Posúdiť a ohodnotiť pos

Predajná operácia

Domovská stránka služby POS POS zobrazuje, čo sa stalo s predajom na dennej, týždennej a mesačnej báze, spolu s ďalšími metrikami, ako je počet predajov, počet zákazníkov, najpredávanejšie produkty a výkonnosť vašich zamestnancov. Rovnako ako predajné miesto Intuit Quickbooks je na bočnej strane obrazovky oblasť „Čo robiť“, ktorá vám pripomína úlohy, ako sú počty zásob alebo opakované objednávky. Na ľavej strane je menu pre všetky hlavné funkcie, ktoré pretrvávajú prostredníctvom používateľského rozhrania (UI): Predaj, Knihy predaja, Reporting, Produkty, Zákazníci, Elektronický obchod a Nastavenie. Kliknutím na ktorékoľvek z nich získate výber z podponuky. Napríklad ponuka Predaj obsahuje Otvoriť / Zatvoriť, História predaja, Správa hotovosti a Stav a nastavenia.

Na obrazovke predaja alebo v registri sa nachádza predaj zákazníkov. Ukazuje „rýchle klávesy“ používané na pridávanie najpopulárnejších položiek. Ostatné tlačidlá sú k dispozícii pre všeobecné kategórie a výrazný vyhľadávací panel umožňuje používateľom vyhľadávať ďalšie produkty. Kliknite na položku, vyberte veľkosť, farbu alebo iné faktory. Register na pravej strane obrazovky obsahuje pole zákazníka, ktoré po začatí písania klesne na meno predchádzajúceho zákazníka, a tiež uľahčuje pridávanie nových zákazníkov. Predajné ceny sa registrujú automaticky (spolu s pôvodnou, nepredajnou cenou). Je možné pridať poznámky, ako aj manuálne zadávať zľavy.

Po ukončení predaja sa vám na ľavej strane zobrazí súhrn predaja a na pravej strane séria tlačidiel, ktoré vám umožňujú zvoliť si spôsob platby vrátane kreditných / debetných kariet, šekov / hotovosti, darčekové karty, kredity z obchodov, platby NFC a Apple Pay. Medzi inými môžete kombinovať platby s vernostnými bodmi alebo ukladať kredity. A potom môžete vytlačiť alebo poslať potvrdenie.

Pre mobilný predaj v obchode alebo pri osobných udalostiach má Vend POS aplikáciu pre iPhone, ktorá môže pomocou fotoaparátu zariadenia skenovať čiarové kódy produktu, čo je veľmi šikovný doplnok. Podľa zástupcu spoločnosti, Vend pracuje na funkcii, ktorá vám umožní používať vaše zariadenie iOS na kontrolu prichádzajúcich zásob.

Ďalšie funkcie

Keďže produkt POS POS neponúka svoju vlastnú službu na spracovanie platieb, integruje sa s celým radom systémov tretích strán. V USA sú to PayPal, Square a Vantiv. Môžete použiť aj iné služby, ale musíte spracovať kódy manuálne. Produkt Vend POS sa tiež integruje s množstvom ďalších doplnkov tretích strán, ako je účtovný softvér Xero a zástupca systému riadenia zmien zamestnancov.

Predajca POS ponúka širokú škálu funkcií na správu zásob a zákazníkov vrátane možnosti skontrolovať ďalšie predajne a splniť ich, ak nie je aktuálny obchod na sklade. Ak sa chystáte predať viac inventára, ako je k dispozícii, na obrazovke predaja sa zobrazujú aj varovania. Podľa zástupcu spoločnosti pracuje na ponúkaní systému okamžitejšej pohotovosti.

Môžete priradiť pracovníkov k úlohám Cashier, Manager alebo Admin a môžete prispôsobiť prístup pre každú rolu. Môžete tiež nastaviť denné, týždenné a mesačné ciele a správy o týchto cieľoch.

V skutočnosti je k dispozícii celý rad prehľadov vrátane predaja, inventára, platby, uzávierok registra, darčekových kariet a kreditov v obchode. V rámci každého typu sú ďalšie správy. Správy o inventári napríklad zahŕňajú inventár po ruke, nízku zásobu a správu o výkonnosti produktu. Prehľady sa inak nedajú prispôsobiť, aj keď môžete vykonať pripravené vyhľadávania, napríklad percentuálny podiel výnosov.

Rovnako ako Shopify, aj Vend obsahuje svoju vlastnú platformu pre používateľov na vytváranie obchodov s elektronickým obchodom. Predajca sa tiež integruje do internetových obchodov Shopify.

Súčasný systém e-mailovej propagácie dodávateľa nie je taký robustný ako konkurencia, napríklad NCR Silver. Podľa zástupcu spoločnosti sa používatelia od januára 2018 môžu integrovať do programu Mailchimp, aby umožnili e-mailové marketingové kampane na prianie k narodeninám, propagačné akcie a iné dátumy dôležité pre vzťahy so zákazníkmi.

Vend experimentuje s umelými inteligenciami (AI) pomocou nástroja, ktorý nazývajú Dott, ktorý podľa predstaviteľa spoločnosti bude schopný upozorniť používateľov na trendy, ako sú propagačné príležitosti alebo predmety, ktoré sa nepredávajú. Spoločnosť však neprišla o tom, kedy uvidíme túto funkciu AI v akcii.

Robustná podpora

Podpora POS POS zahŕňa Centrum pomoci s videonávodmi a širokou škálou článkov vrátane sprievodcov nastavením. K dispozícii je tiež podpora e-mailov a živých rozhovorov. Telefonická podpora je zahrnutá v pláne viacerých obchodov; v opačnom prípade stojí telefonická podpora 19 dolárov mesačne.

Ďalšie hodnotenia

Aby sme pomohli vyhodnotiť POS POS, nižšie sme zahrnuli hodnotenie SmartScore a spokojnosť zákazníka z webovej stránky s názvom Finances Online, ktorá hodnotí finančné riešenia. Podľa webovej stránky FinancesOnline počíta svoje SmartScores na základe hlavných funkcií a funkcií POS systému, ako aj jeho „funkcií spolupráce, prispôsobenia, integrácie s inými aplikáciami, podpory zákazníkov a mobility. Všetky tieto faktory sa pri výpočte zohľadňujú konečné skóre (na stupnici od 1 do 10)."

Spoločnosť FinancesOnline čerpá svoje hodnotenia spokojnosti zákazníkov z vlastného algoritmu spokojnosti zákazníkov, ktorý „zhromažďuje recenzie používateľov, komentáre a názory používateľov v širokom spektre sociálnych médií a vypočítava hodnotenie spokojnosti na základe toho, čo si ľudia myslia o produkte.“

Spoločnosť FinancesOnline dáva spoločnosti Vend POS SmartScore 9, 0 a hodnotenie spokojnosti zákazníkov 99 percent, čím sa stal tretím najobľúbenejším systémom POS v roku 2017.

Záverečné myšlienky

Vend POS je extrémne flexibilný POS systém, ktorý je vynikajúcou voľbou pre malé podniky, ktoré pracujú na mnohých rôznych miestach, najmä tých, ktoré sa zameriavajú na predaj na osobných podujatiach, automaticky otváraných obchodoch a iných mobilných zariadeniach. Neponúka niekoľko funkcií, ktoré ponúkajú riešenia vyššej kategórie, ale určite to stojí za vyskúšanie. Je to ľahký výber ako jeden z našich výhercov redakčného systému POS.