Sociálna televízia je prerušená: Tu je návod, ako to opraviť

Zoznámte sa s GetGlue, posledným výstražným príbehom o spustení.

Na jednom mieste to bolo považované za priekopník v oblasti, ktorá sa vtedy považovala za tzv. Sociálnu televíziu, ktorá za päť rokov po uvedení na trh v roku 2007 získala 24 miliónov dolárov. Siete ako HBO pravdepodobne platili najvyšší dolár za privilégium predvádzania svojich programov na GetGlue vo formáte, ktorý sa kedysi považoval za budúcnosť internetu - odznaky -, ale podporovali aj odhlásenia a konverzácie, ktoré sú teraz bežné na druhej obrazovke zážitky.

Ale značka GetGlue už nie je. Po získaní koncom roka 2012 spoločnosťou i.tv, spustení sociálnej televízie, o ktorej som nikdy nepočula, sa GetGlue stane televíznou značkou. Aj keď to môže znieť ako skvelá pitná hra, nedá sa povedať, čo vlastne bude tvtag alebo ako sa bude podobať bývalej platforme známej ako GetGlue; Práve teraz je jeho webová stránka iba vstupnou stránkou.

Nechcem hovoriť o GetGlue, ale jeho pomalý pád a definitívne rebranding je niečo, čo by sa malo študovať. Idem ísť na končatinu a povedať, že služba, ktorá bola predtým známa ako GetGlue, pre mňa bude pravdepodobne úplne zbytočná, rovnako ako to bolo od začiatku, rovnako ako každé spustenie tam, kde sa predáva tovar spoločenskej televízie. Prečo? Pretože sociálna televízia v jej súčasnej inkarnácii je klam a potrebuje veľkú reinventu. Tu je dôvod.

Nikto sa nestará o check-iny

Zatiaľ čo tvorcom aplikácií a televíznym sieťam môže záležať na tom, koľko ľudí sa prihlásilo a pozerali Burn Burn , vidím, že moje sociálne prúdy, ktoré sa dostávajú k týmto oznámením o nahlásení, sú najhorším typom rozhadzovania webu. A aj keď si myslím, že tento typ údajov môže byť dôležitý z hľadiska dátovej vedy, neprináša príjemný zážitok zo sociálnej televízie.

Konverzácie sú ohňom Drivelu

V mojom krátkom čase ako aktívny užívateľ GetGlue si nepamätám, že v aplikácii vidím nejakú konverzáciu, okrem jednoduchej skutočnosti, že sa užívateľ prihlásil a boli nadšení, že budú čokoľvek sledovať. „Nemôžem čakať!“ a „Milujem túto šou!“ sú do značnej miery jediné veci, ktoré by ste videli v diskusnej miestnosti programu GetGlue. Mosadz GetGlue mohla túto konverzáciu zvážiť, najmä ak by ju mohla zabaliť na ihrisku pre investorov. Ale ako spotrebiteľ, a čo je dôležitejšie, niekto, kto miluje sledovanie a rozprávanie o rôznych televíznych programoch a udalostiach, bol GetGlue pustatinou.

Kontext nie je možné nájsť

Pre mňa je najlepšou skúsenosťou so sociálnou televíziou tá, kde mám prístup k prúdu súvislostí týkajúcich sa niečoho, čo sledujem. Zvyčajne prichádza vo forme aplikácie IMDB môjho telefónu iPhone. Či už sledujem prvú epizódu amerického hororového príbehu alebo epizódu Seinfelda, ktorú som videla stokrát, takmer vždy mám pre danú epizódu otvorenú sekciu maličkosti aplikácie, aby som o tom získala faktoidy. Od samého začiatku takzvaného hnutia sociálnej televízie som ťažko hľadal produkt, ktorý by nezohľadňoval silu a dôležitosť kontextu. Nie je to ako by to bol nový koncept. Pamätáte si na vyskakovacie video VH1? Chceli by ste radšej získať nejaký zaujímavý príbeh alebo by ste chceli iba vyhlásenie nejakej náhodnej osoby, že „Hra o tróny skaly!“? Môžeme robiť lepšie, ľudia.

Zoznámte sa s 10 000 librámi gorila v miestnosti zvanej Twitter

Sociálne médiá sú všité do štruktúry každého vertikálu médií a vďaka transformácii Twitteru z technologického hangoutu, ktorý sa čoskoro osvojil, na ozvučenie správnej rady pre mediálny priemysel, sa z informačnej siete stala základňa de facto platforma pre zážitky z druhej obrazovky, bez ohľadu na to, či ide o televízne programy typu watercooler ako Mad Muži a hry o tróny , na významné športové udalosti, ako je táto nedeľná Super Bowl. Zjednodušene povedané, bez Twitteru neexistujú žiadne skúsenosti so sociálnou televíziou. A pre sociálne médiá a začínajúce podniky, ako je GetGlue, Twitter je smrtiaci gombík.

Twitter vyhráva vojnu v sociálnej televízii bez toho, aby v skutočnosti robil niečo špeciálne. Značka hashtag sa stala pravidlom a používatelia konzumujú tweety pre #MadMen a # Sharknado po tisícoch. Predstavte si však, o aké lepšie by boli skúsenosti so sociálnou televíziou, ak by Twitter prevzal existujúce vlastnosti produktu a vytvaroval ich do elektrární druhej obrazovky. Nepochybujem o tom, že Twitter dokáže riadiť veľmi vysoké poplatky za budovanie centier pre populárne programy. Spomínaný americký hororový príbeh: Coven má zajtra svoju sezónu finálnu sezónu a rád by som strávil niekoľkými prehliadkami, keď videl nielen ohnisko nezaujímavých tweetov, ale aj kurátorské aktualizácie od hercov, režisérov a ľudí s bystrými alebo vtipnými komentármi.

Dúfam, že žraloky nakoniec zabijú prúdové lietadlá a popravujú najúžasnejšiu poctu West Side Story. #SharkNado

- Seamus Condron (@ SeamusCondron), 12. júla 2013

Twitter by mal zvážiť partnerstvo s IMDB, aby získal exkluzívny prístup k vlastnému rozhraniu API, ktoré filtruje maličkosti do streamu. Od chvíle, keď Twitter ohlásil vlastné časové harmonogramy, som ich nevidel v televízii dobre využiť. Twitter by mal rozšíriť svoj redakčný tím o politické pokrytie, televízne relácie atď., Pretože 99 percent konverzácií na Twitteri je hrozných. A pokiaľ ide o sociálnu televíziu, okolo relácií je ešte menší počet zaujímavých rozhovorov. Kurácia sa často objavuje ako dôležitá zložka spotreby informácií, ale realitou je, že kurátorstvo je ľudská zručnosť, ktorá si vyžaduje zručných ľudí, a spoločnosti v tomto priestore boli príliš lenivé alebo príliš ignorujúce, aby si uvedomili, že sociálne skúsenosti sú nekonečne lepšie, keď tam je im venovaný redakčný dohľad.

Je čas strhnúť steny Sociálnej televízie a postaviť niečo, čo si vezme technológiu s redakčnými citmi. Ak Twitter chce byť de facto zážitkom z druhej obrazovky, je lepšie začať skutočne vytvárať skúsenosti.

Viac informácií nájdete v 5 skvelých aplikáciách na druhej obrazovke, ktoré vylepšia zážitok z televízie.