Obsah:
Video: Palestino (Október 2024)
Aj keď v softvérovom priestore automatizácie marketingu existuje veľa spoločností, spoločnosť Act-On (ktorá začína profesionálnym plánom na 900 dolárov mesačne) vyniká ponúkaním silného nástroja, ktorý obsahuje množstvo funkcií. Je to o niečo nižšie, ako nástroje na výber editora HubSpot a Pardot, ale Act-On sa pripravuje na najlepší balík automatizácie marketingu pre spoločnosti, ktoré sa snažia prepojiť e-mailové operácie s inými oblasťami podnikania, vrátane riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM), vyhľadávací marketing. a marketing sociálnych médií. Act-On kvôli určitým obmedzeniam nedosahuje vrchol balíka marketingového softvéru. Ak je však vaša spoločnosť flexibilná pri zvažovaní rôznych možností a má dostatočný rozpočet, určite by ste mali vyskúšať Act-On pred rozhodnutím o nákupe softvéru na automatizáciu marketingu.
Ceny a plány
Act-On je druhý najdrahší nástroj, ktorý som testoval. Dodáva sa v dvoch úrovniach: Professional a Enterprise. Ako už bolo uvedené, profesionálny plán začína na 900 dolárov mesačne za prístup k 2 500 kontaktom, trom marketingovým používateľom, 50 predajcom a až 30 000 volaním programového rozhrania (API) denne. Podnikový plán začína na 2 000 USD a umožňuje vám prístup k 2 500 aktívnym kontaktom, šiestim marketingovým používateľom, 100 predajným používateľom a 30 000 volaním API za deň. Na úrovni Enterprise získate tiež prístup k nástrojom vizualizácie údajov a integrácii s nástrojom CRM. Za rozšírené sociálne médiá, ktoré zahŕňajú správu kampaní a tvorbu prehľadov, budete musieť zaplatiť ďalší poplatok, ktorý by mi zákon Act-On nezverejnil.
Najlepším porovnaním cien spoločnosti Act-On je Pardot, ktorý je o niečo drahší, so štandardným plánom s názvom Rast, ktorý stojí 1 250 dolárov mesačne za e-mailový marketing, sledovanie potenciálnych zákazníkov, vedenie a hodnotenie potenciálnych zákazníkov, podávanie správ, formuláre a vstupné stránky a štandardnú integráciu Salesforce. Profesionálny plán, ktorý stojí 2 000 dolárov mesačne, okrem iného zahŕňa e-mailovú analýzu, analýzu spamu, testovanie vstupnej stránky, integráciu so službou Google AdWords, prístup k rozhraniu API, integrovaný marketingový kalendár, podporu chatu. Plán Ultimate stojí 3 000 dolárov mesačne za užívateľské role, integráciu vlastných objektov, vyhradenú adresu IP a telefonickú podporu. Všetky plány vám poskytujú kapacitu pre 10 000 kontaktov.
Na spodnom konci nájdete produkty ako Infusionsoft, ktoré za balík Complete stoja mesačne 379 dolárov a umožňujú vám prístup až piatim používateľom, 10 000 kontaktom a 50 000 e-mailom mesačne. Balík Complete obsahuje aj štyri základné sady funkcií spoločnosti Infusionsoft (CRM, elektronický obchod, automatizáciu marketingu a automatizáciu predaja). Ak potrebujete produkt, ktorý sa dá škálovať podľa vášho rastu, potom Zoho Campaigns ponúka program priebežného financovania, v ktorom si kupujete a používate e-mailové kredity. Tieto plány začínajú na 6 dolárov za 250 kreditov, 80 dolárov na 5 000 a až 750 dolárov na 100 000. Mesačné predplatné, ktoré zahŕňa neobmedzené e-maily, sa začína na 5 USD až pre 500 predplatiteľov, až na 350 dolárov mesačne na 100 000 predplatiteľov.
Funkčnosť a použiteľnosť
Act-On ponúka osem automatizovaných šablón programov, ktoré sú podobné tým, ktoré nájdete na HubSpot; oba tieto nástroje (a v skutočnosti väčšina hráčov, ktorých som skontroloval) však môžu byť upravené tak, aby vyhovovali vašim konkrétnym potrebám. Všetko sa deje pomocou editora pracovných postupov drag-and-drop, ktorý nie je taký atraktívny ako Engagement Studio spoločnosti Pardot, ale rovnako ľahko sa používa. Pretože pracovné postupy sa vykonávajú v zostupnom lineárnom formáte, obchodníci, ktorí uprednostňujú textové vizualizácie, budú mať ľahší čas ako tí, ktorí sú vizuálne naklonení. Môžete spustiť samostatné viacnásobné automatizované programy, ktoré vykonávajú rovnaké kroky, ale nakoniec sa oddeľujú od rôznych spúšťačov. To vám umožní vytvoriť cestu, ktorá je teoreticky prispôsobená pre každú možnú cestu, ktorú môže váš kontakt podniknúť, akonáhle podnikne kroky v rámci vašej komunikácie.
Editor vstupnej stránky Act-On je tiež rozhraním drag-and-drop s ťažkým zameraním na uľahčenie tvorivosti. Jednoducho chytíte bloky a presuniete ich na svoju vstupnú stránku. Tieto bloky umožňujú okrem iných možností vytvárania formulárov upravovať text, pridávať obrázky a meniť zarovnania. Z editora návrhu vstupnej stránky môžete vytvoriť svoj vlastný HTML alebo vytvoriť celú šablónu HTML. Editor reaguje, čo vám umožní zistiť, ako sa bude vaša tvorba zobrazovať na stolných počítačoch, mobilných zariadeniach a tabletoch. Môžete tiež vidieť, ako bude kolaterál vyzerať v režimoch na šírku a profil pre každé mobilné zariadenie a tablet, čo je pekná funkcia detailov.
Segmentácia, bodovanie a integrácia
Segmentačný nástroj spoločnosti Act-On používa nástroj na tvorbu výrazov, ktorý vám umožňuje zvoliť si pravidlá segmentácie zákazníkov vašich webových stránok na základe ich správania. To vám umožňuje segmentovať, ako odosielate kampane alebo kolaterály na základe toho, kde ľudia kliknú, čo načúvajú do nákupných vozíkov, kde prestávajú podnikať akcie a ďalšie. Segment potom môžete uložiť pre budúce kampane na základe budúcich návštev stránok. Môžete tiež segmentovať podľa klientskych účtov. Napríklad: Ak máte 100 kontaktov, ktoré pracujú v Bob's Beef Steakhouse, môžete ich pridať do zoznamu pre účty s menej ako 500 zamestnancami alebo účty vo vertikálnej reštaurácii alebo nejakú inú klasifikáciu bez toho, aby ste museli začiarknuť políčko na osobný profil každého kontaktu. To vám umožní urobiť rýchly automatizačný zásah na celý účet alebo na celú skupinu zamestnancov, ak je to potrebné.
Olovo Bodovanie je úplne prispôsobiteľné. Pre poradie kontaktov môžete nastaviť ľubovoľný rozsah čísel. Môžete nastaviť ľubovoľné kritériá, ktoré sa majú hodnotiť. Act-On neobmedzuje počet hodnotiacich hárkov, ktoré môžete vytvoriť, takže môžete hodnotiť a segmentovať podľa obsahu svojho srdca.
Vaše automatizované programy sa synchronizujú späť s nástrojom CRM prostredníctvom všetkých prvkov marketingovej kampane. Toto dáva vášmu predajnému tímu jasné pochopenie toho, ako vedie (alebo nie) napreduje predajnou cestou. Môžete to urobiť pomocou funkcie drag-and-drop vo vašom workflow builder. Act-On má otvorené API, takže pokiaľ máte k dispozícii nejaké IT alebo vývojárske talenty, môžete ich prepojiť s akýmkoľvek nástrojom CRM na trhu.
Act-On ponúka jeden z najkomplexnejších dostupných automatizačných nástrojov na báze sociálnych médií a optimalizácie vyhľadávacích nástrojov (SEO), s výnimkou HubSpot, ktorý vám v skutočnosti umožňuje publikovať a sledovať sociálne siete v rámci ich vstupného plánu. Ak sa rozhodnete pridať do balíka sociálnych médií Act-On, budete mať možnosť vyhľadávať na Twitteri; publikovať na Facebooku, Twitteri a LinkedIn; a sledujte zmienky o Twitteri pre svoju spoločnosť a jej konkurentov. Môžete tiež spustiť audity SEO pre svoje webové stránky, vstupné stránky a formuláre a prepojiť softvér so službou Google AdWords, aby ste získali podrobnejšie prehľady.
Od nášho posledného preskúmania spoločnosť rozšírila svoju schopnosť adaptívneho bodovania, ktorá sa spolieha na umelú inteligenciu (AI) s cieľom vyvinúť automatizované a upravené bodové hodnotenie potenciálnych zákazníkov na základe akcií potenciálnych zákazníkov alebo na základe toho, ako systém sleduje porovnávacie potenciály. Act-On tiež pridal „Adaptívne formuláre“, ktoré vám umožňujú vytvoriť formulár, ktorý ponúka rôzne otázky pre rôzne kontakty na základe toho, ako každá osoba odpovedala na počiatočné a nasledujúce otázky.
Spodný riadok
Spoločnosť Act-On robí všetko, čo väčšina firiem potrebuje, aby urobila svoj softvér na automatizáciu marketingu. Pretože je to však taký nákladný nástroj, väčšina malých podnikov a začínajúcich firiem sa ocitne v situácii, keď si želajú nižšiu cenovú úroveň. Väčšie podniky, najmä tie, ktoré majú vývojárov, ktorí neustále pohrávajú s otvoreným rozhraním API systému, sa budú veľmi zaujímať o Act-On, najmä tie spoločnosti, ktoré si cenia marketingové poznatky, aby zlepšili taktiku CRM, sociálnych médií a marketingu pri vyhľadávaní.
