Napadli ste sa! čo teraz?

Váš e-mailový klient spieva a posiela vám najhoršie správy, aké ste za posledné dni videli: správu od spoločnosti Evernote, v ktorej vás informuje, že boli hacknutí. Zrazu telefón zazvoní. Je to tvoja milá sĺz, pýtaš sa, prečo si zmenil svoj status na Facebooku na Single. Pohybujete sa do Dubuque? Facebook hovorí, že žijete v Dubuque. Potom od Twitteru od vašich priateľov pýtajú informácie o 140-znakových potvrdeniach pre kanadskú Viagru, ktoré ste posielali.

Postavte sa pred fakty - boli ste hackovaní. Je to hrozný pocit, ale môžete sa uzdraviť.

Ako sa to stalo?

Aj keď je predstaviteľné, že kybernetický zločin sa na vás osobne zameral na útok pomocou špeciálne vytvorených e-mailových správ typu „spear-phishing“ s použitím vašich osobných údajov, je to nevyčísliteľne nepravdepodobné. Ste síce zvláštni, ale nie ste takí zvláštni. Je oveľa pravdepodobnejšie, že ste jednoducho neboli opatrní alebo nemali šťastie.

Možno platná webová stránka, ktorá bola ohrozená vstreknutím škodlivého softvéru infikovaného do vášho systému trójskym koňom, ktorý ukradol údaje. Alebo pravdepodobnejšie ste znovu použili heslo pre napadnutý web. Je také ťažké zapamätať si množstvo hesiel, niektorí ľudia jednoducho a znova používajú rovnaké (alebo rovnaké) heslo. Je vaše heslo Facebook rovnaké ako vaše heslo Twitter? A čo heslo pre web svojej banky? Niektoré digitálne studne typu „no'er-do-well“ majú teraz všetky vaše prihlasovacie údaje alebo ich časť a všetky stránky, na ktorých ste ich znova použili, sú pre ne teraz otvorené.

Znovu získať Reins

Mnoho zabezpečených webových stránok obsahuje mechanizmus na obnovenie zabudnutého hesla odoslaním osobitného odkazu na váš e-mailový účet záznamu. Malefactor, ktorý ovláda váš e-mail, by mohol odoslať žiadosť o stratené heslo desiatkam bánk a iných citlivých stránok v nádeji, že na pár zásahov dôjde. Ak je váš e-mail napadnutý, musíte okamžite zmeniť heslo - ak je to možné.

Možno zistíte, že vás hacker už zamkol zmenou hesla účtu. V takom prípade potrebujete pomoc od poskytovateľa e-mailu na vysokej úrovni. Poskytovateľovi budete musieť preukázať, že ste skutočným vlastníkom účtu. V závislosti od vášho poskytovateľa môže byť tento proces jednoduchý alebo ťažký. Držte sa ho bez ohľadu na to. Ak znova nezískate kontrolu nad svojím e-mailom, všetko, čo robíte pre obnovenie, sa dá rovnako ľahko vrátiť späť.

Vyčistite svoje heslá

Aj keď hacker nepoužil váš e-mailový účet na obnovenie hesla, všetky vaše zabezpečené stránky chránené heslom sú potenciálne ohrozené. V perfektnom svete by ste čo najskôr zmenili heslo pre všetky zabezpečené stránky. To môže byť ťažké; možno si ani nepamätáte všetky stránky, s ktorými ste sa zaregistrovali. Začnite s finančnými webmi a ďalšími dôležitými webovými stránkami, potom si položte mozog, aby prišiel s čo najväčším počtom ďalších.

Nemeňte prosím všetky svoje účty na rovnaké nové heslo! Získajte nástroj na správu hesiel, ako je LastPass, náš výber editorov, a nechajte ho generovať náhodné, veľmi bezpečné heslá ako 3F a bqV & tbMMn alebo F *%. Pre hlavné heslo, ktoré chráni všetkých ostatných, vyberte niečo, čo je veľmi bezpečné a veľmi nezabudnuteľné. Tu je technika, ktorá vám pomôže s výberom hesla.

Nahlásiť udalosť

Niektoré webové stránky majú zabudované hlásenie udalostí priamo do systému. Napríklad môžete nahlásiť hack na Facebooku na adrese www.facebook.com/hacked. Ak neexistuje žiadny oficiálny formulár na hlásenie toho, čo sa stalo, je stále dobré zanechať poznámku technickej podpore alebo zákazníckemu servisu. Táto stránka môže obsahovať zdroje, ktoré vám pomôžu zvládnuť spad z hacku.

Opravte počítač

Existujú ľudia, ktorí poukazujú na to, že jediný správny spôsob, ako obnoviť kompromitované PC, je preformátovať a začať znova. Ak máte čas a schopnosť to urobiť, určite to nie je zlý nápad. Pre tých, čo sa pri tejto myšlienke trasú, sú alternatívy.

Najprv skontrolujte, či máte najnovšie aktualizácie pre váš operačný systém a pre všetky nainštalované prehliadače, ako aj pre základné doplnky prehliadača, ako sú Flash a Adobe Reader. Vždy, keď je to možné, povoľte automatické aktualizácie.

Dôkladne skontrolujte, či je antivírusový program alebo balík zabezpečenia aktuálny a spustite najhlbšiu kontrolu, ktorú ponúka. Nepredpokladajte však, že antivírus odstráni všetky problémy. Koniec koncov, nezastavil počiatočný hack. Získajte druhý názor. Dočasne vypnite ochranu nainštalovaného antivírusu v reálnom čase a spustite kontrolu pomocou jedného alebo viacerých dostupných bezplatných antivírusových nástrojov. Zamerajte sa na tých, ktorí sa špecializujú na čistenie.

Zmeňte svoje návyky

Teraz, keď máte kontrolu nad situáciou, nenechajte sa to opakovať znova! Nezabudnite naďalej používať správcu hesiel a nezabudnite recyklovať rovnakú hŕstku hesiel. Ak web, ktorý používate, ponúka dvojstupňové overenie, nezabudnite ho zapnúť.

Pravidelne kontrolujte, či váš operačný systém, antivírus a všetky nainštalované prehliadače a doplnky prehľadávača získavajú aktualizácie tak, ako by mali. Pri používaní verejných počítačov buďte obzvlášť opatrní. A nikdy, nikdy, nikomu nedávajte svoje heslá.

Nakoniec majte oči otvorené pre podozrivé správanie na vašich online účtoch a účtoch vašich priateľov. Ak vaši priatelia uverejňujú nezmyselné odkazy alebo vám posielajú nepodporované prílohy PDF s cudzími menami, chvíľu si overte, či ich naozaj chceli poslať.