Pochopenie stratégie hodiniek Apple

ZOBRAZIŤ VŠETKY FOTKY V GALÉRII

Teraz, keď sme mali nejaký čas premýšľať o zavedení Apple Watch, si myslím, že stojí za to pozrieť sa na to, čo sa javí ako stratégia a dlhodobé ciele spoločnosti Apple pre tento produkt.

Zatiaľ čo pripomienky a perspektívy boli zmiešané, myslím si, že to bude pre spoločnosť Apple dôležitý nový hardvérový produkt a mohlo by to byť veľkým hitom, aspoň so silným segmentom ich používateľov. Aby sme porozumeli tejto stratégii, musíme sa dôkladne pozrieť na spôsob, akým spoločnosť Apple pristupuje k dizajnu a ekosystému každého nového produktu, ktorý vydáva. Zaujímavé je, že ide iba o vzorec, ktorý začal s narodením PC a stále funguje dodnes.

Mojou prvou úlohou v úlohe analytika bolo pokrytie minipočítačov. Keď som sa v roku 1981 pripojil k spoločnosti Creative Strategies, IBM práve vydal počítač a bol som požiadaný, aby som túto kategóriu zaradil ako súčasť svojej práce. Dôvodom, prečo sa spoločnosť IBM dokonca dostala do podnikania v oblasti osobných počítačov, bol produkt Visicalc, ktorý pomocou tejto úžasnej tabuľky premenil Apple II na produktivitu pracovného koňa. Zrazu finanční riaditelia a audítori kupovali počítače Apple II a používali ich na modelovanie svojich financií. Na osobnej úrovni som vedel, že Visicalc bol menič hier, pretože videl som jeho vývoj zvnútra, pretože moja manželka bola v oddelení ľudských zdrojov spoločnosti Visicorp, spoločnosti, ktorá vytvorila produkt Visicalc. IBM bola počítačová spoločnosť, a keď už videla spoločnosť Visicalc, dospela k záveru, že IBM by mala uviesť počítač do činnosti, pretože Apple II bol pre spoločnosť IBM len strojčekom na hobby a ako vyplýva z názvu, všetci sa zaoberali obchodom.

ZOBRAZIŤ VŠETKY FOTKY V GALÉRII

V podstate softvér vrtil chvostom psa PC. Samotný počítač bol zaujímavým kusom hardvéru, ale bez softvéru bol bezcenný. Po vzájomnom prepojení hardvéru a softvéru spustili počítačovú revolúciu, ktorá je dodnes silná.

Ešte dôležitejšie je, že vďaka Microsoft SDK dostali vývojári softvéru nástroje na vytváranie aplikácií a práve tu sa odohrali skutočné inovácie. Apple v podstate dodržiavala tento vzorec, aj keď s jeho softvérovým ekosystémom sa pridalo množstvo služieb. Pripomínajú mi diskusiu, ktorú som mal s vedúcim viceprezidentom spoločnosti Apple pre marketing Phil Schillerom, keď mi prvýkrát ukázal iPhone v roku 2007. Položil iPhone na stôl v polohe vypnuté a opýtal sa, čo som videl. Povedal som mu, že som videl kúsok skla v kovovom ráme. Povedal, že mám pravdu, a potom to zapol a povedal, že skutočná „mágia je v softvéri a čo môže pre človeka urobiť“. Pokračoval, aby ukázal, ako aplikácie prinútili iPhone spievať a tancovať, a pamätám si, že som mu povedal, že Apple presunul revolúciu softvéru do vreckového zariadenia.

Jeden rozdiel od softvérovej revolúcie v 80. rokoch v prístupe spoločnosti Apple k dnešnému dňu spočíva v tom, že hardvér vlastnili pôvodní výrobcovia alebo predajcovia. OS bol vo vlastníctve spoločnosti Microsoft a potom aplikácie tretích strán pracovali nad nimi. Apple je však v jedinečnej pozícii vlastniť hardvér, OS, platformu vývoja softvéru a súvisiace služby. To znamená, že dokáže vytvoriť hardvér špecificky, aby naplno využil svoj softvér a vytvoril prostredie, v ktorom tieto aplikácie a služby prekvitajú.

Toto je v konečnom dôsledku jadrom krátkodobej a dlhodobej stratégie spoločnosti Apple s akýmkoľvek novým produktom alebo kategóriou, do ktorej vstupuje. Táto celková stratégia sa po zavedení prehrávača iPod skutočne vytvorila. Samotný iPod bol iba pekný hardvér. Keď ste však pridali obchod iTunes, iPod sa stal úžasným hudobným nástrojom, ktorý spoločnosti Apple pomohol znovu objaviť prehrávač MP3. Táto stratégia sa s iPhone ešte vylepšila. Spoločnosť Apple nevynašla smartfóny, ale objavila ich zavedením veľkého množstva hardvéru, súpravy SDK a služieb, ktoré pomohli riadiť revolúciu smartfónov.

Apple tiež nevymyslel tablet, ale pomocou rovnakého zloženia hardvéru, softvéru a aplikácií a služieb znovu objavil tablety a priviedol ich na masový trh.

Teraz dúfa, že to urobí, aby sa obliekli cez smartwatch. Ako typické pre Apple je Apple Watch dobre premyslený produkt, ktorý obsahuje elegantný dizajn, nové používateľské rozhranie a operačný systém navrhnutý práve pre tento tvarový faktor a súpravu SDK, ktorá dáva vývojárom softvéru príležitosť vytvárať inovatívne aplikácie. Viem, že existuje veľa ľudí, ktorí spochybňujú odvolanie Apple Watch, ale divoká karta sú aplikácie. Aj keď si myslím, že platby by mohli byť zabijáckou aplikáciou, naučil som sa nikdy nepodceňovať kreativitu a inováciu, ktorá by mohla pochádzať z komunity aplikácií, aby sme vytvorili také aplikácie, ktoré túto skúsenosť posunú nad rámec prvých používateľov.

V centre stratégie spoločnosti Apple Watch sú štyri stĺpiky. Prvým je použitie aplikácií a ich ekosystému na podporu inovácií na tejto novej hardvérovej platforme. Nepodceňujte to v prípade potenciálneho úspechu Apple Watch.

Druhým pilierom je jeho prepojenie na automatizáciu domácnosti prostredníctvom systému HomeKit. Apple ukázal iba jeden príklad pripojenej domácej aplikácie, ale keďže Watch má Bluetooth a NFC, bude zaujímavé vidieť, ako ľudia domácej automatizácie vytvárajú aplikácie, ktoré pracujú s Apple Watch.

Tretí pilier súvisí so zdravím. Rôzne senzory v hodinkách a nových telefónoch iPhone budú pre mnohých používateľov ďalším vodičom. Myslím si, že zabijáckou aplikáciou by mohli byť platby a predstavujú štvrtý pilier tejto stratégie. O tom som písal v júnovom stĺpci programu PCMag o tom, ako som si myslel, že spoločnosť Apple zavedie platby, napríklad o otvorení hotelových dverí cez nositeľnú sieť, ktorú spoločnosť Apple nakoniec počas svojej udalosti 9. septembra škádlila.

Mnoho recenzentov presne poznamenalo, že cena Apple Watch by ho udržala pred bežným trhom. Skutočne, 349 dolárov je dosť drahý a viazanie konkrétne na iPhone je dosť obmedzujúce. Na druhej strane by to mohlo mnohých lákať aj na platformu iPhone. Nepovažujem to však za taký veľký problém, ako to robia ostatní vzhľadom na históriu spoločnosti Apple a ako nakoniec znižuje ceny. IPod pri prvom uvedení na trh bol 499 dolárov a postupom času spoločnosť Apple dramaticky znížila cenu. Zdá sa, že stratégia spoločnosti Apple začína na prémiovom trhu, aby pokryla svoje počiatočné náklady na výskum a vývoj počas prvých dvoch rokov pred poklesom ceny. Aj keď to nikdy nebude na dolnom konci inteligentných hodiniek, spoločnosť Apple nakoniec určí ceny do strednej a prémiovej kategórie a urobí sa celkom dobre. Časom tiež očakávam veľa nových modelov a kapiel.

Aj keď to nebude taký veľký hit ako iPhone, Apple Watch by mohol byť dobrým ziskovým strediskom a priniesť inteligentné hodinky na masový trh. Myslite na túto verziu hodiniek Apple ako 1.0. Bude zaujímavé sledovať, aké budú hodnoty 2.0 a 3.0, keď spoločnosť Apple vyvíja svoju platformu na sledovanie.

Ďalšie informácie nájdete v súčinnosti s PCMag s Apple Watch a 5 dôvodov, prečo Apple Watch je víťazom.

ZOBRAZIŤ VŠETKY FOTKY V GALÉRII