Zoho mail hodnotenie a hodnotenie

Zoho Mail je hosťovaná e-mailová služba, ktorá obsahuje 5 GB úložného priestoru vo svojej úvodnej vrstve Mail Lite, ktorá stojí iba 1 $ na používateľa mesačne. Je k dispozícii zadarmo s limitom pripojenia 25 megabajtov (MB) až pre päť používateľov. Celkovo je Zoho Mail schopným e-mailovým riešením s intuitívnym klientom, ale jeho relatívne malý počiatočný limit úložiska, ako aj jeho jediné zameranie na technológiu doručenej pošty, a nie na iné funkcie produktivity, mierne zaostáva za našim hosťovaným víťazom editora e-mailov, Microsoft Office. 365 Business Premium v ​​hodnote verzus cena. Ak sa napriek tomu chcete oddeliť od spoločnosti Microsoft, potom Zoho predstavuje solídnu a prekvapivo schopnú voľbu.

Vďaka čomu je Zoho tak schopný, je jeho rozsiahle a stále sa rozširujúce portfólio obchodných aplikácií, ktoré pokrývajú programy servera back office, ako aj množstvo klientskeho softvéru front-end. Zoho Mail sa do všetkých úzko integruje a ešte lepšie, cez úroveň Zoho One, ktorá sa účtuje ročne, máte prístup k takmer celej knižnici za 1 dolár na používateľa a deň. Ak chcete získať prehľad o kvalite týchto aplikácií, pozrite si náš dlhý zoznam recenzií, vrátane Zoho CRM, Zoho Cliq a Zoho Expense.

Začíname

Registrácia do Zoho Mail je jednoduchá; ste v tomto procese sprevádzaní dobrými podrobnými pokynmi, ktoré vám pomôžu na vašej ceste. Po vytvorení účtu a pridaní niekoľkých používateľov som musel priradiť svoju doménu k službe Zoho Mail. Okrem overenia domény vytvorením textového záznamu (TXT) existujú aj ďalšie kroky na to, aby ostatné e-mailové servery zaobchádzali s vašou doménou o niečo príjemnejším spôsobom, a to pridaním záznamu DomainKeys Identified Mail (DKIM) a Sender Policy Framework (SPF)., Zistil som, že je to najskúsenejšia časť procesu, pretože je to väčšinou čakacia hra. Správne sprístupnenie týchto záznamov z vašej domény môže trvať až 48 hodín. Potrebujete tiež určitú znalosť nastavenia vašej domény, pokiaľ sa nenachádzate v zozname podporovaných oprávnení domény. Hráči ako GoDaddy Web Hosting a dokonca aj Google G Suite Business môžu tento proces trochu uľahčiť. Ale z väčšej časti je to rovnaké pre všetkých poskytovateľov.

Pokiaľ ide o e-mail, Zoho venoval veľkú pozornosť svojej e-mailovej službe a najmä jej klientovi. To sa vyplatilo, pretože spoločnosti sa podarilo inovovať niekoľkými zaujímavými spôsobmi. Jednou z najzaujímavejších funkcií sa nazýva Streams. Preč sú dni, ktoré vyžadujú, aby všetci členovia tímu mali obmedzený e-mail. V prípade služby Streams and Mentions môžu byť zahrnuté aj tie, ktoré je potrebné zahrnúť, bez toho, aby ich doručená pošta bola zaťažená zbytočnými rozptýleniami. Zdá sa tiež, že jemne podporuje spoluprácu pri riešení e-mailov.

Zahrnuté sú aj kalendáre, poznámky a úlohy. Poznámky pripomínajú poznámky typu Post-it, hoci som zistil, že sú v porovnaní s ostatnými aplikáciami trochu nedostatočné. Bolo by lepšie mať túto schopnosť rozšírenú, aby používatelia mali v budúcnosti niečo viac ako Evernote Business alebo Microsoft OneNote.

Nástroje na spoluprácu

Jedna vec, ktorú Zoho nechýba, sú nástroje na spoluprácu. Okrem kompletného kancelárskeho balíka, ktorý je k dispozícii v aplikácii Zoho Docs, spoločnosť ponúka aj aplikáciu Cliq, ktorá je ich aplikáciami na tímový chat. Rovnako ako Microsoft Teams, aj Cliq môže pomôcť umiestniť každého na tú istú stránku tým, že umožní používateľom vytvárať kanály, v ktorých môžu diskutovať o konkrétnych témach, zdieľať nápady a spolupracovať na obsahu. Okrem toho kancelárska súprava Zoho Docs umožňuje viacerým používateľom pracovať v rovnakom dokumente v reálnom čase - niečo, čo dokonca aj používatelia balíka Microsoft Office potrebujú, aby na to mohli vykonať ďalšiu aplikáciu. Pre tie veľké návrhy, ktoré vyžadujú veľa prstov v rovnakom kolese, je to zabijácka funkcia.

Je však dôležité si uvedomiť, že aj keď sa všetky tieto aplikácie väčšinou v rôznej miere integrujú, stále sú to všetky samostatné aplikácie. Zoho sportuje viac ako 30 aplikácií v podnikovej sfére, ktoré pokrývajú nielen spoluprácu, ale aj financie, riadenie projektov, predaj a marketing a dokonca aj vertikálny softvér pre zákaznícke riešenia, správu IT a maloobchod. Ktorúkoľvek z týchto aplikácií si môžete kúpiť samostatne ako súčasť vyššie uvedeného licenčného balíka Zoho One alebo v cielených licenčných balíkoch, ktoré zahŕňajú predaj s CRM Plus, všeobecnú produktivitu s pracoviskom, účtovníctvo s Finance Plus a back-office technológiu s možnosťou správy IT. Pred vykonaním nákupu nezabudnite dôkladne preskúmať všetky tieto možnosti a ich náklady.

Bezpečnosť a súkromie

Pokiaľ ide o bezpečnosť, zistil som, že anti-spamové funkcie Zoho Mailu sú primerané, pravdepodobne na rovnakej úrovni ako Amazon WorkMail, hoci nie také dôkladné, ako to, čo som našiel v produktoch Google G Suite Business alebo Microsoft Office 365 Business Premium. Zoho Mail však mal tendenciu byť šklbavý, pokiaľ ide o upozornenia zo služieb, ktoré predplatím. Napríklad som si všimol, že moje výstrahy o audite bankového zabezpečenia vždy smerovali do spamu, takže som musel túto doménu osobitne bielu listinu. Vo všeobecnosti však Zoho Mail správne kategorizuje e-maily na spam, informačné bulletiny, oznámenia a normálny obsah doručenej pošty.

Pokiaľ ide o anti-phishing, Zoho Mail v skutočnosti nerobí nič špeciálne okrem toho, že klasifikuje e-maily ako spam. Toto bolo trochu sklamanie vzhľadom na značné úsilie, ktoré spoločnosti Google a Microsoft vynaložili na pridanie dodatočnej ochrany v tejto kategórii. V budúcnosti by bolo pekné vidieť ďalšie upozornenie na kliknutie na podozrivé odkazy.

Pozitívne je, že som zistil, že politika ochrany osobných údajov Zoho je lepšia ako priemerná úroveň, aj keď zatiaľ tu hráči hodnotili dosť štandardy. Zdá sa, že ich všeobecný postoj je taký, že vaše informácie nie je možné zdieľať so žiadnou treťou stranou, ale majú prístup k vašim údajom v prípade súdneho sporu alebo inej situácie, keď sa to považuje za potrebné. Avšak, podobne ako pri marketingu spoločnosti Microsoft v oblasti súkromia, spoločnosť Zoho nezabudne uviesť, že ani zamestnanci spoločnosti Zoho nemajú prístup k vašim údajom po celý čas a ak si spoločnosť myslí, že je to potrebné, musia sa dodržiavať určité protokoly.

Zoho sa snaží podrobne vysvetliť svoju bezpečnostnú politiku. Spoločnosť načrtáva rôzne preventívne opatrenia, ktoré zahŕňajú opatrenia na fyzickej a sieťovej vrstve, ako aj konkrétne personálne pokyny, ktoré sa musia dodržiavať. Okrem toho majú súlad s Medzinárodnou organizáciou pre normalizáciu (ISO) 27001 a SOC 2, čo je v súlade s tým, čo nájdete od hlavných aktérov v tomto priestore. Vo všeobecnosti je Zoho Mail rovnako bezpečný ako Google G Suite Business alebo Microsoft Office 365 Business Premium, minimálne na papieri.

integrácia

Zoho Mail je neuveriteľne samostatný, hlavne preto, že má takú obrovskú stajňu ako ďalšie aplikácie Zoho, z ktorých si môžete vybrať, a Zoho Mail sa integruje do väčšiny z nich. Zoho Mail však ponúka aj výber externých integračných možností, ako aj aplikačné programovacie rozhranie (API), množstvo špecializovaných mobilných aplikácií a rameno vlastných riešení. Zoho Marketplace má k dispozícii doplnky pre populárne aplikácie ako Dropbox, Evernote, Salesforce a mnoho ďalších.

Jednou z lepších možností integrácie je Dropbox a podobné aplikácie. Okrem možnosti pridávania príloh k e-mailu priamo z Dropboxu môžete tiež ukladať prílohy priamo do služby. Ak máte obľúbenú aplikáciu, stojí za to sa pozrieť na Zoho Marketplace, aby ste zistili, čo s ňou Zoho alebo partner mohol urobiť.

Celkovo sa Zoho Mail ťažko snaží byť jedinou e-mailovou a kancelárskou platformou, ktorú malé podniky budú niekedy potrebovať. Zoho Mail, ktorý sa vyznačuje „viac ako len doručenou poštou“, umožňuje klientom SMB produktívne pracovať s výkonnými funkciami kalendára, úloh, poznámok a záložiek. Funkcia Streams prináša známy a príjemný prístup v štýle sociálnych médií k oznamovaniu, prideľovaniu úloh, vytváraniu udalostí a zdieľaniu poznámok s členmi tímu. A rovnako ako u obľúbených aplikácií v sociálnych médiách sú k dispozícii funkcie páčenia, komentovania a zdieľania. SMB ocenia škálu dostupných doplnkových služieb, z ktorých si môžu vybrať, aby si prispôsobili svoje potreby. Používatelia prichádzajúci zo služieb Google alebo Microsoft budú čeliť krivke učenia. Zlučiteľnosť je dobrá, ale v žiadnom prípade nie je zaručená. Je tu tiež otázka interoperability. Väčšina pracovnej sily bude používať Slack a nie Cliq, rovnako ako pravdepodobne používajú Microsoft Outlook, ale nie Zoho Mail. Z tohto dôvodu budú mať spoločnosti, ktoré štandardizovali týchto ďalších predajcov, oveľa ťažší čas na prechod na Zoho Mail ako menšie spoločnosti, ktoré nemajú rovnakú históriu kompatibility. Je tu veľa hodnoty, ak ju dokážete prispôsobiť vášmu pracovnému postupu, ale tento pracovný postup pred potvrdením dôkladne otestujte.