Traťová jednotka Salesforce robí papier obnoveným zastaraným

Chcete predviesť svoje zručnosti v oblasti Salesforce? Spoločnosť pre správu vzťahov so zákazníkmi (CRM) založená v San Franciscu aktualizovala svoj program Trailhead, aby používateľom poskytovala zreteľné schopnosti, úspechy a skúsenosti v oblasti digitálneho profilu špecifického pre Salesforce.

Trailhead je bezplatná online vzdelávacia platforma Salesforce, ktorá sa venuje výhradne výučbe ľudí na používanie Salesforce. Namiesto toho, aby spoločnosť Trailhead utrácala stovky dolárov za certifikáciu v oblasti IT alebo za zaplatenie pár stoviek tisícok rokov, aby získala titul v odbore IT, je navrhnutá tak, aby demokratizovala učenie poskytovaním bezplatného prístupu k budovaniu zručností Salesforce. Použitím Trailhead si začínajúci používatelia rozvíjajú zručnosti Salesforce a pokročilí používatelia sa stávajú expertmi Salesforce. Môžete použiť Trails alebo vedené vzdelávacie cesty, ktoré sú rýchle, jednoduché a zábavné spôsoby, ako sa dozvedieť o službe Salesforce, alebo môžete použiť moduly, ktoré sú menšie hodiny s uhryznutím, aby ste sa dozvedeli o konkrétnej úlohe.

Dnešné vydanie vám dáva možnosť vytvoriť profil, ktorý obsahuje zoznam všetkých odznakov, získaných bodov a úloh vykonaných pri používaní platformy na osvojenie zručností Salesforce. Podobne ako pri tradičnom životopise aj v profiloch Trailhead budú uvedené vaše pracovné skúsenosti, osobné informácie a odkazy na vaše účty sociálnych médií. Tieto zručnosti môžete propagovať aj pomocou „márnivej adresy URL“, ktorá je v podstate nevyrovnaným profilom, ktorý môžete uverejňovať na tradičných životopisoch, v e-mailoch alebo na sociálnych sieťach. Okrem toho spoločnosť Salesforce predstavila divákom ľahší spôsob, ako vidieť, čo ste dosiahli v rámci systému Trailhead. Graf schopností predstavuje Trailhead na osobnom grafe v profile používateľa. Graf zjednocuje celú históriu odznakov používateľa do jedného prehľadného a výstižného vizuálu a zároveň zdôrazňuje najlepšie zručnosti.

Pred uvedením na trh by ste museli poslať screengrabs svojho profilu alebo dať niekomu prístup k vášmu profilu, aby ste prejavili svoje Trailheadské zručnosti. Teraz môžete jednoducho prejsť na spodok svojho profilu a prepnúť viditeľnosť profilu zo súkromného na verejný. V rovnakej sekcii môžete zadať márnu adresu URL. Ak sa adresa URL nezíska, stane sa vašou novou márnou adresou Trailhead. Ak sa tak stane, budete vyzvaný, aby ste to skúsili znova. Po výbere adresy URL môžete začať odosielať svoj profil do voľnej prírody.

„Keď sme začali v roku 2014, chceli sme ľuďom umožniť, aby sa naučili tieto zručnosti, aby si našli prácu, “ uviedla Sarah Franklin, výkonná viceprezidentka a generálna riaditeľka spoločnosti Trailhead v spoločnosti Salesforce. „Ale je to tiež platforma na predstavenie týchto zručností. Tradičné životopisy sa stali zastaralými a zastaralými. Je to iba kopa textu a zoznam pracovných skúseností s prácou. S profilom sme chceli zmeniť hru. Je to definitívnejšia reprezentácia zručnosti žiaka. Chceli sme ukázať úspechy s radmi a odznakmi a získanými bodmi, ktoré všetky oveľa viac svedčia o vašich schopnostiach než obyčajný text. ““

Trailhead príbeh

Trailhead má viac ako 600 000 používateľov, čo je trojnásobok počtu používateľov, ktorí mali v tomto období minulý rok. Žiaci získali päť miliónov odznakov a na platforme dokončili 20 miliónov výziev.

Koncom minulého roka predstavila spoločnosť Salesforce Trailmixes, čo je ekvivalent online spoločnosti Plaify k zoznamom skladieb na internete. Spôsob, akým by ste zostavili zoznam vašich obľúbených skladieb, ktoré chcete zdieľať s komunitou Spotify, by ste vytvorili skladbu Trailmix z vašich obľúbených aktivít Trailhead a zdieľali ju s ostatnými používateľmi Trailhead. Do nového alebo existujúceho Trailmixu je možné pridať akýkoľvek obsah Trailhead. Napríklad, pozrite sa na kombináciu „Zostavte svoju kariéru pre vývojárov na platforme Salesforce“ a začnite od nuly ako vývojár na platforme Salesforce alebo na kombináciu „Zostavte svoju kariéru pre vývojárov na platforme Salesforce“, ktorá vám pomôže začať implementovať službu Salesforce spoločnostiam. Kurzy nie sú slizké reklamy Salesforce: samotný kurz pre vývojárov obsahuje 49 hodín a 50 minút učebných materiálov.

Salesforce neúčtuje nikomu poplatok za používanie Trailheadu a vytvorenie Trailmixu nič nestojí. Salesforce dúfa, že spoločnosť Trailhead pomôže klientom Salesforce lepšie využívať nástroje a služby Salesforce. Spoločnosť nedávno nadviazala partnerstvo s viac ako 70 univerzitami, komunitnými školami, programami rozvoja pracovnej sily a vzdelávacími neziskovými organizáciami, aby priviedla Trailhead do triedy ako doplnok k existujúcim školským osnovám.