Recenzia a hodnotenie riadenia telekomunikačných a mobilných služieb Amtel

Amtel, Inc. sa vždy zameriaval na pracovníkov v teréne, čo nevyhnutne znamená správu mobilných a zabudovaných zariadení. To znamená, že jeho cieľové použitie je veľmi podobné prípadu nástrojov Enterprise Mobility Management (EMM) a dokonca obsahuje niektoré pokročilé funkcie, ako je napríklad možnosť geofencingu. Napriek tomu je to celková sada funkcií, ktorá nie je úplne rovnaká ako štandardná súprava nástrojov na správu mobilných zariadení EMM, a je veľmi zameraná na Apple a Android, pričom na zadnom konci stále vyžaduje serverový softvér spoločnosti Microsoft. Všetko, čo udržiava svoj základný produkt (ktorý sa začína na 4 dolároch za zariadenie mesačne) za víťazom ceny Editors's Choice winner VMWare Air, hoci jeho vlastnosti a nízka cena stále stojí za to pozrieť sa, najmä ak sú hlavným problémom Android, Apple a zariadenia.,

Základný produkt Amtel je dodávaný s možnosťou riadenia výdavkov a sledovania ako súčasť ich sady EMM. Táto schopnosť vyplývala zo spätnej väzby od zákazníkov a potreby spojiť funkcie správy a výdavkov do jednej platformy. Aj keď sa tieto dve rôzne oblasti nemusia zdať spojené, pre malé a stredne veľké podniky (SMB) je rozumné pridať do konzoly pre správu možnosť sledovať výdavky súvisiace s mobilnými zariadeniami, pretože IT potom môžu ľahko vyčleniť primeranú kapacitu. Pomenovanie produktu odráža funkcie: Amtel Telecom a Mobile Management.

Inštalácia a registrácia zariadenia

Amtel mi poskytol skúšobný účet, aby som otestoval registráciu a správu mobilných zariadení. Registrácia služby Apple Push Notification bola v podstate rovnaká ako v prípade ostatných produktov. Najprv som musel nahrať žiadosť o certifikát pomocou svojho Apple ID a potom vytvoriť súbor PEM, ktorý Amtel následne použije na autentifikáciu zariadení Apple. Ich služba beží na platforme Rackspace ako súkromná implementácia.

Registrácia zariadení Android a iOS nemôže byť jednoduchšia. Obzvlášť sa mi páčilo použitie QR kódov, ktoré pre vás zadali všetko. Základným procesom je stiahnutie aplikácie Amtel z obchodu Google Play alebo Apple Store. Spustením aplikácie sa zobrazí obrazovka, ktorá obsahuje malú ikonu kódu QR. Kliknutím na túto ikonu sa kamera spustí a hneď ako ju nasmerujete na vygenerovaný kód, spustí sa proces registrácie. Proces v systéme Android vyžaduje iba niekoľko potvrdzovacích kliknutí a máte hotovo. Zariadenia iOS vyžadujú inštaláciu certifikátu a profilu, takže to vyžaduje niekoľko ďalších krokov.

Registrácia zariadení Windows je úplne iný príbeh. Amtel prepojí svoju e-mailovú a synchronizáciu používateľov s Active Directory (AD) spoločnosti Microsoft a serverom Exchange alebo Office 365. V bráne firewall na systéme Windows 2008 alebo novšom fyzickom alebo virtuálnom serveri musí byť nainštalovaný ďalší produkt brány pre server Exchange alebo Office 365. Importovanie používateľov z AD vyžaduje produkt Amtel AD Gateway, ktorý vyžaduje licenčný kľúč. Je tiež možné importovať používateľov pomocou plochého súboru s potrebnými informáciami. V súčasnosti musí byť zariadenie Windows v službe Active Directory, aby bolo spravované. To je veľa prekážok a ďaleko od toho, ako väčšina konkurencie spracúva registráciu zariadení Windows, najmä IBM MaaS360. a určite Microsoft Intune.

Riadenie a politiky

Stránka zabezpečenia je miesto, kde pristupujete pri prvom prihlásení do konzoly riadenia Amtel. Zobrazuje aktuálne informácie vrátane čísel a typov zariadení spolu so súhrnom zdravotných kontrol pre systémy Android a Apple. Na tento dashboard nebudete mať prehľad na prvý pohľad, ako to budete mať pri iných produktoch, ako sú AirWatch alebo Citrix XenMobile. To sa trochu zjednodušilo tlačidlom Rýchle odkazy, ktoré vyvolá stránku ikon, na ktorú je možné kliknúť, aby ste sa rýchlo dostali na konkrétnu obrazovku.

V tomto okamihu začnete vidieť niektoré z nedostatkov produktu. Uzamknutie zariadenia je obmedzené na systémy Android, Apple a Blackberry. Iba systémy Apple a Android majú možnosť vzdialeného obnovenia hesla. Na zariadeniach Android, Apple, Microsoft a HP Palm, ale nie na Blackberry, je možné vykonať vzdialené vymazanie. Všetky tieto funkcie je možné vykonávať zo zoznamu zariadení domovskej palubnej dosky kliknutím na ikonu ozubeného kolieska. Je to trochu ťažkopádnejšie z cesty k zariadeniu Quick Link Lock, pretože musíte vyhľadať používateľa alebo zariadenie.

S povoleným sledovaním zariadení umožňuje spoločnosť Amtel vytvárať geofence na spúšťanie akcií, keď používateľ vstúpi alebo vystúpi z konkrétnej oblasti. Môže ísť napríklad o povolenie alebo zakázanie siete Wi-Fi, kamery alebo akejkoľvek inej kontrolovateľnej funkcie. Sledovanie zariadenia tiež umožňuje správcovi zobraziť polohu zariadenia v priebehu času z historického hľadiska. Okrem geofences, Amtel tiež podporuje časové oplotenia na povolenie alebo zakázanie funkcií na základe denného času. Geofencing a time-fencing sú skvelým spôsobom, ako stanoviť hranice politík v prípade scenárov Prineste Your Own Device (BYOD), čo je dôvod, prečo toľko ďalších konkurentov v tomto kole podporuje aj podobné funkcie, najmä VMware AirWatch, IBM MaaS360 a Citrix XenMobile.,

Amtel obsahuje zabezpečený prehliadač s každým klientom, ktorý poskytuje spôsob riadenia prístupu na web pre podnikové zariadenia. Prehliadač môže byť nakonfigurovaný pomocou prístupu na bielej listine pre schválené adresy URL alebo pomocou prístupu na čiernej listine na blokovanie konkrétnych lokalít. Správcovia môžu pridávať záložky a odkazy z riadiacej konzoly, ktorá sa zobrazí na každom spravovanom zariadení. Môžu tiež nastaviť predvolenú domovskú stránku a poskytovateľa vyhľadávania.

Stránka prehľadov obsahuje zoznam preddefinovaných zostáv, ktoré je možné exportovať do širokého spektra formátov vrátane súborov CSV, MIME HTML (MHTML), Microsoft Word, PDF, TIFF alebo XML. Tento zoznam možností bol najkomplexnejší zo všetkých testovaných produktov. Prehľady je možné naplánovať tak, aby sa spúšťali každý deň, týždenne alebo mesačne, a posielali e-mailom viacerým príjemcom. Na druhej strane nemôžete upravovať žiadne poskytované prehľady okrem použitia filtrovacích alebo výberových kritérií na obmedzenie rozsahu generovaných údajov.

Nízka cena

Ako už bolo uvedené, jej cena sa začína na 4 USD za zariadenie mesačne a podľa objemu môže ísť až o 2 USD mesačne. To zahŕňa správu aplikácií a obsahu, geolokáciu a bezpečnosť.

Našiel som veľa rád o mnohých kusoch produktu Amtel. Zaradenie zariadenia pre Android a iOS bolo najhladšie zo všetkých testovaných produktov. Obmedzená podpora zariadení Windows však sťažuje odporúčanie, ak máte veľa mobilných zariadení Windows, ktoré potrebujete spravovať. Nerovnomerné funkcie správy naprieč platformami zariadení navyše znamenajú, že budete musieť starostlivo sledovať, či sú podporované vaše zariadenia a pracovné scenáre.