť, poslať správu svojej recepcii, a to, čo potrebujú na správu svojho inventára.
Táto obava čaká príliš dlho. Chcem získať lepšiu cenu, ale nechcem skončiť v San Franciscu a nemám kam zostať.
Viem, že je to náročné a zároveň vzrušujúce. Na našich hlavných trhoch vždy máme zásoby a robíme veľa pre to, aby sme vždy mali zásoby. Máme celý tím, ktorý sa venuje zabezpečeniu toho najlepšieho zásobovania na poslednú chvíľu. Myslím, že to, čo je na tom vzrušujúce, je zistiť, ako nízka cena sa dostane skôr, ako sa hotel vypredá. Tiež, v ktorých štvrtiach chcete byť. Ale tiež to vytvára oveľa väčšiu flexibilitu vo vašom dni a rozvrhu. Keď cestujem, je to úžasné.
Pred niekoľkými týždňami som bol v Paríži a Londýne. Práve som pristál a bol som rád, že to bude krásne a slnečné, pôjdem na behu po Seine. Idem si rezervovať hotel v blízkosti Seiny a ja pôjdem trochu ďalej do kancelárie, to je super.
Zatiaľ čo keby som si rezervoval šesť, osem týždňov vopred, pravdepodobne by som bol v nejakom generickom americkom reťazovom hoteli, ktorý bol blízko nejakého generického múzea a mal pekný zážitok. Ale takto som dostal skvelý, jedinečný hotel, ktorý bol v skutočnosti starý sklad tkanín, a tak všetko malo tieto vlastné tkaniny, ktoré používali, a práve sa cítil veľmi personalizovaný a veľmi boutique a trochu v pohode, čo je ťažké urobiť v Paríži, pretože som Nie som naozaj super človek. Bolo teda zábavné cítiť sa dobre v Paríži.
Myslím, že si celkom v pohode. Myslím si, že ste narazili aj na zaujímavú vec o aplikácii. Jeho časťou je získanie najlepšej ceny, ale je to aj skúsenejšia prehliadka, pri ktorej môžete experimentovať s hotelom, ak máte slušnú cenu. Ste ako: „Bolo to 600 dolárov za noc, teraz to je 250 dolárov, za 250 dolárov to dám.“ A budem mať skvelú skúsenosť, ktorú by som inak nemal.
Sme skutočne hrdí na to, že máme butik, jedinečný inventár, o ktorom ste pravdepodobne nikdy nepočuli, pretože to nie sú spoločnosti, ktoré sú dostatočne veľké na to, aby robili televíznu reklamu a upútali vašu pozornosť všade. To je naša hodnotná ponuka pre hotely - ukážeme vám expozíciu a prístup k… mladšej demografickej skupine. Sú to noví používatelia. Chceme ich pritiahnuť do vášho hotela a predstaviť ich vašej značke.
Súčasťou vašej práce je samozrejme správa údajov za touto operáciou. Máte údaje, ktoré ani samotné hotely nemajú, a to otvára veľa príležitostí. Môžete trochu hovoriť o tom, ako zvládate segmentáciu a ako používate všetky tieto informácie?
Snažíme sa dať hotelom čo najviac, čo je relevantné a akčné. Snažím sa tráviť veľa času so svojím tímom a v spoločnosti rozprávaním o rozdieloch medzi praktikovateľnými poznatkami a zábavnými faktami.
Myslím si, že z hotelov sme tiež počuli, že používajú naše nástroje ako spôsob pochopenia toho, čo sa v ten deň deje na trhu. Ak napríklad existuje udalosť, tento víkend je napríklad Escape From Alcatraz tu v San Franciscu. To vytvorí určitú kompresiu, a tak sa hotely prihlásia, aby zistili, kde všetci ostatní určujú ceny a čo sa deje na trhu. To sú údaje, ktoré poskytujeme hotelom
Na strane používateľa si myslím, že je dôležité vedieť, kde sa práve teraz chcú zdržať ostatní ľudia? Čo je populárne medzi davom? Je to indikácia toho, čo by pre vás mohlo byť tou správnou voľbou, čo by mohlo byť dobré alebo zlé. Mám svoje okamihy, keď som rád: „Ó, môj Bože, 20 ľudí sa pozerá na tento hotel, nejdem tam, bude to super preplnené, pustím ma tam, kde je ticho.“ Ale potom sú dni, keď sa ti páči: „musí sa niečo stať.“
Potom sa pokúsime trochu prispôsobiť aj z hľadiska výsledkov. disponujú nástrojmi pre hotely, ktoré skutočne zacieľujú na rôznych typov používateľov a segmentujú rôzne typy používateľov, ktoré chcú, a preto sa snažíme tieto údaje vložiť späť do systému.
Uviedli ste mi príklad o Las Vegas, ktorý má vždy zásoby a nikdy vám nedôjde hotelové izby.
V Las Vegas je určite viac hotelových izieb, než si myslím kdekoľvek na svete.
A robia prudké zľavy, takže existujú hotely, v ktorých môžete zostať takmer zadarmo. Predpokladajú, že sa zastavíte v kasíne a minúte tam peniaze.
Takže by som povedal, že ďalšia vec, na ktorú sme hrdí v HotelTonight, s našimi používateľmi skutočne dobre funguje. Vyšlo to z rozhovoru s niektorými z našich partnerov v Las Vegas, kde na poslednú chvíľu hovorili o svojich výzvach. Ako znižujú ceny bez kanibalizácie existujúcich rezervácií alebo ľudí, ktorí už prichádzajú. Konkrétnym príkladom bolo, že vedeli, že ak znížia ceny pre ľudí v LA alebo LA, do ktorých sa budú vchádzať, ale ako to dokážu bez kanibalizovania páru z New Yorku, ktorý mal letenku na šesť týždňov a jednoducho sa nezorganizoval. ešte?
Je to zaujímavá dynamika, pretože je prispôsobená jednotlivcom. V budúcnosti bude každé takéto podnikanie také, kde sa bude neustále pohybovať ponuka a dopyt. To, čoho sa obávam, je, že podniky budú mať divízie venované tejto oblasti, určovaniu cien a riadeniu dodávateľského reťazca. Mám pocit, že spotrebitelia nemusia byť tak dôvtipní. Využívajú ich len preto, že nemajú dostatok informácií.
Jednou z našich základných hodnôt je rešpekt. Naši používatelia sa vždy snažia robiť správne, a to nielen naši používatelia aplikácií, ale aj naše hotely. Chceme byť spravodlivým trhom, pretože ak niektorá strana nevyhrá, určite nevyhráme. Musíme nájsť spôsoby, ako používatelia pochopiť, čo vedie k týmto odlišným cenám. Myslím, že je to ťažké ako priemysel. Dokonca aj ako spoločnosť, keď hovoríte o strojovom učení, hovoríte o našej umelej inteligencii a vidíte, kam smeruje svet. Skončíte s týmito, čo sa láskavo nazýva „algoritmy čiernej skrinky“, kde neviete, čo je to veľký ovládač, ale viete, že to funguje. Ako teda zaistíte, aby sa samo osebe neťažilo negatívne?
Hovorili sme trochu offline už vopred, dokonca aj o bubline, ktorá môže byť spravodajským médiom. To, čo počujete a čo vidíte vo svojom informačnom kanáli Facebook na základe toho, kto ste a kto sú vaši priatelia, a aký druh samo o sebe. Personalizácia má teda biely klobúk a čierny klobúk, dobrú a zlú stránku.
Takže hovoríte, že ani samotní dodávatelia nemusia rozumieť algoritmom, ktoré zaviedli. Vedia, že môžu merať výsledky pozitívne alebo negatívne, ale nemusia pochopiť, ako to funguje. Nemyslím si, že si to veľa ľudí uvedomuje.
Takto funguje veľa týchto nástrojov strojového učenia. Pred sto rokmi, keď som začal v produkte, vybrali sme iba päť alebo šesť vedúcich ukazovateľov a povedali sme, že je to 20 percent na základe toho a 30 percent na základe toho a 20 percent na tomto. Teraz je to ako, dovoľte mi, aby som do zariadenia vložil všetky údaje, nechal stroj prejsť niekoľkými cyklami, aby zistil, čo je vodič, a z 50 kusov údajov, ktoré som mu dal, môže sledovať iba dva alebo môže to byť len sledovanie štyroch, ale neviem, ktoré dva alebo štyri. Neviem, ako sa títo vážia.
Môže to znieť trochu desivejšie, ako je, stroj bude spätne informovať o tom, čo robí a o čom podáva správy, ale je to veľmi odlišný svet od toho, ako býval. Teraz je to svet, v ktorom dáme algoritmu všetko a necháme algoritmu povedať, aké dôležité premenné sú. Vyberte si, z čoho múdre odveziete svoj algoritmus.
Prechádzame zo sveta testovania A / B, kde by ste sa rozhodli, čo testovať, do sveta, kde budeme neustále testovať všetky premenné.
A všetky premenné môžu pracovať v rôznych kombináciách pre každého užívateľa. To je prispôsobenie, ale keď o tom hovoríte, znie to skutočne strašidelne.
Je celkom jasné, ako funguje oceňovanie v reálnom čase pre hoteliérstvo. Existujú ďalšie odvetvia, ktoré by mohli mať úžitok z rovnakej dynamiky?
Jasné. Myslím, že si každý môže byť múdrejší o tom, ako určujú ceny. Myslím, že sme videli nejaké experimenty, pokiaľ ide o last minute, pokiaľ ide o reštaurácie, viem, že sa experimentuje s jedlom na poslednú chvíľu, zaujímavé. Takže ten deň zeleniny a inventára, ktorý už vyprší, ako to robíte?
Špeciálne ponuky.
Presne tak, špeciality v ponuke v reštaurácii, ale teraz celé jedlo, ktoré nie je celé jedlo. Je to druh jedla Celdy a Mushy alebo niečo také, čo pre nich pravdepodobne nie je tá správna značka, ale zistiť, čo presne chcú, a je tu veľa príležitostí.
Sadzba zvýšenia ceny spočíva v hľadaní spôsobov dynamického stanovovania cien, ale pre všetky spoločnosti je výzvou mať technológiu, ktorá to dokáže. Myslím si, že je pre našich hotelových partnerov ťažké, kde máte jedného GM alebo GM a manažéra príjmov, ktorý spravuje zásoby 365 dní, pracuje na recepcii a snaží sa zabezpečiť, aby sa uteráky dostali do miestnosti 506; je to veľa, čo sa dá zvládnuť. Ako na to obaja zarábajú bez toho, aby sa dokázali špecializovať? Je to príležitosť, aby sme sa ubezpečili, že s našimi hotelovými partnermi zaobchádzame správne a poskytujeme im užitočné nástroje.
Aké ďalšie širšie trendy vidíte v cestovnom ruchu?
Myslím, že existuje veľa zaujímavých trendov. Agregácia, agregátory a meta sa stali obrovskými. To je vzostup vecí ako Trivago, Google Travel. Kajak je už nejaký čas. Myslím, že len pokiaľ ide o používateľov, ktorí už nechodia iba na jedno miesto a očakávajú najlepšiu cenu…
Trivago hovorí, že tam musíte ísť ako prvý.
Je veľmi presvedčivý.
Je veľmi milý.
Je to zvláštne.
"Nepracujem v Trivago Mom, len pre prípad, že by ste počúvali, stále nepracujem v Trivago."
Pošleme jej odkaz na show.
Pošlite jej klip! Ale áno, meta sa stala príležitosťou aj výzvou pre hotely. To je radikálna transparentnosť, pokiaľ ide o údaje, ktoré majú zákazníci k dispozícii, všetky údaje sú k dispozícii. Prečo oceňujete rozdielne ceny na webe Expedia a na vašom webe v porovnaní s Orbitz alebo Booking.com, je to všetko. Ďalšími zaujímavými trendmi v oblasti cestovania sú skutočne „zážitky z pobytu“, ktoré sa za 75, 100 rokov nezlepšili. Stále chodíte na recepciu, dáte svoje meno, dostanete kľúč a potom kráčate ku svojim dverám, iným ako stroj na výrobu sódy, tam nie je nič nové.
Hyatt má svoju aplikáciu s elektronickým nahlásením, ale zostal som v Hyatte len dve noci a ja som rád: „Nechcem si sťahovať ďalšiu aplikáciu na kontrolu do svojej izby.“
Je to výzva, však? A potom je tu aj kapitálová investícia. Väčšina z týchto hotelov očakáva iba rekonštrukciu izieb 10, 20, 30 rokov v závislosti od nehnuteľnosti. Ak kupujete zámky dverí dnes, musia pracovať v roku 2027. Ani neviem, čo si vyberiete, je to ťažká výzva.
Môj manžel a ja sme strávili pobyt minulý víkend a my sme sa museli zavolať, aby sme dostali sluhu. Neviem, prečo to pre mňa bolo také nepríjemné, ale bolo to naozaj nepríjemné. Bol som rád, „nemôžeme len stlačiť tlačidlo, 15 minút vopred?“ Máme malé dieťa, máme 1-ročného chlapca, ktorý rád behá okolo sťahovania záclon zo steny a snažím sa byť ako „Nie, nie, počuješ ma, je to lístok 693?“ Musia existovať lepšie spôsoby, ako vylepšiť zážitok.
To je niečo, čo by sa dalo automatizovať.
Teraz robíme nejaké veci, už to nie je experimentovanie. Veľa sme urobili automatizáciou služby vrátnika pre našich hostí.
Rozhovorové rozhranie so skutočným človekom.
Rozhovorové rozhranie so skutočným človekom! Myslím tým, že hovoríme o všetkých týchto algoritmoch a kam sa svet uberá, realitou je, že stále existuje veľa ľudí. Je to náš tím služieb zákazníkom a oni oslovia hotel a urobia všetko, čo potrebujú, aby zabezpečili bezproblémový pobyt. Užívatelia majú radi, že nadšený.
To preto, že profesionáli majú všetky čísla, nemusia nájsť číslo pre recepciu.
Nemusia prísť na recepciu alebo sedem rôznych tlačidiel na telefóne. Je to všetko veľmi jednoduché a bezproblémové. A je to rozhranie, v ktorom chcete byť. Pre lepšie alebo horšie sme všetci na našich telefónoch stále. Je to vo vrecku, takže sme s tým videli neuveriteľné miery konverzie aj miery udržania. Mám veľa otázok, keď ľudia hovoria: „To musí byť také drahé, aby mal tento tím ľudí, “ a nie, že nemáme na plný úväzok malý, značný počet ľudí, ktorí odpovedajú na tieto hovory, ale platí sa sám za seba, pretože je to len lepšiu skúsenosť so zákazníkom.
Musia ľudia platiť za príplatok navyše?
Nie. Je to len súčasť vašej rezervácie.
Máte mobilnú aplikáciu. Čo bude nasledovať? Zrejme na udalosti spoločnosti Apple tento týždeň tlačia na hlasové rozhrania. Google tlačí hlasové rozhrania. Teraz máme roboty Facebook Messenger, ktorí tiež vykonávajú transakcie. Používa sa tiež ako nástroj zákazníckeho servisu. Aké platformy sa chystáte vyvinúť do budúcnosti?
Strávili sme veľa času debatami, ak by sme mali najať ďalších 10 vývojárov, nasadili by ste ich na plochu? Určite je tu ešte veľa rezervácií, aj keď sa na telefóne teraz nachádza viac ako polovica všetkých rezervácií. Máme veľkú príležitosť; stále existuje na pracovnej ploche. Ale vzhľadom na 10 vývojárov je väčšia pravdepodobnosť, že ich nasmerujeme na nové rozhranie. Neviem, aké rozhranie to bude, ale hlas je kľúč.
Ak dáte svoj telefón 5-ročnému alebo 8-ročnému a požiadate ich, aby niečo našli, okamžite je to ako: „Hej, Siri, kam mám ísť na kávu?“ Siri je tam vždy a je to ľahší spôsob hľadania.
Myslím, že konverzačné rozhranie by bolo skvelé len na kontrolu cien. Aká je cena tohto hotela dnes? Len to sledujte, aby ste ho nemuseli otvárať a prehľadávať pomocou výberov, ale môžete sa ho pýtať a povedať, že viete, že sa budete pozerať na tento hotel a opýtajte sa ho deň čo deň. Alebo dokonca nastaviť upozornenia.
Nebolo by to ešte lepšie, keby to vyzeralo takto: „Hej, Siri, chcem zostať v Zette budúci týždeň, môžeš mi povedať pravý čas na rezerváciu?“ Keby Zetta vedela, koľko ľudí sledovalo alebo čakalo na rozprávanie… mohli by pre nich zistiť správny cenový plán, aby maximalizovali svoj výber. Je to obrovská príležitosť.
Tak prečo to Zetta nemôže urobiť sám? Prečo potrebujú HotelTonight?
Oni nie. Myslím tým, že si môžu najať vývojový tím a prejsť obchodom s aplikáciami a pokúsiť sa nadviazať partnerstvo so spoločnosťami Apple a Google a Play Play a je to všetko možné. Myslím, že sa to vracia k tomu, o čom som hovoril predtým, kde máte GM, ktorého zodpovednosť za milión rôznych vecí je obmedzená. Dostane táto osoba peniaze a bude vyvíjať a udržiavať aplikáciu verzus partnerstvo s nami?
Uskutočnilo sa veľa štúdií, ktoré sa zaoberali nákladmi na získanie hotelov. Čo je potrebné na získanie nového hosťa medzi marketingom, ktorý robia, e-mailovými systémami, za ktoré platia, Google AdWords, ktorý kupujú, a všetkými vecami, ktoré robia, aby sa pokúsili prilákať priameho hosťa, alebo tým, čo nazývajú priame rezervácie verzus použitie tretieho -party nástroje.
Podľa môjho názoru má každý hotel niečo iné. Môžu existovať nejaké hotely, kde práve majú toľko vyrovnávacej pamäte a je pre nich také dôležité, aby boli nasmerované, takto fungujú a potom sú niektoré hotely, ktoré si len uvedomujú, že urobia to, čo vedia najlepšie, čo je pravdepodobne dúfam, že pohostinská skúsenosť zanechá marketing tejto pohostinskej skúsenosti iným ľuďom.
Ktorý technologický trend sa vás najviac dotýka, čo vás v noci udržuje?
Mám rok, takže veľa vecí ma v noci udržuje.
To je len jedna vec, ktorá vás udržuje v noci.
Veľa rozmýšľam o hlasu. Konkrétne to nie je to, o čom sme hovorili, ale myslím si, že to, čo je naozaj ťažké, je premýšľať o hľadaní kľúčových slov, pretože sa týka hlasu. Keď teda zadáte dopyt do služby Google, „dajte mi HotelTonight“, zobrazí sa vždy 10 až 12 výsledkov.
A prvé štyri sú reklamy Google.
Správne, keď sa spýtam telefónu a poviem: „Hej, môžeš mi dať HotelTonight, “ ak sa Siri ku mne vrátil a povedal: „Číslo jedna je toto, číslo dva je toto“, to by bol hrozný zážitok, takže ako sa ubezpečíte, že ste číslo jedna a ako sa stanete číslo jedna a ako si myslíte o zdieľaní mysle a ako sa vysporiadate s používateľmi, ktorí môžu povedať: „Chcem iba hotel, “ a oni nemenujete konkrétnu značku?
Vďaka práci s tým, čo mi tento hlasový zážitok spôsobí, ma v noci udržuje niekedy hore a niekedy som nadšený, keď som na to prišiel a niekedy som rád, „oh, svinstvo vo svete, v ktorom je polovica nášho tímu odhodlaná vytvárať skvelé pixely na telefóne, pixely zmiznú, čo pre nás bude vyzerať budúcnosť. ““
A tiež ste na trhu dostali Google. Sú trochu impozantným konkurentom.
Dobre, hľadajú naozaj dobre. A prinášajú výsledky naozaj, naozaj dobre. Pamätám si, že som mal rozpravu s pánom, ktorý pracoval v tíme. Hovoril som: „Naším kľúčovým slovom je HotelTonight, “ a má rád: „No ako kľúčové slovo nemôžete mať HotelTonight, “ povedal som: „Ale to je naša spoločnosť, “ a čo robíte?
Máte logo.
Viem presne, že nemôžeme rebrandovať, pretože mi nedáte kľúčové slovo.
Chystajú sa prejsť z vyhľadávacieho poľa k hlasu, ale aj všetky ich služby budú poháňané asistentom. Nechcú vám dať zoznam, chcú vám dať jednu odpoveď.
A môže byť konverzačné zistiť, aká je jedna odpoveď, ale ako sa ubezpečíte, že ste vo všetkých tých odvetviach? Čo to pre používateľa znamená? A akú hodnotu potom poskytuje HotelTonight?
Myslím, že to je ďalšia vec, na ktorú myslím, je to, čo je tá skúsenosť? Pretože viem, že ľudia, ktorí stoja v pokladni v spoločnosti Whole Foods v sobotu, pretože je večne dlhá a práve prechádzajú všetkými miestami, kde by mohli byť, napríklad „pozrite sa na ten bazén v Nape, kde by som mohla byť. ' A ak stratíte túto skúsenosť, čo to vyzerá ako dlhodobejšie?
Keď ľudia čakajú v rade, ľudia nepre listujú webovými stránkami, ale listujú Instagramom, listujú Facebookom. Nie je to transakčné.
Správne a to sa vracia k tejto konverzácii meta hľadania a k tomuto nárastu, kde je to ako keby mi dala najlacnejšiu cenu v hoteli Axiom. Dobre, najlacnejšia cena tohto kanála je 175 USD. Chcete si ho zarezervovať? A zrazu ste zaplatili pomocou Apple Pay a čo to znamená pre aplikácie?
Absolútne.
Teraz viem, že dnes večer nebudem spať.
Dostali sme negatív z cesty, teraz sa presunieme do pozitívneho stavu. Ktorú technológiu používate každý deň, ktorá inšpiruje zázrak?
Inšpirujúci zázrak… Trávim veľa času prehliadaním Instagramu. Myslím, že som urobil chybu na začiatku svojho života v sociálnych médiách, keď prijal a prijal všetko, a teraz sa naozaj snažím venovať času kurátorstvu, myslím, že je to veľa zábavy.
Prečo sa inšpiruje Instagram? Pretože nie ste sami, je to pravdepodobne moja obľúbená sociálna sieť, z ktorej mám najväčšiu radosť.
Je to smiešne, nemyslím na to ako na sociálnu sieť, ani na to, že by som to považoval za časopis toho, čo sa okolo mňa deje. Vizuály sú neuveriteľným spôsobom komunikácie, obrázok v hodnote 1 000 slov, a myslím si, že robí nevhodné fotografy, ako som ja, skutočne skvelé. Je to jednoducho veľmi náročné a ľahké. Stále dostávam papierové časopisy do môjho domu a niektoré z mojich obľúbených sekcií sú v skutočnosti reklamy. Je to hlúpe, ale rád milujem reklamy na veľkých návrhárov a prvých 50 stránok môjho veľtrhu Vanity Fair , ktoré milujem. Je to inšpirujúce a zaujímalo by ma, aké by bolo nosiť ten šialený odev.
Takže je to ašpirácia.
Je to úplne ašpirácia, absolútne únik, viete, čo tým myslím? Mám sklon sa na to pozerať, je to Instagram alebo akákoľvek z týchto fotografických situácií, keď dochádzam alebo robím niečo, čo je mrzúcou alebo pravdou, ktoré mi niekedy povedia pri stole, keď som rád, že potrebujem minútu, dovoľte mi predstierať, že plávam po mori, nechaj ma predstierať.
#vanlife je skvelý hashtag. Mali by ste to nasledovať, ak chcete byť skutočne prepravení do iného sveta. Ale tiež ste urobili dobrý názor na reklamy, reklamy na Instagrame v súčasnosti ich nie sú príliš a považujem ich za neuveriteľne presvedčivé.
Myslím si, že tím odviedol naozaj peknú prácu a snažil sa zabezpečiť, aby to bolo z hľadiska kontextu aj vysokej kvality. Spolupracovali sme s ich reklamným tímom a veľmi ma ohromila ich redakčná kvalita a snažili sme sa ich udržiavať nad tabuľkou. S obrázkami je ťažké robiť veci, pretože problém s clickbaitom je skutočný. Videli sme to v iných sociálnych sieťach. Pri práci s estetikou inzerenta musíte dbať na to, aby ste si udržali svoju estetiku; nie je to ľahký problém, ale zatiaľ sa im darí.
Za posledný mesiac som klikol na viac reklám na Instagrame ako na iné reklamy. A nikdy neklikám na reklamy.
Pravda, tieto topánky som kúpil z reklamy na Instagrame. Nikdy som o značke ani nepočul, teraz ma samozrejme nezastavia, čo je nepríjemné. Chcem písať späť a byť ako: „Už mám topánky, ako stop! Fungovalo to, dobre, zastavte sa a nechajte ma na pokoji. “ Môj manžel ma zabije, ak si kúpim ďalšiu obuv.
Takže pokiaľ ide o tipy alebo návrhy týkajúce sa produktivity?
Mať dieťa.
Máte dieťa, vďaka čomu ste efektívnejší?
Zefektívni vás to, pretože celú túto dobu prídete o deň. Stále som veľkým používateľom Evernote. Milujem Evernote. Vlastne som veľkým fanúšikom viacerých kalendárov, takže mám veľa kalendárov, môj osobný kalendár, pracovný kalendár, máme tímový kalendár, zistil som, že je to dobrý spôsob, ako komunikovať. Používam Slack, neviem, že Slacka milujem, zistil som, že je to iné miesto, kde sa niekedy dá veľa hluku.
Slack, je to tiež len pre prácu.
Ach nie, som na siedmich rôznych kanáloch typu Slack, ako sú skupiny, ktoré sa stávajú ohromujúcimi, je to len celá ďalšia hromada vlákien na čítanie, takže to je môj tip proti produktivite.
Takže sa vyvarujte nepracovného Slacka.
Presne tak.
Ako vás teda môžu ľudia nájsť online, ako môžu dohnať to, čo robí HotelTonight?
I pípanie občas, takže ma nájdete na Twitterverse na @ amandarich01, takže som vždy okolo, rád dohnať.
