Recenzia a hodnotenie agentúry Buzzsumo

Bez ohľadu na svoju veľkosť potrebuje každé podnikanie schopnosť monitorovať a komunikovať s údajmi v sociálnych médiách, nielen aby sa informovali o svojich zákazníkoch, ale aby inteligentne oslovovali nových. Agentúra BuzzSumo (ktorá začína na úrovni 239 dolárov mesačne, keď sa účtuje ročne alebo 299 dolárov na mesiac) je schopný sociálny nástroj na počúvanie a identifikáciu vplyvov pre malé a stredne veľké podniky (SMB). Môže monitorovať a analyzovať, čo a kto trendy v sociálnej oblasti sleduje, pomocou týchto údajov sa dozvedieť a rozšíriť svoje publikum.

Pre malé a stredné podniky, ktoré chcú investovať iba do jedinej platformy sociálnych médií pre celú svoju správu a analýzu sociálnych médií, agentúra BuzzSumo neposkytuje celú škálu možností publikovania, interných metrík a analytiky značiek, ako je voľba editora Sprout Social. Premium. Agentúra BuzzSumo ako relatívne mladá platforma, ktorá stále pridáva svoju súpravu funkcií, sa tak hlboko nezaoberá analýzou údajov o počúvaní ani cielenou tvorbou kampaní, ako sú Synthesio a Sysomos podnikových editorov. Ale pre malé a stredné podniky, ktoré hľadajú ľahko použiteľný nástroj na spoločenské počúvanie so všetkými základnými funkciami monitorovania a riadenia vplyvov, ktoré potrebuje (bez nutnosti vysielania tisícok dolárov mesačne), je agentúra BuzzSumo hodnou možnosťou.

Ceny a nastavenie

Agentúra BuzzSumo prichádza so 14-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou a má program Pro, ktorý sa začína fakturáciou za $ 79 mesačne (alebo $ 99 mesačne) pre 1-5 užívateľský rozsah. Tento plán obsahuje 10 trendov informačného kanála (monitorovacie toky v reálnom čase platformy pre konkrétne kľúčové slová a témy) a 10 upozornení na obsah, ktoré pošlú e-mail, keď sa spustí zadané kľúčové slovo alebo zmienka. To zahŕňa 10 rôznych upozornení na kľúčové slová / zmienky, nie kvótu na 10 e-mailov. BuzzSumo Pro tier tiež zahŕňa neobmedzené vyhľadávanie, exportovateľné údaje, jazykové a národné filtre, analýzu obsahu a správy o porovnaní domén a informačné zoznamy uložených ovplyvňovačov. Plán BuzzSumo Pro môže fungovať pre veľmi malú firmu zaoberajúcu sa hlavne základným spoločenským počúvaním, chýba mu však kľúčové identifikačné prvky ovplyvňujúce vplyv, ktoré sa nachádzajú v pláne agentúry, vrátane správ o hlavných autoroch a tvorcu publika.

V pláne agentúry BuzzSumo 299 dolárov mesačne, ktorý som testoval, sa zvýšilo množstvo na 10 používateľov, 50 upozornení a 50 trendových kanálov, pričom sa pridali prémiové funkcie, ako sú analyzátor Facebooku, správy hlavných autorov, trendy kanálov RSS, pokročilé funkcie, a Audience Builder. K dispozícii je tiež podnikový plán 999 dolárov mesačne, ktorý zahŕňa 100+ používateľov, upozornenia a Trends Feeds spolu s školením webinárov. Ale v tomto cenovom bode je lepšie ísť s podnikovou platformou, ako je Crimson Hexagon, Synthesio alebo Sysomos.

Nastavenie agentúry BuzzSumo je mŕtve jednoduché; platforma je pripravená na použitie. BuzzSumo je startup, ktorý sa začal v roku 2014 a zamestnáva iba malý tím vývojárov. Používateľské rozhranie (UI) sa dodáva štandardne bez akýchkoľvek vlastných funkcií dashboardu alebo miniaplikácií drag-and-drop, ktoré sú k dispozícii v nástrojoch, ako sú Brandwatch Analytics Pro a Sysomos. To, čo vidíte, je to, čo dostanete, čo je v poriadku, pretože v rovnakom duchu ako Crimson Hexagon a Synthesio vám agentúra BuzzSumo Agency ponúka informačný panel, ktorý nemusíte prispôsobovať.

Po zadaní podrobností o účte a pripojení sociálnych účtov sa zobrazia tri hlavné karty: Prieskum obsahu, Amplifikácia a monitorovanie. Do účtu môžete pridať používateľov kliknutím na ikonu nastavení v pravom hornom rohu informačného panela; Tu môžete zadať ďalších používateľov pomocou e-mailovej adresy a spravovať ich odstránenie. Agentúra BuzzSumo tiež obsahuje možnosti publikovania a správy obsahu, a to tak v rámci platformy, ako aj prostredníctvom integrácie so službou Buffer for Business. Na účely tohto zhrnutia prehľadu však preskúmavam iba prvky počúvania v sociálnej sieti a identifikácie ovplyvňujúcich osôb. Agentúrne a podnikové plány tiež poskytujú používateľom prístup k aplikačnému programovaciemu rozhraniu (BuzzSumo Agency) agentúry BuzzSumo, aby umožnili vlastnú integráciu.

Sociálne počúvanie a monitorovanie

Agentúra BuzzSumo rieši sociálne počúvanie pomocou funkcií Content Research a Monitoring. V rámci Content Research sa nachádza hlavná sada na počúvanie v sociálnej oblasti, ktorá vám umožňuje spúšťať sociálne otázky podľa kľúčového slova, domény, konkrétnych autorov, používateľov Twitteru alebo zadaním „ALEBO“ medzi kľúčovými slovami na vyhľadávanie viacerých slov alebo fráz. Dostupné rozšírené možnosti vyhľadávania zahŕňajú prvky logického vyhľadávania, ale nepoužívajú všetkých štandardných operátorov jazyka.

Testoval som nástroje „Najčastejšie zdieľané“ a „Analýza obsahu“ s dopytmi na doméne PCMag a PCMag.com, ako aj na vyhľadávanie výrazov „Android“ a komplexnejších dopytov pomocou pokročilého vyhľadávania agentúry BuzzSumo, aby som zahrnul a vylúčil konkrétne výrazy (ako napríklad „vývoj mobilných aplikácií“ ALEBO „Android“ -iPhone -iOS –Windows “na vyhľadávanie obsahu pre vývoj mobilných aplikácií pre Android bez toho, aby ste dosiahli akékoľvek výsledky pre iOS alebo Windows). Agentúra BuzzSumo vám tiež ponúka spravodlivý počet filtrov na ďalšie spresnenie výsledkov.,

V ľavom stĺpci môžete filtrovať podľa dátumu (siahať o rok späť; spoločnosť pracuje na tom, aby sa historické údaje vyhľadávali až do dvoch rokov), podľa jazyka, krajiny alebo typu obsahu vrátane článkov, infografík a videí. Sociálny vyhľadávací nástroj ako celok obsahuje veľa pokročilých dopytov a filtrov, ale celkovo som to nenašiel tak intuitívne ako Sysomos alebo Synthesio a jeho filtre neboli také komplexné ako filtre v aplikácii Talkwalker.

Výsledky, ktoré som získal v nástrojoch na zdieľanie najčastejšie aj v analýze obsahu, zarátali sociálne údaje ako funkciu zdieľaní. Všetko v agentúre BuzzSumo je o akciách. Je to skvelé ako kvantifikovateľná metrika sociálnej popularity naprieč nástrojmi na počúvanie platformy, ale keď vám každý graf a graf v rôznych nástrojoch dáva rovnakú metriku, môže to byť tiež trochu nadbytočné a limitujúce. To znamená, že ak je vaša firma veľká na akciách, vaša platforma agentúry BuzzSumo Agency.

Výsledky vám poskytujú čisté a interaktívne stĺpcové grafy, zoznamy a koláčové grafy, ktoré rozdeľujú priemerné a celkové podiely podľa siete (Facebook, Google+, LinkedIn a Twitter). Karta Najčastejšie zdieľané umožňuje zdieľať tento obsah priamo od agentúry BuzzSumo prostredníctvom tlačidla Zdieľať. Agentúra BuzzSumo v súčasnosti nepodporuje Instagram, ale spoločnosť uviedla, že ich vývojový tím pracuje na spôsoboch, ako ju integrovať. Všetky grafy je možné exportovať ako súbory PNG, JPEG alebo PDF. Môžete tiež kliknúť na Zobraziť zdieľače a zobraziť zoznam používateľov služby Twitter, ktorí s obsahom interagujú. Ďalšie tlačidlo vyvolá spätné odkazy, čo je v mojom testovaní jedinečná funkcia agentúry BuzzSumo; indexovo prehľadáva ďalšie webové stránky, ktoré odkazujú späť na ľubovoľnú adresu URL alebo doménu, ktorú zadáte, a koľko zdieľaní vygeneroval každý spätný odkaz.

V nástroji na analýzu obsahu rozdeľuje agentúra BuzzSumo rovnaké údaje podľa siete, typu obsahu, zdieľaní podľa dňa v týždni, dĺžky slova alebo článku a podľa najpopulárnejších domén (zdieľanie tohto typu obsahu zdieľaním). Získate tiež zoznam súvisiacich tém, takže v mojom dopyte pre Android bol najlepším výsledkom „Sony Xperia“. Pokiaľ ide o hĺbku vykazovania na úrovni platformy zameranej na malé a stredné podniky, používateľské rozhranie BuzzSumo bolo na rovnakej úrovni ako Brand24 Premium a Klear Advanced, aj keď nie tak elegantné ako uvedené používateľské rozhranie. Agentúra BuzzSumo však má veľmi dobrú funkciu analýzy konkurencie. Pomocou funkcie Porovnanie domén v rámci analýzy obsahu som vykonal porovnanie programu PCMag a jedného z jeho konkurentov a získal som rovnaké typy grafov, pričom som rozdelil priemerné zdieľané podiely podľa siete, typu obsahu a dĺžky obsahu. Opäť je to skvelé, ak sledujete priame akcie, ale nie ak hľadáte ďalšie metriky.

V porovnaní s ostatnými nástrojmi na počúvanie v sociálnej oblasti, ktoré som testoval, bola agentúra BuzzSumo naozaj žiarivá v monitorovaní v reálnom čase. Funkcia Trendy Now je v podstate kurátorský panel na počúvanie s množstvom predvolených kanálov (obchod, zábava, správy, šport, technika atď.) A tlačidlo Pridať trend, pomocou ktorého môžete zadať buď tému (hashtag, kľúčové slovo, frázy atď.) alebo skutočnú doménu na vytvorenie toku v reálnom čase. Tým sa otvorí vizuálna podoba naj vírusovejšieho obsahu spojeného s vaším informačným kanálom, vrátane súčtov akcií a trendového skóre agentúry BuzzSumo (meria sa tým, ako rýchlo sa obsah zhromažďuje). Pokiaľ ide o sledovanie toku v reálnom čase, zdroje sa zdali byť prirodzené ako posúvanie článkov v spravodajských webových stránkach.

Prirodzená skúsenosť používateľa (UX) pri monitorovaní v reálnom čase bola ešte zreteľnejšia pomocou upozornení na obsah agentúry BuzzSumo. Na karte Monitorovanie sa mi zobrazilo výzva na nastavenie upozornení na obsah s otázkou: „Čo by ste chceli sledovať?“ Možnosti zahŕňali zmienky o značke, zmienky o konkurencii, obsah webových stránok, zmienky o kľúčových slovách, spätné odkazy alebo konkrétny sociálny autor.

Pri konfigurácii výstrahy pre program PCMag som dostal možnosť zadať požadované (a vylúčené) kľúčové slová, ktoré s tým súvisia, filtrovať podľa jazyka alebo vylúčiť konkrétne domény a rozhodnúť sa, či chcem okamžité upozornenie e-mailom alebo denný prehľad e-mailov. Obidve môžu byť užitočné, ale pokiaľ monitorujete akékoľvek okamžité zmienky, odporúčam vám denný prehľad alebo vaša doručená pošta skončí rovnako ako moje. Väčšina platforiem na počúvanie v sociálnej sieti sa netýka upozornení v reálnom čase, ale služba BuzzSumo zaobchádza so svojimi upozorneniami skôr ako s monitorovaním webových stránok (a to je dobrá vec).

Identifikácia chrípky

Na strane ovplyvňujúcej platformy je na karte Amplification Agency (BuzzSumo Agency) miesto, kde sa koná väčšina akcií. Na záložke Influencers na Twitteri (v časti Zosilnenie) získate rovnaký vyhľadávací stroj ako v nástrojoch obsahu na vyhľadávanie vplyvných používateľov podľa témy, domény zdieľaného obsahu alebo podľa @ užívateľského mena. Pri vyhľadávaní môžete filtrovať aj podľa typu používateľa (blogger, spoločnosť, novinár alebo bežná osoba), mesta alebo krajiny.

Nástroj som otestoval pomocou dopytov na stránkach PCMag.com a „Android“ a výsledky vyvolali zoznam ovplyvňovačov pomocou tlačidiel, ktoré ich sledujú. Dostal som možnosť prezerať odkazy, ktoré ovplyvňovatelia zdieľali, alebo ich uložiť do zoznamu. Výsledky tiež ukázali sledovateľov používateľov, retweet a pomer odpovedí, priemerné retweety a metriky SEO vrátane oprávnenia na stránky a domény (ktoré agentúra BuzzSumo čerpá zo svojej integrácie s údajovým nástrojom Moz).

Zoznamy sú však dôležitou súčasťou. Po pridaní ovplyvňovača do zoznamu (napríklad „Android Influencers“) sa vedľa jeho používateľského mena objaví značka zoznamu a potom na karte Outreach Lists (Zoznamy kontaktov) môžete prepojiť účet svojej spoločnosti a priamo komunikovať so zoznamom zo zoznamu v rámci agentúry BuzzSumo. Zoznam môžete tiež exportovať ako súbor CSV alebo Microsoft Excel a spustiť ďalšiu analýzu, alebo ho importovať do platformy Twitter Ads a spustiť cielenú reklamnú kampaň. So zoznamami však nemôžete urobiť veľa zo samotnej platformy alebo použiť algoritmy strojového učenia na hľadanie príbuzných ovplyvňujúcich rast vašich zoznamov, ako je to možné v prípade Sysomosu.

Poslednou funkciou identifikácie ovplyvňovača v Agentúre BuzzSumo sa nazýva Audience Builder, ktorá funguje podobne ako nástroj na ovplyvňovanie Twitteru, pokiaľ ide o pridávanie kľúčových slov alebo domén. Namiesto toho, aby ste sami vybrali a vybrali ovplyvňovateľov sami, vám tento nástroj poskytne zoznam ovplyvňujúcich ľudí, ktorí zdieľajú obsah súvisiaci s vaším dotazom (s možnosťou zaobchádzať so zoznamom normálne a kurátorom ho sami alebo kliknutím na tlačidlo Exportovať publikum na Twitteri e-mailom zoznam pre seba). Audience Builder je funkcia, ktorú agentúra BuzzSumo stále testuje a vylepšuje, ale podľa mňa sa to stalo zbytočným pre primárne vyhľadávanie vplyvov pomocou konkrétnejšieho tlačidla exportu.

Sociálne štatistiky založené na zdieľaní pre malé a stredné podniky

Chcel by som vidieť, aby BuzzSumo pridal buď hlavný exportný nástroj na exportovanie publika z Twitteru, alebo z nástroja na tvorbu publika urobil aktívnejší nástroj, ktorý robí časť legendy pre používateľov v rastúcom publiku pre cielené kampane. Celkovo sú identifikačné prvky ovplyvňovača dokonale schopné a môžu sa efektívne použiť na vytváranie zoznamov. Funkcie riadenia však pre malé a stredné podniky siahajú až tak ďaleko, ako sú inteligentné doručené a nástroje na zisťovanie sociálnej situácie v aplikácii Editors 'Choice Sprout Social Premium, a nie sú ani blízko tomu, čo môžete urobiť na podnikových platformách, ktoré som testoval., Agentúra BuzzSumo má veľa skvelých funkcií pre malé a stredné podniky, ktoré práve začínajú investovať do spoločenského počúvania a identifikácie vplyvných osôb, aby si rozšírili svoju značku a dosah. Naštartovanie je tiež stále mladé, takže to, čo mu chýba v riadení ovplyvňovateľov - a angažovanosti špecifickej pre publikum, demografické a sentimentálne - sa môže na platformu v krátkom čase pridať prostredníctvom požiadaviek na funkcie a ďalšieho rozvoja. Pre väčšie podniky, ktoré majú viac peňazí na utrácanie za hlbšiu škálu analytických metód a prispôsobenia, majú editori Synthesio a Sysomos čo ponúknuť oveľa viac.

Ak hľadáte komplexnejšie sociálne centrum pre malé a stredné podniky, ktoré na tento účel hľadáte, je Sprout Social Premium vhodnejší pre túto úlohu. Ale pre firmu, ktorá chce skutočne využívať zdieľané údaje na meranie svojho dosahu a sociálnej efektívnosti, je BuzzSumo Agency nákladovo efektívnym riešením. Ponúka solídnu sadu základných schopností a najlepšiu značku v reálnom čase v reálnom čase a spomína monitoring, ktorý by mohol byť pre vaše podnikanie ten pravý.