Recenzia a hodnotenie semafora Spideroak

Ak pracujete ako súčasť tímu, musíte nejakým spôsobom efektívne komunikovať so svojimi súdruhmi. Aplikácie pre obchodné správy sú užitočné v tom, že vás povzbudzujú, aby ste tieto interakcie odstránili z e-mailu, čo môže byť skutočným zabijakom produktivity. Semperhor SpiderOak ponúka dobre navrhnuté desktopové a mobilné aplikácie, ako aj šifrované správy, chýba mu však rozsiahla možnosť prispôsobenia a niektoré štandardné organizačné nástroje. Možnosti editorov Slack a Microsoft Teams ponúkajú viac funkcií, ako sú zvukové a video hovory a integrácia aplikácií, s nižšími nákladmi.

Ceny a platformy

Semafor účtuje poplatok 10 dolárov za osobu mesačne, ale prvých päť používateľov je zadarmo. Tím pre šesť osôb by napríklad stál iba 10 dolárov mesačne. Všetky tímy (bez ohľadu na veľkosť) dostanú neobmedzené kanály, správy a zdieľanie súborov. Oceňujeme, že na registráciu bezplatnej verzie nemusíte zadávať kreditnú kartu.

To znamená, že akonáhle sa dostanete za niekoľko prvých ľudí, Semaphor je pre aplikáciu podnikových správ drahá. Napríklad voľba editorov Slack vyberá za štandardnú úroveň účtu iba 8 dolárov na osobu a mesiac. Iní sú ešte lacnejšie. Kŕdeľ stojí 3 doláre na používateľa mesačne a Zoho Cliq stojí ešte menej, na 2 doláre na osobu mesačne. Aj keď tieto služby môžu obmedziť niektoré funkcie na cenové plány vyššej úrovne, všetky zahŕňajú funkcie zvukových hovorov a videohovorov, čo Semaphor neobsahuje.

Nezabúdajte tiež na to, že váš tím môže namiesto registrácie pre samostatnú aplikáciu na obchodné rozhovory využívať schopnosti chatu existujúcich služieb. Napríklad tímy Microsoft Teams sú súčasťou balíka Office 365. Workplace by Facebook tiež integruje funkcie rozhovoru, aj keď je to malá časť spoločenského zážitku služby.

Semaphor si môžete stiahnuť na Linux, MacOS alebo Windows, ako aj na zariadeniach s Androidom a iOS, hoci na rozdiel od mnohých jeho konkurentov nenabízí webové rozhranie. Na účely testovania som nainštaloval Semaphor do svojho zariadenia Google Pixel a Nexus 5X so systémom Android 8.0, iPhone 8 so systémom iOS 11 a prenosným počítačom so systémom Windows 10. Väčšina tejto recenzie sa týka mojich skúseností so Semaphorom v systémoch Android a Windows.

Začíname a bezpečnosť

Semafor sa ľahko inštaluje na všetky platformy. Jednoducho zadajte e-mailovú adresu a zadajte zodpovedajúci potvrdzovací kód.

Názov SpiderOak poznáte z jeho online zálohovacieho softvéru SpiderOak ONE. Ak nie, dôležitou vecou, ​​ktorú by sme mali vedieť o SpiderOak, je jeho záväzok k ochrane súkromia a bezpečnosti, ako to zhrnula jeho politika bez vedomostí. SpiderOak používa na ochranu vašich údajov šifrovanie end-to-end a technológiu privátneho blockchainu. Inými slovami, zamestnanci spoločnosti SpiderOak nemajú prístup k vašim údajom (aj keď sú nútení treťou stranou), pretože vaše správy sú pred opustením vášho zariadenia šifrované a môžu k nim pristupovať iba vy alebo váš tím.

SpiderOak však môže vidieť určité informácie o vašom účte, ako napríklad vaše používateľské meno (alebo e-mailovú adresu), názvy všetkých tímov, do ktorých patríte, používateľské mená alebo e-mailové adresy všetkých členov svojich tímov a akékoľvek informácie, ktoré zadáte. do profilu svojho účtu. SpiderOak nevidí názvy vašich kanálov, obsah žiadnych správ alebo príloh ani kľúč na obnovenie účtu. Úplný zoznam toho, čo spoločnosť môže a nemôže vidieť, nájdete na stránke podpory súvisiacej s SpiderOak. SpiderOak získava body za transparentnosť.

Ďalším bezpečnostným opatrením v Semafore je jeho kľúč na obnovenie. Kľúč na obnovenie je jediný spôsob, ako obnoviť svoje údaje, ak stratíte prístup k svojim zariadeniam alebo účtu. SpiderOak pre vás vygeneruje tento kľúč; je to reťaz siedmich náhodných slov oddelených medzerami. Je nevyhnutné, aby ste tento kľúč uložili na bezpečnom mieste, pretože neexistuje spôsob, ako ho vy alebo SpiderOak obnoviť. SpiderOak vám poskytuje niekoľko príležitostí na skopírovanie kľúča, takže ak si ho nezabudnete zapísať, je to vaša vina.

Nezabudnite, že odinštalovaním aplikácie Semaphor z operačného systému Linux, macOS alebo Windows sa údaje miestneho profilu neodstránia. Keď preinštalujete Semaphor, načíta všetky vaše staré správy a kanály. SpiderOak podrobne popisuje postup odstránenia účtu zo zariadenia v sekcii podpory. Postupoval som podľa týchto pokynov a môžem potvrdiť, že proces odstránil všetky údaje účtu z môjho testovacieho počítača. Pretože Semaphor neponúka webové rozhranie akéhokoľvek druhu, odstránené údaje môžete obnoviť iba pomocou metódy kľúča na obnovenie na miestnom zariadení. Keď som do tohto kľúča zadal tento kľúč, pri testovaní Semafor úspešne obnovil všetky svoje konverzácie a kanály.

Chcel by som vidieť, aby správcovia mohli generovať správy o zhode pre externé alebo interné žiadosti. Keďže tímy už majú prístup k týmto údajom, zdá sa, že to neporušuje pravidlá spoločnosti SpiderOak ONE o žiadnych znalostiach.

Kľúč na obnovenie je tiež sekundárnym spôsobom, ako pridať zariadenie do svojho účtu. Prípadne môžete pridať zariadenie skenovaním QR kódu, ktorý SpiderOak generuje v rámci už nakonfigurovaného účtu. Tento proces je rýchly a efektívny a nemal som problém s pridaním testovacích zariadení Nexus 5X alebo iPhone 8 na môj účet.

Rozhranie pracovnej plochy

Semafor zapadá priamo do estetiky online zálohovacieho klienta SpiderOak ONE, ktorý má predovšetkým biele a sivé rozhranie s modrými prízvukmi. Je to čisté a minimalistické, ale želám si, aby ste mohli zmeniť tému, ako môžete, s konkurenciou ako Slack a Glip od RingCentral. Prinajmenšom by mal existovať tmavý režim. K komunikácii medzi členmi tímu, najmä k neformálnejším správam, ktoré aplikácie podnikových správ podporujú, môže dôjsť kedykoľvek počas dňa alebo v noci. Mnoho ľudí považuje temné rozhranie za ľahšie čitateľné v nepárne hodiny. Môžete však pridať profilový obrázok a krátku biografiu. Jedným z potenciálnych problémov je to, že prvky a správy nie sú príliš kompaktné, takže rozhranie sa môže ľahko preplniť.

Navigácia je väčšinou rýchla a umožňuje plynulé animácie, hoci rozloženie je občas mätúce a spustenie aplikácie alebo prechod do novej oblasti môže trvať niekoľko sekúnd. Napríklad, niekedy kliknete na ikonu ponuky v štýle hamburgera, aby ste sa pohybovali dozadu a inokedy ste dostali šípku. Tlačidlá na správu tímov, kanálov a priamych správ sú tiež vizuálne oddelené. Kliknutím na tlačidlo plus v rámci štvorca vytvoríte tím alebo sa k nemu pripojíte. Ak však chcete vytvoriť nový kanál alebo spustiť priamu správu, ikona je bublinou so znamienkom plus. Kliknutie pravým tlačidlom ďalej funguje iba na určitých miestach. Správu môžete kliknúť pravým tlačidlom myši, aby ste ju odstránili alebo skopírovali, ale táto interakcia nefunguje nikde inde v rozhraní. Napríklad by bolo užitočné získať kontextové ponuky po kliknutí pravým tlačidlom myši na kanál alebo člena tímu.

Semafor zobrazuje v hornej časti štandardné možnosti ponuky, ale nie je potrebné ich používať, pretože v celom rozhraní nájdete rovnakú funkcionalitu. Na niektorých miestach obsahuje aj zoznam nadbytočných možností. Napríklad možnosť Predvoľby v záhlaví Upraviť aj Nástroje otvorí tú istú pravú ponuku.

Hlavné zobrazenie je rozdelené do dvoch tabúľ: ľavá ponuka pre navigáciu a oblasť rozhovoru. Na najvyššej úrovni si môžete zobraziť všetky tímy, do ktorých patríte. Kliknite na jeden z nich a Semafor zobrazí všetky spojené kanály tímu a všetky prebiehajúce priame správy. Kontextové možnosti a informácie o profile používateľa sa rozbaľujú v ponuke na pravej strane.

Tímy, kanály a priame správy

Rovnako ako u väčšiny aplikácií pre obchodné správy, Semaphor rozdeľuje všetko podľa tímov a kanálov. Je len na vás, aby ste nakreslili organizačné línie. Napríklad, ak ste malý podnik a každý robí viac pracovných miest, má zmysel, že každý by mal byť v rovnakom tíme. Pre väčšie podniky by ste mali namiesto toho vytvoriť viac tímov pre ľudí, ktorí pracujú v podobných oblastiach spoločnosti, a podľa potreby pridať ďalších členov. Majte na pamäti, že Semaphor v súčasnosti neumožňuje odstrániť tím, ale môžete jednoducho odstrániť všetkých z tímu a potom nechať seba, ak už nechcete, aby k nemu mal niekto prístup. Táto metóda funguje, iba ak ste správca, samozrejme.

Keď vytvoríte tím, môžete sa rozhodnúť, či umožníte členom vytvárať si vlastné kanály, ako aj komu mazať správy. Môžete tiež určiť, ku ktorým kanálom sa noví používatelia automaticky pripoja, a vybrať, do ktorých domén sa môžu odosielať žiadosti o automatické pripojenie.

Jedna úroveň pod tímami sú kanály. Kanály môžete použiť ako spôsob usporiadania a konsolidácie všetkých diskusií týkajúcich sa určitého projektu alebo pre všeobecné témy, ktoré sa týkajú rozptýlených členov organizácie. Bohužiaľ si nemôžete obľúbiť tých, ktorých často navštevujete; môžete zoradiť iba podľa mena a najnovšej. Ak kliknete na ikonu profilu jednotlivca v kanáli (alebo kliknete na možnosť zobraziť členov kanála v ponuke možností na pravej strane), môžete im udeliť oprávnenia správcu (pre kanál), zakázať ich (z kanála), odstrániť od tímu alebo im pošlite súkromnú správu.

Na najnižšej úrovni môžete priamo informovať jednotlivých členov svojho tímu. Priame správy sa vyskytujú na úrovni tímu, takže ak niekto nie je súčasťou vášho tímu, možno budete musieť (zalapať po dychu) nechať chatovať tvárou v tvár. Alebo môžete túto osobu len pozvať do svojho tímu. V každom prípade je ďalším obmedzením to, že priamu správu môžete poslať naraz iba jednej osobe; Skupinové rozhovory ad hoc nemajú v Semafore žiadne miesto. Mohli by ste vytvoriť samostatný kanál a potom pridať ľudí, ktorých chcete mať, ale zdá sa, že konverzácia, ktorá môže trvať iba niekoľko minút, je trochu horšia.

Semafor vám umožňuje posielať prílohy v bežných kanáloch alebo v priamych konverzáciách. Veľkosti súborov sú obmedzené na 2 GB, ale Semafor neukladá obmedzenia pre typy súborov. Stále však Semaphor chýbajú niektoré z pokročilejších možností, ktoré Slack ponúka. Môžete napríklad priložiť súbory z Disku Google alebo naformátovať svoje odpovede ako príspevok, ako aj útržok kódu alebo textu. Môžete tiež zabudnúť na spoločné úpravy, ktoré sa nachádzajú v aplikácii Glip od RingCentral.

Semafor pre mobil

Mobilné aplikácie Semaphor odrážajú vzhľad a funkcie stolnej aplikácie. Dizajn používa rovnakú modrú a bielu farebnú schému, ale opäť tu nie je možnosť tmavého režimu. Tímy a kanály môžete spravovať rovnakým spôsobom. Navigácia je plynulá a nezažil som žiadne oneskorenie ani koktanie. Nevýhodou však je, že mobilné aplikácie nepodporujú oznámenia push na úrovni systému. Jednotlivé kanály v aplikácii zobrazujú počet odznakov a ak sa zobrazí priama správa, v hornom rohu sa zobrazuje banner. To všetko sa deje úplne v aplikácii.

Jedným rozdielom je, že mobilné aplikácie Semaphor vám umožňujú pripojiť fotografiu alebo urobiť novú, ktorú môžete zdieľať v chate. Je to sklamaním, pretože veľa ľudí ukladá dokumenty, videá a zvukové súbory aj na svoje zariadenia. Užitočná by bola aj integrácia so všetkými službami cloudového úložiska, ako sú napríklad Disk Google, Dropbox alebo OneDrive. Semafor vám nezabráni urobiť snímku obrazovky aplikácie, ktorá by mohla byť bezpečnostným problémom pre ľudí, ktorí nechcú mať o svojich konverzáciách iný záznam.

Čo chýba?

Semafore chýba pomerne málo funkcií na vyššej úrovni, z ktorých najvýznamnejšou je podpora integrácie. Súťažiaci softvér na odosielanie správ, ako napríklad Flock, podporuje veľa ďalšieho softvéru a funkcií a je kompatibilný so spoločnosťami Zapier a IFTTT. Slack, Microsoft Teams, Stride a Glip by Ring Central ponúkajú rozsiahlu integrovanú podporu pre ďalšie aplikácie a služby, ktoré podniky a tímy všetkých veľkostí často používajú.

Semaforu tiež chýbajú zvukové a obrazové volacie funkcie a funkcie Whiteboard. Väčšina špičkových aplikácií podnikových správ umožňuje komunikovať a spolupracovať so svojimi spolupracovníkmi viac ako len textovými chatmi. Napríklad Atlassian Stride podporuje videohovory a zvukové hovory, ako aj zdieľanie obrazovky s viacerými ľuďmi.

Bezpečné, ale jednoduché

Tímy všetkých veľkostí a vo všetkých odvetviach môžu byť produktívnejšie, ak používajú správnu aplikáciu pre obchodné správy, aby unikli problémom spojeným s e-mailom. Podporujú lepšiu komunikáciu a viac. SpiderOak's Semaphor je aplikácia pre tímové správy so zameraním na bezpečnosť a súkromie. Má elegantné, konzistentné rozhranie a solídne mobilné aplikácie. Po prvých pár členoch je však drahá a jej hlavnou funkčnou nevýhodou je to, že jednoducho neponúka toľko funkcií ako konkurenti, ako napríklad podpora rozšírení, možnosti prispôsobenia a videohovory alebo hlasové hovory. Možnosti editorov Slack a Microsoft Teams sú flexibilnejšie a prispôsobiteľné a môžu byť lepšie prispôsobené potrebám vašej organizácie.