Recenzie a hodnotenie Activtrak

Ceny a nastavenie

ActivTrak je zadarmo na sledovanie až troch pracovných staníc s 3 GB úložného priestoru. Bezplatný program (ktorý obsahuje reklamy v používateľskom rozhraní) obsahuje aj neobmedzené ID účtov, export CSV v denníku aktivít, ukladanie údajov na pevnom disku, jednu snímku obrazovky na aktivitu, ako aj prístup k zobrazovaniu v reálnom čase a blokovaniu webových stránok. Zatiaľ čo produkt mal pri prvom testovaní k dispozícii plány Basic a Advanced, spoločnosť medzitým znížila svoje úrovne iba na dve úrovne: freemiová úroveň a jedna s názvom Advanced.

Plán pre pokročilých obsahuje všetky funkcie, ktoré väčšina stredne veľkých spoločností bude potrebovať, ako sú alarmy viacerých snímok obrazovky, neobmedzené ukladanie údajov, vzdialený inštalátor systému Windows, ukladanie údajov založených na SSD a e-mailová podpora bez reklám. Vrstvené ceny pre tento plán sa začínajú na 7, 20 dolárov za používateľa mesačne, ak sa zaregistrujete pre ročnú zmluvu.

Spoločnosť má tiež to, čo nazýva Add-On Features, za ktoré účtuje osobitne. Patria sem napríklad prehrávanie videa, označovanie snímok obrazovky, redigovanie snímok obrazovky a prístup k nespracovaným údajom. Presné ceny budete musieť prediskutovať s pracovníkom spoločnosti ActivTrak a všetko, čo sa rozhodnete pridať, bude zahrnuté do vašej ročnej faktúry, pretože tieto funkcie sú k dispozícii iba pre ročných predplatiteľov. Je to o niečo menej flexibilné, ako keď sme sa prvýkrát pozreli na ActivTrak, ale stále ponúka oveľa dostupnejšie cenové schémy pre malé a stredné podniky (SMB) ako statné podnikové oceňovanie nástrojov, ako je Veriato 360.

Pokiaľ ide o nastavenie, agent ActivTrak sa inštaloval rovnako ľahko ako Teramind. Agent sledovania ActivTrak je k dispozícii pre systémy Windows, MacOS, Chrome O a prehliadač Chrome nainštalovaný v ľubovoľnom operačnom systéme pre stolné počítače (OS) vrátane FreeBSD, Linux a ďalších. Na mojom testovacom počítači so systémom Windows 10 som sa prihlásil do svojho účtu správcu a klikol na tlačidlo Install Agent (Inštalovať agenta) v pravej hornej časti. Pri prvom nastavení účtu a prihlásení vám ActivTrak zobrazí kontextové okno s rýchlym videom YouTube, ktoré vás prevedie procesom inštalácie agenta.

Po stiahnutí sa na mojom testovacom stroji otvoril Sprievodca inštaláciou ActivTrak a dokončil inštaláciu za minútu alebo dve, s nulovými problémami na mojom konci. Agent ActivTrak je tajne, čo znamená, že procesy aplikácií a súborov majú názvy inkognito, takže zostávajú nepovšimnuté. Akonáhle bola inštalácia dokončená a ja som sa odhlásil z účtu správcu, bol stroj pripravený na monitorovanie a okamžite sa zobrazil v používateľskom rozhraní správy. V porovnaní s problémami s viacstupňovou inštaláciou a kompatibilitou, ktoré sa vyskytli pri nastavovaní agenta v nástrojoch ako InterGuard, bol ActivTrak hračkou.

Monitorovanie zamestnancov

Spolu s Teramindom aktivoval ActivTrak najintuitívnejšie, administrátorské užívateľské rozhranie cloudového nástroja ktoréhokoľvek z monitorovacích nástrojov zamestnancov v tomto kole. ActivTrak môže synchronizovať svoj účet Google s prihlásením a dvojfaktorovou autentifikáciou, šikovným prihlásením a zabezpečením, ktoré sa nenachádza v iných nástrojoch. Pri prvom prihlásení vám hlavný panel Domovská stránka poskytuje množstvo prehľadných štatistík a vizualizácií údajov, aby ste získali prehľad o produktivite svojho tímu alebo organizácie.

ActivTrak poskytuje najvyššiu možnú mieru sledovania času a zobrazuje súhrnný produktívny a neproduktívny čas strávený v aplikáciách a na webových stránkach. Výsledky však môžete ľahko filtrovať a zobraziť konkrétnych používateľov alebo skupiny. Posúvaním nadol nájdete výber posledných snímok obrazovky zamestnancov, po ktorých nasleduje filtrovateľný stĺpcový graf produktivity a graf používateľa, ktorý rozdeľuje produktívny, neproduktívny a nečinný čas. Nižšie uvedené koláčové grafy zobrazujú prehľad najlepších navštívených aplikácií a webových stránok. Pre všetky aplikácie zaznamenáva ActivTrak text v záhlaví, ale pre prehliadače zhromažďuje ďalšie dátové pole, ktoré obsahuje úplnú adresu URL.

Nemôžete prispôsobiť widgety dashboardov, ako to môžete v InterGuard a Veriato 360. ActivTrak tiež nemá cielené pohľady, ako sú dashboardy Teramind's Risk a Focus. Existuje však karta v reálnom čase, ktorá zobrazuje, aké aplikácie a webové stránky zamestnanci v súčasnosti používajú (spolu so zariadením, OS, informáciami o IP adrese atď.), S možnosťou urobiť snímku obrazovky v reálnom čase stlačením ikony Fotoaparát vedľa používateľ. Odtiaľto môžu správcovia dokonca priblížiť a prečítať monitor zamestnanca.

Grafy hlavného panela - a skutočne všetky metriky produktivity, ktoré ActivTrak zhromažďuje - všetko vyplývajú z toho, ako softvér spracúva kategórie. Kategórie môžete spravovať na karte Nastavenia a môžete klasifikovať aplikácie a webové stránky, ktoré sú produktívne a neproduktívne. Ale to nie je všetko: Správcovia môžu tiež zoskupovať činnosti podľa typu, vrátane bankovníctva, e-mailu, zábavy, hier, nakupovania, sociálnych sietí a športu. Zoznamy Kategórie a Produktivita v Nastaveniach umožňujú firmám vytvárať a triediť vlastné kategórie, ako aj manuálne pridávať alebo odstraňovať aplikácie a webové stránky jednoduchým kliknutím. Používateľské rozhranie na správu zoznamu je jednoduché, ale výkonné a dovoľte mi ľahko pridávať a odstraňovať webové stránky. Môžete si tiež zobraziť zoznam momentálne nedefinovaných aplikácií a webových stránok pripravených na zoradenie. Je to podobné ako v prieskume práce, hoci ActivTrak má tiež kartu Blokovanie, ktorá umožňuje klasifikáciu produktivity o krok ďalej fyzickým blokovaním domén, aby sa zvýšila produktivita zamestnancov.

Mimo hlavných dashboardov a dashboardov v reálnom čase sa väčšina podrobnejších monitorovacích údajov nachádza na karte Prehľady av časti Screenshoty. Pokiaľ ide o snímky obrazoviek, ActivTrak vám umožňuje vidieť najnovšie snímky obrazovky od používateľa, na ktoré som bol schopný kliknúť v prehliadači podobnom prehliadaču prostredníctvom snímok snímok získaných z môjho testovacieho zariadenia. Môžete sa tiež pozrieť na historické zobrazenie snímok obrazovky filtrovaných podľa kategórií používateľov, dátumu alebo produktivity. Neexistujú žiadne živé ani zaznamenané videozáznamy; nemôžete si prezerať historické prehrávacie nahrávky, ako to robíte v Teraminde. Funkcia snímania obrazovky v reálnom čase je však vhodná na zachytenie fotografických dôkazov o práci zamestnanca (alebo o jeho nedostatku) v okamihu oznámenia. Snímky obrazovky je možné konfigurovať podľa jednotlivých používateľov a môžu sa snímať minimálne každých 5 sekúnd. Podľa potreby môžete snímky obrazovky prehrávať, pozastaviť alebo stiahnuť. Navyše môžete začiarknutím políčka nasnímať viacero snímok obrazovky súčasne. Jednou z chýbajúcich funkcií je možnosť rozmazania snímok obrazovky z dôvodu ochrany osobných údajov, ako to môžete urobiť v aplikácii Desktime Pro. Ak však na jar doplníte DLP (vysvetlené neskôr), ActivTrak podnikne ďalšie kroky na zabezpečenie ochrany citlivých údajov. ActiveTrak tiež ponúka funkciu aliasu na zmenu mena používateľa vo vytvorených prehľadoch. Rovnaký alias sa dá použiť pre viac strojov. Funkciu aliasu nájdete v časti Nastavenia.

Dôležitou poznámkou pri monitorovaní spoločnosti ActivTrak je, že platforma zámerne nezaznamenáva stlačenia klávesov. Spoločnosť uvádza, že platformy na monitorovanie zamestnancov, ktoré zaznamenávajú zaznamenávanie kľúčov, sú antivírusovými programami niekedy klasifikované ako škodlivé (ktoré som počas inštalácie a testovania InterGuardu zažil nepríjemne). Namiesto zaznamenávania stlačení klávesov ActivTrak kladie väčší dôraz na snímky obrazovky a sleduje pohyb myši a klávesnice (nielen konkrétne klávesy a príkazy), aby určil, či je relácia používateľa aktívna alebo nečinná. Na rozdiel od Teramindu však ActivTrak nemá schopnosť spustiť optické rozpoznávanie znakov (OCR) na snímkach obrazovky na vyhľadávanie konkrétnych kľúčových slov v obrázkoch. Spoločnosť však potvrdila, že na tom práve pracuje na nástroji na analýzu obsahu.

Podávanie správ a varovania

Môžete prejsť na konkrétne prehľady kliknutím do jednotlivých grafov na hlavnom paneli. ActivTrak však obsahuje aj zoznam podrobností údajov na karte Prehľady v navigačnej ponuke na ľavej strane. Prehľady Najčastejšie webové stránky, Najlepšie aplikácie, Hlavné kategórie a Najlepší používatelia sú samovysvetľujúce. Ukazujú vám sledovaný produktívny a neproduktívny čas na stránke a potom zoznam webových stránok, aplikácií, kategórií alebo používateľov s trvaním a percentuálnym podielom filtrovaných používateľmi alebo počítačmi. Existuje aj niekoľko užitočných rozpisov, napríklad schopnosť kliknúť na podstránky a názvy stránok, vyhľadať snímku obrazovky alebo vytvoriť poplach súvisiaci s identifikovanou položkou aktivity.

K dispozícii je tiež správa o produktivite, ktorá vám môže ukázať časovo označenú lištu pokroku produktivity zamestnanca v priebehu jedného dňa, týždňa, mesiaca alebo dokonca roka. Nakoniec je tu protokol aktivity, najkomplexnejšia správa, ktorá zobrazuje každú časovo označenú akciu zamestnanca v aplikáciách, na webových stránkach atď., Prípadne s príslušnými snímkami obrazovky. Ak teda zamestnanec strávil hodinu na Reddite, môžete ísť na podstránky a pozrieť sa, na čo sa pozerajú, alebo sa pozrieť na neproduktívnu aktivitu v širšom kontexte svojho pracovného dňa. Všetky prehľady si môžete stiahnuť buď ako súbor CSV alebo uložiť priamo na Disk Google. Pri triedení a exportovaní údajov prehľadu môžete kliknutím na kartu Stĺpce v pravom hornom rohu skontrolovať, ktoré údajové polia chcete do prehľadu zahrnúť.

ActivTrak ešte nemá snímky obrazovky s kľúčovým slovom OCR, ale ponúka sledovanie kľúčových slov prostredníctvom upozornení (ďalej len „Alarmy“). Na karte Budíky som bol schopný nastaviť upozornenia na spustenie automatizovanou logikou, napríklad či popis alebo adresa URL obsahovala konkrétne kľúčové slovo alebo frázu, alebo či používateľ vykonáva konkrétnu akciu, napríklad zapojenie zariadenia USB. Po spustení alarmu vám agent ActiveTrak umožní zaznamenať dobu, po ktorú bolo zariadenie USB pripojené.

Podarilo sa mi nastaviť testovacie upozornenie, aby som každých 10 sekúnd robil viac snímok obrazovky, ak sa pojem „hľadanie zamestnania“ objavil v činnosti zamestnanca, a dokonca som zamestnancovi zobrazil vlastnú kontextovú správu, ktorá im oznámi, že ich činnosť nie je povolená (napríklad ak prekročili pridelený denný čas na webových stránkach sociálnych médií). ActivTrak vám tiež umožňuje nastaviť e-mailové upozornenia aj upozornenia Webhooks pre akékoľvek upozornenie. Môžete tiež posielať ďalšie e-mailové prehľady a upozornenia vrátane správy Týždenný prehľad všetkých metrík vašej kancelárskej činnosti a produktivity.

Google Analytics pre vašu kanceláriu

ActivTrak sa vytrvalo snaží vyhnúť sa tomu, aby bol označený ako spyware alebo podobný Big Brother, a obsahuje množstvo funkcií, ktoré vás privedú domov. Namiesto toho je to ako „Google Analytics pre vašu kanceláriu“. Na karte Nastavenia som mohol nastaviť rozvrh vlastných agentov tak, aby ActivTrak monitoroval aktivity iba počas pracovnej doby, čo je užitočné najmä pre vzdialených pracovníkov. Softvér obsahuje karty Skupiny aj Prístup pre administrátorov, ktorí zoskupujú používateľov do konkrétnych tímov alebo oddelení, a potom poskytujú manažérom iba prístup k údajom o monitorovaní týkajúcich sa zamestnancov, na ktorých priamo dohliadajú. K dispozícii je tiež protokol auditu, ktorý zobrazuje všetky činnosti správcu a správcu v systéme a čo je najdôležitejšie, funkciu Nesledovať, ktorá zastaví všetky monitorovanie na počítači, aj keď je nainštalovaný agent.

Najdôležitejšou funkciou ochrany osobných údajov je však to, či vaša organizácia využíva funkciu DLP, ktorá je k dispozícii ako možnosť na karte Screenshots. V tomto prípade ActivTrak v skutočnosti umožňuje redigovať položky, ako sú e-mailové adresy a telefónne čísla, čísla pasov a kreditných kariet, čísla sociálneho zabezpečenia, informácie o poistení a iné citlivé osobné a finančné údaje, aby sa nezaznamenávali ani neukladali. Toto je k dispozícii iba v rozšírenom pláne ako doplnková funkcia.

ActivTrak nemá hĺbku monitorovania Editors 'Choice Teramind alebo iných podnikových hráčov ako InterGuard, StaffCop Enterprise a Veriato 360, a to je zámerné. Z troch nástrojov, ktoré sme testovali so zameraním na metriky produktivity - ActivTrak, Desktime a Work Examiner, je ActivTrak najjednoduchšie nastaviteľný a použiteľný. Ponúka najviac funkcií na ochranu osobných údajov, skvelé metriky a prehľady produktivity a automatizované upozornenia. ActivTrak je cenovo dostupný podľa zmenšeného objemu, čo je naša voľba editorov pre podniky, ktoré sa usilujú zvyšovať produktivitu a efektivitu svojich kancelárií pomocou cieleného zhromažďovania údajov, ale nepotrebujú ani nechcú platiť za plnú platformu sledovania zamestnancov podobnú veľkému bratovi.