5 tipov Roberta Herjavca na úspech malých podnikov

Majitelia malých a stredných podnikov (SMB) čelia každodenne mnohým finančným, marketingovým a technologickým výzvam. Platí to najmä v prípade, ak ste podnikateľom začínajúcim nové podnikanie, ale aj pre malé a stredné podniky, ktoré sa snažia prepracovať a zostať aktuálne v rýchlo sa meniacom hospodárstve. Pre malé a stredné podniky v malom meste v USA môžu prekážky siahať od vymýšľania najlepšieho spôsobu, ako osloviť zákazníkov, až po vytvorenie a hosťovanie webovej stránky.

Podnikateľ a investor Robert Herjavec, pravidelný zástupca spoločnosti ABC v kategórii „Shark Tank“ a generálny riaditeľ skupiny Herjavec, má pre tieto miestne mama a popové podniky množstvo rád. Popri Amande Brinkman, vedúcej značky a komunikačnej riaditeľky v spoločnosti Deluxe Corporation, Herjavec hrá v novej webovej sérii s názvom „Revolúcia malých firiem na hlavnej ulici“. Táto séria je venovaná optimalizácii a revitalizácii miestnych podnikov v malých mestách. Deluxe Corporation je konzultačná spoločnosť, ktorá sa nazýva „motorom rastu malých firiem“, ktorý poskytuje služby, ktoré zahŕňajú vývoj webových stránok a hosting, optimalizáciu vyhľadávacích nástrojov (SEO) a online marketing pre viac ako 4, 5 milióna malých podnikov.

Herjavec a Brinkman sa tento týždeň objavili v New Yorku, aby premietli epizódu seriálu, ktorý predstavoval Herjavec a Deluxe, pomáhajúci susedskému baru a grilu v malom mestečku Wabash v Indiane, ktoré bolo súčasťou úvodnej epizódy osemdielnej série. Obidve strany sa potom stretli s otázkami a odpoveďami a hovorili o niektorých najúspešnejších stratégiách pre malé podniky, ktoré použili, ao spoločných výzvach a príležitostiach, ktoré sa objavujú znova a znova. Ako vysvetlil Herjavec, začína to prekonaním niekedy defeatistickej mentality.

„Jedna z vecí, ktoré sme našli v malom meste, je, že ľudia mali taký takmer defenzívny postoj k tomu, že sú v malom meste, “ povedal Herjavec. „Je to, ako povedala Judy:„ Ľudia ako my sa nikdy nestanú nič dobrými. “ To, čo sme sa skutočne snažili urobiť, je povzbudiť ľudí, aby verili v seba samých a skutočnosť, že sú v malom meste, čo im umožňuje konkurovať iným podnikom a iným mestám v tomto rozsahu. Je to naozaj to, čo robia s informáciami., peniaze a infraštruktúra, s ktorou sme im pomohli. ““

1. Každé podnikanie je technické podnikanie

Herjavec: „Každé podnikanie je dnes technickou firmou. Som v podnikaní v oblasti kybernetickej bezpečnosti a ľudia sa ma pýtali:„ Do ktorého najlepšieho odvetvia na predaj? “ Kedysi som hovoril o financiách. Dnes to už nehovorím, pretože každé podnikanie je technologické podnikanie. Maloobchod, výroba, atď. Technológia je jednoducho nástroj, ktorý sa dá uplatniť na rôzne podniky. ““

Brinkman: „Iba veľmi málo majiteľov malých firiem začína podnikať, pretože sa nemohli dočkať, až si vytvoria svoje webové stránky alebo navrhnú logo alebo prídu na to, čo je to sakra SEO a ako to zlepšuje vaše hodnotenie v hodnotení. ako reštaurácia alebo bar, ak nemáte webové stránky, ak nie ste uvedení v telefónnych zoznamoch, ak ich nenájdete online, ak nemáte online menu, je to veľmi ťažké môžete čerpať z pešej premávky mimo komunity, ako aj vnútri. ““

2. Poznať svoje čísla

Brinkman: „Takmer vo všetkých týchto podnikoch sme videli, že sa snažili poznať svoje základné čísla. Niektorí nám nemohli povedať, či boli ziskové alebo nie, alebo aké boli výdavky za posledný rok.“

Herjavec: „Boli by ste prekvapení, koľko ľudí nerozumie týmto číslam, vrátane mňa. Keď som začal, čísla boli skladačky. Určite som vedel, čo sú príjmy, druh známych výdavkov, náklady na tovar. Ale nemohol som dať tie kúsky dokopy na obrázok, ktorý dáva zmysel.

„Nie je to tak, že ľudia sú naivní; je to tak, že väčšina z nás, účtovníctvo a financie, sú skutočne strašidelné. Je to jazyk, ktorý tí, ktorí to vedia, používajú proti nám, aby sa cítili zle. Ale ak nerozumiete jazyku podnikania, ktorým je financie a účtovníctvo, niekto vás využije alebo vám zostane pozadu. ““

3. Neprekrývajte e-mailový marketing

Herjavec: „Jedna vec, ktorú sa veľa malých firiem naučilo - a to vidíme aj na Shark Tank… veľa firiem preskočí na Snapchat a Instagram a takto získajú veľké firmy, pričom e-mailový marketing zanechá vedľajšiu koľaj. takmer tento rozhorčený postoj, keď povedal: „o to sa už nikoho nestará.“ Ale je podstatne lacnejšie predať existujúcemu zákazníkovi ako novému zákazníkovi. Použitím tejto databázy zákazníkov a pravidelným zasielaním e-mailov im môžete skutočne zvýšiť svoje príjmy za veľmi, veľmi malé náklady. ““

4. Požiadajte o kvalifikovanú pomoc

Herjavec: „Mnoho ľudí v malých mestách je dôvodom, prečo sú malí, pretože si nemyslia, že majú prístup k zdrojom iných ľudí. Nikto v tomto meste by si nemyslel, že by mohol použiť niekoho ako Deluxe, aby im pomohol. „Chceli by to urobiť všetko sami. Výzvou je, že keď ste takí malí a súťažíte proti veľkým spoločnostiam, musíte byť v tom skvelí. Pre mnohé z týchto malých podnikov je šokujúce, že môžu dovoliť niečo ako Deluxe a všetky služby, ktoré poskytuje.

„Je to taká mentalita malých podnikov, “ dodal Herjavec. "Keď začnete s ničím a každý dolár sa počíta, je veľmi ťažké pustiť sa z pozerania každého centu nábožensky. Myšlienka dať niekomu percento z vášho dolára urobiť niečo lepšie ako vy, takže môžete skutočne spustiť bar alebo predať svadobné šaty, nech je to čokoľvek - je to ťažké urobiť. Ale ak majiteľ malej firmy nikdy neprejde týmto prechodom, je vždy odsúdený na to, aby bol majiteľom malej firmy. Nebudete sa zväčšovať. ““

Brinkman: „Boli to dve veci, ktoré ľudia opakovane videli: ľudia nepoznali svoje počty a možno nechápali, aký dopad môže mať solídna marketingová stratégia. Mnoho majiteľov malých podnikov cíti, že by bolo extravagantné míňať peniaze za partnera. aby si urobili niektoré z týchto vecí. Myslia si, že ak sa to len snažím, dokážem to zistiť sám. Ale potom premýšľajte o nákladoch, koľko času trávite, keď sa snažíte zistiť, ako navrhnúť svoj vlastný web alebo spravovať svoje vlastné sociálne médiá, ale nerobíte toľko, ako by ste mali. ““

5. Nie je nič zlé na myslenie malých

Herjavec: „Jednou z nevýhod Shark Tank je niekedy to, že dávame ľuďom dojem, že ak sa vaše podnikanie nebude rozširovať, ak sa nestanete veľkými, potom sa neobťažujte. Nestojí to za to. Realita je taká, že „malý podnik“ začína „malým“. Väčšina ľudí, ktorí začínajú podnikať, ich robí obživou a prežívajú. Ak môžete založiť firmu a nakŕmiť svoju rodinu a zaplatiť hypotéku a vytvoriť určitú hodnotu, je to dnes v Amerike úspech. na Shark Tank, pretože sme všetci o „Ako to dostanem na 100 miliónov?“

„Pre niektoré z týchto firiem je investovanie 500 dolárov veľké rozhodnutie. To je realita. Väčšina malých podnikov má menej ako troch zamestnancov. Aj keď to, čo malým podnikom vždy hovorím, je: ak nie ste pripravení na zmenu, ste Jedinou istotou v podnikaní je neustála zmena. Tí, ktorí sa dokážu prispôsobiť, prežijú. ““