Video: Galaxy Unpacked August 2020: Official Replay | Samsung (November 2024)
Som jediný, kto sa krútil počas nedávneho debutovania smartfónu Samsung Galaxy S4? Počas mojich 35 rokov pokrytia technologického priemyslu to bol ľahko najunikátnejší produktový produkt, aký som kedy zažil.
Stále si nie som istý, či sa skutočnému posolstvu spoločnosti Samsung dostala skutočnosť, že kladie väčší dôraz na divadlá ako na špecifikácie a funkcie produktov. V skutočnosti znamenie mimo Radio City Music Hall, kde sa podujatie konalo, nazývalo toto spustenie epizóda 1. Výstava v štýle Broadway nakoniec odvrátila skutočnú hodnotu a miesto na trhu. Ešte horšie je, že spoločnosť kritizovala sexistické zobrazenie žien. Ak bolo cieľom nás omráčiť a ohromiť, potom v tomto zmysle Samsung uspel.
Keby spoločnosť Samsung splnila svoje domáce úlohy, vedela by, že uvedenie scénických diel a produktov sa zriedka mieša. Jedným z najzaujímavejších zlyhaní bolo skoré uvedenie produktu Radio Shack na začiatku 90. rokov, ktoré skončilo dôstojníkom NYPD, ktorý jazdil na Harleyho na pódium, aby ilustroval, ako by sa mobilné zariadenie mohlo používať v „mobilnom prostredí“. Publikum potriasalo hlavou a väčšina mediálneho pokrytia udalosti bola nepriaznivá.
Čas od času by spustenie Sony na podujatí Comdex alebo CES prinieslo všetky zastávky. Uvedenie na trh by predstavilo nielen nové produkty, ale aj slávnych hercov, ktorí sa chystali hrať vo filme s podporou Sony. Osobitne vynikajúce je, keď vtedy generálny riaditeľ Nobuyuki Idei predstavil hviezdy Spiderman Toby Maguire a Kirsten Dunst. V tom čase o nich väčšina publika nepočula a ich vzhľad ustálil.
V polovici 90. rokov v Bostone som bol svedkom ďalšej divadelnej katastrofy pri uvedení produktu na trh. Laplink chcel, aby produkt Smart Smart získal Don Adams, avšak poplatok za jeho vystúpenie bol 100 000 dolárov - pre túto malú spoločnosť to bolo príliš veľa. Namiesto toho sa rozhodol pre starodávneho komika „profesora“ Irwina Coreyho, známeho pre jeho slaný jazyk.
Pred udalosťou som bol pozvaný na obed s Coreym a bol som požiadaný, aby som zdôraznil, že je dôležité udržiavať jeho vtipy čisté a relevantné. Samozrejme, mal vlastnú myseľ a keď vstal na pódiu, jeho humor bol všade. Nakoniec urazil mnohých mediálnych reportérov, ktorí sa zúčastnili na vypočutí produktu, aby nebol rozrušený. Aby som bol úprimný, odišiel som spomenúť si na Coreyho, ale nie veľmi na samotný produkt Laplink.
Cieľom technickej udalosti by malo byť predstaviť produkty, nie talent, ktoré odvádzajú pozornosť od zamýšľaného odkazu. Raz odvážny talent urobil prácu, keď Sony predstavil režiséra Georgea Lucasa a využil príležitosť vysvetliť, ako nakrúca všetky svoje budúce filmy v digitálnom formáte, čím odloží použitie filmu v budúcnosti. V súvislosti s tým niekto ako Lucas pracoval dokonale.
Je veľmi dôležité pamätať na to, že členovia technických médií sa zúčastňujú na podujatiach, ktoré sa venujú produktu, jeho prednosti a ako to ovplyvní ich čitateľov; nie sú tam, aby sa bavili - alebo ešte horšie, urazili. Musia robiť svoju prácu a to nie je práca divadelného kritika.
Z tohto dôvodu sú uvádzania produktov spoločnosti Apple zamerané konkrétne na publikum bohaté na médiá, nie na mainstreamové publikum, ktoré je potrebné baviť. Apple závisí od hlasu tlače a sociálnych médií, aby dostal svoje posolstvo, čo sa ukázalo ako veľmi efektívne. Skutočnou chybou spoločnosti Samsung v tomto prípade bolo myslenie, že je potrebné venovať pozornosť globálnemu publiku, aby si všimol produkt, ktorý inšpiroval uvedenie chytrého telefónu Galaxy S4 na trh. Teraz, keď si ľudia myslia o novom telefóne, myslia tiež na toto trápne uvedenie produktu na trh.
Určite spoločnosť Apple má pri niektorých svojich spusteniach trochu zábavy, ale vždy je to v kontexte samotného uvedenia produktu na trh. Tony Bennett, Bono, John Mayer a Foo Fighters už hrali na konci udalostí, ale tieto predstavenia vždy nasledovali hudobné oznámenia. Žiadny z účinkujúcich nebol súčasťou parodie alebo dokonca nebol požiadaný o schválenie uvádzaného produktu. Spoločnosť Apple sa vždy správne zameriava na technické detaily produktu a na to, ako môže ovplyvniť životy ľudí.
Ak je spoločnosť Samsung inteligentná, táto epizóda 1 bude poslednou epizódou. Naozaj skvelý produkt by mal stáť sám o sebe. Razzle-dazzle sa javí ako pokus o odstránenie nedostatkov reálnych inovácií v hardvéri, aj keď je zobrazený softvér zaujímavý. (Koniec koncov, ako môžu vidieť s flitrami v očiach?) Moja rada spoločnostiam: Ponechajte to jednoduché a navrhnite hodnotnú ponuku pre cieľové publikum. Nechajte produkt spievať sám za seba.
ZOBRAZIŤ VŠETKY FOTKY V GALÉRII
