Atletika Clemson ide „všade“ na microsoft pre sociálny obsah

Výbuch kanónovej paľby je znepokojujúci - bojová odchýlka od inak slávnej zmesi vášne, pýchy, tradície a nespútanej mladosti. Drobné roztlieskavačky sa pohybujú synchrónne cez teplo 90 stupňov a do rúk svalových náprotivkov. Nezrozumiteľný zvuk synchronizovaných hlasov vychádza zo širokého konca megafónov - zvuky sa prelínajú a strácajú medzi 81 500 hlasmi v aréne. Tu, na západnom konci zóny Clemson University Death Memorial Memorial Stadium, sa začína explózia, ktorá sa nazýva „Najvzrušujúcejších 25 sekúnd vo vysokoškolskom futbale“ - keď vládnuca NCAA College Football Champion Clemson Tigers beží z vrcholu kopca, ktorý sedí nad poľom do koncovej zóny. Hra sa čoskoro začne. Tím vyhrá. Zavriem oči a nevidím nič iné ako oranžové.

Keď kapacitný dav zostane na nohách v očakávaní výkopu, študent Clemson spustí sprintu tri lety po strmých schodoch a ponáhľa sa, aby vydal kartu SD, ktorá drží zábery z kopca, k jednému z jeho spoluhráčov v štúdiu Clemson Tigers Creativity Studio. V stiesnenej a temnej miestnosti je štúdio riadené Jonathanom Ganttom, riaditeľom nových a kreatívnych médií oddelenia Clemson Athletic. Gantt vedie tím ôsmich kreatív - šiestich študentov a dvoch profesionálov - ktorí sú zodpovední za vytváranie všetkého obsahu v sociálnych médiách, ktorý zachytáva skúsenosti 18 rôznych tímov a takmer 500 študentských športovcov.

Bez pomoci agentúry pre sociálnu reklamu a marketing vytvoril tím spoločnosti Gantt sociálne médiá Univerzity Clemson University, ktoré nadväzujú na jednu z najlepších v krajine. Vyzbrojené Nikon D5, Nikon D500, Canon 5D Mark III, Sony FS7, Sony A7s ii a Sony A6300 na snímanie zvuku a videa, a dve štúdiá Microsoft Surface, dve knihy Microsoft Surface a 84-palcový Microsoft Surface Hub a licencia Adobe Creative Cloud, atletické oddelenie spoločnosti Clemson sa stalo národne uznávanou jednou z najlepších operácií v oblasti sociálnych médií v univerzitných športoch. Účet Twitter futbalového tímu bol označený ako najlepší účet Twitter pre vysokoškolský futbal podľa samostatných rebríčkov spoločností Twitter a Sports Illustrated. Tím má viac ako 2, 5 milióna sledovateľov na všetkých kanáloch (najväčší zo všetkých vysokoškolských futbalových tímov), priemerne každý týždeň priemerne asi 19 miliónov zobrazení na sociálnych sieťach a celkovo viac ako 70 miliónov sledovaných videí.

Keď sa skupinový rozhovor rozsvieti…? ?????????????????? ??????

Kreatívny tím kombinuje kombináciu krátkych videozáznamov, fotografií na Facebooku, Twitteru a Instagramu a Snapchatov, aby sa pokúsil zopakovať zážitok z toho, že ste Clemson Tiger. Tento obsah zahŕňa zákulisné pohľady na pep-talks skrinky v šatni, videozáznamy o praktizovaní prvej osoby s tímom, videozáznamy z predvečerných obradov, ako je vyššie uvedený Hill Run, alebo pred zápasom Tiger Walk. Pomocou svojho technologického arzenálu je tím spoločnosti Gantt schopný vytvárať spoločenský obsah, ktorý je blízko real-time, pričom stále poskytuje dizajn na úrovni expertov. Pre vyššie postavy Gannta nie je hlavným cieľom kreatívneho tímu predaj Clemsonovho vybavenia alebo hromadenie armády nasledovníkov; je to ukázať potenciálnym atlétovým rekrutáciám, aký by bol život, ak by sa rozhodli pre oranžovú a bielu.

Spoločnosť PCMag získala exkluzívny prístup k tímu spoločnosti Gantt, ako aj prístup na poľné podujatia pred hrami Clemson Tiger, aby sme mohli presne vidieť, ako malý tím a jeho ešte menšia skupina technológií urobili z Clemson jeden z najviac sledoval a rešpektoval výrobcov sociálnych médií v športe.

Štúdio Clemson Creativity

13. októbra 2008 bol vyhodený hlavný tréner Clemson Tommy Bowden, ktorý bol s tímom 9 rokov. V ten istý deň dostal tridsaťosemročný tréner prijímačov Dabo Swinney dočasnú prácu a povedal, že by mohol zostať na pozícii hlavného trénera, ak by bol schopný otočiť tím okolo. Stretol sa s tímom, povedal im, čo sa stalo, a povedal, že nasledujúcich šesť týždňov bude pre všetkých zúčastnených mimoriadne ťažké, ale že bude „všetko v“, aby pomohol vrátiť Clemson Football na miesto úcty. Povedal svojmu tímu a svojim trénerom, že chce iba ľudí, ktorí budú s ním „všetci v“. Každý, kto sa nezúčastnil na programe, povedal, že by nemal chýbať pre ďalšiu prax, ktorá bola naplánovaná na nasledujúci deň. Celý tím a trénerský tím sa zúčastnili tréningu.

Dnes, pred opustením šatne pred každou hrou, položí každý futbalový hráč Clemson a Dabo Swinney pokerový žetón do vedra označeného „All In“, aby znovu potvrdili svoj záväzok voči programu. Aj keď Gantt neriadi štúdio kreativity s podobným dôrazom na tradíciu, uviedol, že si nevyberá svojich zamestnancov a študentov na základe ich príslušných zručností, ale skôr na typ osoby, ktorou sú, a či sú odhodlaní ísť do kreatívneho tímu.

„Kritériom číslo jedna pre nás je, že musíš byť dobrý človek, “ povedal Gantt. „Nezáleží nám na tom, či dokážete držať fotoaparát alebo viete, ako používať Photoshop. Môžeme vás to naučiť. Je zrejmé, že ak máte nejaké zručnosti a skúsenosti, je to nesmierne užitočné, ale prvou vecou je, že musíte byť dobrým človekom, pretože ostatné vás môžeme naučiť. ““

Prvá vec, ktorú si všimnete, keď vstúpite do štúdia Creativity Studio, je 84-palcový Microsoft Surface Hub. Potom si všimnete neporiadok; papiere rozhádzané, prázdne šálky kávy, tričká Clemson, klobúky Clemson bez zjavného poradia. Pozdĺž pravej strany miestnosti uvidíte dva stolové počítače Microsoft Surface Studio, štvorcový stôl v strede miestnosti s dvoma notebookmi Microsoft Surface Book a v ľavom dolnom rohu kaviareň s rôznymi sladidlami, krémy, kávové arómy a fľašu vody alebo dvoch. Pretože tím musí sledovať, čo robí futbal Clemson a jeho súperi na ihrisku, sú na zadnej stene vedľa seba umiestnené štyri televízory LG s veľkou obrazovkou.

Ako dôkaz svojho záväzku voči svojim zamestnancom umožňuje Ganttovi ktorýkoľvek z jeho profesionálnych alebo študentských pracovníkov (a dokonca aj ich priateľov) prístup k Microsoft Surface Hub 21999 dolárov kedykoľvek počas dňa. Hub, 84-palcový kiosk založený na spolupráci s operačným systémom 4K Windows, je navrhnutý tak, aby poskytoval podnikom a školám možnosť pracovať vo veľkých skupinách, na viacerých obrazovkách a na vzdialených miestach. Gantt tiež umožňuje jeho tímu vyskúšať si jednu z dvoch kníh Microsoft Surface Books, ktoré začínajú na 1 499 $, ak by radšej používali zariadenie na svojich osobných laptopoch, ktoré boli každý v rozmedzí od troch do štyroch rokov, zamestnanci povedal mi. To isté platí pre všetky vysoko kvalitné fotoaparáty, ktoré tím používa na poli. Vďaka prístupu k týmto drahým zariadeniam a so slobodou ich používať, ako a kedy chcú, sa študenti cítia skôr ako profesionálni tvorcovia, než ako odborníci na štúdium.

„Každý z ľudí, ktorí sú v tíme, môže mať prístup k Hubu sám a robiť si vlastné veci, “ vysvetlil. „Chceme, aby prišli na hodiny brainstormingu so svojimi rovesníkmi a použili Hub a použili tú miestnosť. Mojím cieľom je, že by nikdy nechceli ísť do knižnice alebo ísť do svojho bytu do práce alebo Chcem, aby sem prišli a zavesili. Preto máme kaviareň. V skutočnosti je tu veľa spoločenských hier. Chceli sme kombináciu vášho obľúbeného reštauračného baru, kaviarne a pracoviska. všetko v jednom."

Prečo Microsoft?

Keď spoločnosť Microsoft oslovila Gantta a jeho šéfa, zástupcu atletického riaditeľa Grahama Neffa s ponukou použiť balík Surface na tvorbu obsahu, podľa Neffa bolo toto partnerstvo bez premýšľania. „Hovoríte o budovaní značky a návratnosti investícií… pokiaľ ide o príležitosti na získanie výnosov a vystavenie značky, je skutočne dôležité, aby sme bojovali nad našou váhovou triedou, “ uviedol. „Ponuka spoločnosti Microsoft bola komplexná a umožnila nám zatiahnuť páky v mnohých rôznych smeroch.“

Pre spoločnosť Gantt vyriešili nástroje spoločnosti Microsoft rôzne problémy, s ktorými jeho tím zápasil pred partnerstvom. Napríklad navrhovanie pohybovej grafiky, pridávanie písaného textu do videa a stratégie obsahu plánovania hier boli pre tím jednoduchšie na dotykových obrazovkách súpravy Surface. Max Huggins, štvrtý ročník v tíme Ganttovho tímu, je zodpovedný za zachytenie videa nasnímaného počas tímu Tiger Walk (keď tím prechádza zo svojich autobusov na štadión spolu so školskou pochodovou kapelou), vystúpeniami v šatniach, videozáznamami a davom reakcií a premení sa na jednominútové video, ktoré sa začne vysielať päť minút po zápase. Ganttov tím používa obrovský displej Surface Hub na brainstorming a krátky zoznam záberov, ktoré tím potrebuje na videozáznam zachytiť. Keď sa snímajú zábery, je prečiarknutá z tabuľa Hubu. Zábery sa prenášajú pomocou ručne dodávanej karty SD na spoločnosť Huggins, ktorá ich umiestni na plochu Microsoft Surface Studio, a začne strihať video, čo zahŕňa pridávanie ručne kresleného textu a zvuku.

Jordan Salisbury, druhý člen Ganttovho tímu, je poverený podobnou úlohou. Dotkne sa a upraví fotografie, aby zaistila maximálnu kvalitu. Jednoduché veci ako napríklad úprava farby tímovej uniformy pod tvrdým slnečným svetlom v Južnej Karolíne tak, aby bola farba v súlade s oranžovou Clemsonovou, a nie napríklad s oranžovou farbou Syracuse. Keď sa jej spýtala, či by dokázala robiť svoju prácu bez Surface Studio, vzdychla a povedala: „Bolo by ťahaním ísť späť z dotykovej obrazovky.“

GameDay! # BeatLouisville ????

Pokiaľ ide o Gantta, synchronizácia medzi zariadeniami spoločnosti Microsoft značne uľahčuje jeho prácu ako vedúceho skupiny. „Je veľa prípadov, keď sme v brainstormingovej relácii, pričom ja som schopný jedným kliknutím pozerať na niečo, na čo sa pozerám na obrazovke môjho notebooku. Aby som to mohol jedným kliknutím ukázať 84-palcová obrazovka tu a všetci sa môžu na rozdiel od MacBooku zúčastniť, niekto musí ísť sem a zapojiť kábel HDMI a potom sa uistiť, že rozlíšenie funguje. ““

Ali Kerns, seniorka v Clemson, povedala, že povrchové perá sú to, čo sa jej najviac páčia, najmä keď má za úlohu experimentovať. Kernsova práca si vyžaduje zachytenie presvedčivého obsahu dňa Clemson, ktorý nemusí nevyhnutne zahŕňať futbalový tím. Zachytáva zábery fanúšikov, ktorí odnášajú lístky, strážcov vedúcich účastníkov na štadión, skupinu, ktorá hrá Clemsonovu bojovú pieseň, a mnoho ďalších herných aktivít. Potom do záznamu pridá ručne písaný digitálny text alebo kresby, aby bol vizuálne zaujímavejší. Povrchové pero umožňuje jej prepínanie medzi písmami, veľkosťami písmen, farebnými schémami, to všetko bez toho, aby muselo začať od nuly, keď sa pomýli, alebo zachádza príliš ďaleko nadol experimentálnu králičiu dieru. „Mám väčšiu kontrolu nad povrchovým štúdiom ako s bežným papierom, “ povedala. „A keď sa pokazím, nemusím odhodiť papier.“

Čo je to Touchdown?

Pre spoločnosť Microsoft znamená partnerstvo jednu veľkú vec: Pokúsiť sa získať 23 000 študentov spoločnosti Clemson a jej približne 5 000 zamestnancov a správcov, aby vyskúšali produkty spoločnosti Microsoft. Pre Clemsona je toto partnerstvo spôsob, ako pomôcť prilákať ďalšieho najvyššieho náborového hráča, aby hral futbal pre tigre. Ako som už spomenul, sociálne úsilie spoločnosti Clemson neposkytuje návratnosť investícií v tradičnom slova zmysle: škola nepredáva klobúky alebo dresy prostredníctvom elektronického obchodu na svojej stránke Facebook; nepoužíva systém na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) na zaznamenávanie potenciálnych zákazníkov na zasielanie brožúr a letákov; a nepoužíva sa nástroj na počúvanie v sociálnej sieti, aby sa snažil zvýšiť interakciu s reklamami alebo vyšší predaj vstupeniek.

Výsledkom je, že to, čo sa Clemson a Gantt snažia dosiahnuť, je čisto brandingová hra, ktorá umožňuje vyhliadkam s modrými čipmi vidieť, aké by bolo hranie pre Clemsona predtým, ako sa v kampusoch dostane špičkový nábor vôbec (vyššie uvedené video je príkladom tohto typu) obsahu, ktorý sa Gantt a jeho tím snažia vytvoriť).

„Našou úlohou je pokúsiť sa prijať kampus na nábor prostredníctvom obsahu a prostredníctvom sociálnych médií, “ povedal Gantt. „Je skutočne dôležité, aby sme sa pokúsili rozprávať príbehy o našich programoch, o našej univerzite, niekedy o našich individuálnych študentských atlétoch, aby sme im pomohli vysvetliť, aké to je byť Clemson Tiger. Každý obsah sa snaží na túto otázku odpovedať práve tu, takže prostredníctvom videí, fotografií, pohybovej grafiky, článkov, nech už je to čokoľvek, sa vám snažíme pomôcť pochopiť, aké to je byť futbalovým hráčom Clemson, volejbalovým hráčom Clemson atď. Môžete cítiť, aké to je byť študentom atlet v týchto tímoch sledovaním našich sociálnych kanálov a sledovaním obsahu. ““

Gantt a Neff súhlasia s tým, že počet sledovateľov a metriky zapojenia nemusia nevyhnutne určovať, či ich úsilie bolo úspešné, a že všetky najkrajšie hračky spoločnosti Microsoft nemusia automaticky vytvárať najlepší obsah; Avšak obsah musí vyhovovať úspechu futbalového mužstva, ktoré je od uverejnenia pravdepodobne najlepším v štáte.

„Úspech v teréne je jediným skutočným hnacím motorom výrazného rastu na sociálnych kanáloch pre tím športovcov, “ uviedol Gantt. „Je veľa ľudí, ktorí robia skvelý obsah po celej krajine, ale nemajú tím, ktorý vyhral národné majstrovstvá, a tak nevidia rovnaký rast. Teraz poviem, že keď náš tím urobil, aby sa dostali na tieto úrovne tým, že sa dostanú na národné majstrovstvá a potom vyhrá jeden minulý rok, zamestnanci a študenti, ktorí robili prácu, túto chvíľu nevynechali. Tieto čísla by určite vzrástli bez ohľadu na to, ale myslím si, že rástli viac kvôli práci, ktorú zamestnanci a študenti robili. ““

24-1 v našich posledných 25 hrách doma… to nazývajú Death Valley z nejakého dôvodu. #VŠETKO V ????

To všetko znie dobre a dobre, ale keď sa spýtam Gantta, či a kedy ho Neff zavolá do svojej kancelárie a požiada ho, aby ukázal a preukázal hodnotu Štúdia kreativity, na čo bude odkazovať ako na dôkaz návratnosti investícií?

Gantt sa zasmial ako poker, ktorý čítal ruku svojho súpera. „Mám pre teba jednu, “ povedal, „Shaq Smith.“

Smith, Clemson vo vnútri linebackeru, bol piatim hviezdičkovým náborom z Marylandu, kde bol zaradený medzi najlepšie vyhliadky štátu. Smith, druhý tím All American na strednej škole, dostal štipendijné ponuky od všetkých hlavných futbalových programov v krajine, vrátane špičkových škôl, ako sú Alabama, Penn State a Ohio State. Navštívil Clemson v novembri 2015, v noci, keď tím vyhral rozhodujúce víťazstvo nad powerhouse Florida State, získal atlantickú divíziu ACC a zabezpečil miesto v súťaži majstrovstiev konferencie.

Po zápase Gantt povedal, že on a jeho tím pracujú v tlačovom boxe do „slabých nočných hodín, ako obvykle v domácich zápasoch“, keď dostal telefonát od mobilného koordinátora Clemsona pre futbal. „Hej, chcem, aby si sa s niekým rýchlo rozprával, “ povedal koordinátor.

„Shaq Smith sa dostane na linku, “ povedal Gantt. „Nikdy som sa nestretol s Shaqom a urobím na neho zlý dojem, ale povedal:„ Hej, je to Jonathan? “ Povedal som áno.' Povedal: „Hej, chcel som ti len povedať, že na sociálnych médiách odvádzaš skvelú prácu.“ ““

Gantt uznáva, že Smith si pravdepodobne nevybral Clemsona na základe rozsahu spoločenského obsahu školy. Mohlo to však mať dopad, aj keď malý, na jeho náborový proces? „Áno, “ povedal Gantt. „Snažíme sa zabaliť všetky špeciálne veci, ktoré sa tu dejú, a ubezpečiť sa, že tí, ktorí sa rozhodujú o tom, kam ísť na vysokú školu, pochopia presne to, čo Clemson ponúka, a je dôležité, aby sme urobili určite to rozprávame naozaj dobre. ““