Video: Shopify vs BigCommerce - Which is Better? (November 2024)
Shopify a BigCommerce patria medzi najlepšie platformy online nákupného košíka, ktoré sú dnes k dispozícii. Obe ponúkajú bezplatnú skúšobnú verziu, drag-and-drop editáciu stránok a 24/7 podporu pre všetkých zákazníkov. Medzi týmito dvoma lídrami v odvetví je však niekoľko významných rozdielov.
Predtým, ako sa rozhodnete, ktorý softvér si kúpite, nezabudnite určiť svoje ciele, preferencie a požiadavky. Keď budete mať jasnú predstavu o tom, čo by ste chceli dosiahnuť (nielen predať obrovské množstvo produktu), budete môcť určiť, ktorá platforma je pre vás najvhodnejšia. Aby sme vám pomohli pri výbere, rozdelili sme hlavné rozdiely medzi Shopify a BigCommerce.
cena
BigCommerce a Shopify ponúkajú 15- a 14-dňové bezplatné skúšobné verzie. Po uplynutí tohto času vás obe spoločnosti nútia zvoliť si medzi tromi rôznymi balíčkami.
Štandardný plán spoločnosti BigCommerce stojí 29, 95 dolárov mesačne, balík Plus stojí 79, 95 dolárov a balík Enterprise je k dispozícii iba v prispôsobených cenových plánoch. Plán Plus obsahuje funkciu, ktorá kontaktuje zákazníkov potom, čo opustili svoje vozíky. Plán Enterprise obsahuje vyhradený certifikát SSL (Secure Sockets Layer) a IP adresu, ako aj prioritnú podporu, nastavenie a migráciu odborníkov jeden na jedného a pokročilé nástroje na podávanie správ.
Na rozdiel od BigCommerce, Shopify účtuje transakčné poplatky za svoje plány vysokej úrovne:
- Základný plán je 29 dolárov mesačne a účtuje sa 2, 9 percenta a 30 centov za každú online transakciu a 2, 7 percenta za každú osobnú transakciu.
- Profesionálny plán je 79 dolárov mesačne a účtuje 2, 5 percenta a 30 centov za každú online transakciu a 2, 4 percenta za každú osobnú transakciu. Tento plán vám umožňuje ponúkať a spracovávať darčekové karty, generovať správy a obnovovať nákupný košík.
- Neobmedzený plán je 179 dolárov mesačne a účtuje 2, 25 percenta a 30 centov za každú online transakciu a 2, 15 percenta za každú osobnú transakciu. Tento plán ponúka pokročilé vykazovanie a výpočet prepravného. Okraj: BigCommerce.
Rozhranie
Služba Shopify ponúka atraktívnu škálu bezplatných tematických šablón, ktoré si môžete prehliadať a predvádzať pred tým, ako sa rozhodnete. Kurzy sú medzi bezplatnými šablónami niečo, čo sa vám páči. Ak s nimi nie ste spokojní, môžete prehliadať viac ako 100 ďalších šablón, z ktorých niektoré sú spoplatnené navyše.
BigCommerce neponúka toľko šablón ako Shopify a tie, ktoré ponúka, nie sú také atraktívne. Z tohto dôvodu pravdepodobne budete chcieť platiť skôr za prémiovú tému BigCommerce, než sa uspokojiť s priemernými bezplatnými verziami.
Služba Shopify tiež poskytuje atraktívne a bezproblémové prostredie pre zákazníkov a správcov stránok. Prístrojová doska manažéra obsahuje navigáciu vľavo po jasne označených poliach, ktoré sa po kliknutí otvoria na obrazovke. Polia na hlavnom paneli môžete ľahko presúvať myšou a meniť vzhľad a dojem z prednej časti vášho webu.
Navigačná doska BigCommerce sa rovnako ľahko naviguje. Vyznačuje sa zrozumiteľnou navigáciou vľavo a úpravami drag-and-drop. Na prístrojovej doske je trochu viac bieleho priestoru, vďaka čomu je vyzerať nevýraznejšie ako používateľské rozhranie Shopify (UI), ale toto by nemalo mať vplyv na vaše konečné rozhodnutie.
Jeden veľký rozdiel tu: Keď zákazníci začnú platiť, Shopify ich nasmeruje na svoju vlastnú stránku platieb, čo je trochu nepríjemné. BigCommerce vám umožňuje kúpiť si vlastný certifikát SSL, aby ste používateľov udržali na mieste. Toto je malý detail. Obe možnosti sú dostatočne bezpečné a rýchle; vaši zákazníci však môžu nájsť prechod z vášho webu do služby Shopify, aby platba trochu narušila. Okraj: Shopify.
Zákaznícka podpora
Bohužiaľ, spoločnosť BigCommerce neponúka podporu v mieste predaja (POS), čo znamená, že budete musieť zistiť svoje zlyhania POS sami alebo prejsť všeobecným kanálom podpory. Naše skúsenosti s podporou zákazníkov boli trochu frustrujúce; live chat bol občas nedostupný a zdá sa, že zástupca, s ktorým sme sa spojili, o platforme veľa nevedel.
Na druhej strane, Shopify poskytla ideálnu zákaznícku podporu. Zistili sme, že je ľahké prejsť na chat a telefonickú podporu, a to aj v čase mimo pracoviska, a zástupca, s ktorým sme hovorili, bol neuveriteľne informovaný. Okraj: Shopify.
Vlastnosti
Užívatelia budú určite milovať neobmedzené úložisko BigCommerce, ktoré je k dispozícii na všetkých úrovniach plánu. Služba Shopify ponúka neobmedzené úložisko na úrovni neobmedzeného plánu. Pokiaľ ide o prídavné nástroje, Shopify sa dobre integruje so stovkami aplikácií. Väčšina z týchto aplikácií žiaľ vyžaduje dodatočnú mesačnú platbu. BigCommerce ponúka viac doplnkových aplikácií ako Shopify, ale je ich menej.
Okrem týchto drobných rozdielov vlastností sú oba systémy pozoruhodne podobné. Žiadna spoločnosť neponúka bezplatnú verziu svojho softvéru a ak zabudnete pozastaviť svoje predplatné, ani vám nevráti peniaze. Na druhej strane, obe poskytujú vývojové aplikačné programovacie rozhranie (API), jednostránkovú pokladňu a neobmedzenú šírku pásma. Okraj: Kravata.
Spodná čiara
BigCommerce a Shopify sú vynikajúce možnosti nákupného košíka online. Poskytujú pokročilé sady funkcií, ľahko použiteľné rozhrania pre zákazníkov a manažérov a konkurencieschopné ceny. BigCommerce neúčtuje transakčné poplatky za svoje plány na vyššej úrovni, ale je to menej atraktívny systém a jeho podpora zákazníkov je trochu špinavá. Služba Shopify účtuje transakčné poplatky, ale ponúka bohatý výber nádherných šablón stránok a neuveriteľnú podporu zákazníkov. Ak ste ochotní minúť trochu viac peňazí za transakčné poplatky a aplikácie tretích strán, služba Shopify je pre vás tou najlepšou voľbou. Odporúčanie: Shopify.
