Domov Vlastnosti Metodika prieskumu výberu čitateľov / výberu podnikania 2019

Metodika prieskumu výberu čitateľov / výberu podnikania 2019

Video: Archeologický výskum na Zámčisku (November 2024)

Video: Archeologický výskum na Zámčisku (November 2024)
Anonim

Pozvánky na prieskum zasielame členom komunity PCMag.com, konkrétne predplatiteľom nášho zoznamu správ Čo je nové? Prieskumy sú organizované spoločnosťou SurveyGizmo, ktorá vykonáva aj náš zber údajov. Každá osoba, ktorá dokončila prieskum a uviedla, že chce, bola zaradená do kresby, aby získala darčekovú kartu Amazon.com v hodnote 350 dolárov.

Respondenti sú požiadaní, aby hodnotili iba produkty a služby, ktoré skutočne používajú. Respondentom sa kladie niekoľko otázok o ich celkovej spokojnosti s výrobkami a ich spoľahlivosti, ako aj o skúsenostiach s technickou podporou a opravami za posledných 12 mesiacov.

Pretože cieľom prieskumu je porozumieť tomu, ako sa výrobcovia porovnávajú navzájom, a nie ako porovnávajú skúsenosti jedného respondenta s inými, priemer kategórie je založený na priemere ratingu každého výrobcu, nie na priemere ratingu každého respondenta. Vo všetkých prípadoch nie sú celkové ratingy založené na priemere iných skóre v tabuľke; sú založené na odpovediach čitateľa na otázku: „Ako celkovo ste spokojný so svojím zariadením?“

Skóre je na stupnici od 0 do 10, kde 10 je najlepšie. Najlepšie je akékoľvek skóre vyjadrené ako percento, vo všeobecnosti nižšie.

Prázdne miesto v tabuľke naznačuje, že nemáme dostatok údajov z prieskumov, aby sme dali spoločnosti v tomto stĺpci skóre - mali sme na túto otázku menej ako 50 odpovedí na tohto výrobcu alebo produkt a menej reakcií by neumožnilo štatisticky platné porovnania.

Ocenenia Readers 'Choice a Business Choice Awards sú založené na subjektívnom určení vydavateľov PCMag.com, berúc do úvahy všetky hodnotenia každého výrobcu.

Skóre čistého propagátora sú založené na koncepcii, ktorú predstavil Fred Reichheld vo svojom najlepšom predajcovi z roku 2006 The Ultimate Question, že žiadna iná otázka nemôže lepšie definovať lojalitu zákazníkov spoločnosti ako „ako je pravdepodobné, že by ste túto spoločnosť odporučili priateľovi alebo kolega? " Táto miera lojality k značke sa vypočíta tak, že zoberieme percento respondentov, ktorí odpovedali 9 alebo 10 (promotéri), ​​a odpočítali percentá, ktoré odpovedali 0 až 6 (detektívi). (Viac informácií nájdete v zozname spoločností odporúčaných spotrebiteľmi od spoločnosti PCMag za rok 2018.)

Môžete vyhrať! Ak chcete dostávať pozvánky na budúce lotérie, zaregistrujte sa v zozname adries Now Now.

Metodika prieskumu výberu čitateľov / výberu podnikania 2019